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第3页共3页2023年大接访的工作总结按照公安部和省厅的统一部署,从__月__日开展“开门大接访”活动以来,我们认真___,周密部署,接待群众来访___起,当场办结___起,其余___起已全部由领导包案,依法妥善处理。通过开门大接访,通过与老百姓面对面、心换心地进行交流,倾听他们各自的诉求,使我对公安机关执法状况有了更深更透彻的认识和了解,也更深切地体会到群众的疾苦,加深了我对公安部党委安排部署的“开门大接访”必要性和重要性的感悟。一、深刻认识到开展集中处理群众信访问题活动是一项牵动全局、触及根本的重大战略部署。通过接访,促使我___地思考新形势下公安机关如何通过制度监督保障实践执法为民,压滤机滤布如何加强公安工作,推动公安队伍建设是当前公安机关长效机制建设急需解决的___。公安部党委决定在全国公安机关开展集中处理群众信访问题活动,正是紧紧抓住了各项公安工作中的薄弱环节,通过省市县三级公安厅局长亲自接待信访群众,及时发现公安机关和公安民警在执法活动、内部管理、工作作风、警民关系等方面存在的突出问题,有针对性地采取整改措施,是引导公安机关将先进性教育活动推向深入,实践立警为公、执法为民,构建和谐社会,促进实现社会公平与正义的一项重大战略性部署,是进一步树立公安机关和公安民警的良好形象,切实加强和改进公安工作和公安队伍建设的重要措施。深深感到公安部党委的部署确实是一项牵动全局、触及根本的大举措,必将对今后的公安工作和队伍建设产生重大而深远的影响。二、坚持局长接访,认真解决群众信访问题,彰显群众利益。在“开门大接访”活动中,我们紧紧围绕“人人受到局长接待,件件得到依法处理”的目标,对每起信访案件,进行换位思考,仔细揣摩信访人心理,因案施策,摸索出一套“听、问、说、教、谈、结”六字工作法,与___人真诚沟通,使___人自觉配合,以群众利益为第一考虑,提高案件办理质量。听,就是首先在接访中耐心听取___人的各种倾诉、对案件的意见和建议、对控申工作提出的希望和要求,提升控申民警在___人心目中的诚信度。问,滤布就是询问了解案情、___历程、___人生活上的困难。说,就是对___人要耐心解释,使___人对控申案件的办理程序全面了解。教,就是对___人进行法律知识的宣传,告诉___人应以什么样的方式反映问题,应该通过什么样的渠道反映问题,并且向___人讲解法律,对___人以往的过激言行和反映情况的错误方式,心平气和地予以指正。一方面让___人认识到自己的错误,另一方面也打消了___人害怕遭打击报复的思想顾虑。使___人真正认识到有___,但必须言而有据。谈,就是变群众___为民警下访,找___人座谈,谈案件的进展情况;谈民警对案件的看法;谈下一步的工作方向和重点;谈已结___案件的案例,找出其___性的东西,对___人进行说服教育;结,就是对每起案件结案时,均制作调查终结报告,不仅呈送各级领导和上级业务部门,而且反复征求___人意见,从而使其真正从内心愿意停访息诉。三、减少信访问题,及时化解矛盾,必须要进一步强化民警的宗旨意识。在接访中,我深深地感受到,许多民警还没有牢固树立“立警为公、执法为民”的思想,个别民警___严重,群众意识不强,工作作风拖沓散漫,漠视人民群众疾苦,执法不公、执法不严甚至徇私枉法、执法犯法,严重侵犯了群众利益,致使群众四处___。这让我感到,民警的宗旨意识、群众意识、工作作风、思想状态,与群众对我们的期望要求相比,差距还很大。面对这种差距,增强了加强队伍建设、树立执法为民思想的使命感和紧迫感。这次大接访活动不止是要解决一批信访问题,更重要的是教育和锻炼队伍,要带着深厚的感情做工作,倾听基层单位和人民群众的呼声,把群众呼声作为第一信号,把群众的需要作为第一选择,把群众的利益作为第一考虑,把群众的满意作为第一标准,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,事为民所办,从根本上解决为谁执法,为谁服务的问题。作为公安局长,深感责任重大。四、提
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