电大形成性考核公共关系学多选题

17/18多选题：（共11题每题3分）1．人们普遍认为公共关系可以是（）。A．公共关系状态B．公共关系活动C．公共关系观念D．公共关系学E．公共关系职业2．公共关系与市场营销的区分主要表现在（）几方面。A．范围不同B．目的不同C．手段不同D．指导思想不同E．传播媒介不同3．公共关系观念主要有（）。A．形象观念B．互惠观念C．协调观念D．公众观念E．传播观念4．任何组织要适应环境，必需具备以下几方面的功能：（）。A．应变实力B．认知实力C．检验实力D．结构实力E．协调实力5．依据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。A．首要公众B．非公众C．潜在公众D．知晓公众E．行动公众6．艾维•李的公共关系思想提出的两个原则是（）。A．公众必需被告知B．投公众所好C．凡宣扬都是好事D．说真话E．双向沟通7．公共关系产生的社会条件是（）。A．理论条件B．经济条件C．政治条件D．技术条件E．文化条件8．在公共关系思想在发展过程中，最有代表性的思想家分别是（）。A．巴纳姆B．艾维•李C．伯尼斯D．卡特里普和森特E．洛克菲勒9．通过公共关系管理，组织可以在（）等方面提高员工的素养。A．交往合作意识B．公众至上意识C．个人形象意识D．与时俱进意识E．长远利益意识10．把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（）。A．真实B．客观C．公正D．全面E．正义11．机构形象主要指组织的（）等有关组织体系的形象问题。A．工作程序B．办公环境C．人事支配D．机构设置E．员工素养多选题：（共13题每题3分）1．公共关系部的主要特点是()。A．领导性B．专业性C．服务性D．指挥性E．协同性2．公共关系人员应具备的实力包括（）。A．组织实力B．表达实力C．社交实力D．创新实力E．应变实力3．公共关系人员的品德应当包括的内容有()。A．实事求是B．公正无私C．勤奋努力D．乐于助人E．光明正大4．从领导方式来看，公共关系部的设置可有多种类型，但从管理学的角度分析，（）具有明显的优势。A．总经理直接负责型B．部门所属型C．公共关系委员会D．总经理间接负责型E．公共关系复合型5．公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由（）方面的职能确定的。A．资料储存中心B．领导指挥中心C．信息发布中心D．环境监测中心E．公众接待中心6．编制公关预算的详细方法包括（）。A．会议探讨法B．目标作业法C．销售额提成法D．实报实销法E．领导决策法7．公共关系调查的主要内容有（）三个部分。A．社会环境B．文化环境C．公众D．政治环境E．组织形象8．一个组织实际的社会形象，须要用公众对该组织的相识,看法和评价来反映，这些指标可概括成（）两个综合指标。A．信誉度B．美誉度C．忠诚度D．定位度E．知名度9．组织形象分析的三个环节是（）。A．自我形象分析B．实际形象分析C．历史形象分析D．形象差距分析E．公众评议分析10．宣扬型公关的详细形式有：（）。A．发新闻稿B．公共关系广告C．印刷内部刊物和资料D．演讲和表演E．实行会议11．建立良好的政府关系的目的就是争取政府对组织或企业的了解,信任与支持，为组织的生存和发展争取良好的（）。A．政策环境B．法律环境C．行政支持D．社会政治支持E．文化环境12．企业仔细做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者就是挚友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。A．信息知晓的需求B．情感的需求C．选择的需求D．表达的需求E．参加的需求13．员工的物质需求包括（）。A．工资,津贴B．住房,交通C．休假日D．福利E．培训多选题：（共14题每题3分）1．与人际传播相比，大众传播有以下一些特点（）。A．信息公开,面对社会B．信息单向流淌C．传播速度快D．信息内容要经过“把关人”选择E．受众有剧烈的选择性2．胜利的媒介事务，一般都会比一般的新闻发布会产生更为强劲的宣扬效果。为了提高媒介事务的胜利率，组织在策划的过程中要留意以下问题（）。A．选择公众的爱好点B．形式新奇C．利用名人效应D．恰当时机E．任何事务均可3．为了使公关广告达到较好的宣扬效果，在写作公关广告时，公关人员要留意的原则有（）。A．内容真实B．结构紧凑C．立意深刻D．构思新奇E．看法友善4．电视作为大众传播媒介的缺点包括（）。A．记录性较差B．公众选择余地小C．接收方式不敏捷D．制作周期长E．制作费用高5．写好新闻公报应当留意的原则是（）。A．要有新闻依据B．要突出新,近点C．要有爆炸式新闻D．要简明扼要E．要突出变化点和趣味点6．人际沟通的禁忌包括（）。A．凡事包打听B．讲大话吹嘘自己C．一味吹捧对方D．故弄玄虚E．过分暴露自己的“隐私”7．公关谈判是一项困难的工作，必需做好充分的打算工作，详细内容包括（）。A．心理打算B．资料打算C．技术打算D．物质打算E．人员打算8．人际关系的网络是极及困难的，传播学者提出了几种具有典型意义的传播模型，这些模型主要包括（）。A．链式B．辐射式C．G型网络D．交结式E．星形网络9．演讲的结尾形式包括（）。A．总结式B．激情式C．深思式D．幽默式E．借用式10．危机事务的特点具有（）。A．突发性B．协调性C．紧迫性D．危害性11．庆典活动在形式上，一般有（）。A．开幕庆典B．闭幕庆典C．周年庆典D．特殊庆典E．节庆活动12．组织在进行庆典活动的过程中，肯定要留意以下一些问题（）。A．选择好时机B．有支配C．要制造新闻D．留意总结E．科学性与艺术性相结合13．公共关系专题活动应具备几个基本特征，它们是（）。A．目标公众重点沟通B．明确的主题C．简单实施D．细心策划E．极强的针对性14．公众的误会所引发的事务，包括（）。A．服务对象公众对组织的误会B．内部员工对组织的误会C．内部领导对组织的误会D．传播媒介对组织的误会E．权威性机构对组织的误会多选题：（共14题每题3分）1．在正式的庆典,会见,会议,谈判等场合，落座是很有讲究的。落座的礼仪主要有（）等原则。A．“以右为尊”B．“以前为上”C．“对门为大”D．“以左为尊”E．尊者优先2．公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作是公关人员必备的素养之一。对公关人员的服饰要求有（）。A．与环境协调B．整齐大方C．整体和谐D．展示特性E．吸引异性3．公关活动中的身份差异性原则，包括（）等内容。A．外事礼宾差异B．地位的差异C．人种的差异D．性别的差异E．职务的差异4．敬重公众的原则详细表现为（）。A．影响公众,活用礼仪B．敬重公众的特性爱好和性格特质C．敬重公众应当具有的公民权利D．敬重公众的人格E．敬重公众的财宝和地位5．服饰的选用要遵循国际流行的TPO原则。TPO是三个英文单词的缩写，意思是（）。人们在选择服饰时，要留意这三个要素。A．身材B．人种C．地点D．时间E．目的6．组织CI系统的基本功能包括（）。A．管理B．识别C．教化D．传播E．经济7．CI设计的源头最早出现在（）。A．美国B．法国C．德国D．英国E．意大利8．组织的视觉识别系统的基本要素包括：（）。A．名称B．标记C．标准色D．标准字E．象征物9．一些企业导入CI系统后的效果并不明显，主要缘由是违反了CI设计的一些原则。CI设计的基本原则包括（）。A．客观性B．社会性C．系统性D．差异性E．差异性10．与企业公关,事业团体公关相比，政府公关的特点主要表现在以下几个方面（）。A．主体的权威性B．目标的独特性C．客体的困难性D．传播的优越性E．效益的社会性11．CS战略的基础就是突出“满足”两字，详细包括（）。A．理念满足B．视听满足C．产品满足D．行为满足E．服务满足12．政府公关收集信息的工作包括（）。A．建议征集B．