2023年公务员面试基础知识

按照不同的角度,京佳老师认为,面试的组织类型有以下几种：１、单独面试与集体面试所谓单独面试，指主考官个别地与应试者单独面谈。这是最普遍最基本的一种面试方式。单独面试的优点是能提供一个面对面的机会,让面试双方较进一步地交流。单独面试又有两种类型。一是只有一个主考官负责整个面试过程。这种面试大多在较小规模的单位录用较低职位人员时采用。二是由多位主考官参与整个面试过程，但每次均只与一位应试者交谈。公务员面试大多属于这种形式。集体面试又叫小组面试，指多位应试者同时面对面试考官的情况。在集体面试中,通常规定应试者作小组讨论，互相协作解决某一问题,或者让应试者轮流担任领导主持会议、发表演说等。这种面试方法重要用于考察应试者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、领导能力等。无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。在不指定召集人、主考官也不直接参与的情况下，应试者自由讨论主考官给定的讨论题目，这一题目一般取自于拟任工作岗位的专业需要,或是现实生活中的热点问题,具有很强的岗位特殊性、情景逼真性和典型性。讨论中，众考官坐于离应试者一定距离的地方,不参与提问或讨论，通过观测、倾听为应试者进行评分。2、一次性面试与分阶段面试所谓一次性面试，即指用人单位相应试者的面试集中于一次进行。在一次性面试中,面试考官的阵容一般都比较“强大”,通常由用人单位人事部门负责人、业务部门负责人及人事测评专家组成。在一次面试情况下,应试者是否能面试过关,甚至是否被最终录用，就取决于这一次面试表现。面对这类面试，应试者必须集中所长,认真准备，全力以赴。分阶段面试又可分为两种类型,一种叫“依序面试”,一种叫“逐步面试”。依序面试，一般分为初试、复试与综合评估三步。初试的目的在于从众多应试者中筛选出较好的人选。初试一般由用人单位的人事部门主持，重要考察应试者的仪表风度、工作态度、上进心、进取精神等,将明显不合格者予以淘汰。初试合格者则进入复试,复试一般由用人部门主管主持，以考察应试者的专业知识和业务技能为主，衡量应试者对拟任工作岗位是否合适。复试结束后再由人事部门会同用人部门综合评估每位应试者的成绩,拟定最终合格人选。逐步面试，一般是由用人单位的主管领导、处(科)长以及一般工作人员组成面试小组,按照小组成员的层次,由低到高的顺序,依次相应试者进行面试。面试的内容依层次各有侧重，低层一般以考察专业及业务知识为主，中层以考察能力为主，高层则实行全面考察与最终把关。实行逐层淘汰筛选,越来越严。应试者要对各层面试的规定做到心中有数，力争每个层次均留下好印象。在低层次面试时,不可轻视大意,不可骄傲马虎，在面对高层次面试时,也不必胆怯拘谨。３、非结构化面试与结构化面试在非结构化的面试条件下，面试的组织非常“随意”。关于面试过程的把握、面试中要提出的问题、面试的评分角度与面试结果的解决办法等,主考官事前都没有精心准备与系统设计。非结构化面试颇类似于人们平常非正式的交谈。除非面试考官的个人素质极高,否则很难保证非结构化面试的效果。目前，非结构化的面试愈来愈少。正规的面试一般都为结构化面试。所谓结构化，涉及三个方面的含义：一是面试过程把握(面试程序）的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,主考官要做些什么、注意些什么、要达成什么目的,事前都会相应策划。二是面试试题的结构化。在面试过程中，主考官要考察应试者哪些方面的素质，围绕这些考察角度重要提哪些问题?在什么时候提出?如何提?在面试前都会作出准备。三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应试者的面试表现？等级如何区分?甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。4、常规面试与情景面试所谓常规面试,就是我们平常见到的、主考官和应试者面对面以问答形式为主的面试。在这种面试条件下，主考官处在积极积极的位置，应试者一般是被动应答的姿态。主考官提出问题,应试者根据主考官的提问作出回答，展示自己的知识、能力和经验。主考官根据应试者对问题的回答以及应试者的仪表仪态、身体语言、在面试过程中的情绪反映等相应试者的综合素质状况作出评价。在情景面试中，突破了常规面试考官和应试者那种一问一答的模式,引入了无领导小组讨论、公文解决、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。情景面试是面试形式发展的新趋势。在这种面试形式下，面试的具体方法灵活多样，面试的模拟性、逼真性强,应试者的才华能得到更充足、更全面的展现,主考官相应试者的素质也能作出更全面、更进一步、更准确的评价。2023公务员面试基础知识:结构化面试的测评要素在人员甄选实践中，我们并不是以面试去测评一个人的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。面试测评的重要内容如下：结构化面试的测评要素涉及综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等八个方面。考官根据应试者在面试中对试题的回答情况来判断其能力素质，并依据这八个测评要素为应试者打分。一、综合分析能力(约占17%)。重要考察应试者对考官所提出的问题(一般是社会热点问题)能否抓住本质，全面地进行分析,有深度，有独到见解，且论点鲜明,论据充足，论证严密，条理清楚。在平常工作中,经常涉及对问题的客观把握和对事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。参评因素:◆对事物能从宏观方面进行总体考虑◆对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑◆能注意整体和部分之间的互相关系及各部分之间的有机协调组合二、言语表达能力(约占20%）。重要考察应试者用语言表达的方式将自己的观点、思想，清楚透彻地阐述出来,并与听众进行有效交流的能力。参评因素:◆准确理解别人的意思◆口齿清楚,语言流畅◆内容有条理、富于逻辑性◆用词准确、恰当、有分寸◆有效沟通，具有一定说服力三、计划、组织、协调能力（约占１0％）。重要考察应试者对活动进行组织计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益进行协调的能力。参评因素：◆能合理分析发展趋势,依据不同情况作出相应计划◆理清互相依赖的冲突各方间的关系◆根据现实需要和长远效果作出适当选择◆综合利弊，及时作出决策◆有效调配、安顿人、才、物等有关资源四、应变能力(约占１4％)。重要考察应试者在有压力的情况下,迅速思考问题、分析问题、解决问题的能力。参评因素:◆压力状况下冷静限度◆思维反映灵敏，及时转换压力◆心态积极情绪无明显波动◆考虑问题周到五、自我情绪控制（约占10%）。重要考察应试者在较强刺激情景中，表情和言语是否自然，在受到故意挑战甚至故意羞辱的场合能否保持冷静,在碰到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作，工作是否有耐心、韧劲。六、人际合作意识与技巧（约占14%）。重要考察应试者有目的地建立自己与别人、团队的关系，并在维持良性人际关系的基础上,有效拓展人际交往范围的能力。参评因素：◆合作意识强(无英雄主义）◆乐于开展人际交往◆有效开展人际关系◆较强的权限、服从、纪律意识◆人际间的适应（重要测查“宽容”、“谦和”的态度）◆原则性与灵活性相结合七、求职动机与拟任职位的匹配性(约占7％）。重要考察应试者报考动机是否明确，个人的条件、意愿与所报考的职位是否相一致，回答问题是否诚实、负责。参评因素：◆现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况◆爱好与岗位情况◆成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务别人的需要,得到锻炼等)与岗位情况◆对组织文化的认同八、举止仪表（约占8%)。重要考察应试者的外貌、气质、衣着举止、精神状态等,看其穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作。研究表白,仪态端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、有原则，注意自我约束,责任心强。公务员面试基础知识之三:结构化面试的题型分类京佳老师认为，按面试题目设计的功能和题目性质来分,常考的面试试题有以下几个类型:一、个人背景意愿类通常是考察有关应考者背景和求职动机与拟任职位的匹配性,内容会涉及应考者的价值取向和生活态度等多个方面。同时也在考察考生的综合分析能力和言语表达能力。例：（1)请结合自身的情况谈谈为什么要报考这个职位。（2)请简朴介绍一下你和你的家庭。（3)你过去在工作中最大的压力是什么？（４)根据你掌握的情况，简要介绍一下你所报考职位的规定。你认为自己能胜任这个职位吗？（5）你的笔试成绩比较低，也就是专业知识不扎实，你如何胜任工作？对于此类问题,抱负的应考者应在短短的几分钟内既尽也许多地展现自己的优势,以及展现自己的优势与拟任职位相匹配，同时又要做到简明扼要,重点突出。二、就现象谈见解类重要考察应考者对一些事物和现象的理解和分析判断能力,通常会选择一些较复杂的社会热点问题,考察应考者的综合分析能力。这类问题一般不是要应考者发表专业性的观点，也不是对观点自身对的与否做评价,而重要是看应考者是否能言之成理。例:（1）当前有些乡镇盲目搞建设,做献礼工程，你如何看待这一现象?请谈谈解决这一问题的思绪和和措施。（2）对于世博会，有人认为有助于提高国家形象，有人认为是劳民伤财，你怎么看？（3）古人云:“公生明,廉生威。”请结合实际，谈谈你的见解。第（1）题这样的题目,谈见解时应有条理有层次地分析其产生的客观因素以及其带来的危害,并能结合工作谈防止和解决这一问题的具体措施，易拿高分。而第(２)题，对社会上争论颇大，观点不一的现象谈见解时，答题观点不能过于偏激,应在坚持自己观点的同时一分为二地谈见解。针对(3）题，就哲理谈见解类题目,应先谈对此话的理解，再结合具体工作来谈见解。三、应对压力危机类这种问题通常是故意给应考者施加一定的压力,看看其在压力情境下的反映,重要考察应考者的应变能力、忍耐性和情绪控制能力和语言表达能力。例:（１）你正和领导谈话,一群众拿着卷宗冲进来对着你大喊大叫，你如何解决？(2）假如在一次重要会议上,组织上安排由你发言,轮到你发言时，你才发现没有带来发言稿，你对这次发言内容又不太熟悉,你如何解决?对于此类试题，应考者要理解自己的角色,把自己放到情境中去,同时应考者应有快速反映能力,要能提出比较全面的行为对策。四、领导决策能力类领导决策能力,是指面临问题和机遇，及时准确地进行分析、判断，并做出科学决断的能力。(1）目前不少单位存在选拔年轻干部难的问题,你认为应当如何解决为好？(2)某党委一名领导成员,对领导班子集体研究拟定的某项决策有不批准见,因而不去认真贯彻执行。对这个情况，你认为应当如何解决?决策能力是一个多层面的能力体系，它重要涉及三类：一是基本能力,它是进行决策活动应具有的起码的技能和本领,例如学习能力、思维能力、结识能力、语言表达能力等；二是专业能力，它是使决策工作能达成预定的目的、取得一定成效而需要的技能和本领,例如决断能力、分析能力、综合能力、判断能力、组织能力、指挥能力、控制能力、自检能力等；三是特殊能力,它是使决策具有发明性、产生极大成效所需要的不同寻常的技能和本领，例如创新能力、优化能力、灵活应变能力等。五、人际关系类此类问题一般是设立一种场景,在这个场景中有人际关系间的矛盾存在，问的是应考者面对这些矛盾做了些什么、怎么做的、有什么结果，此类试题重要考察人际交往能力、组织协调能力、解决实际问题的能力等等。例:（1）你得到提拔后,A同事对你十分热情,言听计从,Ｂ同事反映冷漠,不言不语，C同事冷言冷语,你如何解决与三人的关系?(2）你在自己工作以后的业余时间独立完毕了一篇改革方案,交给上级领导征求意见后，就杳无音信了。后来发现这篇文章已经被发表了，但是署名却是你的领导。碰到这样的事情你会如何解决,特别是如何解决和这位领导的的关系?在回答此类为人处世技巧题时,与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度，服从上级的安排,懂得保密，不议论上级；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢,保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，要有理有节，保持真诚、谦虚态度;碰到矛盾,先找自身缺陷和局限性,运用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量，取长补短,互相帮助，一视同仁,不拉帮结派；互相帮助,对的对待同事的优点和缺陷、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度,不议是非，明白金无足赤,人无完人，对的对待领导、同志、本人的缺陷和局限性。六、组织能力类重要考察应试者对活动进行组织计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益进行协调,来重要考察应考者的计划、组织、协调能力。例：(１）法制宣传月，单位让你组织一次法制宣传活动，你怎么组织？(2）四川汶川大地震发生后,单位要组织一次为灾区捐款捐物献爱心活动，这次活动由你来组织，你怎么做？(３）奥运活动中,如何组织大家积极参与？此类试题应有环节的分为事前计划、事中实行、事后总结的过程,并且要根据题目的具体规定有所侧重。七、模拟演讲类模拟演讲类重要考察考生的言语表达能力、现场适应能力、综合知识运用能力。(1)请以“人与自然”(人与法）为题发表演讲。(2）假如你走上所报考的职位,在第一次全体干部职工大会上请你发言,你如何讲?八、串词类此类试题一般是通过把几个词语串成一个故事,来考察应试者的言语表达能力与创新能力。(1)用“外资、环保、慈善、数据、实力”等五个词语，编一个故事。(2）用“发展,电视，小康,清理，满意”编一个故事。2０2３公务员面试基础知识:结构化面试的评分规定结构化面试的测评要素涉及综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等八个方面。考官根据应试者在面试中对试题的回答情况来判断其能力素质，并依据这八个测评要素为应试者打分。一、综合分析能力(约占1７％）。重要考察应试者对考官所提出的问题（一般是社会热点问题）能否抓住本质,全面地进行分析，有深度，有独到见解,且论点鲜明,论据充足,论证严密,条理清楚。在平常工作中，经常涉及对问题的客观把握和对事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。参评因素:◆对事物能从宏观方面进行总体考虑◆对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑◆能注意整体和部分之间的互相关系及各部分之间的有机协调组合二、言语表达能力（约占20%)。重要考察应试者用语言表达的方式将自己的观点、思想,清楚透彻地阐述出来,并与听众进行有效交流的能力。参评因素:◆准确理解别人的意思◆口齿清楚,语言流畅◆内容有条理、富于逻辑性◆用词准确、恰当、有分寸◆有效沟通，具有一定说服力三、计划、组织、协调能力（约占10%)。重要考察应试者对活动进行组织计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益进行协调的能力。参评因素：◆能合理分析发展趋势,依据不同情况作出相应计划◆理清互相依赖的冲突各方间的关系◆根据现实需要和长远效果作出适当选择◆综合利弊,及时作出决策◆有效调配、安顿人、才、物等有关资源四、应变能力（约占14％)。重要考察应试者在有压力的情况下,迅速思考问题、分析问题、解决问题的能力。参评因素：◆压力状况下冷静限度◆思维反映灵敏，及时转换压力◆心态积极情绪无明显波动◆考虑问题周到五、自我情绪控制（约占1０%）。重要考察应试者在较强刺激情景中，表情和言语是否自然，在受到故意挑战甚至故意羞辱的场合能否保持冷静，在碰到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作，工作是否有耐心、韧劲。六、人际合作意识与技巧(约占14％）。重要考察应试者有目的地建立自己与别人、团队的关系，并在维持良性人际关系的基础上，有效拓展人际交往范围的能力。参评因素:◆合作意识强(无英雄主义)◆乐于开展人际交往◆有效开展人际关系◆较强的权限、服从、纪律意识◆人际间的适应（重要测查“宽容”、“谦和”的态度）◆原则性与灵活性相结合七、求职动机与拟任职位的匹配性（约占7％）。重要考察应试者报考动机是否明确，个人的条件、意愿与所报考的职位是否相一致，回答问题是否诚实、负责。参评因素:◆现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况◆爱好与岗位情况◆成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务别人的需要,得到锻炼等）与岗位情况◆对组织文化的认同八、举止仪表(约占８％）。重要考察应试者的外貌、气质、衣着举止、精神状态等,看其穿着打扮是否得体，言行举止是否符合一般礼节,是否有多余的动作。研究表白，仪态端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、有原则，注意自我约束,责任心强。202３公务员面试基础知识:结构化面试的基本流程结构化面试的基本流程如下：1.报到一般需要提前１０—30分钟到达指定地点报到。2.核对身份考试工作人员核对考生身份证件和面试告知书3.抽签抽签拟定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取拟定分组和顺序，如：三(1），表达第三组第1个进场。个别地区采用事先将考生分组和安排好顺序并安排好考场号,这种做法目前多数地区不再采用,由于无法保证公平，容易产生考官和考生事先串通的情况。但中央国家机关公务员考试部分部委目前仍然采用这种形式进行面试。４.候考考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束,不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同，如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。５.进入考场按照顺序,轮到某考生入场时,引导员将到候考室宣布:“请×××号考生入场”，考生随同引导员到达考场门口,一般考场门是敞开的,考生可以直接进入,不必敲门,如门是关着的,考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律,一般引导员也只知道考生顺序编号。6.面试开始考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好,得到“请坐”的指令后，考生可以落座。考生落座后,考生一般需要报自己的考试顺序号。等考官宣布导语后，考试开始。特别注意的是,考生不能自报姓名，万学金路公务员陈蓬老师指出,有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的，如发生在考场内自报姓名的，考生会被当场取消面试资格。考试时间一般是１５分钟，题目一般为4—5道。关于考试应对细节,本书将在“考场实战”一章具体阐述。７.退场考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否尚有其它补充,多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场,到候分室等候分数。记分员核算分数后，考生在候分室得到分数告知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开,这种情况合用于招考人数比较少的情况,黑龙江省各地区几乎所有实行候分室制度。此外,中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不妥场公布。8.计分考官将各自对该考生的评分表交给计分员,核算分数。核算完毕,交给监督员审核。9.公布成绩计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布。也有的在侯分室张贴。１0.面试结束考生得到分数后被规定尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。2023公务员面试基础知识：结构化面试的题本举例京佳老师以一个组四个同学为例，给各位应试者介绍一下结构化面试的题本。通常情况下，考生进入考场后,主考官会和考生进行简朴的语言交流,然后考生就开始回答问题了。示例通常如下：指导语你好,现在，我们会向你询问一些问题,其中，有些是和你过去的经历有关，有些是你对现实问题的见解。有些问题有一定的时间限制,你仔细思考问题后再回答,尽量做到条理清楚、论证有力、思绪开阔。请你仔细听好题目，把握问题的实质。面试题本１—1(第一组第一个同学）一、单位要你组织离退休老干部去外地旅游,你如何组织？组织行为类试题。考察考生的言语表达能力，组织能力。可以按照准备、进行中、事后三个阶段阐述。越细节越好。事前筹备:记录人数、年龄、身体状况，联系旅行社，拟定车辆、旅游行程安排、导游人选、随团医师，费用等。将出游计划报请领导批准；实行阶段:作好全程陪同工作,照顾好老干部的旅游生活，保证老干部安全、健康、心情快乐，代表单位做好和旅行社的沟通工作。事后阶段：旅游结束后，收集老干部的反馈意见。将旅游情况向领导报告。二、有人拿着上级领导署名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办?【解析】一方面要认可这种情况是有的，当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风，我相信我们的的领导是不会这样做的。另一方面往往署名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的,假如直接拒绝他往往会影响工作的正常开展,假如买的话又不符合政策,应请示科室负责人如何解决。我觉得可以介绍他去办公室，有办公室全权代理，最后假如实在赶不走他的话，那就自己掏钱买一本,往往他会不好意思不走的。三、有一项同事正在做的工作,你觉得他不也许做好,假如由你来做的话效果会比他做得更好,你将如何解决?行为类试题。一方面反思自己的单方面判断是否全面、合理。不应武断地下结论，要相信领导的工作安排和同事的工作能力。假如拟定自己的判断是对的的,要委婉地以学习的态度协助同事，一起圆满地完毕工作。领导之所以不让自己做,也许是没有结识到自己的能力或者是自己在工作能力上尚存在缺陷，应继续加强工作能力锻炼,在合适的场合以合适的方式向领导表白自己的能力和渴望工作的意愿,相信下次再碰到这样的工作,领导会有更合理的安排。四、假设你代表单位参与兄弟单位组织的管理经验交流会，你需要代表单位发表3分钟左右的发言,请现场模拟一下。面试题本1—2(第一组第二个同学)指导语你好，现在，我们会向你询问一些问题，其中，有些是和你过去的经历有关,有些是你对现实问题的见解。有些问题有一定的时间限制，你仔细思考问题后再回答，尽量做到条理清楚、论证有力、思绪开阔。请你仔细听好题目,把握问题的实质。一、假如你竞聘获得成功,才刚工作不到半年时间,忽然上级让你去基层挂职工作三年,你会怎么办?【解析】(1)假如我竞聘成功，会更加努力工作。(2)假如上级让我去基层工作三年,我会欣然接受,由于到基层工作，是为我发明了一个锻炼自己的机会。（3）我在基层工作，会更加运用本次机会,充实自己。二、谈谈你对“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”的见解。【解析】(１)这是一种良好的心态。在如今纷繁复杂的社会，利益多元化,竞争日趋剧烈，在各种浪潮的冲击下，保持稳重、宽容和安静的心态是非常重要的。（２）也必须具体分析针对什么样的情况。比如有很多有关维权的报道。虽然当事人也许只是受到了一点损失(比如买了假货）,或遭受了欺侮(比如在商场被搜身),在某些人看来，完事了也就算了,何须通过法律途径解决。但是我们应当结识到有些东西是不能被侵犯的,对于这种原则性的问题就决不能忍让和退缩。这时候,就必须勇敢地“为权利而斗争”。三、上级部门怀疑你们单位在解决违章事件方面存在不公正执法的行为,派工作小组前来调查，领导派你去应对此事,你如何做？组织类试题。不要被题干迷惑而把论述重点放在辩解“不公正执法行为”上。——这仍然是个考察组织能力的题目。几个要素：和工作组沟通,根据调查组的规定安排接待工作和工作日程,调查焦点事件,收集相关材料,配合调查工作,弄清事情由来、真相，有则改之，无则加勉。事后向领导报告，提出整改意见,批复后贯彻贯彻。四、一天，正职领导和副职领导每人交给你一项任务,但是你忙了一天，结果只完毕了正职领导的一项。副职领导把你骂了一通，你怎么想？怎么做？压力类试题。端正心态,接受批评。不管什么因素，在接受工作之后没有准时完毕，就是失职。最为填补：赶紧将此外一项工作加班加点地完毕。此后再碰到此类现象,要综合考虑任务量和自己的工作能力，及时地和相关领导沟通，说明工作交付时间。面试题本１—3(第一组第三个同学）面试题本1—4(第一组第四个同学）面试题本5—1指导语你好,现在,我们会向你询问一些问题，其中,有些是和你过去的经历有关，有些是你对现实问题的见解。有些问题有一定的时间限制,你仔细思考问题后再回答,尽量做到条理清楚、论证有力、思绪开阔。请你仔细听好题目,把握问题的实质。一、单位要你组织离退休老干部去外地旅游,你如何组织？组织行为类试题。考察考生的言语表达能力，组织能力。可以按照准备、进行中、事后三个阶段阐述。越细节越好。事前筹备：记录人数、年龄、身体状况,联系旅行社，拟定车辆、旅游行程安排、导游人选、随团医师，费用等。将出游计划报请领导批准;实行阶段：作好全程陪同工作，照顾好老干部的旅游生活,保证老干部安全、健康、心情快乐，代表单位做好和旅行社的沟通工作。事后阶段:旅游结束后，收集老干部的反馈意见。将旅游情况向领导报告。二、有人拿着上级领导署名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？【解析】一方面要认可这种情况是有的,当前正在开展党风廉政建设,这是一种不正之风，我相信我们的的领导是不会这样做的。另一方面往往署名的这位领导和本部门之间是有比较广泛的业务联系的，假如直接拒绝他往往会影响工作的正常开展，假如买的话又不符合政策,应请示科室负责人如何解决。我觉得可以介绍他去办公室，有办公室全权代理，最后假如实在赶不走他的话，那就自己掏钱买一本,往往他会不好意思不走的。三、有一项同事正在做的工作,你觉得他不也许做好，假如由你来做的话效果会比他做得更好，你将如何解决？行为类试题。一方面反思自己的单方面判断是否全面、合理。不应武断地下结论,要相信领导的工作安排和同事的工作能力。假如拟定自己的判断是对的的，要委婉地以学习的态度协助同事,一起圆满地完毕工作。领导之所以不让自己做,也许是没有结识到自己的能力或者是自己在工作能力上尚存在缺陷,应继续加强工作能力锻炼，在合适的场合以合适的方式向领导表白自己的能力和渴望工作的意愿，相信下次再碰到这样的工作,领导会有更合理的安排。四、假设你代表单位参与兄弟单位组织的管理经验交流会，你需要代表单位发表3分钟左右的发言,请现场模拟一下。面试题本5—２指导语你好,现在,我们会向你询问一些问题，其中，有些是和你过去的经历有关,有些是你对现实问题的见解。有些问题有一定的时间限制，你仔细思考问题后再回答，尽量做到条理清楚、论证有力、思绪开阔。请你仔细听好题目,把握问题的实质。一、假如你竞聘获得成功，才刚工作不到半年时间,忽然上级让你去基层挂职工作三年,你会怎么办？【解析】(1)假如我竞聘成功,会更加努力工作。(２）假如上级让我去基层工作三年，我会欣然接受,由于到基层工作，是为我发明了一个锻炼自己的机会。（３）我在基层工作,会更加运用本次机会，充实自己。二、谈谈你对“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”的见解。【解析】(1)这是一种良好的心态。在如今纷繁复杂的社会,利益多元化,竞争日趋剧烈，在各种浪潮的冲击下，保持稳重、宽容和安静的心态是非常重要的。（2)也必须具体分析针对什么样的情况。比如有很多有关维权的报道。虽然当事人也许只是受到了一点损失（比如买了假货)，或遭受了欺侮（比如在商场被搜身），在某些人看来，完事了也就算了,何须通过法律途径解决。但是我们应当结识到有些东西是不能被侵犯的,对于这种原则性的问题就决不能忍让和退缩。这时候，就必须勇敢地“为权利而斗争”。三、上级部门怀疑你们单位在解决违章事件方面存在不公正执法的行为，派工作小组前来调查,领导派你去应对此事，你如何做?组织类试题。不要被题干迷惑而把论述重点放在辩解“不公正执法行为”上。——这仍然是个考察组织能力的题目。几个要素:和工作组沟通,根据调查组的规定安排接待工作和工作日程，调查焦点事件，收集相关材料，配合调查工作,弄清事情由来、真相,有则改之,无则加勉。事后向领导报告,提出整改意见，批复后贯彻贯彻。四、一天，正职领导和副职领导每人交给你一项任务，但是你忙了一天,结果只完毕了正职领导的一项。副职领导把你骂了一通,你怎么想？怎么做？压力类试题。端正心态,接受批评。不管什么因素,在接受工作之后没有准时完毕,就是失职。最为填补:赶紧将此外一项工作加班加点地完毕。此后再碰到此类现象,要综合考虑任务量和自己的工作能力，及时地和相关领导沟通，说明工作交付时间。面试题本5—3指导语你好，现在，我们会向你询问一些问题,其中，有些是和你过去的经历有关，有些是你对现实问题的见解。有些问题有一定的时间限制，你仔细思考问题后再回答，尽量做到条理清楚、论证有力、思绪开阔。请你仔细听好题目,把握问题的实质。一、人生的道路上,你经历过哪些失败?请简朴谈一谈。实事求是，不要生编。挑那些由于经验局限性或者客观条件导致的失败。注意：失败后的态度和此后的做法要重点表态。二、你认为一个有决策能力的领导干部,应当具有哪些特点？【解析】(１）在非常情况下,敢做敢为，当断则断，绝不踌躇。(2）工作作风雷厉风行,讲究高效快速,决不拖拉误事。（3）当情况有了变化或发现自己的工作方法、采用的措施有问题时，可以迅速停止行动，改变已作的决定。三、有一位重要领导正在你单位参观考察,此时单位忽然来了一大批上访人员,领导让你去应对,你将如何去做？压力类试题。要点：出面接管此事，先把人带到考察组不会看到的地方，如会议室或者接待室;耐心倾听诉说,抓住症结,作出合理承诺，送他们离开。注意：上访是人民群众的合法权利,不要在答题中流露出任何不满,注意措词。四、单位内部要举行一次对新进人员的培训，领导派你去组织，你该如何实行?五、领导干部如何做好自己不熟悉的工作？【答案要点】新的领导岗位、新的领导领域、领导工作中碰到新情况和新问题，都为领导者所不熟悉。这种“不熟悉”,重要涉及领导工作中的三个方面，即工作环境、工作对象和工作内容。不熟悉的领导工作,对于具体化的领导者来说有整体性和局部性之分。获得了晋升,或是行业的改变,所碰到的“不熟悉”多是整体性的;工作领域虽然调整但职级未变,或是工作地区调整而职责未变，所碰到的“不熟悉”多是局部性的;岗位职责未变,仅是工作中碰到了新情况和新问题，这样的“不熟悉”亦是局部性的。不管是整体性的还是局部性的，都涉及工作环境、工作对象或工作内容的变化，两者的区别仅在于广度和深度的不同。所以,做好自己“不熟悉”的工作要注意从以下几个方面着手:①从书本上学;②在实践中干；③请上级指点；④向下属求教;⑤向同岗取经。这几方面在实行中虽没有先后顺序的排列,但彼此之间互相关联。其中，核心的一条是在实践中干，其他数条都是为此服务的,旨在保证可以在实践中干得更自觉、更有成效。面试题本5—4指导语你好,现在,我们会向你询问一些问题，其中，有些是和你过去的经历有关,有些是你对现实问题的见解。有些问题有一定的时间限制,你仔细思考问题后再回答,尽量做到条理清楚、论证有力、思绪开阔。请你仔细听好题目,把握问题的实质。一、部分基层单位的领导班子软弱涣散,脱离群众，因循守旧,不思进取,缺少凝聚力、战斗力和发明力。对此你怎么看?【解析】（1)扎扎实实地开展基层组织建设，建设好村党支部，理顺村党支部和村委会的关系。(２)继续排查问题相对突出的镇、村，由县委、县政府领导班子成员分工负责，重点帮助整治。（3）选好乡镇领导班子。选调县直机关一批素质高、有朝气、有基层工作经验的干部,到村党支部任职或推荐其担任村委会主任助理。二、请结合实际阐述“人的管理是一切管理的中心”。【答题思绪】领导与管理都是适应群体活动有效性的客观需要而产生的。领导侧重决策和用人，管理侧重运作和效率，但两者既互相渗透又在一定条件下互相转化,就一般领导而言,他们往往既是领导者又是管理者,既是被领导者又是被管理者。三、假如把自己比方成一种动物的话,你会把自己比方成什么?请说说因素。强调对工作有用的优点。四、现在个别公务员结交社会上一些不三不四的朋友,请你谈谈对此事的见解。一方面界定：“朋友”和“不三不四的朋友”的区别，一上来就明确所有人都应当洁身自好，不要结交不三不四的朋友。不要把“不三不四的朋友”理解为一般意义上的“朋友”。可从形象、工作干扰等方面论述交不三不四的朋友的坏处。然后,公务员更应当严格规范自己的行为。谈公务员工作的特殊性。最后，表白态度，自己假如成为公务员,一定会严格规定自己，注意自己的行为,不交不三不四的朋友。五、你被录用后不久，就有人举报你工作态度不好、工作效率低下,而你的直接领导也认为你不适合这个工作,你会怎么办?摆正心态，反思自己。有则改之,无则加勉。沟通：跟领导沟通，化解误会或得到领导谅解。无论领导怎么批评以及调整自己的工作,都要心平气和去对待，踏实做好工作。工作中更加热情、更加谨慎。2023公务员面试基础知识：其他面试类型的相关知识公务员面试的组织形式,根据面试对象和招考职位的规定,可以采用结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟等方法进行。结构化面试是一种能力测试，而不是一般的面谈。考生必须了解结构化面试的规律和特点，才干在面试中从容应答，取得好的成绩。结构化面试一般由5-9名考官按照预先设计的一套涉及各种测评要素在内的试题向考生提问,根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。结构化面试题目一般是4至5题,时间在30分钟左右。除了考生比较熟悉的结构化面试外，京佳老师还将给同学们介绍一下无领导小组讨论和情景模拟等公务员面试类型。一、无领导小组讨论法相对于结构化面试来说，无领导小组讨论在时间上并没有很明确的的限制,一般分为6至8人一组进行讨论,时间一般控制在90至120分钟内。为了让考生充足发挥,期间有自由发言阶段,所以每个人的时间并不是绝对固定的。无领导小组讨论这种面试方式相对来说是比较新的面试方法,广大考生对此比较陌生。假如所在职位规定进行无领导小组讨论面试，那么考生有必要对此类模式做进一步的了解。无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组，进行一小时左右与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，说服能力等是否达成拟任岗位的规定以及自信限度、进取心、情绪稳定性、反映灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的规定,由此来综合评价考生之间的差别。无领导小组讨论开展的环节重要有以下几步：１、准备阶段指导语:要有统一的明确的指导语,以免在组与组的应试者之间导致不匹配，没有可比性。安排场地:为使所有的受测者处在同等地位，无领导小组讨论应当用圆桌，而不要用方桌，使用方桌容易使得相对而坐的人有对立感。选择题目:无领导小组讨论常用的题型有五类,在出题难度、评价难度方面略有不同,涉及开放式问题、两难问题、多项选择的问题、操作性问题和资源争夺问题。一般来说,选择可以引发小组成员较剧烈的争论题目比较好，2、具体实行阶段面试官给受测者提供必要的资料，交代问题的背景和讨论的规定后，一定不要参与提问、讨论或者回答应试者的问题,以免给应试者暗示。整个讨论过程可用摄像机监测、录像。整个讨论可以分为三个阶段：第