微信营销方案教学课件

微信营销解决方案2021/4/1711/趋势前景移动互联网趋势为什么选择微信营销微信与微博的区别微信的独特之处微信营销核心价值5/常见问题解答2/概念释义微信公众平台微信客户端公众号与个人号订阅号与服务号4/费用标准初阶服务执行标准进阶服务执行标准执行费用说明3/服务详情顾问式服务“1+1+N”矩阵模式策略制定专业执行a\初阶服务b\进阶服务全篇目录微信推广合作账号资源微信认证所需资料2021/4/172微信营销趋势前景12021/4/173移动互联网的广泛应用，已经成为未来发展的必然趋势。1.1移动互联网发展趋势如图，截至2013年6月，使用手机访问网络的人数突破45，000万人；手机网民占整体网民的比例，由2009年底的60.8%上升至78.5%。以上数据来源于艾瑞网。2021/4/174微信在移动互联众多热门应用中脱颖而出1.2为什么选择微信营销？庞大的用户群：目前微信的注册用户已经突破3亿，并仍在持续增长中；覆盖年龄广：微信不仅受到年轻人的热捧，便捷的语音对讲方式也为它赢得了众多中老年用户；用户粘性强：如左图，社交AppTop5的有效浏览时长中，唯有微信保持了稳步上升的趋势。2021/4/1751.3微信与微博的区别？微信微博订阅方式ID、二维码查找账号、关注信息发送1对1（点对点）1对多（点对面）发送内容图、文、语音其一图文多媒体混合阅读环境私密封闭开放扩散订阅显示聊天对话框模式按时间显示信息框产品基因用户社交关系媒体、信息关系为节点用户关系对等、双向非对等多维度使用习惯对话关注功能侧重即时交流话题分享2021/4/1761.4微信的独特之处开放性的第三方应用接口二维码名片扫码的便捷性基于地理位置的精准搜索图片、文字、语音多种形式在线应答强关系社交圈层分享自定义菜单栏的信息展示方式2021/4/1771.5微信营销的核心价值强关系

社交圈层精准营销2021/4/178微信营销概念释义22021/4/179微信公众平台微信客户端

相关概念释义

公众账号PC端操作平台

微信公众号的主要功能平台，主要支持PC端操作；企业与个人都可以通过这一平台申请及注册属于自己的公众账号。

个人账号移动端操作平台

微信用户通过下载安装客户端，即可在移动设备，如手机、平板电脑等登录操作；个人账号的主要访问方式，一般仅支持唯一终端使用。2021/4/17109、人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低头要有勇气，抬头要有低气。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:48:53PM11、人总是珍惜为得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人乱于心，不宽余请。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/2/32023/2/303February202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3微信公众号微信个人号

相关概念释义

微信营销的必要辅助手段

具有主动关注、朋友圈分享、地理位置搜索、摇一摇、漂流瓶等特有功能；可以邀请其他微信好友组建微信群，具有群聊功能。

微信营销的主要平台

主要通过PC端登录操作；可以绑定个人号群发信息，但仅PC端可查看消息回复；群发消息支持文字、语音、图片，以及图文混编等内容；微信5.0后，分为订阅号与服务号两种不同类型。2021/4/1712公众订阅号公众服务号

相关概念释义1条/天的消息群发推送特权微信5.0后，推送信息不再分别显示未读条数，而统一被折叠显示；不具备自定义菜单栏及后台开发者模式，适用于信息推广需求较高的用户。

支持自定义菜单栏及后台开发者模式

微信5.0后，群推送消息的频率降为4条/月；开放后台开发接口，为企业提供更多自主开发权限，为用户提供更多个性化服务。2021/4/1713微信营销服务详情32021/4/1714

四大优势支撑的

营销理念“1+1+N”的微信矩阵模式O2O新营销，从线上到线下，策略整合一致，为客户实现最大的营销价值！策略上，以实际效能、价值回报为衡量；创意上，以受众偏好为出发,贯彻4I理论（趣味、价值、创新、互动）；技术上，基于目前SoLoMo的最新技术，创造性的应用于营销创意中；资源上，整合线下线上高性价比的优势资源，统筹规划；策略顾问+专业执行策略顾问是指为企业提供营销基础诊断、阶段推广规划、

动态执行建议等全程贴身服务专业执行分为初阶服务及进阶服务两个阶段，不同阶段营销目的不同；具体执行模式为——具有实效性的解决方案全程顾问式服务Consultant微信营销2021/4/1715应用平台快速调用所添加应用

基于地理位置搜索附近的人

主动关注感兴趣的人或打招呼摇一摇、漂流瓶等功能朋友圈内容分享

微信营销的必要辅助手段

1条/月的群消息推送频度

具有自定义菜单栏功能支持后台开发者模式自行开发建议以关系维护为主要目的使用

1条/天的群消息推送特权

可推送文字、语音、图片、视频等内容

可建立关键字触发自定义回复

建议以推广为主要目的使用1+1+N微信矩阵模式1–订阅号1–服务号N–个人号可依据企业实际营销需求选择具体执行的帐号组合运营单一公众号或1+1，1+N均可微信营销公众账号个人帐号绑定订阅号服务号

公众号承担微信营销的主要功能

个人号承担关系圈层拓展及信息扩散

微信营销的主要执行模式2021/4/1716个人账号：可以直接从手机通讯录导入好友信息，建立好友关系；可以将公众账号推送的信息分享到朋友圈，提高曝光度。公众账号：内容群发推送，形式多样，可以有文字、语音、带链接的图文信息，甚至第三方应用消息。提供内容朋友圈推送公众号与个人号的配合2021/4/1717

策略顾问营销如棋局，想赢得最终胜利需要有人帮您谋篇布局。贴合你产品的微信营销应该如何做？即使是十分适合采用微信进行营销的产品/品牌，千篇一律的营销动作也会毁掉原本可观的营销效果。微信是个更私人性，更强调个性化，更尊崇平等交流的营销平台，以往的自媒体（如微博）的营销方式不仅不能通用，反而会适得其反。我们其次要做的，是为您的产品/品牌量身订制一个既满足您的营销需求，又符合微信营销特点的整体策略。选择微信营销能为你来带什么？微信坐拥3亿用户群，无疑是当前最热门的营销平台。但太多企业盲从的选择了微信营销，却并没有想清楚微信营销究竟能够为自己带来什么。我们首先要做的，就是从网络全案营销的专业角度为您考量，您的产品/品牌是否真的适合在微信平台进行营销。2021/4/1718

我们说

---微信营销带来精准忠实的客群圈层我们认为微信营销的本质是“人与人之间关系的拓展”。如何实现有效的关系拓展？我们的建议是——充分利用已建立的关系，通过有效的内容传递，线上线下的多渠道整合推广，拓展建立新的关系圈层。2021/4/1719微信时代，用户对于信息的需求基本可以概括成以下三句话：

一、当我有获取信息需求的时候，我可以很便捷的找到这些信息；

二、当我没有这种需求的时候，我不希望被频繁的信息推送打扰；

三、但如果信息内容足够实用、新鲜、有趣，我也不介意收到它们。由此可知，微信营销的有效与否取决于我们所提供的信息的质量和价值！

我们说---优秀的微信营销会依据产品量身选择并优化传播内容。2021/4/1720

专业执行

术业有专攻。做专业的事应当交给专业的眼光和头脑；而您要做的只是找对提供专业服务的人。问题二：将信息传播给谁看？如果信息没有被传播，不能被人看到，再好的信息内容都是没有价值的。微信作为一个相对封闭的交流平台，如何将信息有效传播是微信营销能否获得预期效果的关键。我们为此特别提出了渠道推广+圈层拓展的全方位推广模式，为信息的有效传播搭建重要通路。问题一：如何做好信息传播？既然信息的质量和价值是微信营销的关键，选择什么样的信息内容就成为微信营销的重中之重。我们有服务于地产行业网络营销的多年经验，对信息内容的选择方面自然具有精准而独到的眼光。2021/4/1721服务内容公众号基础运营日常信息推送服务人工在线应答服务

初阶服务

单一公众号运营及渠道推广选择订阅号或服务号做单一运营，有利于帐号优势特性的极大化，从而带来极好的信息传递效果，或极佳的服务体验感；较为适用于营销需求相对纯粹、目的较为集中的产品/品牌。订阅者分组管理自定义回复规则建立公众号渠道推广建议2021/4/1722公众号基础运营日常信息推送

初阶服务内容详解

从形象定位到版块功能的全面规划

公众号的托管运营，包括初始注册、认证申请、常规运营、日常维护等；依据产品/品牌调性需求，设计符合整体VI的公众账号logo、页面风格等；依据产品/品牌的推广节奏，做好最利于传播的营销推广规划。

高质量内容，保持订阅者粘性

定期群发推送精心编辑的文字或图文信息；建议10条/月左右为宜；信息内容契合产品/品牌的标签或推广主题；避免生硬单调的广告式宣传；保持高质量的信息内容及相对稳定的推送频率，利于订阅者形成阅读粘性。2021/4/1723人工在线应答订阅者分组管理自定义回复规则建立

初阶服务内容详解

后台在线应答+常见应答素材库

正常工作时段内，PC端后台人工在线应答；适用于人工应答工作量相对较少的项目，部分解决在线客服功能；企业与执行团队应密切配合建立应答资料库，保证应答话述内容的正确与统一。

依据分组，实现信息精准推送

PC端登入公众平台管理界面进行操作；依据订阅者填写的资料信息，按照地理位置标签进行分组；或依照订阅者的反馈内容标注相应标签，将订阅者按照兴趣内容分组管理。

预设关键词，触发相关回应内容

依据产品/品牌的营销所需，设置关键字以及关键字可触发的相应回答；较为简单的交互应答方式，易操作，应答规则可持续添加更新；可以通过精心设定关键字，形成趣味交互小游戏与订阅者互动沟通。2021/4/1724自定义回复互动示例：首开国风美唐2021/4/1725公众号渠道推广建议通过放置二维码名片的方式，整合网站、微博、社区/论坛、营销活动、以及宣传物料等多种推广渠道，为企业公众账号吸引更广泛的订阅者关注。

初阶服务内容详解宣传物料业主论坛官方网站搜索引擎营销活动页面放置分享推荐关键词优化有奖关注印制二维码其他平台转化订阅微信平台直接订阅2021/4/1726微信与微博的联动推广示意引流转化粘性固化微博制造话题广泛吸引粉丝关注，将粉丝引流转化至微信为公众帐号积累初期订阅者；微信以高质量的信息推送，粘性固化订阅者与公众账号的联系；进一步诱使订阅者将微信内容分享至微博、论坛、社区、新闻……项目在整个网络中的影响力提升放大。2021/4/1727

服务案例1孔雀城品牌营销目的：

对品牌定位及品牌内涵的多角度阐述；营销需求：

感性传播品牌，获取受众认知及认同感；我们的做法：1、每日推送精美且贴合品牌调性及宣传标签的图文内容；偏重趣味性和可读性；2、通过与微博联动转载，提升微信优质内容的曝光量和二次传播；3、将微博粉丝引流沉淀至微信公众号后，不定期释放项目营销活动信息，吸引订阅者向线下转化到访。2021/4/1728营销效果：

单条所发图文推送信息得到了超百位公众号订阅者的高度阅读，实现了信息的高曝光，并且促发了订阅者的转发分享，进一步扩展了信息的二次有效覆盖。营销价值：

单条所发图文推送信息总体得到了近5000的阅读量，以及1130次的深度阅读，被分享106次，预估二次覆盖范围超4000人，单条总体有效覆盖范围超10,000人。约于投放万元以上的网络广告所带来的效应。2021/4/1729微信营销初阶服务的主要目的是订阅号：满足企业品牌/产品的占位曝光，持续传达相关信息；服务号：为订阅者提供基础的信息交互查询服务；由此可见，初阶服务的重心是维护现存的客户关系。即使辅以多渠道整合推广，也难以精准挖掘出潜在客户群，在营销成果向实际销售转化的促进过程中，存在着极大的局限性。2021/4/1730有数据表明，在地产项目销售中，“老带新”的客户成交率占比约30%左右。而微信营销的真正核心正是在于能够实现针对潜在客群的精准营销。2021/4/1731因此，想要微信营销为实际销售带来促益，惟有通过精心维护现有客户资源，提供更具价值、更个性化的信息服务；进而传递影响，精准拓展出新的营销关系圈层。这，是我们为您推荐微信营销进阶服务的原因！2021/4/17321+1+N的微信矩阵式营销，能够真正体现微信营销的核心价值，通过圈层关系拓展为产品/品牌带来精准的客群。适用于营销需求多样，且营销进取心强烈的市场开拓型产品/品牌。

进阶服务微信矩阵运营及全方位推广O2O营销活动策划全方位推广服务相关企业人员培训服务内容公众号增值服务微杂志自定义菜单栏开发微官网互动小游戏个人号增值服务朋友圈推送伪装定位+强制推送微信营销工具应用2021/4/1733微杂志自定义菜单栏开发

进阶服务内容详解

公众号增值服务

筛选订阅者，沉淀固化忠实受众贴合产品/品牌的营销需求，规划系列专题，或将信息优化组合呈现；精心撰写并编辑内容信息，辅以视觉风格鲜明独特，符合整体调性的精美图片；保持固定时间的推送频率，强调信息连贯性；令订阅者形成持续阅读的习惯。

底部导航条，吸引订阅者主动拉取信息

专属于服务号的“开发者模式”，需要专业的技术支持才能进行相应的编辑开发；可依据营销所需，自行设定菜单栏目，并在后台编辑、添加、更新相应栏目内容；由单向推送信息内容改为由订阅者自主拉取信息，更符合微信用户“免打扰，除非我有需要”的信息获取习惯。2021/4/1734微杂志示例：孔雀城2021/4/1735自定义菜单栏示例：碧桂园十里银滩2021/4/1736朋友圈推送伪装定位+强制推送

进阶服务内容详解

个人号增值服务

信息噪性小、接受程度高

利用微信朋友圈的分享功能，进行图文、视频、网页链接的分享；以“高质量的内容+最低的信息噪性”，推送给微信好友获取较高的信息接受度；符合微信用户的信息获取习惯，能够实现“信息订阅者→忠实消费者”的质变；个人号向公众号引流订阅者的重要渠道之一。

实现信息的精准投放及目标覆盖

基于微信的LBS功能生成的信息推送服务，可将帐号所在地理位置伪装至特定区域；针对该区域附近2公里范围内的微信用户施行强制推送信息，直达手机桌面；属于较为灰色的推广手段，信息噪性极大，需要谨慎使用；需注册专用个人号进行推送。2021/4/1737朋友圈推送执行方式及示例2021/4/1738强制推送执行方式及示例2021/4/1739O2O营销活动策划我们结合O2O营销新理论，以及微信营销所需的平台联动性；进行线上线下整合营销的活动策划，从而实现产品/品牌的充分曝光及受众沉淀。依据产品/品牌的整体推广策略阶段及主题，充分利用微信平台的现有功能及可开发性。

进阶服务内容详解

其他增值服务2021/4/1740全方位推广服务（渠道推广+圈层拓展）巩固关系：

通过销售或客服等直面客户的一线人员将已建立关系的意向客户、项目业主引流导向向企业公众账号；意向客户订阅者业主订阅者意向客户订阅者意向客户订阅者业主订阅者业主订阅者好友朋友朋友朋友朋友家人情侣朋友朋友好友家人朋友亲戚朋友家人发声发声拓展关系：

通过公众账号的特定内容推送，如“老带新”激励政策信息等；经由已建立关系的订阅者，引流拓展新的营销关系圈层。

进阶服务内容详解

其他增值服务2021/4/1741相关企业人员培训因此，为企业提供微信营销服务及相应技术辅助工具的同时，我们还进一步为企业提供针对营销人员的技术工具的使用培训；综上可见，微信营销

是一个为企业搭建营销渠道的系统工程。

并非第三方专业团队能够独立完成！以及，针对直面客群的一线工作人员的策略培训。让企业员工更好的参与营销过程，实现最佳的营销效果。需要企业与专业团队的多方面紧密配合，

方能实现营销效果的最大化！

进阶服务内容详解

其他增值服务2021/4/1742微信营销费用标准42021/4/1743服务名称项目描述执行量/月备注营销策略关系拓展渠道、整合推广方式以及信息内容方向核定等按照项目要求，制定微信及多渠道配合的整体营销规划，费用预算，计划及考核标准（需要企业的全面参与及配合）传播报告月报，活动总结性报告等提交形式以Excel或PPT汇报单一公众账号托管运营基础规划及运营账号注册、VI设计，认证申请等有500个粉丝之后申请腾讯认证，由客户提供认证所需信息日常信息推送严格遵循既定推广策略进行内容规划，定时发布人工在线应答正常工作时间内的后台人工应答服务自定义回复设立触发关键字，建立并完善相应回复规则订阅者分组管理按照订阅者地缘、业务状态、兴趣方向等分组渠道推广服务线上、线下的渠道引流主要通过放置二维码名片来实现我们微信营销---初阶服务执行标准2021/4/1744服务名称项目描述执行量/月备注公众账号增值服务微杂志符合推广主题的，专题性质图文信息自定义菜单栏的开发规划展示内容并提供技术实现开发编辑微官网Html5技术搭建的跨平台网站，更多互动形式的承载平台互动小游戏以微信平台为主的互动活动策划及执行O2O活动策划依据产品/品牌的整体推广策略阶段及主题，进行线上线下整合营销的活动策划充分应用微信自身特性及多媒体新技术等全方位推广服务渠道推广圈层拓展企业人员培训工具使用培训针对相应工具使用的技术培训策略配合培训针对一线工作人员的策略培训我们微信营销---进阶服务执行标准12021/4/1745服务名称项目描述服务细项执行量/月备注个人账号增值服务朋友圈推送个人账号注册及运营注册个人账号，绑定公众账号VI设计，日常反馈应答等订阅者关注管理主动与公众账号订阅者打招呼，邀请关注或利用已有的客户通讯录导入订阅者推送规划对在朋友圈中所推送的信息进行内容及频度规划朋友圈信息推送实时跟进好友的回复，进行相应的引导互动伪装定位+强制推送广告帐号申请申请多个用于推送信息的帐号，建立推送矩阵强制推送所推送的信息及素材由客户确认或提供强制曝光利用账号签名栏曝光信息，相当于路牌广告微信营销工具应用第三方工具微伴侣一个PC端主帐号，多个手机端子帐号，200M资料存贮空间我们微信营销---进阶服务执行标准22021/4/1746微信营销常见问题解答52021/4/17475.1

微信公众号认证需要提交哪些资料？企业名称企业邮箱企业地址邮编营业执照注册号营业执照住所地成立日期营业期限经营范围营业执照副本扫描件注册资本组织机构代码运营者身份证名称运营者身份证号码运营者手持身份证照片职务手机号码短信验证码授权运营书2021/4/1748Thanksforyourtime