第四章网络贸易销售及营销

第四章网络贸易销售与营销学习目标掌握寻找采购商的方式掌握E-mail在网络外贸的应用技巧了解电子合同掌握外贸电子支付方式了解国际货运与保险的基本知识网上寻找采购商的方式网络营销技术在外贸中的应用电子合同管理国际货款的电子支付国际货运与保险本章内容4.1寻找采购商的方式网上商务信息的搜集与发布中介型外贸B2B平台一、网上商务信息的搜集与国际市场调研通过网络已是各类企业进行市场调研的首选途径。利用互联网方式则具有所花时间短、费用少、信息量大和调研范围广等许多优点。外贸企业通常使用网络进行国际市场调研，主要工作是系统地搜集、记录、整理、分析有关国际市场的各种国际市场的各种基本状况及其影响因素，以帮助企业制定有效的市场营销决策。

二、网上商务信息搜集的途径1.搜索引擎(google搜索)（1）产品名称+importer、distributor、buyer、company、wholesaler、retailer、supplier、vendor等。（2）want＋产品名称、lookingfor＋产品名称、buy+产品名称、supply+产品名称、import＋产品名称、purchase+产品名称、export+产品名称、sell+产品名称等。（3）price＋产品名称、dimension＋产品名称、specification+产品名称、size+产品名称等。2.网络黄页（企业名录）网络黄页提供包括企业邮箱、产品动态、数据库空间、买卖信息、企业简介、即时留言、短信互动等功能。综合性黄页包含各行各业的公司信息例如美国黄页（）欧洲黄页（）等专业性黄页一般只包含某个行业的公司信息比如工业领域中著名的黄页托马斯（ThomasN）3.行业协会网站“产品名称+association”

一是与企业自身产品关联性很强，二是信息一般很丰富，包括市场行情、调研报告、行业新闻、电子出版物、培训信息以及相关链接等。尤其是在大部分协会网站中，都有会员列表（MembersList），少则几十个，多则几百个，一般包括会员的简介、会员网站的链接、联系方式（电话、Email等）

4.国际展览会、博览会网站“产品或行业名称+exhibition或fair或conference”

往往会罗列出参展商的企业名单“ExhibitorList”

，以及商品、供求信息。5.我国驻各国大使馆经济商务参赞处网站某些商务参赞提供“企业名录”比较全面，也有些商务参赞提供所驻国常用的商务网站信息，也有的提供所驻国的招投标信息/mofcom/guobiebaogao.shtml

我国驻各国经济商务参赞处的网站网址

6.国际组织和境外贸易投资机构“韩国贸易协会”（/）；“日本国际贸易促进委员会”（/）；“德国工商总会”（http://www.bda-online.de/）联合国采购司（/Depts/ptd）中国国际贸易促进委员会网站/xiangguanlianjie/guowai.htm

7.各国政府网站尤其是商务部门以及海关网站尤其是工业、农业、服务业等行政部门、商务部门、海关的网站里更是如此。例如，美国有专门的对外贸易委员会（InternationalTradeAdministration，/）/hgwz/fhgweb///index01.asp

各海关网站8.B2B/B2C/C2C等网络平台9.社交网站：/html/catalog/2553.htm外贸社交网站

FacebookTwitter

LinkedIn：

Myspace：Google+

Flickr：

Badoo：

Mylife：

MyYearbook：

Tagged：

三、网上商务信息发布的途径1.网站形式建立自己的网站2.网络内容服务商国内的网站如新浪、搜狐、网易等，国外的网站如雅虎（Y）、MSN、美国在线（AOL.com）等3.供求信息平台B2B以及C2C平台4.黄页网站/企业名录5.网络社区BBS/论坛、讨论组、聊天室、博客等6.网络报纸或网络杂志中介型外贸B2B平台的选择和使用一、选择中介型外贸B2B平台的基本原则1．B2B平台的定位与经营目标要与企业一致了解平台的重点和目标市场以及宣传推广重点

小企业批发零售大中型企业采购外包2．B2B平台提供的产品和服务要满足企业的要求要了解网站能够提供哪些服务以及是否有企业必需而平台根本无法提供的服务，同时也要搞清楚这些服务对企业而言是否有价值、有哪些价值。

3．根据自己的实力选择B2B平台对于中小企业而言，可以选择一些成长型的B2B网站，因为是成长期，这种网站往往会给更多的免费权限，询盘质量和数量也是很可观的。针对有一定实力和规模的外贸工厂或者大型贸易公司，环球资源等成熟的平台则是不错的选择。4．B2B平台要有一定的品牌和知名度是否在国际上具有相当大的知名度，是否能够吸引足够多的外国客户，而不仅仅是在国内知名度较高

5．考虑B2B平台的客源地是否符合自己的目标市场EC21上来自中东和美国的客户比较多，欧洲询盘相对较少，TTNET.NET上的询盘大部分是欧洲和美国的，I和T则主要是印度人在使用

6．要精选重点B2B平台精选几个平台深耕细作、重点推广，否则可能会投入产出的性价比不高

二、中介型外贸B2B平台选择的方法1．了解B2B平台的基本情况平台的建立时间、运营团队、国籍、平台的定位和经营目标、主营业务范围、企业规模、企业文化、媒体评价或会员评价、服务条款、隐私声明、平台所取得的成绩等等

第一个途径是在百度、google等搜索引擎上对目标B2B平台进行搜索

第二个途径是进入专业的外贸论坛，比如福步外贸论坛（）、精英外贸论坛（）等

第三个途径是进入目标B2B平台的网站，浏览其相关网页，即可了解相关信息

2．确定B2B平台提供的产品与服务信息流服务主要是了解B2B平台是否能够提供足够多和足够好的产品信息、买家信息、卖家信息、行业信息以及相关服务信息。物流服务主要看是了解B2B平台是否能够提供物流公司信息、货物运输跟踪等物流解决方案。资金流服务主要是看B2B平台是否能够提供网上支付、资金转移跟踪等服务。

3．确定B2B平台的信息覆盖范围（1）国家总数、企业总数和各种语言版本总数（2）产品总数和产品细类总数4．确定询盘数量与质量5．确定B2B平台的专业性阿里巴巴在轻工业产品、家具用品、家具、化工产品等上面具有优势；文笔天天网在纺织面料、五金工具、玩具礼品、汽车配件等上面具有优势；环球资源在电子产品、成衣等产品上有优势；中国制造网在五金、机电产品、机械产品等有优势

6．确定B2B平台的知名度到Google全球站点上搜索一下企业产品的关键词。在搜索结果里面见到的前几页B2B平台一般是效果不错的，同时也注意一下右侧排名的B2B网站三、使用B2B平台过程中应注意的事项首先，要深刻理解所选平台的基本规则这些规则包括如何发布信息、如何查询产品信息、如何发布询盘、产品信息如何排序等。

其次，要详细填写产品有关信息文字内容的排版要漂亮、使用数学序号进行引导或进行恰当地分段、内容要条理清楚；图片要进行修饰美化，最好做成统一样式的，加入自己企业的信息（比如Logo），使其与众不同，能够吸引买家的眼球。最后，要经常发布新产品和更新旧产品信息将陈旧的商品信息撤掉，换上新的信息。尤其是对于那些以时间发布先后排名的网站，更应及时发布新信息。一个好的方法是预先用Word把要登记的资料都做好，先保存起来，等到要用的时候直接复制贴上去就可以了。常用外贸平台www.aliexpre

www.ewww.lightinthebhttp://www.tradetan/http://link.fobshangha/http://www.kompa/

网上寻找采购商的方式网络营销技术在外贸中的应用电子合同管理国际货款的电子支付国际货运与保险本章内容Email营销实用技巧一、外贸业务中如何选择邮箱1．最好架设自己的企业邮局，尽量不要使用公共邮箱网易（163）、搜狐、新浪、以及腾讯（QQ）X2．最好使用外国邮箱，尽量不要用我国的邮箱Hotmail、Yahoo、Gmail

√3．最好使用企业邮箱，尽量不要使用个人邮箱info@sales@export@support@admin@

√4．尽量自建邮件服务器或使用知名服务商提供的邮局网易：/21cn：/corp/尚易：/263:/35互联：/mail/

企业邮局及其好处1.全面体现企业形象。2.克服员工流动影响。3.便于企业管理。4.增强内部信息沟通和协同办公能力。5.优于个人邮箱的安全性、稳定性和服务品质。二、如何获得邮箱地址1.购买一是从一般的地址数据库服务商购买

二是从专业提供外贸展会企业名录的服务商处购买三是从提供“海关数据”以及“提单数据”的服务商处购买2.自己搜集一是自己通过搜索引擎、B2B平台、黄页以及企业网站等搜集地址。

二是通过搜索软件搜集，比如EmailSpider、Google邮箱搜索器、利德商务邮箱搜索通、深维超级邮箱搜索软件等等。

www.JudyMail.Cn

三、如何设计外贸电子邮件主题主题的作用①让收件人快速了解邮件的大概内容或者最重要的信息；②在邮件主题中表达基本的营销信息；③区别于其他类似的邮件；④为了方便客户日后查询邮件；⑤尽可能引起收件人的兴趣。1．一定要设置主题，不能没有邮件主题2．邮件主题不宜过于简单或过于复杂3．邮件主题信息要突出明确4．邮件主题信息要完整5．邮件主题要有吸引力6．邮件主题应含有丰富的关键词7．切忌中文标题不推荐：

1、EstablishingBusinessRelations

2、WeareXXXXChemicalCo.,Ltd.

3、ChemicalRawMaterials

推荐：

1、SupplyingHighQualityChemicalRawMaterials2、ChemicalMaterilasfromChina

3、ChemicalRawMaterialsSupplier

4、ServeHighQualityChemicalMaterials

强烈推荐：

1、ChemicalMaterialsforXXXXIndustry

2、XXXXfromChina

3、For/ToXXXX

4、RE：Chemicals

5、Re:QuotationaboutchemicalsforXXX

6、Re:XXXinc/HomeDepotvendor-solarlight/DEFCo.,Ltd.

日期+To:客户名称+客户产品名称和你行业词的组合+大客户案例+你的产品名称和优势Jan.16.2013.To:三元食品/牛肉丸添加剂/嘉吉供应商/玉米淀粉Jan.16.2013.To:大昌座椅/汽车座椅人造皮革/供应质优价廉PU皮1．设计外贸邮件正文的基本原则四、如何设计外贸邮件正文（1）简洁性（2）灵活性（3）针对性（4）严谨性2．外贸电子邮件语言词汇和文法的选用如“Dearsirs”、“DearMs.Harbough”，“DearMr.Haywood”“Hello，Victor”，“Hi，Jenny”，“Hello”

“Yoursfaithfully”、“Sincerelyyours”、“Bestregards”、“Takecare”、“Bye”、“Cheers”

基本词汇以及短语，口语化的形式经常用到，比如He‘s，We’re，He‘d等等。另外还经常使用商贸行业常用的缩略语，例如，U（表示you）、Pls（表示please）、Info（表示information）、Qty（表示quantity）、P\C（表示piece）、S/C(销售合同)、B/L(提单)、FYI(供贵方参考)、DOCS(文件、单据)、FCL(整箱)等3．外贸电子邮件内容的组织（1）务必将要点放在信件的开头，然后是有关要点的实事和观点的陈述。用两三句简洁地写下表达主要观点的句子来开始你的邮件。但是有时候需要几个词或一两个短句来引出要点。（2）结构方面，尽量使用短段落。（3）考虑是否有多余的信息或是否呈现太多的信息。4．外贸电子邮件文体格式的选择在外贸中，大多数时候都使用平头式文体：一是写作方便、快捷，结构简洁明快；二是如果使用其他文体，由于发信人和收信人的邮件系统有可能不同，所以可能会造成在收信人系统上格式混乱，而平头式一般显示还是平头式的，不会混乱。五、如何提高邮件打开率1．提升到达率2．保持持续稳定发件人名称、使用独有的域名与发件人地址3．标题中包含吸引收件人的关键词4．标题的个性化与内容有用性，经验发现如果Email的标题里有收件人姓名，并且是当天的Email，那么被看的可能性比只有收件人姓名的多出24％，比不是当天Email且没有收件人姓名的多出75％。5．到达时间的选择，在具体的阅读时间上，8点钟看Email的人数比9点钟的人数高出51％，比下午3点钟看Email的高出260％。6．持续的反馈与改进六、遭到退信的原因①接受邮件服务器忙，或网络繁忙，造成接受超时；②对方邮箱已满；③邮箱无效或者没有权限；④DNS解析无效，得不到对方邮箱的服务器地址；⑤发件人邮箱被识别无效或者列入对方黑名单；⑥对方邮件服务器认为发送方SMTP服务器不合法。1.没有找到收件人的地址退信包含：invalidaddress/Userunknown/userisnotfound/doesn’thavethisaccount。2.接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件退信包含：mailboxisfull/Quotaexceedthehardlimitforuser/mailboxspacenotenough。3.被对方服务器拒收退信包含：Recipientaddressrejected/Error:contentrejected/Maildatarefused。根据退信信息查找原因七、客户不回复邮件的原因1．发送的邮件对方根本没收到或计入垃圾箱2．我方回复过慢3．缺乏沟通技巧4．报价过于离谱5．语言沟通有障碍6．客户本身无成交意愿八、其他一些实用技巧和注意事项1．注意邮件字体样式英文邮件用utf-8，字体用Verdana，Arial，Helvetica，sans-serif等统一字号（外国人喜欢用小字号，五号或10号左右）。重要的内容可以用bold粗体加粗或者用大写，但不要通篇使用大写字母写邮件正文。两段中间要空一行，方便别人阅读，如果事情比较复杂，繁多的话，可以用1、2、3、4注明。

2．正确使用签名签名要简单，整齐，不要放特别的字符，让签名邮件居左而不是居中或者居右，不要有中英文混排3．附件的应用尽量不要使用附件，但大的文件一般可以放到附件中。在外贸中经常使用word、excel、pdf格式的文档，版本不要太高，第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。4．最佳邮件格式常用的邮件格式包括纯文本格式、HTML格式和RichMedia格式，或者是这些格式的组合，如纯文本/HTML混和格式。外贸中大部分情况下均使用纯文本格式或是简单HTML格式，如果是问候或祝贺等情况则可以使用HTML格式或RichMedia格式，这样效果更好。5．注意时效性6．注意邮件主题和邮件内容的字词书写7．尽量做到个性化8．适当控制发送频率9．尽量少采用抄送的方式发送邮件10.正式发送前测试网上寻找采购商的方式网络营销技术在外贸中的应用电子合同管理国际货款的电子支付国际货运与保险本章内容一、电子合同的概念“数据电文”系指经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息，数据电文包括但不限于电子数据交换（EDI）、电子邮件、电报或传真所传递的信息。电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。特征

第一，电子合同的非纸制性。第六，电子合同具有易消失性和易改动性。

第二，电子合同的虚拟性和广泛性。

第三，电子合同的电子性。

第四，电子合同具有超文本性。

二、电子合同的主要特征三、电子合同的签订过程5、执行1、询价2、报价3、洽谈4、签约四、电子合同管理的技术（1）PKI（2）电子签名（3）数字水印防伪技术网上寻找采购商的方式网络营销技术在外贸中的应用电子合同管理国际货款的电子支付国际货运与保险本章内容一、电子支付概述（一）电子支付的相关概念1.电子支付

是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过网络进行的货币支付或资金流转。电子支付系统是采用数字化电子化形式进行电子货币数据交换和结算的网络银行业务系统，它是实现网上支付的基础。2.电子金融又称网络金融，从狭义上讲是在国际互联网上开展的金融业务，包括网络银行、网络证券、网络保险、网络信托等金融服务及相关内容。从广义上讲，就是以网络技术为支撑在全球范围内的所有金融活动的总称。它不仅包括狭义的内容，还包括网络金融安全、网络金融监管等方面。3.电子银行电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络、由客户通过自助服务方式完成金融交易的业务，如自助终端、ATM、POS等。4.网上银行网上银行通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等（二）、电子支付系统1.电子支付系统分类第一，大额支付系统：主要处理银行间大额资金转账，通常支付的发起方和接收方都是商业银行或在中央银行开设账户的金融机构。第二，脱机小额支付系统（亦称批量电子支付系统）：主要指ACH（自动清算所），主要处理预先授权的定期贷记（如发放工资）或定期借记（如公共设施缴费）。第三，联机小额支付系统指POSEFT和ATM系统，其支付工具为银行卡（信用卡、借记卡或ATM卡、电子现金等）。2.各国的电子支付系统美国的两大核心支付系统是RTGS系统Fedwire和CHIPS。

我国的RTGS系统是由中国人民银行建立和拥有的“中国国家现代化支付系统”（ChineseNationalAdvancedPaymentSystem，简称CNAPS)。CNAPS由大额实时支付子系统（HighValuePaymentSystem，HVPS）、小额批量支付子系统（BulkElectronicPaymentSystem，HEPS）、中央银行会计集中核算系统、全国支票影像交换系统、银行业金融机构行内支付系统、银行卡支付系统六大应用系统组成。

二、外贸领域常用的电子支付方式（一）普通银行电汇（T/T）首先卖方需要在汇入行开立银行账户，并给国外买方提供汇款路线，国外买方到当地银行按照提供的汇款线路办理国际汇款。汇款人填写电汇申请书，交款付费给汇出行；汇出行发给汇入行加押电报或电传，并将电报证实书寄给汇入行，以便核对电文；汇入行收到电报，核对密押相符后，缮制电汇通知书，通知收款人取款；收款人持通知书到汇入行取款，汇入行凭以能付汇款；汇入行将付讫借记通知寄给汇出行，完成一笔电汇汇款。

（二）专业国际汇款公司实际也电汇（T/T），但是与普通国际汇款相比有比较明显的优点:首先不需开立银行账户；其次到账速度很快，一般10分钟之内就可以汇到；另外在手续费比较低，只有普通汇款的80%左右；最后1万美元以下（不同银行要求不同）业务不需提供外汇监管部门审批文件，而普通国际汇款2000美元以上还须审批。西联汇款（/sc）速汇金（）等1、西联汇款①汇款人前往西联汇款，填写发汇单。②将填妥的表格及款项递交代理网点办理。③汇款办理完毕，收妥发汇单，并将汇款信息及汇款监控号码(MTCN#)告之收款人。若汇款人预留收款人的验证身份问题（验证身份问题视同取款密码），应一并告之收款人。这样，只需几分钟，收款人就可在全球任何一家西联汇款代理网点领取该笔汇款。④收款人接到汇款人通知后，前往联汇款代理网点办理领汇手续。取款时，填写收汇单，出示本人有效身份证件。一般必须本人亲收。2、速汇金①汇款人携带个人身份证明前往速汇金代理商。②汇款人填写一份简单的“汇款”表格并连同汇款资金和手续费一并交给速汇金代理商。汇款人还可以在表格上免费加上10个字的附言。③汇款人将获得一个汇款编号。④汇款人联系收款人，将汇款编号交给他。只需10分钟，收款人就可以准备收款了。⑤收款人前往速汇金代理商，并随身携带身份证明及汇款编号。⑥收款人填写一份简单的“收款”表格并出示身份证明，速汇金通常会使用当地货币支付汇款。（三）SWIFT全称是环球银行间金融通信协会(SocietyforWorldwideInterbankFinancialTelecommunication)，是一个由会员机构拥有的合作组织，SWIFT使客户能够实现金融交易的自动化和标准化，从而在业务运营中降低成本、减少风险并提高效率。目前该网络共拥有209个国家/地区的9000多家银行机构、证券机构和企业客户，SWIFT系统每天交换数百万条标准化金融报文，支援80多个国家和地区的实时支付清算系统。第一类:客户汇款与支票，如:MT101，MT103，MT110等；第二类:银行寸头调拨，如:MT200，MT201等；第三类:外汇买卖，货币市场及衍生工具，如:MT300，T305；第四类:托收，如:MT400，MT410，MT412等；第五类:证券业务；第六类:银团贷款和贵重金属业务；第七类:跟单信用证和保函，如:MT700/701，MT705等；第八类:旅行支票；第九类；银行和客户帐务，如:MT900，MT910等；第0类:SWIFT系统电报。SWIFT电文根据银行的实际运作共划分为十大类:开立和使用SWIFT信用证的流程大约是：①外国银行发送MT700/701电文给国内银行，开立信用证。②国内银行通知卖方，并发送MT730电文给外国银行，确认收妥信用证。③如果要修改信用证，根据外商申请，外国银行发送MT707电文给国内银行，告知修改内容。④卖方出货交单，如果国内银行议付，则发MT754电文给开证行，并另外快递寄单。⑤开证行收到单证审核无误，发MT732电文给国内银行表示接受。⑥如果有不符点，开证行发MT734给国内银行，拒付。⑦有不符点，国内银行可以发MT750给开证行“电提”。开证行接受的，回复MT752授权议付。⑧国内银行议付的，回过头发送MT742向开证行收钱。（四）信用卡支付通道可以借助两种通道，一种是类似于Paypal和支付宝的通道，将信用卡中的钱打入Paypal或支付宝的账户，通过这些账户进行支付；另一种就是利用专门的信用卡支付通道。信用卡支付通道是将信用卡支付网关接口链接到外贸商家购物车的后台，外商在线消费时，点击购物车下订单，然后点击付款，进入到支付网关界面，外商在线填写他信用卡的相关信息，就可以支付成功。

Paypal方式Paypal是eBay旗下的一家公司，主要业务是让个人或企业通过电子邮件，安全、简单、便捷地实现在线付款和收款。Paypal账户是Paypal公司推出的网络电子账户，在欧美普及率极高，是全球在线支付的代名词，也是全球用户的首选支付方式之一。仅面向公司：环迅（IPS）网银在线/同时面向公司和个人：YourSPay（优仕支付）/ecpss（E汇通）/95epay(双乾)/首信易等/

其他国际支付方式（1）支付宝（）（2）Moneybooker（）（3）Ukash（）（4）Enets（）（5）AlertPay（）（6）GoogleCheckout（）（7）2CheckOut（）（8）WorldPay（）网上寻找采购商的方式网络营销技术在外贸中的应用电子合同管理国际货款的电子支付国际货运与保险本章内容一、电子商务与国际货物运输1.在国际电子商务环境下，国际货物运输本身的趋势和特点（1）信息化（2）自动化（3）网络化（4）智能化（5）管理全球化货畅其流，提高了运输效率，降低了运输成本，也提高了整个社会的经济效益。2.国际电子商务使国际货物运输发生质的变革首先，配送效率变革。其次，网络运营变革。再次，综合服务变革。最后，货物运输业态变革。二、国际货物运输中电子商务的应用模式国际电子商务为国际货物运输行业主要提供：①为国际货物运输企业提供高水平的货物运输管理技术；②为国际货物运输企业自身的货物运输效率和管理水平等内部资源整合提供解决手段；③为国际货物运输需求方和运输企业之间提供信息交换平台。1.国际货物运输企业的应用一是面向运输企业内部：根据货物运输业务流程设计，将业务操作、业务管理、综合信息三大功能模块和订舱、船舶、报关、集卡运输、仓储以及国内外代理等信息整合在一起，能够简便地使操作、销售、财务等几个部门形成链状关系，部门间连接紧凑，信息传递、反馈及时，避免信息的重复输入和信息在传递过程中出现的误差，实现信息共享。二是面向货物运输的委托人：(1)信息发布。国际货物运输企业在网上公布公司的各个航线、各航线的航期、运价等。(2)网上查询。根据国际货物运输企业在网上所发布的信息，委托人就可以通过Internet来进行查询，从而可以比较不同货代公司的运价和航期。(3)网上订舱。委托人可以通过Internet来实现订舱，从而取代传统的订舱方式。(4)订舱反馈。通过Internet查询到货物的现状，跟踪其货物。(5）其他。诸如包括电子对账、电子提箱、远程打印提单等功能。2.中介型第三方货物运输信息平台中介型第三方货物运输信息平台是随着电子商务的兴起而出现的，以电子商务和网络公共平台为依托，以网络营销推广、网络交易、网络结算、网络货物运输金融、信誉体系等多元化网络服务为手段，整合国内外货物运输行业资源和贸易客户资源，打造而成的贸易商面向货物运输提供商的网络货物运输集中采购渠道、货物运输提供商面向贸易商的网络营销渠道、货物运输提供商之间的同行网络采购合作渠道。锦程物流网（）中国物通网（）国际物流平台门户网（）中国运费网（）等

3.政府等管理部门的应用比如我国政府在中国电子口岸中就设置了“舱单申报”子系统，货物在进口报关之前，运输企业必须要先向中国电子口岸系统中传输“舱单”信息。同样，美国、加拿大等国家也都有类似的系统。天津港架设了“天津港综合物流信息平台”、“天津港陆运电子交易平台”等系统。