求职职场面试笔试题

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将要面试了，万一面试官要求做求职笔试题的话，不会做怎么办该怎么办?不妨来看看题库。这里给大家共享一些关于职场面试笔试题，供大家参考。

电工应聘笔试题

1、变压器温度的测量主要是通过对其油温的测量来实现的。假设察觉油温较平日一致负载和一致条件下高出10℃时，应考虑变压器内发生了故障。(√)

2、在交流电机的三相一致绕组中，通以三相相等电流，可以形成圆形旋转磁场。(_)

3、三相异步电动机定子极数越多，那么转速越高，反之那么越低。(_)

4、电压变化率是变压器的主要性能指标之一，对于电力变压器，由于一、二次绕组的电阻和漏抗都很小，因此额定负载时，电压变化率约为4%~6%。(√)

5、三相异步电动机，无论怎样使用，其转差率都在0~1之间。(_)

6、为了提高三相异步电动机的起动转矩，可使电源电压高于额定电压，从而获得较好的起动性能。(_)

7、接触器的银和合金触点在分断电弧时生成黑色的氧化膜电阻，会造成触点接触不良，因此务必锉掉。(_)

8、单相电磁铁心上装有短路环，以防铁心振动，那么三相电磁铁心上确定也有短路环。(_)

9、在感性负载两端并联适当的电容器后，可使通过感性负载的电流量减小，使电路的功率因数得到改善。(_)

10、用示波器测量电信号时，被测信号务必通过专用探头引入示波器，不用探头就不能测量。(_)

11、电桥的灵敏度只取决于所用检流计的灵敏度，而与其它因素无关。(_)

12、两个电感线圈串联使用时，电感量大的线圈其两端的压降也大，这一规律同样适用于电容串联电路和电阻串联电路。(_)

13、由于自感电动势的方向总是企图阻拦原电流的变化，所以自感电动势的方向总是和原电流的方向相反。(_)

14、在同一供电系统中，三相负载接成Y形和接成△形所吸收的功率是相等的。(_)

15、稳压二极管的稳定电流表是指稳压管工作时允许通过的电流。超出比值，稳压管将损坏。(_)

16、在规律电路中有正负规律之分，当用“1”表示高电平，“0”表示低电平，称为正规律，反之称为负规律。(√)

17、二极管正向动态电阻的大小，随流过二极管电流的变化而变更，是不固定的。(√)

18、从空载到满载，变压器的磁滞损耗和涡流损耗是根本上不变的。(√)

19、双速三相异步电动机调速时，将定子绕组由原来的△接法改成YY接法，可使电动机的极对数裁减一半，使转速增加一倍。调速方法适合于拖动恒功率性质的负载。(√)

20、变压器的铜耗是通过空载试验测得的，而变压器的铁耗是通过短路试验测得的。(_)

21、调速系统整流电路串入平波电抗器，使主电路整流电流连续，以防止休止展现使晶闸管承受较大的di/dt而烧毁。(_)

22、调速系统中采用电流正反应和电压负反应是为了提高直流电动机硬度特性，扩大调速范围。(√)

23、为了限制调速系统起动时的过电流，可以采用过流继电器或快速熔断来养护主电路的晶闸管。(_)

24、电流继电器与电流互感器若采用三相三继电器安好星形接线，当所养护线路发生任何形式的短路故障时，都能起到养护作用。(√)

25、定时限过流养护装置的时限一经整定便不能变动。(_)

26、电力系统的不正常工作状态不是故障，但不正常状态可能会上升为故障。(√)

27.为防止并联电容器过负荷，应装设过负荷养护装置。(_)

28、直流或交流耐压试验，因可能使被试物品的绝缘击穿，或虽未击穿却留下了隐患，故不应采用。(_)

29、交流耐压试验的试验时间一般不长，可采用冲击合闸和快速拉闸的方法给被试物加压或减压。(_)

服务营销试题及参考答案

一、名词解释

1、服务2、任务书3、CS理念4、服务质量5、服务承诺

二、填空

1、服务具有独特的能与商品和工业制造品分开的特征包括：无形性、、

、。

3、一家澳大利亚零售商，其名称为迈尔集团，该集团从它的百货商店中抽取资金，用于来进展其它新收购业务。那么，利用BCG组合矩阵分析，它的百货商店是业务。

4、传统营销局限于;关系营销那么市场范围大的多，包括：顾客市场，，，，，内部市场等六大市场。

5、应用于服务市场的扩展营销组合不仅包括传统的营销组合元素产品、价格、促销、地点，而且还包括，，。

6、根据有形表示能否被顾客拥有分成表示和表示。

7、影响服务质量的5个关键方面是：稳当性、移情性、、、可视性。

8、假设现在一家服务公司为占据市场份额而定价，那么这家公司的定价目标是。

9、服务营销学于20世纪_______年头兴起于西方，它的进展大致可分为_______个阶段。

10、依据顾客对服务推广的参与程度，将服务分为3大类。其中，如电影院、消遣场所、公共交通、学校等部门所供给的服务属于_________服务。

11、服务消费在消费布局中所占的比例呈¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬_________趋势。

12、区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同，主要依据以下3个特征，即：可探索性特征、___________和可信任性特征。

13、一般而言，服务销售以_______最为普遍，而且渠道最短。

14、__________是指一个产品或服务交付给顾客的程序、任务、日程、布局和日常工作。

15、影响服务产品定价的因素主要有3个方面，即本金、需求和________。

16、服务具有无形性和差异性的特征，是通过服务人员和顾客的交往在“_________”共同完成的活动。

17、服务业按其过程形态可以分为三大类：线性作业、_________和间歇性作业。

三、单项选择题

1、以下哪类因素属于人口统计学因素?()

A、性别、年龄、家庭大小B、收入、教导程度、性格

C、职业、家庭、添置动机D、性别、职业、收入、添置时机

2、向顾客供给根本效用和利益是服务产品整体概念中的()。

A、增值产品B、潜在产品C、核心产品D、期望产品

3、定价决策取决于大量因素。下面的因素中，除了()，全部为需要更多用心考虑的。

A、需求的弹性B、服务定位C、本金布局D、竞争状态

4、一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短()的差距。

A、顾客期望和管理部门感觉B、管理部门感觉和服务质量期望

C、服务质量的规格和服务交付D、服务交会和与顾客的外部沟通

5、具有能适应不同市场需求，表达竞争有势，但难以实现规模经济效益的目标市场选择策略的是()。

A、无差异市场策略B、整体市场策略

C、差异化市场策略D、密集型市场策略

6、根据BCG模型，具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是()。

A、问号类B、明星类

C、奶牛类D、瘦狗类

7、杭州某一家接洽公司在江南地区已小著名气，最近公司抉择到北方去开拓接洽市场，这种增长战略属于下面的哪一种?()

A、市场渗透B、新产品或服务的开发C、市场开发D、多种经营

8、在服务产品的定价中，基于顾客的一生的潜在价值考虑的定价方法为：()

A、本金加成定价B、回报率定价

C、竞争性同等定价D、关系定价

9、促销的概括方式不包括()。

A、市场细分B、人员推销C、广告D、公共关系

10、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生回响却大相径庭，这是由于服务的()特点引起的。

A、无形性B、不一致性C、不成分割性D、无存货性

11、企业特意为得志某个顾客群的各种需要服务，称为()。

A、产品特意化B、市场特意化C、密集单一市场D、选择特意化

12、顾客的家庭户主在40岁以下，至少有一个依靠他们的孩子，该顾客正处于家庭生命周期的()阶段

A.、新结婚B、年轻的“满巢”C、年长的“满巢”D、年长的“空巢”

13、服务交易的成败，顾客合意度的上下主要取决于服务企业对()操纵的才能。

A、感知B、过程C、风险D、绩效

14、()战略是指分散化战略，企业内部有优势而外部受要挟，关键在于擅长运作。

A、SOB、STC、WOD、WT

15、()营销的重点是供给天性化的服务和把顾客变成关系顾客。

A、留存型B、定制型C、忠诚型D、频繁型

四、简答题

1、

2、联系服务的特征简述影响服务定价的主要因素。

3、服务人员与服务任务链的形成有什么关系?

4、经由中介机构的服务分销渠道形态有哪些?

5、服务市场包括哪些领域?

6、服务产品评价与实物产品评价过程的差异性有哪些?

7、CS理念的目标指向是什么?为什么说CS与CI存在着互补性?

8、“产品/市场矩阵”分析说明服务业的增长策略。

9、服务质量包涵哪些内容?它与产品质量有什么不同的内涵?

10、服务促销组合包括哪些要素?

标准答案

一、名词解释

1、用于出售或同产品一起出售的活动、利益和得志感。

2、任务书是目标的耐久陈述，其供给一个明显前景——关于机构在产品、服务和市场领域的现在和未来业务活动，它的价值观和信念，以及它与竞争对手相比的差异性。任务书扶助确定企业和与之交往每个关键市场间的关系，供给方向和目标感，引导企业内全体组织布局层次做好独立抉择。

3、顾客合意理念即CS理念(customersatisfaction)是指企业的全部经营活动都要从得志顾客的需要启程，以供给得志顾客需要的产品和服务为企业的责任和义务，以得志顾客需要，使顾客合意成为企业的经营目的

4、服务质量是产品生产的服务或服务业得志规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。

5、服务承诺也称服务保证，是一种以顾客为尊，以顾客合意为导向，在服务产品销售前对顾客许诺若干服务工程以引起顾客的好感和兴趣，吸引顾客积极添置服务产品，并在服务活动中忠实履行承诺的制度和营销行为。

二、填空题

1、不成分性、不成贮存性、差异性2、不强调顾客参与、时间长，有限承诺

3、狗类4、顾客市场、供给市场、分销市场、竞争者市场、影响者市场

5、人员、过程、有形表示6、核心，边缘7、回响性、保证性

8、以市场份额为目标9、六十10、高接触度11、上升12、可判断性

13、直接销售14、形式产品15、竞争16、真实瞬间17、订单

三、单项选择题

1、A2、C3、B4、B5、C

6、B7、C8、D9、A10、C

11、B12、B13、B14、B15、B

四、简答题

略

国家电网校园雇用考试面试综合才能100题

第一题:假设你刚到一个新单位，有一个职务分外适合你，但领导和同事都不了解，你将如何表现自己?

其次题:聪慧、金钱、权利、真理，你认为哪个最重要?为什么?

第三题:自己在工作中遇到的的挫折是什么?从中吸取的教训是什么?

第四题:你上任后，公司打定出台有关方面的政策，需要你供给一些分管工作处境，你给下属安置后，所供给的资料不够切实，而这时有关部门催要又对比急，你怎么办?

第五题:你对职位的近期目标和远期目标是什么?为了达成目标，你需要在哪些方面加强自身才能?

第六题:假设你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法，很梦想用到本单位或本部门的工作中，你理应怎么办?

第七题:请你谈谈最梦想的工作集体理应具备什么条件?

第八题:领导交代你将某急件送给甲，其次天领导一上来就责骂你应将文件送至乙为什么送给了甲，你又会如何处理?

第九题:当你负责的某项工作需要其他部门协同完成时，你将如何沟通和安置?

第十题:假设下属检举你，你该怎么办?

第十一题:你是学文(理)科的吧，有用人部门回响，学文的人只会说不会做，务虚有余，务实缺乏;学理的人只会做不会说，往往做事只见树木不见森林，你怎么认为的?

第十二题:有人说干一行爱一行，有人却说爱一行才能干一行，你如何理解?

第十三题:有人经常跳槽或换岗位，你怎么对付?

第十四题:领导让你负责紧急处理一件事，但应合作的人不但不合作，反而从中作梗，你怎

第十五题:跟上司起争执，闹得不高兴，怎么办?

第十六题:假设你的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么

第十七题:你工作一段时间后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是示意过你理应换岗，这时你该怎么办?

第十八题:“的困难不是远处的高山，而是你鞋子里的一粒沙子”,谈谈你的看法?

第十九题:有一个进修的机遇，你如何压服领导同意你去进修?

其次十题:假设你的领导不支持你的工作怎么办?

其次十一题:你工作扎实专心，可是领导和同事不解，不但不说你好，还嘲讽你，你怎么处理?

其次十二题:市场经济条件下弥漫了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对

其次十三题:你起草了一份文件交给领导审批，可是他看都没看就要你发文了，其次天察觉有重大错误，并且领导对你大发雷霆，丝毫不提他自己未审的事实，你很委屈，怎么办?

其次十四题:责任有时候就意味着的付出，你对此有何看法?

其次十五题:俗话说“没有法则，不成方圆”,可是又有人说要创新就不能守法则，你怎么看?

其次十六题:当你和领导观法有冲突时，你如何做?

其次十七题:领导让你负责一项工作，并安置了一位老同志辅助你，但是工作中大家都只按照老同志的安置，你怎么办?

其次十八题:你工作干得并不是很卓越，领导却让你当典型，你怎么办?

其次十九题:假设你拟订的一个方案，你的直接领导不合意，而公司分管领导却分外合意，你将如何办?

第三十题:一天，张主任和刘主任每人交给你一项任务，但是你忙了一天，结果只完成了一项。刘主任把你批评了一通，你怎么想?怎么做?

第三十一题:单位领导交给你一项业务人员培训的组织工作，你会如何组织?

第三十二题:你和同事共同完成一项工作，领导只表扬了你，同事对你有观法，疏远你，你怎么办?

第三十三题:目前会议效率对比低，你认为理应怎样提高会议效率?

第三十四题:你在这次竞聘中取代了以前的领导，他从你的上级变成了下级，你将如何与他共事、共同开展工作?

第三十五题:你所在部门主任晋升了，而你也被提升为该部门主任，但原主任还经常找你们部门的工作人员办事，影响了正常工作，你怎么办?

第三十六题:假设你竟聘上岗后，负责一个科技工程，在工程研发的关键时刻，你的两个技术骨干突然辞职，你怎么办?

第三十七题:一个同事调走，不专心与你交接工作，给你工作造成影响，怎么办?

第三十八题:你和领导一起加入一个重要会议，在飞机上察觉重要文件没有带来，你怎么办?

第三十九题:你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理?

第四十题:工作中你需要做个总结，有关材料需要两个处室合作，可是你与两个处室之间有冲突，你如何解决?

第四十一题:生产单位发生事故，领导派你去调查，可有些人反映你调查到的信息不真实，你怎么办?

第四十二题:你的上级领导强硬要求你做一件违反原那么的事，你怎么办?

第四十三题:假设你竟聘上岗后，你下属中的一个老同志总是和你作对，你怎么办?

第四十四题:才能、责任、创新，请结合你竟聘的岗位谈一谈。

第四十五题:你有一个固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗?

第四十六题:有个会议9点开头，但某领导来电话说他要晚30分钟到，你如何处理?

第四十七题:团队中怎么制止相互之间的疑心?

第四十八题:你有一个合理化建议，领导不采用，你如何解决?

第四十九题:你工作中有位同事，热爱向领导打你的小报告，请问你如何处理?

第五十题:在一个工程论证会上，两名专家发生争持，其中一位是核心专家，核心专家拂袖而去，你是会议主持人，怎么办?

第五十一题:你的直接领导与公司领导对你的要求不一样，你理应怎么办?

第五十二题:单位一个业务涉及保密性问题，别的单位来参观考察，你怎么安置?

第五十三题:你工作量很大，领导不知情，还给你加了大量担子，你怎么和领导举行有效合理的沟通?

第五十四题:公司开展“三俭约”活动，领导让你来组织，你认为活动的重点是什么?难点是什么?你会怎么组织落实?

第五十五题:你如何对付成败得失?

第五十六题:表现是一个人的本能，你走上新岗位后将如何表现自己?

第五十七题:当前对有些单位实施的末位淘汰制有不同争议，你怎么对付?

第五十八题:你在办公室工作的时候，有各类传真电话、工作电话打进来，你如何处理这类电话?

第五十九题:工作中有些同事的才能和学识可能不如你，却凭借圆滑的处世获得领导的青睐，你会怎么面对?

第六十题:某天单位一项紧急任务需要你立刻动身，这时有电话说你的家人突然发病，需要连忙送医院，面对紧急处境，你如何处理?

第六十一题:有人说“权利是一把双刃剑”,你可以充分利用它，也能伤着自己，你对此怎么理解?

第六十二题:知人善任是领导角色的重要的内在功能，请你结合实际从正反两个方面加以阐述。

第六十三题:单位人事调整，你觉得自己适合A,但是领导把你放到B,你如何对付这个事情?

第六十四题:假设你是公司的领导，有两种人，一种是对比遵从的，一种是对比有创意的，你热爱哪一种人，为什么?

第六十五题:工作环境和团队不如你想象的那样，你怎么处理?

第六十六题:俗话说“满招损，谦受益”,请结合实际谈谈你如何理解这句话?

第六十七题:竞争求生存，创新求进展。你如何理解这句话?

第六十八题:假使你有一位下属，很有才能，但有一些小毛病，你将如何对待?

第六十九题:有三个同事竞争同一岗位，他们都上门找你，梦想你投他一票，请问你以什么原那么来处理这件事?

第七十题:有人说要做正确的事，有人说要正确地做事，你怎么看?

第七十一题:能否对部属的工作举行正确的指导，是素质才能上下的概括表现。你认为应怎样指导部属开展工作?

第七十二题:当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要找你谈话，你怎么办?

第七十三题:对“一个人的优点总是伴随缺点而存在”这句话你怎么理解?

第七十四题:你安置下属去完成工作，而他完成后直接越级上报，请问你怎么处理?

第七十五题:你认为什么样的领导能赢得群众的崇敬和拥护?

第七十六题:批评部属应选择哪些时机?

第七十七题:在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时轻易得罪一些人。若撇开原那么，徇私枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原那么与私情的冲突。

第七十八题:在工作中，假使遇到领导对你的工作不支持，该怎么办?

第七十九题:有一句名言：失败是没有借口的，对这句话你怎么看?

第八十题:在领导活动实践中，有几种下属让领导很头疼。一种不按照工作调配，当面顶撞;一种是出工不出力;还有一种阴奉阳违，另搞一套。假设你是领导，将采取何种措施对待这样的下属?

第八十一题:有领导来检查你分管的工作，怎么处理?

第八十二题:丘吉尔曾说过“宏伟的人做宏伟的事要承受更多的责任”,请问你如何理解这句话?

第八十三题:大量领导