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文档简介
第5页共5页办公室岗位职责内容1.接听、记录投诉电话的内容,并进行处理;2.客服部顾客好差评进行录入,做周总/月总汇总表格;3、呈报问题调理思路清晰,处理问题有闭环概念;办公室岗位职责内容(二)1、负责将销售订单录入到系统;2、遇到无法录入的系统单,和销售进行电话沟通,需要资料再录入;3、月末拉所负责的团队的销量报表;办公室岗位职责内容(三)1、具有良好的服务意识,可通过客服热线受理用户的咨询、投诉反馈及建议;2、进行用户关怀及满意度回访,归纳整理用户需求建议,不含销售工作;3、根据工作需要完成其他工作。办公室岗位职责内容(四)做好公司组稿宣传。负责营销账号的运营管理、内容更新与维护。负责增加粉丝量,提高关注度和圈内的活跃度及时互动。了解客户需求,挖掘和分析市场数据。办公室岗位职责内容(五)1、每天登记核实各门店寄存单的货物出入库明细并审核员工取货用途2、每天制作经营日报表并发到公司财务群;3、督促员工及时回款并审核员工的回款是否无误;4、审核及督促员工及时给客户开寄存单以及对寄存货款的管理;5、负责各门店货物的盘点审核,每月在规定时间内与领导对账及对货!办公室岗位职责内容(六)1、负责公司销售产品出入库单据管理;2、配合库房进行产品出入库;3、配合协助公司销售部进行招投标工作;4、销售内勤日常事务工作。办公室岗位职责内容(七)1、负责将销售订单录入ERP系统;2、负责在ERP系统中制作销售订单和发货单、加工单等;3、负责ERP系统中数据的校对、基础信息的维护等工作;4、负责处理订单及发货相关数据报表工作;5、处理客户投诉;6、其他上级主管安排的工作;办公室岗位职责内容(八)1、为销售工作提供协助数据和信息支持2、负责统计工作职责内的数据,报表办公室岗位职责内容(九)1、负责接听电话、收发传真及邮件;打印资料;2、熟悉公司产品,负责整理报价、合同及订单;3、整理并归类客户档案资料办公室岗位职责内容(十)为了加强党风廉政建设,防止和克服不正之风及腐败现象,根据党风廉政建设有关文件,特制定本规定。一、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习,熟悉有关规定,不断提高廉洁自律的自觉性。二、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。三,不收取他人礼品、钱财,不搞规定之外的收费。四,不借外出开会,学习之机进行旅游。五、不公车私用,公话私打,私信公发。六、不私客公请,在公务活动中,接待人员一般不陪餐。七、不得为其亲友在出具学历证明,办理各种证件,证明等方面谋取规定之外的特殊照顾。八,在公务经济活动中做到帐目清楚,手续符合规定,及时清理有关经济手续,不谋取私利。九,尽职尽责,搞好本职工作。打印室管理制度为加强打印室管理,使工作规范,有序、高效,更好地为学校中心工作服务,特制定本制度。一、打印室职能:打印、复印以学校名义向校外和校内发送的各种文件和材料及校办同意打印的有关材料。二、凡需打印、复印的各类文件、材料,须经办公室主任答字同意后,方可打印。不得接受没有校办主任签字同意的任何单位和个人的文件及材料。三、要本着高度的责任心,做到文件打印及时,准确,版面清晰、整洁。四、必须遵守保密纪律。打印完毕,文件及原稿要完整交回交印人校对。对打印后的废纸要及时销毁,不得传播、泄露尚在打印过程中的文件内容。禁止闲杂人员在打字室逗留,闲聊。五、要对打印的全部文件材料按单位,文号、标题、份数进行登记造册,重要文件要按类存盘保存。六、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印室整洁和安全。办公室车辆及驾驶员管理制度车辆是学院公务活动的主要交通工具,为了更好履行服务作用,保证学校公务用车,特制定本规定。一、车辆调配:1、车辆应首先保证学校公务用车,本着“先紧急后一般,先校级后中层”的原则,合理调配。2、公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。校内各单位因公用车,应填写“用车申请单”,经有关领导审查签字,办公室主任同意后予以安排。3、个人因私事用车、非业务范围以外的部门用车,在不影响学校公务用车的前提下,经办公室主任同意后,可以租用。租用车辆应填写“租用车辆审批表”,经管理部门和办公室审批并按规定交费后方可派车。二、车辆维修保养1、按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养。2、车辆出现故障需检修,由驾驶员向主管人员报告,指定人员和驾驶员一同外出修理。三、驾驶员工作纪律:1、遵守劳动纪律,按时上下班。上班前有出车任务者,按通知单要求出车;无出车任务者,应做好出车准备等待接受任务。2、驾驶员凭出车通知单(
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