幼儿园合作与推广操作手册全套

幼儿园合作及推广操作手册人员储备市场推广人员市场推广人员须要具备的素养留意个人形象，良好的仪容仪表；懂得基本的公关礼仪；良好的沟通实力和优秀的语言组织实力；处事敏捷，具有很强的应变实力；良好的心理素养：要有很强的受挫心态，有多数次遭到拒绝但决不放弃的精神；市场推广人员所需的培训内容上海交通大学背景知识；（请参看网站及集团简介中交大介绍部分）我集团背景知识（规模,实力,历史,领导人背景）规模-全国300多家分校；实力-全国十佳外语培训学校,上海十佳外语培训学校,全国首家通过ISO9000质量体系认证；2004年全国知名外语培训品牌；2004年上海最佳外语学校（第一名，新东方第二）…………历史（请参看网站及集团简介中我集团的历史部分）领导人背景（请参看网站及集团简介中我集团的领导人介绍部分）教学特色的培训（可由参与过总部培训的老师进行培训）八大智能十五种教学法老师面试培训体系——全封闭培训21天，培训内容如下：a.师德b.简笔画c.情表d.肢体语言e.律动f.才艺g.嬉戏（200多种教学嬉戏）h.学生心理（要求驾驭孩子的五好心里）i教材分析……注：教学特色部分由本校参与过总部的培训老师进行培训，重点培训嬉戏和情表部分，要求市场推广人员必需重点驾驭两个嬉戏（goldentouch和炸弹嬉戏）,幼儿第一册情表前五句,以及孩子五好心理部分。对教学效果的培训（可由参与过总部培训的老师进行培训）家长汇报课各种英文活动（英语口语大赛,英语朗诵竞赛,英语小品节目,童话剧表演）合作模式的培训普教班——即全园开展以昂立幼儿1-4册为教材,运用我方老师,每个孩子都参与的合作模式；爱好班——即由园方组织家长听公开课，在公开课后，家长依据需求自由报名,双方分成的合作模式；推广流程的培训市场调查——资料打算——初步探望——公开课展示——现场促销——签订合同——开始上课——售后服务（详细内容请参考下面内容）市场推广人员薪金制度市场推广人员的薪金模式共有两种：无底薪：一次性提成每单首次营业额的5-10%有底薪：一次性提成每单首次营业额的3-5%，底薪可以依据当地经济发展水平制订；注：a.对员工实行目标责任制管理；制定每月或每季度的工作目标；超额完成目标的赐予嘉奖；b.1-3个月试用期；第一到三个月目标可以酌情处理，赐予缓冲期；激励学校全部员工利用自己的业余时间以及熟人关系去谈幼儿园合作，并给与嘉奖（尤其是老师）；教学部1）公开课老师2）实际授课老师市场调查《幼儿园调查状况一览表》见附表1要求市场部每天调查5-10家幼儿园，一到两周内完成当地全部幼儿园调查；在此时间内，有意向幼儿园，应当重点跟进；可以边谈合作边调查其他幼儿园；要求市场部每天写工作总结，把全部资料整理汇总，交至校办存档；这样的话，即使市场人员离职，我们也有第一手的资料跟进；市场细分：列出重点各种客户：客户（意向比较剧烈）潜在客户（有意向但短暂由于客观缘由无法合作的-如，现在已经有了合作单位的,或已经开设英语班的,或错过适当开课时间的）一般客户（短暂不在我们考虑范围内的，比如说规模太小，太偏远，或收费太低等）,,钉子客户（意向不是很剧烈但比较符合我们合作的条件的）；调查渠道人工调查通过电脑网络进行调查通过教委关系或者熟人取得相关资料通过广告公司（其中有特地针对幼儿园进行广告业务的）或幼儿园产品供应商进行调查；资料打算集团简介,学校介绍；幼儿园合作彩页（费用较高，各分校可酌情考虑是否单独印刷，也可用有宣扬介绍我校的报纸,校报或传单等进行替代）；其他分校幼儿园合作实景照片或光碟；少儿情表光碟（赵麟老师）幼儿公开课光碟（刘慧老师）幼儿,少儿教材教辅全套合作方案或意向书,合同依据园方要求供应其他资料（如办学许可证,总部授权书,老师资格证）探望联系幼儿园可直接谈合作型通过熟人关系介绍的对我们比较认可的；对过教委系统或政府关系介绍的；自动上门联系的；对以上状况我们可以在展示完我们的教学特色等优势后可直奔主题谈论合作细微环节；须要多次谈判型（无任何关系介绍，但符合我们的合作条件）如何与幼儿园建立关系：在我校做活动时（如：公益活动-如迎老师节，老师子女一元学外语/口语大赛,英语才艺等各种英语比较/我校打折优惠活动）可邀请他们作为我们的特邀嘉宾或评委，或组织其园内学生或幼儿园老师子女共同参与活动；直接送给园长我校贵宾卡，建立关系；举办一次“上海交通大学昂立外语教学教材展示会”，直接给各幼儿园园长发邀请函，参与我校展示会，从而建立关系；——最好能邀请到教委领导或当地知名教化专家；给幼儿园开福利班——免费给某个班级上一到两个月英语课，让园方感受到我们的教学实力后，再谈合作；组织一期免费幼儿园老师英语培训；留意语言技巧第一次不谈合作，只是展示，让其对我们有个初步了解，以避开引起反感（因为现在谈合作的人都比较多，园方可能已经接触过多家谈教材和教学合作的，有许多幼儿园有合作失败的前车可鉴）；案例参考1：某园长，您好，我们是上海交大昂立教化集团（在介绍自己的时候要双手递上名片），我们集团刚刚进驻某某市，于某年某月某日开业的，现有学员____人；我校将于____年____月____日实行大型免费公开课（或展示会），届时有某某领导/专家/我们上海交大讲师参与，这个是我们的邀请函，您也是业内专家，盼望您能在百忙中抽空参与，给我们提出珍贵意见。另外，我们近期要开办一期免费的幼儿园英语老师培训活动，不知道您这方面是否有这个需求，假如有的话我们可以给您1-2个名额。假如您现在有时间，可以看一下我们的部分教材或教学光碟。不要直奔主题，可以先聊些家常，假如园长有孩子，或本人想学英语的，可以到我校免费学习。案例参考2（接案例1）：某园长，我们将于近期开一个____新班，这个班正好适合您/您的孩子这种程度的，到时候您可以带着孩子到我们学校感受一下，假如孩子想上的话，您给我打，我给您免费支配一下。到此为止，假如园方不问合作细微环节的话我们就不要提到合作的事情。等二次探望或园方主动和我方联系时，再看时机谈合作事宜。案例参考3（接案例2）假如您想进一步了解我们的教学，我可以支配我们的老师到园里给孩子们做一次教学展示课，到时候欢迎您给我们提出珍贵意见。（强调我们的老师都是上海总部派来的）跟进（或亲自回访）约定第二次见面时间；再次邀约园方参与我校的展示课或活动；再次邀约本人或孩子到我校进行免费学习；约定去幼儿园展示课时间；公开课展示派实力最强的老师进行展示课；课前必需进行充分打算，如备课，练课；提前需告知公开课教室孩子的人数,年龄阶段,英语程度等基本内容；提前一小时到园，进行各种打算活动，肯定要体现出我们的专业度和敬业度；公开课物品打算教材教具（磁带,挂图,单词卡,头饰,手偶等）光碟奖品照相机/摄像机其他所需物品合作细微环节公开课后，园方如对我们感爱好，一般会提出以下问题：昂立与其他英语培训的异同，我们的特色；我们的教学方法方式是否能吸引孩子的爱好；与我们合作园方有什么样的好处；要家长交费的问题如何解决（如何向家长收费；）教学效果如何保证，家长是否满足；时间和地点的支配如何协调；对园方的老师能否进行免费培训，提高园方老师的素养；我们可以从以下方面回答：介绍昂立品牌；介绍教材及教学特色；以及介绍我们的师资；合作可供应的宣扬材料；要依据每个地方学校不同成本去做；合作对园方的好处：能够满足越来越多年轻家长的需求；能够提升幼儿园的档次以及竞争实力（双语）-比如，我们可以给园方授牌，挂上“上海交大昂立教化集团幼儿英语教学试验基地”收费以及分成（经济上的收入）能让孩子进行良好的幼小连接（幼儿园－小学）；举例：幼儿园里学的学过以及没有学过英语的孩子进入小学后的不同状况对比；还可以对学的好的孩子进行跟踪，把孩子的状况做成以后的宣扬资料；幼儿园代班的老师可以跟孩子一起学英语，提高园方老师的素养；可免费每周对园方老师进行英语培训；主要内容：日常生活用语；园方在六一,元旦节目汇演时可增加英语表演节目，对园方双语项目进行宣扬；我校每年会举办全国/省级或区域性的口语大赛等活动（比如2004年由少工委,团中央举办的第三届全国青少年英语口语大赛，我校拿了五省代理，我校共400多名选手在北京获奖）；教学效果的展示：每月设置一次开放日，家长在这一天到院内听英语课；让家长觉得孩子的英语有所进步；学期末会给打算一个“成果展示课”（即“汇报课”）可以跟园方约定时间进行幼儿公开课的展示；合作的形式：普教班,爱好班（主要推动普教班）收费（介绍我们的收费）教学时间：每周三-五节课，每节课20-30分钟；（可依据幼儿园的要求进行调整）假如开爱好班，可以针对家长开一次公开课；目的主要扶植幼儿园宣扬并且把费用收上来；注：园方最看重的合作缘由是：教学特色增加园方收入（园方参与分成）——案例参考4依据教委规定，园方无法对家长加收英语学习费用，因为家长认为这是园方应尽的责任，每个幼儿园都在提倡双语教学；而假如打着上海交大昂立外语的品牌并且全部老师都来自于上海总部，另外加收费用的话家长都能接受；节约成本——案例参考5和我们合作以后，园方无需单独聘用英语老师。以一个三百人幼儿园为例，需三到五名英语老师每个老师每月工资___元，这样我们一年能替园方节约_____元；幼儿园师资水平低，和我们专业水平有很大差距；合作期间留意事项老师的稳定性教学效果的保证——老师必需支配家长汇报课，汇报课前必需提前排练好英语节目；合同中肯定要注明园方不能私下雇用我们的老师，否则付违约金_____元；合同中肯定要注明我们是园方唯一的英语项目合作方，在合同期间，园方不能和其他英语培训机构合作；肯定要有项目负责人，由该项目负责人负责项目的各种协调，老师只负责教课，不能和园方有过密接触；由该项目负责人与园方负责人保持不间断联系，最好每月都有一次以上联系；逢年过节要到园长家探望；附件1幼儿园调查状况一览表名称地址2建校时间性质□公立□私立面积级别规模（人）开设班级小小班___个小班___个中班___个大班___个学前班___个园长姓名办公是否是投资人□是□否其他负责人1联系方式其他负责人2联系方式老师人数英语老师人数外教人数老师状况备注：收费状况保育费（元）伙食费（元）其他费用（元）是否开设英语课程□是□否□普教班□爱好班收费状况人数（人）备注：其他爱好班名称收费人数特色其他爱好班备注：其他爱好班1其他爱好班2其他爱好班3其他爱好班4综合状况分析：调查人：调查时间：年月日附件2-珠海参考版合作协议书（普教班）甲方:乙方：为共同将________市 建成具有特色之园，甲,乙双方在友好协商的基础上达成以下协议：甲方供应生源,场地,教学设施以及教学须要的材料；乙方供应教学支配,教材,师资和招生所需资料。自2005年 月 日起，乙方派老师到园内教授 个班的英语课；中班每节不超过20分钟；大班每节不超过25分钟；学前班每节不超过30分钟；每班每周上课时间不少于2节；为保证教学效果和质量，每班人数不多于40人；每班乙方收取7.5元/人节；每周详细上课时间及内容由双方协商支配。甲方带班老师及保育员负责课前打算工作，以确保乙方老师能按时上课；乙方老师上课期间，甲方需派跟班老师或保育员在场帮助管理孩子；乙方老师必需按时上课，仔细做好自己的英语教学工作，接受园领导的工作检查和监督；乙方不负责孩子下课时的平安工作。甲方按月付给乙方老师工资 元，并于每月月末最终一天按时结算。甲方在英语课开课前一次性付给乙方教材费，以便于乙方及时订购教材（每套教材40元）。订购教材总数量：幼儿 期教材 套；幼儿 期教材 套；以上合计： 元。 甲方承诺：乙方老师在与乙方所签定劳动合同期内或与乙方解除劳动合同后未满两年期间，不聘用乙方老师在园内工作或在园内带课。甲方同意并帮助乙方在甲方学生毕业之际进行招生宣扬。本协议有效期为： 年 月 日至 年 月 日。其余未尽事宜双方协商解决。甲方代表： 乙方代表： 年 月 日 年 月 日附件3-珠海参考版合作协议书（爱好班）甲方：乙方：为共同将___________市建成具有英语特色之园，甲,乙双方在友好协商的基础上达成以下协议：甲方供应生源,场地,教学设施以及教学须要的材料；乙方供应教学支配,教材,师资和招生所需资料。自2005年 月 日起，乙方派老师到甲方教学场地教授英语课。甲方老师负责课前打算工作，以确保乙方老师能按时上课；乙方老师上课期间，甲方需派老师在场帮助管理学生，乙方不负责上课前和下课后学生的平安工作；乙方老师必需按时上课，仔细做好自己的英语教学工作，接受园领导的工作检查和监督。幼儿英语班学生学费每位每期400元，书费40元。每期总学时为27小时；学生书费不参与分成。学费收入部分，甲乙双方协商按甲方40%，乙方60%安排；甲方在开课前一次性将所收学费的60%以及学生书费支付给乙方。甲方承诺：乙方老师在与乙方所签订劳动合同期内及与乙方解除劳动合同后未满两年期间，不聘用乙方老师或曾在乙方工作过的老师在甲方单位工作或带课。甲方同意并帮助乙方在甲方学生毕业之际在园内进行招生宣扬。本协议有效期为： 年 月 日至 年 月日。协议未尽事宜双方协商解决。甲方： 乙方：珠海昂立教化投资管理询问代表： 代表：地址： 地址：珠海市香洲区柠溪文化广场A区3B03： ：519000： ：（0756）2625551年月 日年月 日 附表4—珠海参考版与幼儿园合作方式教材：昂立幼儿英语，共四册书，每学期上一册。总课时：27小时教材内容：由口语,课文（童话剧）,单词,诗歌（幼儿歌曲和韵律诗）四个部分组成。与其他教材最重要的不同点：每一期都有一个童话剧，学生在学习过程中，一个人就可以扮演剧中全部角色，并通过动作,表情用英语对白，把童话剧表演出来。达到了1,提高了学生学习英语的爱好，2,让学生开口说英语的主要目的。合作方式：爱好班：教材：昂立幼儿英语，第一~第四册上课形式：爱好班上课形式和上课内容与我校班级上课一样，上课的总小时数也相同，区分在于我校每周上一次，每次课1.5小时；幼儿园每周上两次，每次上60分钟；幼儿园爱好班一般在下午上课。合作要点：1,学费：400元/期2,书本,杂费（杂费包括：宣扬,印刷等费用）：40元3,分成金额：400元（书本,杂费不在分成内）4,分成比例最低限度：我校70%，幼儿园30%；5,收费：在开课前，一次性将书本,杂费以及我校分成款付给我校。二,普课——每所幼儿园都有上级主管部分支配的课程，一般在上午上课，这就是所谓的普课。教材：昂立幼儿英语，第一~第四册上课形式：小班：20分钟；中班：25分钟；大班,学前班：30分钟，支配在上午上课。学时：与幼儿园教学时间等长。课时支配：1,每班至少保证每周2课时；2,我校老师每去一次，至少支配4个班上课；收费：每班每周2课时，每位学生每月交给我校20元；多上的按此标准折算累计。合作要点：1,学费：20元/每人,每月2,书本,杂费（杂费包括：宣扬,印刷等费用）：40元3,收费：在开课前，一次性将书本,杂费付给我校，便于订购教材；每月月底最终一天将本月学费付给我校。合作协议书（一般班）甲方:乙方：珠海昂立教化投资管理询问为共同将珠海市 建成具有特色之园，甲,乙双方在友好协商的基础上达成以下协议：甲方供应生源,场地,教学设施以及教学须要的材料；乙方供应教学支配,教材,师资和招生所需资料。自2005年 月 日起，乙方派老师到园内教授 个班的英语课；中班每节不超过20分钟；大班每节不超过25分钟；学前班每节不超过30分钟；每班每周上课时间不少于2节；为保证教学效果和质量，每班人数不多于40人；每班乙方收取7.5元/人节；每周详细上课时间及内容由双方协商支配。甲方带班老师及保育员负责课前打算工作，以确保乙方老师能按时上课；乙方老师上课期间，甲方需派跟班老师或保育员在场帮助管理孩子；乙方老师必需按时上课，仔细做好自己的英语教学工作，接受园领导的工作检查和监督；乙方不负责孩子下课时的平安工作。甲方按月付给乙方老师工资 元，并于每月月末最终一天按时结算。甲方在英语课开课前一次性付给乙方教材费，以便于乙方及时订购教材（每套教材40元）。订购教材总数量：幼儿 期教材 套；幼儿 期教材 套；以上合计： 元。 甲方承诺：乙方老师在与乙方所签定劳动合同期内或与乙方解除劳动合同后未满两年期间，不聘用乙方老师在园内工作或在园内带课。甲方同意并帮助乙方在甲方学生毕业之际进行招生宣扬。本协议有效期为： 年 月 日至 年 月 日。其余未尽事宜双方协商解决。甲方代表： 乙方代表： 年 月 日 年 月 日合作协议书甲方：乙方：珠海昂立教化投资管理询问为共同将珠海市 建成具有英语特色之园，甲,乙双方在友好协商的基础上达成以下协议：1,甲方供应生源,场地,教学设施以及教学须要的材料；乙方供应教学支配,教材,师资和招生所需资料。2,自2005年 月 日起，乙方派老师到甲方教学场地教授英语课。3,甲方老师负责课前打算工作，以确保乙方老师能按时上课；乙方老师上课期间，甲方需派老师在场帮助管理学生，乙方不负责上课前和下课后学生的平安工作；乙方老师必需按时上课，仔细做好自己的英语教学工作，接受园领导的工作检查和监督。4,幼儿英语班学生学费每位每期400元，书费40元。每期总学时为27小时；学生书费不参与分成。学费收入部分，甲乙双方协商按甲方40%，乙方60%安排；甲方在开课前一次性将所收学费的60%以及学生书费支付给乙方。5,甲方承诺：乙方老师在与乙方所签订劳动合同期内及与乙方解除劳动合同后未满两年期间，不聘用乙方老师或曾在乙方工作过的老师在甲方单位工作或带课。6,甲方同意并帮助乙方在甲方学生毕业之际在园内进行招生宣扬。7,本协议有效期为： 年 月 日至 年 月日。8,协议未尽事宜双方协商解决。甲方： 乙方：珠海昂立教化投资管理询问代表： 代表：地址： 地址：珠海市香洲区柠溪文化广场A区3B03： ：519000： ：（0