商务谈判的语言表达策略_第1页
商务谈判的语言表达策略_第2页
商务谈判的语言表达策略_第3页
商务谈判的语言表达策略_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

本文格式为Word版，下载可任意编辑——商务谈判的语言表达策略商务谈判策略是谈判实践的阅历概括，它规定着谈判者在一种能预见和可能发生的处境下，理应做什么，不能做什么。下面我整理了商务谈判语言策略，供你阅读参考。

商务谈判语言策略01一、不同阶段的谈判策略

谈判的阶段可分为三个，即：开局阶段、报价还价阶段和达成协议阶段。谈判在不同的阶段，所采取的策略是不同的。

(一)开局阶段阶段的策略

开局，是谈判双方正式接触，相互查看的阶段。双方的言行、表情、气度，甚至衣着打扮都会整个谈判产生确定的影响。

(二)报价还价阶段的策略

报价还价阶段的策略又分为报价策略和还价策略。

(三)达成协议阶段的策略

谈判中达成协议阶段，是通过中间阶段繁重的讨价还价，取得一致观法后，进入成交的阶段，也是谈判的结果关键阶段。该阶段的主要任务就是促成签约。谈判的结果，只有签订合同才有实际意义。所以，谈判者为达成协议、促成签约务必采取确定的策略。

1、期限策略

2、优待劝导策略

3、行动策略

4、主动提示细节策略

谈判中一方主动向对方提出协议或合同中的某些概括条款的签订问题，譬如，商谈验收的地

...开展

商务谈判语言策略02针对性强

在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性要强，做到有的放矢。

模糊，罗嗦的语言，会使对方不解、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。

针对不同的商品，谈判内容，谈判场合，谈判对手，要有针对性地使用语言，才能保证谈判的告成。例如：对脾气急躁，性格直爽的谈判对手，运用简短明快的语言可能受接待;对慢条斯理的对手，那么采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中，要充分考虑谈判对手的性格、心绪、习惯、文化以及需求状况的差异，恰当地使用针对性的语言。

表达方式委转

谈判中应当尽量使用委婉语言，这样易于被对方采纳。譬如，在反对对方要求时，可以这样说：“您说的有确定道理，但实际处境稍微有些出入”然后再不露痕迹地提出自己的观点。这样做既不会有损了对方的面子，又可以让对方心平气和地专心倾听自己的观法。

其间，谈判高手往往努力把自己的观法用委婉的方式伪装成对方的见解，提高压服力。在自己的观法提出之前，先问对手如何解决问题。当对方提出以后，若和自己的观法一致，要让对方相信这是他自己的观点。在这种处境下，谈判对手有被崇敬的感觉，他就会认为反对这个方案就是反对他自己，因而轻易达成一致，获得谈判告成。

生动应变

谈判形势的变化是难以预料的，往往会遇到一些意想不到的难堪事情，要求谈判者具有生动的语言应变才能，与应急手段相联系，高明地摆脱窘境。当遇到对手逼你立刻作出选择时，你若是说：“让我想一想”，“暂时很难抉择”之类的语言，便会被对方认为缺乏主见，从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表，然后有礼貌地报告对方：“真对不起，9点钟了，我得出去一下，与一个商定的挚友通电话，请稍等五分钟。”于是，你便很得体地赢得了五分钟的斟酌时间。

恰当地使用无声语言

商务谈判中，谈判者通过模样、手势、眼神

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论