公牛插座市场调研报告

对公牛插座的市场调研

调研者：李蕊、刘红丽、韩敬美2014年11月17日

调研目的一

对公牛插座的背景调查二

对产品的市场行业调研分析三

对产品的用户和使用情景调研分析四对公牛插座的市场调研

目录

产品的设计方案五

调研总结六一、调研目的

调研目的通过了解公牛插座的背景、发展历程、以及所在行业的发展状况，还有对使用公牛插座的用户进行研究和市场调研，分析现有市场插座所存在的一些问题，并对产品进行改良设计。二、对公牛插座的背景调查

品牌简介1

品牌理念2

行业地位3

产品特点4二、对公牛插座的背景调查

产品发展历程51、品牌简介公牛插座是公牛集团的产品品类，公牛集团创立于1995年，是国内领先的高档开关插座、转换器的专业供应商。在提供优质产品和服务的同时，公牛插座始终致力于为大众营造更安全的用电安全环境。秉承忠信诚和、专业专注的发展理念，公牛插座不仅将专业精神融入公司运营的每一个环节，还积极推动企业和谐文化建设。以其创新能力及领先技术成为行业专家与领导者。2、品牌理念企业愿景：成为国际电工及电源连接器行业的领先品牌!企业行为准则：忠信诚和、专业专注品牌核心：保护电器﹒保护人品牌定位：“成为消费者心中的插座第一品牌”、“插座专家与领导”、“插座=公牛”3、行业地位设计领导行业：十多年前由公牛首创的插座按钮开关，被国内其他插座品牌纷纷效仿至今，更成为现今市场上品质插座产品的普遍标配。技术领导行业：1996年，公牛首创插座按钮开关，至今已获90多项国家专利。2007年公牛作为电源转换器新国标的主要倡议者和起草者，提出了安全性能更高的组合孔标准，这一提议不但得到相关国家机构和权威专家的认可，顺利被列为插座行业新国家标准之一。销售终端：公牛插座覆盖了全国300多个城市，累计达40万个终端，全国覆盖率接近70%。连续5年蝉联全国销量第一，并将业务领域拓展至美国、德国、法国等10余个发达国家。4、产品特点三大核心科技公牛插座专利独创防触电、耐插拔、防燃烧三大核心科技防触电：新国标组合孔设计、抗击外壳结构设计、出线口安全设计、安全插合距离强化设计等多重安全设计，能有效防止触电事故的发生;耐插拔：优质铜片配合专利插套设计，弹性强劲，啮合妥帖，5000次插拔不松动，能有效防止电弧产生。防燃烧：内部全部采用阻燃工程材料，750度高温不燃烧，有效防火，杜绝安全隐患。27道安全设计公牛插座采用27道全方位安全设计，从设计源头上保障插座的安全，不管是插头、电源线、外壳，还是开关、内部铜片，公牛对插座的每一个细微部件都进行了严谨的设计，力求从源头上杜绝安全隐患。能及优点公牛牌插座，中国驰名商标电压：220V最大输入功率：2500W产品优点：高导电率铜片，镀镍处理，防铜锈，发热更小，优化铜片结构，寿命更长，插拔次数5000次以上。银隔合金触点，导电更好，开关寿命10000次以上，进口工程塑料，阻燃，耐高温，抗振抗摔。品质特点高导电率铜片，镀镍处理，防铜锈，发热更小。优化铜片结构，寿命更长，插拔次数5000次以上。银镉合金触点，导电更好，开关寿命10000次以上。进口工程塑料，阻燃、耐高温，抗振抗摔。1997年，公牛就凭借其对生产流程严格把控、高标准严要求，率先成为行业内首家通过国家长城认证的插座企业。1999年，公牛品牌荣获天津市质量检验协会推荐品牌称号。2001年，公牛插座转化器被认定市场占有率全国第一，成为行业领导品牌。2002年，荣获浙江省消费者协会“推荐商品”荣誉称号2002年，公牛插座再次荣获中国质检协会“全国质量稳定合格产品”殊荣。2002年，荣获北京技术监督局授予的“产品质量零投诉企业”荣誉称号。2004年，被中国质量万里行评为“质量信誉双满意单位”2005年，公牛电器产品成为中国电器行业协会推荐产品2005年，荣获“宁波市名牌产品”称号2006年，公牛电器荣获“浙江省名牌产品”称号2006年，公牛品牌被认定为“中国驰名商标”2008年，公牛电器荣获“浙江省著名商标”称号2008年，公牛电源插座获得“市场占有率第一品牌”的荣誉2009年，荣膺“年度中国企业营销创新奖——年度最佳渠道整合创新奖”大奖，成为行业中首次和唯一获此殊荣的企业。2009年，国家统计局中国行业企业信息发布中心发布的全国市场销量领先品牌中位列插座转换器行业第一5、产品发展历程三、对产品的市场行业调研分析

常见插座类型1

产品的价格比较和功能特点研究2

产品调查数据分析3

竞争产品的外观比较4三、对产品的市场行业调研分析1、常见插座类型

接线插座无开关总开关多开关大功率16A延长线其它墙壁电源插座多用孔两孔三孔五孔组合孔其它墙壁开关一开关二开关三开关四开关开关+插座其它墙壁弱电插座电话网络电视音响声光控调光调速PDU机柜插座19寸1U19寸2U（横装）非19寸（竖装）简易机柜插座输入插头进线方式桌面插座弹起式升降式开启式其它地面插座开启式螺旋式跳起式插座配件其它工业插座防水插头明装插座暗装插座连接器组合箱航空插座定时器插座机械式电子式16A其它2、产品的分类导航

2、产品的价格比较和功能特点研究将各品牌不同型号产品的价格尽可能详细地列出，通过价格比较，可以搞清不同品牌产品在市场中的价格定位，从而了解竞争格局．插座价格产品特点比较表（根据插座网提供的数据）商场调查

时间：地点：调查对象：调查内容:在售产品品牌、价格、型号、产品特点时间：14.11.17地点：公牛插座专卖、左右邻超市、万佳超市、调查对象：插座（电源转换器）：卖场内正在销售的插座名称有：公牛、子弹头、科心、奥时、振荃。调查内容:在售产品品牌、价格、型号、产品特点现场实景品牌现场实景公牛品牌现场实景公牛品牌现场实景公牛品牌现场实景公牛品牌外观型号价格／元产品功能特点公牛GN-B0434.90.75mm2、2米三位带一开关（一个两相、两个三相插孔）GN-B0339.90.75mm2、2米三位带一开关（三个三相插孔）GN-B0545.90.75mm2、4米四位带一开关

品牌外观型号价格／元产品功能特点公牛GN-B0649.90.75mm2、3米五位带一开关（其中两位为两相插孔）GN-B14D53.50.75mm2、3米五位带一开关，过载保护GN-B1739.50.75mm2、3米三位多开关

品牌现场实景子弹头|新产品系列

品牌外观型号价格／元产品功能特点子弹头|新产品系列TS-212A19.90.75mm2、1.8米三位带一开关（其中两位为两相插孔）TS-231A28.90.75mm2、1.8米五位带一开关TS-233A29.90.75mm2、1.8米五位带一开关（其中一位为多用插孔）

品牌外观型号价格／元产品功能特点子弹头|新产品系列TS-217A31.90.75mm2、1.8米四位带一开关TS-243A33.90.75mm2、1.8米三位多开关TS-01025.90.75mm2、2米双排六位多带一开关（老产品系列）

品牌现场实景科心

品牌外观型号价格／元产品功能特点科心HF810921.90.75mm2、1.8米三位多用途带一开关HF-810423.90.75mm2、2米六位无开关HF-812869.90.75mm2、3米八位多用途带双开关

调查数据分析影响插座价格的因素品牌材料和工艺组合功能拖线长度插孔数量和功能开关控制外观新老产品外观比较3、调查数据分析公牛和子弹头是插座行业比较知名的品牌，产品系列多。科心较逊色。产品生产都符合国家标准；产品材料采用特殊的耐高温、高阻燃、高强度、复合PC和ABS

工程塑料；插座的销售有地域性特点，厂家为上海和浙江的生产厂家；品牌之间有细小错位。如公牛的拖线一般以2米为主，子弹头以1.8为主，由于相互间组合的不同，难以比较互相间价格。新产品价格较贵，外观和技术的作用同样不容忽视。

4、竞争产品的外观比较

将各竞争品牌的不同规格产品图片汇集在一起，比较各品牌造型的特点和功能特点．

案例：国产品牌插座外观比较

公牛GN-A系列插座以棱角鲜明的长方形为主.插座整体为白色,插孔区用淡兰色的材料,与插座的白色形成鲜明的对比,有效的将功能区突出来.插座正面有明显的商标.

公牛GN-A系列插座以长方形为主,一头棱角分明，一头呈圆弧状．插座整体为白色,插孔区用湖兰色的材料分割出来.插座正面有明显的商标.有独立的指示灯．橙色圆形的开关非常鲜明．

公牛GN-４＊＊系列插座以圆弧状的长方形为主,插座整体为白色,插孔区用灰兰色的材料逐个分组.插座正面有明显的商标.一端中央有独立的指示灯．方形橙色的开关非常鲜明．公牛机柜配套系列插座以略带圆弧的长方形为主,体型修长．插座整体为白色,插孔区用浅兰色的材料逐个分组.插孔数较多．插座正面有明显的商标.方形橙色的开关非常鲜明．可来博PDU机柜专用CP系列插座为棱角鲜明的细长长方形,插孔数较多．插座整体用黑色高强度铝合金外壳,插孔用黑色PC/ABS高阻燃面板材料.通用插头横向排列,国标插头横向排列,可来博STY系列插座为长方形,以白色为主,插孔排列为单排,插孔采用两向和三向合用的规格.独立开关.插孔功能区用浅突起与插座分割.贝尔金系列插座为长条形,一端为方形，另一端为纺锤形。以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔采用两向和三向合用的规格.端部有独立开关，色彩为黑色加红色，与插座区色彩对比鲜明.中兴ZX欧式系列插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列为斜向单排,插孔区向里凹进,部分产品端部有独立开关，色彩为黑色加红色，与插座区色彩对比鲜明.该插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔区浅凹,有兰色的插孔遮盖,部分产品有独立开关，有的在正面,有的在侧面,色彩为与遮盖色彩一致为兰色.有红色电源指示灯..慈达移动式彩色系列插座为圆形,插孔排列为围绕圆心等分排列,插孔采用多国标准插孔.顶部有液晶显示或者电源指示灯。AHOKU系列插座为飞碟式插座，英式插孔，可放置地上，也可挂在墙上。四、对产品的用户和使用情景调研分析

产品的用户研究1

产品的使用情景分析2

提出问题3

分析问题4四、对产品的用户和使用情景调研分析1、产品的用户研究

用户需要作为个体的人的需要，人在平常的工作和生活中碰到哪些问题？需要运用什样的产品来解决这些问题？人在使用产品时碰到哪些不便？这些都是可描述的、具体的问题。用户研究方法用户研究方法资料分析法观察法动作分析法任务分析法情景预演法访谈法问卷调查法属于定量的研究方法。优势在于有准确的统计数据为依据，科学性较强。但对于当今的消费者来说，消费者的需求越来越细，需求的变化越来越微妙，感性需求的成分增加了，以统计学为基础的定量的研究方法就显出很大的局限性。以人机工程学为基础的用户研究,可以帮助人们更好的理解使用产品的模式和偏好,以便确定产品的属性.

针对产品的使用过程、使用环境、或者针对一般的产品的机遇，访谈帮助了解个人如何看待、理解并联系与他们生活方式某一方面相关的行为。调查人员期望通过访谈了解产品被使用时的环境及情形以理解产品发挥作用的来龙去脉。1、访谈法

田先生：２７岁本科ＥＲＰ软件实施记录问题：１、插座面板应该整体化，很多插座用久了都容易脱落。２、最好每个插座都配有开关、指示灯。３、插线板插拔费力。４、插孔应满足多样性。５、插孔内部的线路应该相对独立，以免整体坏掉。６、插拔时打电火花。主要关注问题：插拔时的电火花，插线板面板的整体性，各个插孔的开关控制和线路独立性。高先生：２９岁本科财务记录问题：１、变压器插不稳定。２、不知道带按钮的插线板的使用方法。３、经常出现另外的插孔不能使用的情况。４、插孔空间设置不合理（方向、顺序）。５、电线的长度不合适。６、三项和两项插头的变换问题７、有时三项插头中的一项较粗，插孔不吻合。８、集中办公时插孔不够用，多一个又占地方。主要关注问题：变压器、充电器插上后不稳定，并干涉其他的插孔，集中办公时需要多插孔。记录问题：１、插线板的线太短或太长，有时只需２Ｍ，但买的时候只有１.８Ｍ或３Ｍ。２、插线板上的插孔太多，如床头灯只需要一个插头，使用大的插头板会浪费插孔。３、插线板上只有一个按钮控制开关。４、插线板太大，影响家庭环境美观。５、插线板上的说明不详细，对一些女性顾客来说关于功率，性能等要看详细说明才能明白。６、外形单一，颜色单一，不好看。主要关注问题：电线长度的适用，单个的专用插头，美观性、使用性能说明。李女士：２６岁本科人物造型设计张女士：２６岁本科影视化妆记录问题：１、有的插线板的缆线太长，又粗又硬，堆在一起不方便、不美观。２、如果有不带线的插线板会很好。３、插线板插拔时费力，能不能在上面装个弹簧插好后再卡紧，拔时可以按松。主要关注问题：电线长度的适用，插头的插拔问题，无线插头问题：访谈小结1男性用户使用的电器数量，插头种类多样化，负荷大，对插线板的质量，插拔接触，插孔的兼容性，分布设计比较关注。女性用户对插线板摆放的方便性，美观性，人性化，使用时的省力问题比较关注。2共同关注的问题有插线板缆线的放置不好看，插拔费力，集中办公时使用多个插线板互联的线路混乱，电线的长短处理，防水安全，插拔方便，避免电火花。从事软件，电脑工作的人对插空的设计比较关注。1、产品的使用情景分析

观察法是最简单、实用的用户研究方法，对产品的体验来源于用户与产品的接触过程之中，对于产品的新需求也就来源于这种过程。（１）观察样本的选取

观察一般是单独、分散进行的，观察的地点、时间也没有严格的限制。观察样本应选取目标用户中比较典型的用户。样本数量需要有一个小规模的数量。２）观察内容

观察用户使用产品的动作。将用户使用产品的动作过程全部拍摄下来，通过动作分解，找出产品改进的突破点3）观察过程观察的过程是动态的过程，是观察用户与产品互动的过程。4）观察手段常规的视觉观察为主，辅以书面记录或借助于现代化的器材，如照相机、摄像机等。插座使用状况分析图

-1插座使用状况分析图

-2插座使用状况分析图

-3插座使用状况分析图

-4插座使用状况分析图

-53、提出问题

1男性用户使用的电器数量，插头种类多样化，负荷大，对插线板的质量，插拔接触，插孔的兼容性，分布设计比较关注。女性用户对插线板摆放的方便性，美观性，人性化，使用时的省力问题比较关注。2共同关注的问题有插线板缆线的放置不好看，插拔费力，集中办公时使用多个插线板互联的线路混乱，电线的长短处理，防水安全，插拔方便，避免电火花。从事软件，电脑工作的人对插孔的设计比较关注。4、分析问题

1

很多电器的充电器，插头和变压器结合，体积较大，会遮挡插孔，影响其它插头的使用，而且，这个问题非常普遍，几乎每个人在生活中都遇到过。针对这一个问题，可以在插座的空间位置上找出解决问题的办法，提出新产品概念：利于带变压器插头使用的插座。2

为了使用需要，插座经常需要被固定其它物体上面。针对这一问题，提出新产品概念——便于固定其它物体上面电源插座。

插线板的安全性问题，插孔有可能儿童手指误入引起触电的危险。针对这一问题，可以考虑给插孔安装一扇“保护门”。3

4随着家用电器的增多,小接线板常常由于插孔不够而被换成大的，大的又换成更大的。更大的有时由于电脑需要带有滤波器的专用插头而被冷落,有时需要带开关的插座以免频繁插拔插头。有时又需要不带开关的插座以防止误操作导致意外断电。但不可能为某种特殊需要专门设计一种接线板。 针对这一问题模块化的接线板将解决这一问题。它具有可扩展性和可控制性。5有的插线板的缆线太长，又粗又硬，堆在一起不方便，不美观。 针对这一问题可考虑插线板使用时能将缆线隐藏放置起来，或者通过可爱的样子和鲜艳的颜色，使其本身成为一种装饰物。5有的插线板的缆线太长，又粗又硬，堆在一起不方便，不美观。 针对这一问题可考虑插线板使用时能将缆线隐藏放置起来，或者通过可爱的样子和鲜艳的颜色，使其本身成为一种装饰物。五、

产品的设计方案

产品设计突破点2

方案构思3五、产品的设计方案

插板的结构分解介绍1对产品分解可以采用直接标注的方式说明。1、插板的结构分解介绍

插座的结构分解图1-1独立开关电源指示灯工程塑料顶盖插座的结构分解图1-2机械紧固螺丝孔挂装孔插座的结构分解图1-3侧视图插座的结构分解图1-4插座的结构分解图1-5高温阻燃工程塑料底座插座的结构分解图1-6插座的结构分解图1-7插座的结构分解图1-8插座的结构分解图1-9拖线支架插座的结构分解图2-1插座的结构分解图2-2挂装孔插座的结构分解图2-3机械紧固螺丝孔插座的结构分解图2-4插座的结构分解图2-52、产品设计突破点

产品设计因素产品设计因素ABCD技术因素（材料与工艺、结构和功能）审美形态要素（色彩、情感与个性化、文化）人的因素(人机关系、使用方式）市场环境因素（市场消费趋势、成本）插座设计突破点产品设计因素ABCD技术因素（材料与工艺、结构和功能）:插孔区分布问题2）插线板缆线的放置3）插孔的多样化问题审美形态要素（色彩、情感与个性化、文化）：1）美观性，色彩多样化2）电线的长短处理3）仿生设计人的因素(人机关系、使用方式）:1）人性化2)使用时的省力问题市场环境因素（市场消费趋势、成本）：3、方案构思

针对1分析的结果，可以利用人机工程学中功能区分的原理解决：将大插头和小插头的空间位置分开，较合理的解决了大插头遮挡插孔，影响小插头使用的问题。经过改进的插座-1-1经过改进的插座-1-2经过改进的插座-1-3针对2分析的结果，（现有的的插座只有单向或双