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文档简介
第10页共10页居民用户安全用气协议为保障管道燃气使用的安全,经供、用气双方协商一致,就燃气安全使用的相关事宜达成如下协议;第一条供、用气双方的权利与义务1、供气方有义务向用气方提供安全用气常识的宣传、咨询服务;2、用气方应使家庭每一位成员熟悉和掌握天然气安全使用常识;3、用气方有义务配合供气方对其进行的入户安全检查、设备维护管理等工作;4、用气方应经常对自己的燃气管道及设施进行定期自检、验漏工作,发现问题及时采取必要的安全措施并通知供气方;5、用气方在燃气使用地点按照国家相关规定安装的燃气泄露报警系统,产权归用气方所有。报警器每年必经标定一次,由用气方提出申请,标定费用由用气方当承担。如不按时标定,则不能保证其正常工作,起不到应有的安全保障作用,从而引发的一切事故,其责任均由用气方自己承担。第二条违约责任1、用气方由于违章或违法用气(包括私接管道、私自拆装、擅动燃气表、破坏燃气设施)等造成的燃气泄漏起火或爆炸事故,用气方承担全部责任;2、由于用气方忽视安全用气,对供气方的提示或宣传不予理会,发生各类事故的,供气方不承担责任;3、由于用气方在房屋装修、改建过程中,私自拆装使燃气设施受到损坏、包裹等原因造成的无法正常通气或引发的安全事故由用气方承担;第三条燃气设施产权分界与维护、安全管理1、燃气设施的维护安全管理责任以入户点为分界点,分界点(含)逆燃气流向的输、配气设施(户外)由供气方负责维护管理;分界点顺燃气流向的输、配气设施至燃烧器具(户内)由用气方负责安全维护管理。2、用气方责任:用气方应妥善保护户内燃气设施:对户内燃气设施进行日常性检查:用气方扩大燃气用气范围,改变燃气用途和安装、改装、拆除固定的燃气设施和燃气用具,应向供气方申请办理;配合供气方对提出的安全隐患进行整改:用气方房屋作为出租用时,有告知租户正确使用管道燃气的义务。3、用气方的禁止行为:在浴室或密封室内安装烟道式热水器;在卧室使用管道燃气;偷用管道燃气;自行开启或关闭在燃气管道上的公共阀门;自行安装、改装、拆除燃气管道、燃气表和燃气用具。4、供气方应向用气方提供管道燃气相关知识资料,介绍相关燃气安全知识和紧急情况处理方法,在本合同签订的同时,用气方已收到供气方提供的《天燃气用户是使用手册》、《天然气安全宣传单》并已知悉相关内容。5、用气方发现燃气设施和燃气器具损坏并且产生燃气泄漏的,应当立即通知供气方处理;供气方应设立24小时紧急抢修电话,随时处理紧急情况。本合同一式两份,双方各执一份,经双方签字盖章后生效。供气单位(章):忻州长峰燃气有限公司用气户(签字):签订日期:____年____月____日签订日期:____年____月____日居民用户安全用气协议(二)供气方:为保障管道燃气供应和使用的安全,明确供气方和用气方的权利和义务,按照《中华人民共和国合同法》、《城市燃气安全管理规定》、《城市燃气管理办法》等相关法规和规章的规定,经双方协商一致,就供气和使用的相关事宜达成如下协议,以共同遵守:一、供气范围1、用气地点:兴隆县路(街、巷)小区号楼单元室2、用气设备:①:二、联络方式1、双方联系方式1.1供气方应提供相应的服务电话,并在改动号码时及时通知用气方;现有客户服务及抢险特服号:用气方应提供其使用的移动电话及固定电话,并在改动号码时及时通知供气方。用气方现有电话号码:手机:固定电话:1.2供气方的营业地址为:__________;用气方的通讯地址为本合同约定供气地址。1.3送达方式:供气方以张贴或直接派送方式将相关通知送至用气方,用气方直接收到或看到通知后,应当面签收或在看到通知后___日内与供气方联系,否则视为送达。2、供气方通知公开信息:供气方可以根据涉及的用户,选择大众传媒或在相关小区张贴公告等方式予以通知,以上方式均视为已尽告知义务。3、隐私规定:供气方承诺对客户的个人资料予以保密,不将客户开户资料非法提供给第三方。三、供气种类和性质1、供气方向用气方供应的管道燃气种类为天然气2、用气方管道燃气用气性质为。3、天然气置换:当供气点具备置换天然气条件时,供气方将按照统一安排为用气方转换为供应天然气;用气方同意供气方关于届时置换天然气(含燃气种类改变、燃气具改装、置换时间等)的安排,并支付相应费用。4、执行标准:供应的天然气执行国家天然气____GB17820的标准。5、供气压力:管道天然气的灶前压力为20+5Pa(静压)。四、燃气的计量、用气价格、气费结算1、燃气表计量1.1计量单位:管道燃气费用按照燃气流量计(燃气表)所记录的读数结算,计量单位为立方米。1.2燃气流量计:流量计应具有生产厂家合格证且必须经过技术监督部门检验。2、IC卡燃气计量2.1IC卡表收费:用气方使用IC卡表计费,需要在使用前为IC卡充值,充值地点为供气方营业处,充值时须支付现金。2.2IC卡表读数:IC卡表读数以电子显示读数为计量依据,如果用气方IC卡表或智能表的电子显示读数与皮膜表表盘读数不一致时,以皮膜表读数为准;如果皮膜表损坏,以供气方档案记录为准。3、结算方式3.1燃气收费标准:燃气费收费标准按照政府相关部门制定的价格标准执行。3.2缴费方式:用气方自行前往供气方营业处缴纳现金。4、燃气表检测、更换4.1燃气表检测:如果用气方对正常使用期内的燃气表准确性有异议,可向供气方申请测试,由供气方交政府技术监督部门检测,如证实误差在法定范围内的,检测费用由用气方支付;如误差超过法定范围内,检测费由供气方支付,用气方申请之日前两个月的燃气费用按调整后的用气量收取,在下一次购气中抵扣或追加。4.2燃气表正常更换:自通气日满___年后,出现故障无法修理的,由供气方更换新表,相关人工、设备和材料费用由用气方支付。五、用气方的权利和义务1、用气方有权按照合同约定使用天然气。2、用气方及家庭成员应熟悉和掌握天然气安全使用常识。3、用气方有义务报告和制止可能危及天然气安全使用,破坏燃气设施的行为,以保证用气方正常、安全使用天然气。4、用气方有权要求供气方按照城市燃气气质标准连续供应天然气,但由于不可抗力、突发事故或事先通知的停气除外。5、用气方需增加用气装置(如:灶具、热水器、壁挂锅炉),变更供气设施(如:燃气表、管路)时,必须向供气方提出申请,经批准后由供气方实施。6、用气方应保护燃气计量仪表,使其正常工作,若发生故障应及时通知供气方检修,不得人为破坏或采取非正常手段用气,以确保安全用气,维护供用双方的利益不受损害。7、用气方有义务配合供气方对其进行的入户安检、设施维护、维修管理工作。8、用气方在房屋出售、交换后,应及时通知供气方并办理过户或销户手续。9、用气方应经常对自己燃气管道、灶具软胶管及设施进行自查、检漏工作,发生问题及时通报供气方并采取必要的安全措施。10、用气方接受供气方提供的上述服务有付出相应的对价的义务。相关的管道燃气费用,包括但不限于:燃气费,管道工程费,服务费,滞纳金,违约金等。六、供气方的权利和义务:1、供气方应向用气方提供符合国家规定标准的燃气,并进行加臭处理。2、供气方设立专职抢险维修队伍,配备抢修维修人员、工具和车辆,发生事故应立即赶赴现场,确保事故发生后迅速有效处理。3、供气方对用气方安全用气有监督、管理权,对违法用气行为可以要求赔偿损失或采取停止供气等强制措施。4、供气方有义务向用气方提供安全用气常识的宣传、咨询服务。5、供气方不承担由于用气方未及时购气而造成的停气责任。七、燃气设施产权分界与维护、安全管理1、管道燃气维护管理分界点为:燃气表前控制阀。控制阀之前(含控制阀)由供气方负责维护,控制阀之后由用气方负责维护。2、供气方责任:供气方定期对维护范围内的燃气设施进行检查、维护;在用气方配合下,每两年不少于一次进入用气方户内进行管道燃气安全检查;对用气方不符合相关燃气规范的情况提出整改意见。3、用气方责任:用气方应妥善保护户内燃气设施,对户内燃气设施进行日常性检查;用气方扩大燃气用气范围,改变燃气用途和安装、改装、拆除固定的燃气设施和燃气用具,应向供气方申请办理;配合供气方提出的安全隐患进行整改;用气方房屋作为出租用时,有告知租户正确使用管道燃气的义务。4、户内管改装:对于用气方户内管改装的要求,在符合国家规范的条件下,供气方应提供相应的服务,并按相应标准收取费用。5、用气方自通气日起满___年后,要求供气方对其产权范围内的设施进行维护、维修和更换时,供气方可收取一定的人工工时和实际发生的材料配件费。维护、维修所发生的材料费按当年时价进行收取。6、用气方的禁止行为:在浴室或密封室内安装烟道式热水器;在卧室使用管道燃气;偷用管道燃气;自行开启或关闭在燃气管道上的公共阀门;自行安装、改装、拆除燃气管道、燃气表和燃气用具,特别是铝塑管暗埋等行为。7、燃气具使用:用气方应使用具有国家相关部门认证,符合国家标准,自带包括(不限于)熄火保护等安全保护装置的燃气用具。燃气用具应有产品出厂合格证,现阶段不得使用非天然气专用的燃气具。管道燃气器具安装后,用户应当向供气方申请通气验收,通气验收合格后方可通气使用。因燃气器具自身或安装质量问题导致通气验收不合格的,供气方有权拒绝通气。8、燃气知识宣传:供气方应向用气方提供管道燃气相关知识资料,介绍相关燃气安全知识和紧急情况处理方法,在本合同签订的同时,用气方已收到供气方提供的《用户手册》并已知悉相关内容。9、紧急事故处理:用气方发现燃气设施和燃气器具损坏、燃气泄漏的,应当立即通知供气方处理;供气方应设立24小时紧急抢修电话,随时处理紧急情况。10、规范着装:供气方上门服务人员应穿着工作服,并出示有效工作证件。八、管道燃气客户1、临时客户:本合同生效时起至正式通气前,用气方即成为供气方的临时客户,可享受供气方提供的供气前服务,包括开户,户内管道安装、改装等。2、正式客户:临时客户所在小区具备通气条件后,经供气方工作人员检验,确认用气方户内管及燃气设施均符合国家规范要求,方可由供气方工作人员予以点火通气。九、供气方违约责任1、停气检修:供气方因施工、检修等原因停气,未提前二十四小时通知用气方,给用气方造成损失的,供气方应承担直接损失责任,紧急情况除外。2、以下原因造成停气或事故的,供气方不承担赔偿责任:因不可抗力、意外事故或政府行为导致的;用气方使用燃气用具不合国家规范的;用气方瓶装气、管道燃气混用的;用气方擅自改装、安装、拆除、接驳、暗埋、骑压或使用墙体封闭管道燃气设施的;用气方拒绝供气方工作人员上门安检、服务的;用气方擅自操作燃气管道的公共阀门的;用气方偷用管道燃气的;用气方燃气用具、胶管质量原因或不当使用造成的;十、用气方违约责任1、偷用管道燃气1.1用气方以下行为属于偷气行为:未经供气方工作人员开通、点火,而自行启用管道燃气的;损坏燃气表,导致燃气表不能正常工作的;不使用燃气表,直接接驳用气的。1.2偷用管道气的处罚:燃气表有正常读数的,用气方需支付全部管道燃气费用,并支付违约金伍佰元整;燃气表不能正常读数或用气方不使用燃气表的,用气方需支付的管道燃气费用,按照供气方同类用户档案记录中日用气量最大的用户核定用气方日平均用气量,从上次购气之日起计算,并支付违约金壹仟元整;用气方有严重的偷气行为触犯法律的,移交司法机关处理。1.3用气方有偷气行为的,供气方有权随时中止对用气方的管道燃气供应。2、供气方或第三方损失:用气方燃气表正常故障但未及时通报供气方检修,燃气表有正常读数的需支付全部燃气费用;不能正常读数的,用气方需支付的管道燃气费用,按照供气方同类用户档案记录中日用气量最大的用户核定用气方日平均用气量,并从上次购气之日起计算;用气方违反本合同约定造成供气方或第三方人身财产损失的,由用气方承担赔偿责任。3、用气方损失:由于用气方违反本合同约定造成用气方人身财产损失的,由用气方承担。4、滞纳金:用气方逾期不缴纳燃气费的,供气方可以从逾期之日起,每日收取应交纳燃气费___%的滞纳金。5、中止供气5.1欠费:用气方欠燃气费、管道工程费、经催缴30天后仍不缴纳燃气费,供气方有权中止用气方的管道燃气供应。5.2不安全用气:用气方具有以下行为,并拒绝供气方发出的整改意见的,供气方有权中止用气方的管道燃气供应;包括:擅自安装、改装、拆除、接驳、移动燃气管道及设施的;骑压、暗埋、使用墙体或
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