有效沟通与心理健康教育

有效沟通与心理健康教育一、讨论（一）一个大学毕业的女学生，带着上四年级的儿子，找我咨询：每次她带儿子出去逛街，孩子很乖地挽着她的胳膊，有说有笑。如果妈妈遇到了熟人，与熟人打招呼并且聊些事情。不到一分钟，孩子就会绕着他们跑圈，或者往远处跑。妈妈觉得没面子，只好赶紧结束谈话。教育孩子，以后不要这样，对人家不礼貌。孩子答应了。但是下次遇到类似情景，孩子依然重复以前的做法。请做出分析，并给家长以指导。

（二）一个考上较好高中的的男孩，每次考试之后，成绩不理想，晚上，这个学生就找不着了，第二天凌晨才回来。班主任知道这个现象以后，很担心。又一次，考试之后，晚上这个学生没有回来。老师问同学，一个同学说，他看见这个同学往学校后边走了。而学校后边是一个很大的墓地。老师带着几个学生去找，果然发现这个学生在墓地里转圈。与他谈话，他说：我想在那里找一个合适的地方钻进去。请分析，并且想办法帮助这个学生。

（三）小丽，女，15岁，初中二年级学生，家里有一个弟弟和妹妹。她的问题是害怕与别人交谈，即使只说一句话，也会觉得呼吸急促，脸红，心跳加快，手心出汗；课堂上回答老师的提问时,无论回答与否,她总会脸涨得通红,结果讲话结结巴巴,语无伦次;对陌生人和当众讲话更是这样,对这种情况,她无论怎样克制都无济于事。同学经常以此取笑她,这更使她感到异常的羞辱,恨不得找个地缝钻进去。此外,她总觉得自己不如别人,不愿与同学接触,更不愿交谈,同学们都觉得她性格很内向。（四）心理问题产生的主要因素（1）遗传因素（遗传心理问题因素，可能“表达”，也可能“不表达”，在于心理健康水平和刺激因素是否出现及其强度）。（2）人际环境因素——家庭人际关系、师生人际关系、社会人际关系（和谐的人际关系是心理健康的重要条件）。（3）物质环境（包括自然环境）因素（良好的环境和恶劣的环境都直接影响人的心态）。（4）生理和疾病因素。（5）生活压力、工作压力、学习压力因素。（6）婚恋因素（也属于人际关系，有特殊性）。（五）学校心理健康教育是系统工程学校干部、全体教师、班主任、学生都是心理健康教育的主体；教职员工的心理健康是学校心理健康教育的基础；干部、教师的人格修养、知识结构、能力结构是心理健康的前提；心理健康教育必须边学习、边实践、边研究、边总结，逐步提高水平；提高家庭教育水平是心理健康教育的重要因素。二、对有效沟通的基本认识（一）人际沟通与基本要求什么是人与人之间的沟通？在心与心之间架起桥梁，实现心灵之间的连通。对实施沟通者的基本要求：1、较高的人格修养、师德水平；2、对沟通对象的了解，尽可能知己知彼；3、沟通的目的明确，共同发展，学生健康成长；4、尊重对方，态度诚恳、实在，说话有理有据；5、善于倾听对方的话语。（二）教师（心理健康教育教师）的心理健康标准了解自我，悦纳自我；接受他人，善于人处；热爱生活，乐于工作；面对现实，接受现实，适应现实，改变现实；能协调与控制情绪，心境良好；人格和谐完善；智力正常；心理行为符合年龄特征。（三）与心理健康教育有关的背景知识（一）心理健康教育的基础知识（心理咨询方法300多种，先学习常用的，边学习，边实践，边创造）；（二）普通心理学与教育心理学知识；（三）思维发展心理学知识；（四）品德发展心理学知识；（五）个性心理学知识；（六）社会心理学知识；（七）学习心理学知识；（八）学习障碍心理学知识；（九）性别差异心理学知识。三、当前影响有效沟通的因素家长：片面的望子成龙，却不懂家庭教育规律、方法；有的简单粗暴，有的放弃教育职责，依赖学校和教师。教师：师德修养不够；知识教育与升学压力过大，频繁考试、排队与效绩挂钩，身心疲惫，压力内隐化，产生职业倦怠。学生：负担过重，有的产生厌学情绪，有的学习疲劳，存在学习障碍。保持积极心态的人数比例减少，加之年龄特点，不愿与老师交流。四、教师（班主任）与家长的有效沟通了解家庭教育的误区（重智轻德，期望值片面，长辈教育不一致，责任教育薄弱，自居心理严重，盲目报课外班）；家长群体是教育资源，给家长参与集体活动、为班集体服务的机会；善于对家长“善报喜，巧报忧”,避免告状似的对话；与家长对话的内容，事先与学生商量，要做出分析，尽可能得到学生的认可；态度平和，内心认定“这是咱们共同的责任”；认真倾听家长的心声，不打断家长的话语；讨论为主，尽可能引导家长自我认识，不盲目批评家长，家长错误的认识、做法，应有理有据的分析；通过不同渠道，促进家长学习，提高家长的认识水平。五、教师之间的有效沟通尊重对方：事业第一，包容、悦纳对方；贯彻教育部全员德育要求：古今中外，不存在没有德育的教学。谁的课，谁负责。班主任努力建设班集体，在任课教师与学生之间起协调作用。班主任工作水平不同，有发展过程，虚心听取科任教师意见，主动争取帮助；科任教师以对学生进行“情感、态度、价值观教育”为己任，尽力成为班主任的良好合作伙伴；有话当面说，不背后议论是是非非，注意说话的可接受性；学校可以实行“捆绑式德育”，多角度科学评价教师的教育教学。六、教师与学生的有效沟通尊重学生的独立人格，换位思考，理解学生。美国2009年优秀教师代表托尼•马伦：优秀教师都有一个共同的品质，善于读懂学生。他们知道，走进教室大门的每一个学生，都有一个独一无二、引人入胜的故事。一位研究者的普适性认识：孩子有百种语言，能够理解被种语言并与之沟通的人，才可能取得教育的成功。不盲目使用“正态分布评价”，有效运用“0起点评价”。学习魏书生老师的带班经验：人人有事做，事事有人做；时时有事做，事事有时做（学生群体的全员德育、全程德育）；上海教师经验：一位优秀的班主任，善于给班级的每一个成员找到满意的角色地位。全国优秀班主任丁榕：研究学生的需要，满足学生的正当需要，是做好班主任工作源泉。善于倾听——

注视对方倾听；倾听是重要的礼物。不急于评判，不盲目评判。不打