GB/T 25000.20-2021系统与软件工程系统与软件质量要求和评价(SQuaRE)第20部分：质量测量框架

ICS35080

L77.

中华人民共和国国家标准

GB/T2500020—2021

.

系统与软件工程

系统与软件质量要求和评价SuaRE

(Q)

第20部分质量测量框架

:

Systemsandsoftwareengineering—Systemsand

softwareualitreuirementsandevaluationSuaRE—

qyq(Q)

Part20ualitmeasurementframework

:Qy

[ISO/IEC25020:2019,Systemsandsoftwareengineering—

Systemsandsoftwarequalityrequirementsandevaluation(SQuaRE)—

Qualitymeasurementframework,MOD]

2021-04-30发布2021-11-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T2500020—2021

.

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

缩略语

4……………………2

符合性

5……………………2

质量测量

6…………………2

质量测量参考模型

6.1…………………2

不同及其相互关系

6.2QM……………3

的选择

6.3QM…………………………6

的构建

6.4QM…………………………6

测量的策划和执行

6.5…………………7

测量结果的应用

6.6……………………8

附录资料性附录和的选择考虑

A()QMQME………10

附录资料性附录测量可靠性和有效性的评估

B()QM………………11

附录资料性附录编制的元素

C()QM…………………13

附录资料性附录的测量函数的归一化

D()QM………16

附录资料性附录中的测量信息模型

E()ISO/IEC/IEEE15939……18

参考文献

……………………21

GB/T2500020—2021

.

前言

系统与软件工程系统与软件质量要求和评价已经或计划发布以下

GB/T25000《(SQuaRE)》

部分

:

第部分指南

———1:SQuaRE;

第部分计划与管理

———2:;

第部分系统与软件质量模型

———10:;

第部分数据质量模型

———12:;

第部分质量测量框架

———20:;

第部分质量测度元素

———21:;

第部分使用质量测量

———22:;

第部分系统与软件产品质量测量

———23:;

第部分数据质量测量

———24:;

第部分质量需求框架

———30:;

第部分评价过程

———40:;

第部分开发方需方和独立评价方评价指南

———41:、;

第部分易恢复性的评价模块

———45:;

第部分就绪可用软件产品的质量要求和测试细则

———51:(RUSP);

第部分易用性测试报告行业通用格式

———62:(CIF)。

本部分为的第部分

GB/T2500020。

本部分按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本部分使用重新起草法修改采用系统与软件工程系统与软件质量要求和

ISO/IEC25020:2019《

评价质量测量框架

(SQuaRE)》。

本部分与的技术差异及其原因如下

ISO/IEC25020:2019:

用规范性引用的代替了两文件之间的一致性程

———GB/T25000.1—2021ISO/IEC25000:2014,

度为修改以适应我国的技术条件增加可操作性

,、。

删除了条术语和定义包括属性见基本测度见

———13,:(ISO/IEC25020:2019,3.1)、(ISO/IEC

指标见信息需要见

25020:2019,3.2)、(ISO/IEC25020:2019,3.4)、(ISO/IEC25020:2019,

测度名词见测量动词见

3.5)、(measure,,ISO/IEC25020:2019,3.6)、(measure,,ISO/IEC

测量见测量函数见

25020:2019,3.7)、(measurement,ISO/IEC25020:2019,3.8)、(ISO/IEC

测量方法见量化属性见

25020:2019,3.9)、(ISO/IEC25020:2019,3.10)、(ISO/IEC25020:

使用质量见质量测度见

2019,3.11)、(ISO/IEC25020:2019,3.12)、(ISO/IEC25020:2019,

质量测度元素见

3.13)、(ISO/IEC25020:2019,3.14);

删除了服务质量测量的相关内容

———IT;

为与相协调在实现层增加了内部性质的质量需求和内部质量性质之间的相

———GB/T25000.1,

互确认关系见图

(4)。

本部分做了下列编辑性修改

:

删除了引言中对系列国际标准进行介绍的相关内容

———SQuaRE;

为与标准相协调将标准名称修改为系统与软件工程系统与软件质量要求和

———GB/T25000,《

评价第部分质量测量框架

(SQuaRE)20:》;

Ⅰ

GB/T2500020—2021

.

参考文献中删除与规范性引用文件中重复的文献见参考文献

———();

删除了和缩略语全文用信息通信技术代替用质量测量参考模

———“ICT”“QM-RM”,“”“ICT”,“

型代替

”“QM-RM”;

增加了缩略语

———“ID”;

改正了国际标准中的错误将规定了开发质量测度的框架修改为

———,“GB/T25000.20”

规定了开展质量测量工作的框架见图以保持与文字描述一致

“GB/T25000.20”(1),;

改正了国际标准附录中关于上限和下限的错误描述

———D。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任

。。

本部分由全国信息技术标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC28)。

本部分起草单位珠海南方软件网络评测中心中国电子技术标准化研究院国家应用软件产品质

:、、

量监督检验中心广西达译科技有限公司北京中科院软件中心有限公司重庆市软件评测中心有限公

、、、

司深圳赛西信息技术有限公司浙江省电子信息产品检验所福建省电子产品监督检验所广东省科技

、、、、

基础软件平台中心

。

本部分主要起草人黄兆森刘潇健王在炯张旸旸王威李军庞懿丽陈鹏丁晓明喻晓柳毓龙

:、、、、、、、、、、、

吕雪苏炜王溪毛慧邓姿娴

、、、、。

Ⅱ

GB/T2500020—2021

.

引言

的本部分提供了用于测量质量特性和子特性在的质量模型各部分中定

GB/T25000(GB/T25000

义的框架本部分可作为选择和开发使用质量结合系统与软件产品质量结合

)。(GB/T25000.22)、(

和数据质量结合质量测度的指南

GB/T25000.23)(GB/T25000.24)。

图1质量测量各部分的关系

图描绘了与和的

1GB/T25000.20GB/T25000.21、GB/T25000.22、GB/T25000.23GB/T25000.24

关系

:

质量测量框架规定了开展质量测量工作的框架

a)GB/T25000.20———:;

质量测度元素提供用于规定质量测度元素的格式以及能够用于构建软

b)GB/T25000.21———:,

件质量测度的质量测度元素的若干示例

;

使用质量测量规定了用于量化评价系统与软件使用质量的测度包括相

c)GB/T25000.22———:,

关的测量函数和质量测度元素

;

系统与软件产品质量测量规定了用于量化评价系统与软件产品质量的

d)GB/T25000.23———:

测度包括相关的测量函数和质量测度元素

,;

数据质量测量规定了用于量化评价数据质量的测度包括相关的测量函

e)GB/T25000.24———:,

数和质量测度元素

。

Ⅲ

GB/T2500020—2021

.

系统与软件工程

系统与软件质量要求和评价SuaRE

(Q)

第20部分质量测量框架

:

1范围

的本部分规定了开展质量测量工作的框架

GB/T25000。

本部分的内容如下

:

质量测量参考模型

———;

不同类型质量测度之间的关系

———;

选择质量测度的指南

———;

构建质量测度的指南

———;

策划和执行测量的指南

———;

应用测量结果的指南

———。

本部分还给出了质量测度和质量测度元素的选择考虑参见附录测量可靠性和质量测度有效

(A),

性的评估参见附录编制质量测度的元素参见附录质量测度的测量函数的归一化参见附录

(B),(C),(

以及中的测量信息模型参见附录

D)ISO/IEC/IEEE15939(E)。

本部分可用于设计识别评价和执行系统与软件产品质量使用质量和数据质量的测量模型