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文档简介
2020销售工作计划书总结一年来的工作,自己的工作仍存在好多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其余业务员和同行学习,2010年自己计划在昨年工作得失的基础上扬长避短,要点做好以下几个方面的工作:(一)保证完成整年销售任务,平常踊跃采集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数目,质量以及自己的服务态度方面,认真的与客户沟通;(三)销售报表的精确度,认真审查;(四)借物还货的及时办理;(五)客户关系的维系,其实不停开发新的客户。(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳以下:(一)库房的库存量不够。固然库存表上标了然每款产品最低库存量,可是实质却不切合,有好多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议库房及时与生产联系下单,也许与销售联系提示下单,飞单的状况大多于库存量不足相关。(二)采买回货不及时。回货时间总会延缓,对于这类现象,采买人员的态度大多都是事不关已,极少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信用度降低。(这类现象特别严重)(三)质检与采买对供应商退货的办理。好多不合格的产品,因为时间迟延,最后在逼不得已的状况下一挑再挑,并当作合格产品销售,这样对我们“追求高质量”的信念是特别不切合的。常常有取出去的东西因为质量问题让销售人员特别难堪。(四)财务应按期对销售却未回款的业务进行催款也许提示。有好多已经回款的业务,财务在几个月以后才告诉销售人员,时期销售人员认为没回款向来都在催,给客户印象特别不好!(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,常常不会太关怀别人,不会考虑给别人带来的麻烦。有时因为一句话也许一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了好多弯路。(六)发货及派车问题。(七)新产品开发速度太慢。总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并踊跃帮助别人。也希望公司存在的一些问题可以妥当解决。不停的开发新品,不停开发新的地域,相信公司必定会走得更远,市场据有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。一、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳固与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不停从各样媒体获取更多客户信息。三、要有好业绩就得增强业务学习,开辟视线,丰富知识,采纳多样化形式,把学业务与沟通技术向联合。四、今年对自己有以下要求1、每周要增添n个以上的新客户,还要有一到四个潜伏客户。2、一周一小结,每个月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3、见客户以前要多认识客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会扔掉这个客户。4、对客户不可以有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是向来的。5、要不停增强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6、对全部客户的工作态度都要相同,但不可以太低三下气。给客户一好印象,为公司建立更好的形象。7、客户遇到问题,不可以充耳不闻必定要尽全力帮助他们解决。要先做人再经商,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观踊跃向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其余员工要有优异的沟通,有团队意识,多沟通,多商讨,才能不停增添业务技术。10、为了今年的销售任务每个月我要努力完成m到n万元的任
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