2023年企业文化知识点

课程目的：①理解、认同并践行长城汽车的公司文化内涵，让文化成为管理者身边的工具，拉动管理;②认知“通向快乐和高效的1２条成功之路”,并积极营造良好的管理环境。五步法做文化:①到现场,②讲证据，让其亲眼看到,③给震撼,贴标签,④齐改善，五、示制度，不是老板的感觉，而是公司的制度在解决你。文化是自然的行为文化是规律的力量文化是众人的信仰那么公司文化就是指公司的信仰,是公司在发展中逐步形成的、全体员工认同并遵守的共同价值观和行为规范。文化历程:①１990－-1996创业期的文化萌芽阶段②1997-2023成长期的文化积累阶段③2023-20２3发展期的文化创新阶段④2023-2023扩张期的文化整合阶段⑤２0２3-至今变革期的文化升级阶段。5.公司愿景:①追求高质量经营，打造专业SＵV品牌，成为全球最具活力的汽车制造商②创新科技,提供愉悦轻松的驾乘感受和驾驶乐趣③保护地球环境,营造安心生活的美好社会,为世界繁荣和环境改善作出巨大奉献。基本理念:①公平公正、简朴透明：重要强调的是长城公司要营造简朴、透明的和谐工作环境,最终保证所有员工在同一起跑线,依靠能力和业绩公平竞争。◆公平、公正规定工作环境和工作过程对于所有员工都是平等的；透明、简朴重要是指公司的工作目的明确、执行有力、评价完善等等。◆公平最重要的价值是保障工作面前人人平等、机会均等,避免歧视对待;公正是相对于管理部门而言的，它维护正义和公平，防止徇私舞弊；◆简朴是不复杂，头绪少;透明是公开，不隐藏。②以廉洁、诚信为主线，坚持聚焦，连续反省：长城汽车将廉洁、诚信作为公司经营的主线，连续推动聚焦战略,将有限的资源用在刀刃上。◆坚决打击各项软硬腐败◆实事求是，积极暴露问题◆言而有信，与相关方互惠共赢◆没有问题就是最大的问题◆不漠视和掩盖问题,视问题为机会◆碰到问题迅速解决,从问题中学习◆反省不是责备和处罚，而是学习与成长◆出现问题及时解决◆倾听别人对工作的改善意见或建议。③以顾客为导向，尊重规则、尊重技术,实现高端创新:以顾客需求为导向,品质为追求，从组织机构设立、业务流程优化等方面不断提高、不断研究开发各领域的尖端技术，从而快速提高满足顾客需求的能力,向全球客户提供绿色安全的产品和服务。◆下一道工序就是自己的客户，不接受、不制造、不流出不良品;◆站在客户及后工序的角度,审阅员工的工作，及时给予指导与鼓励;◆关注客户提出的宝贵意见，站在客户的角度思考问题；◆规范就是权威，标准化是连续改善的基础;◆实现工作流程的标准化，制定量化评价标准，通过纪律文化保证标准的有效执行和完善，避免反复无益的争论;◆建立了全面横展和标准化的管控机制,将经验教训有效共享。④稳健务实，协同合作，发挥团队智慧与力量：稳健:遵守法律，稳健经营，居安思危,连续提高，充满勇气和发明力的去挑战。务实：持久专注，低调重行,脚踏实地，杜绝空谈，用不走样的执行力提高管理。◆公司注重人才培养和团结协作，提倡员工与公司互相信赖、互相负责，摒弃自负，充足发挥团队智慧,发明最佳业绩。◆做员工与事业的伙伴,培养尊重个性、团队合作的公司文化,充足激发员工激情,发挥团队智慧和力量。⑤与相关方携手同心、成果共享:以“真心伙伴,合作共赢”为宗旨，要始终致力于整体产业链条的和谐发展,以开放的贸易合作态度，均衡考虑相关方利益，与相关方建立协同高效、长期稳定的合作关系。我们的相关方涉及：顾客、员工、股东、社会、供应商、经销商及其他合作伙伴。◆顾客方面:交付高质量，令顾客满意的产品和提高服务水平,来使顾客满意；◆员工方面:准时支付薪资,提高福利水平;◆股东:提高经营业绩，提高投资回报率；◆社会:积极纳税和积极从事公益、环保事业；◆供应商、经销商、和其他合作伙伴:准时付款、学习、培训等共同成长等⑥人、车、环境和谐共存公司将经济、环境和社会的长期目的融入公司的经营中,不断为社会提供“安全健康,环保节能”的产品和服务，敢于承担“公司公民”的社会责任,服务社会建设。◆强调环保和新能源的应用，追求公司的可连续发展。◆秉承“人、车、环境和谐共存”的理念，积极为社会提供绿色、安全的产品，积极履行公司公民义务，为本地经济建设和社会发展做出奉献。◆遵守国内外法律以及相关的精神，尊重各国,各地区的文化和习惯，通过公平、开放的公司活动，以成为“全球SUＶ领导者”为目的。6.公司精神：１996年３月，正式确立“天天进步一点点”为长城汽车公司精神。毫无疑问，“天天进步一点点”已成为长城汽车的一种精神象征,而务实就是“天天进步一点点”的集中体现。7.天天进步一点点：魏建军董事长曾说：“在我们公司讲低调做人,高调做事，一方面,要在内部把事做好,‘由内向外’。我们一直在专注于品质提高和民族汽车品牌创建，正是我们低调的方式，培养了我们低调的性格,也培养了我们的务实精神。”◆稳中求进，稳中求新,注重可连续发展。◆持久专注，脚踏实地,做最佳的产品。8.行动规范：行为、工作、发展规范9.行为规范：a廉洁：小慈是大慈之贼，小利是大利之贼◆能者上，平者让,庸者下◆打造透明的全产业链◆将腐败提高到战略高度,长期抓、经常抓。①对外廉洁规范②对内廉洁规范③生活廉洁④关联业务规范⑤廉洁文化⑥敏感事项回避。b诚信：实事求是，精诚合作◆爱岗敬业，员工与公司互相信赖、互相负责◆言而有信,与相关方互惠共赢。诚信是一种责任,是一种品德，也是一种资本。10.工作规范：ｃ稳健务实:稳健经营,低调重行◆低调做人,高调做事◆坚持不走样的执行力◆保持危机意识，视问题为机会,连续反省◆稳健:稳而有力,稳重、不轻浮冒失◆务实:讲究实际,实事求是。d团队精神：团结协作,共谋发展◆尊重人性,发挥团队综合力◆激发员工激情,打造专业型活力团队只有每一个团队成员充足发挥自己的能力,协调好与别人的分工和关系，团队的业绩才有也许达成最大化。团队的重点在于协调和合作，在于默契的配合,在于发挥每个人的所有潜能，在于发明高绩效。e挑战创新：科技智能,模式领先◆创新管理,打造学习型组织◆尊重员工智慧，引导全员创新创新要融入员工的血液，也融入长城的血液。一个人的创新可以带动一个公司，一个公司的创新可以拉动一个行业,尊重员工智慧，引导全员创新。f品质领先:持久专注,精益求精◆打造高端化、高质化、高标准的产品◆现地现物,连续改善◆细节决定成败;追求：①顾客至上②用严格的标准化减少变异③注重对细节的把握④彻底消除浪费。11.发展规范：g社会责任：和睦团结，热忱奉献◆遵守各国各地法规法令及文化习俗◆真诚回馈社会，认真履行社会责任。h