不属于沟通过程要素

本文格式为Word版，下载可任意编辑——不属于沟通过程要素沟通，是一个互动的过程。为此我为大家整理了一些属于沟通的要素的一些内容，梦想对大家有扶助。

整个沟通过程由七个方面要素组成，即信息源、信息、通道、信息接收者、反应、障碍和背景。

属于沟通的要素：信息源

是指拥有信息并试图举行沟通的人，即沟通者。沟通的目的各有不同，可能只是为了供给信息，或为了影响别人，或为了与人建立某种联系等。沟通者的概念是相对的，在整个沟通活动中，沟通双方往往互为沟通者和信息接收者。

属于沟通的要素：信息

是指沟通者试图传达给别人的内容，这种内容往往附加有沟通者的观念、态度和情感。沟通者附加的态度和情感主要通过声调、语气、语速、附加词、语句布局以及表情、神态、动作等方式加以传递。这种信息可能是直接明确的，即内容通俗易懂，直截了当，无须思量和规律推理，这种信息也可能是间接隐晦的，需要深刻理解和推理才能弄懂其内容。

属于沟通的要素：通道

是指沟通信息传递的方式。人的五官如视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉都可以接收信息，但在日常生活中最主要和运用最为广泛的沟通是视觉沟通和听觉沟通。人们常用的沟通的方式既包括面对面的直接沟通，也包括网络沟通、电话(语音沟通)、书信(文字沟通)、托人捎话(间接语音沟通)等间接沟通方式。心理学研究察觉，在全体的沟通方式中，影响最大的依旧是原始的面对面的沟通方式，这是由于在面对面沟通方式中，沟通者除语言信息外，还可以通过眼神、表情、容貌、动作等向信息接收者传达更为全面的信息内容，对接收者具有更猛烈的感染作用，同时，沟通者还可查看到信息接收者完整的反应信号，全面了解接收者对信息的回响，并可根据对方的反应实时调整自己的沟通方式，假设对方表现出的是积极的回响，那么可以持续举行沟通，假设对方表现出消极的回响，那么会随时对沟通方式和沟通内容加以调整，有助于提高沟通效果和最大限度地对接收者产生影响。

近年来展现的网络沟通主要包括文字沟通(博客、空间)以及视听沟通(视频)等形式，博客、空间的文字沟通仍类似于从前的书信沟通，而网络视频沟通虽然远比博客沟通要先进和全面，但和面对面沟通相比仍有大量缺乏，首先，视频沟通者和接收者务必通过观看视频画面才能实现沟通，这就轻易给接收者造成确定的留神力转移，而面对面沟通那么没有这样的中间过程;其次，和最直接的面对面沟通相比，视频沟通仍有确定的间隔感和距离感，同时无法实现直接沟通中的一些感情及信息传递功能，如拍肩膀、握住手抚慰、递纸让擦眼泪等;再次，因视频画面局限，视频沟通远没有面对面沟通的视角全面、轻微，尤其是缺乏画面外线索以及背景资料等。

属于沟通的要素：信息接收者

即指接收信息的人。信息接收者的信息采纳是一个繁杂的过程，包括一系列留神、知觉、转译和储存等心理活动。信息接收者有可能是多人，如正在听课的学生、听取演讲的听众、群体性事情中被压服的人群等，也可能仅仅是自己，如自我沟通。

属于沟通的要素：反应

反应是指信息接收者对信息的回响。反应可以反映出信息接收者对信息的理解和采纳状态。根据信息接收者对信息的理解、采纳状态，反应可分为正反应、负反应和模糊反应。假设反应显示出信息接收者理解并采纳了信息，如当事人对调解员所说话题饶有兴趣或者点头称是，那么这种反应为正反应;假设反应显示出信息没有被理解和采纳，如听者一脸的茫然或直接打断说“我不懂你的意思”，说明听者并没有理解信息的内容，或者听者表现出很不耐烦的神态，阻拦不让再说下去，说明不同意沟通者的见解时，那么这种反应为负反应;假设信息接收者对信息的回响处于不确定状态时，即信息不够充分，接收者无法抉择采纳与否，这种反应那么为模糊反应。模糊反应并不是说接收者没有回响，接收者已经理解并接收到了信息，虽然接收者没有明确的表态，但信息会对接收者产生确定的影响。

反应不确定来自对方，沟通者也可以在信息发送过程中自行获得反应信息，譬如沟通者察觉自己所说的话有误或不够切实，也会对此自行作出调整，心理学家称之为自我反应。在自我沟通中常伴随有自我反应。

沟通属于一种交互作用，在实际的沟通过程中，沟通的双方都在不断地将反应信息回传给对方，始终处于一种双方彼此传递和反应信息的过程，任何一方既是沟通者也是反应者，假设一方缺乏反应或者展现负反应，那么会造成沟通的阻断，导致沟通无法持续举行，譬如对方面对沟通者的说辞无动于衷甚至反感，沟通者的沟通那么会以失败而告终。

属于沟通的要素：障碍

人们在沟通中经常会发生障碍，沟通过程中任何环节展现问题，都会造成沟通障碍，如信息不明确，没有表达领会、信息没有被正确转换成可以沟通的信号、错用沟通方式、信息接收者曲解信息，譬如过于肆意的批评被人误认为是在开玩笑等，都有可能造成沟通障碍。

属于沟通的要