人员培训计划方案篇

人员培训计划方案5篇针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司总体进展战略，大力推动员工素养提升工程，突出高技能、高技术人才培育及专业技术力气储藏培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给相宜的人力资源，全面提升公司员工的综合素养和业务潜力，推动企业安康快速进展。

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策潜力、战略开拓潜力和现代经营治理潜力。

2、加强公司中层治理人员的培训，提高治理者的综合素养，完善学问构造，增加综合治理潜力、创新潜力和执行潜力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造潜力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的潜力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素养。

6、加强各级治理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步标准治理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式敏捷的培训，增加教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好根底培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进展联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20__年，高管人员参与经营治理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

三、培训资料与方式

(一)公司领导与高管人员

1、中心、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的讨论与解读，透过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营治理潜力。透过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参与高级经营师等执业资格培训。

(二)中层治理干部

1、治理实务培训——生产组织与治理、本钱治理与绩效考核、人力资源治理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业学问培训——专心鼓舞贴合条件的中层干部参与大学(专本科)函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业治理干部参与执业资格考试，猎取执业资格证书。

3、强化工程经理(建筑师)培训——今年公司将下大力组织对在职和后备工程经理进展轮训，培训面力争到达50%以上，重点提高他们的政治素养、治理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通职业教育网，给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建筑师报考条件，且有专业进展潜力的员工，组织强化培训，参与社会建筑师考试，年净增人数力争到达10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、把握信息、吸取阅历——组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进展专题技术讲座，并建立公司自我的远程教育培训基地，进展新工艺、新材料及质量治理学问等专项培训，培育创新潜力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。年内规划安排两批人员到__、__单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格治理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新学问在公司内进展学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过规划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进展专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工根底培训

1、新工入厂培训——20__年连续对新聘请员工进展强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟，对新员工进展专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必需的表彰嘉奖。

2、转岗职工培训——20__年要连续对人力中心人员进展企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司进展战略、公司形象、工程进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，准时进展专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训——20__年公司规划新培育高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;20__年一方面连续普及，扩大比例，工作重点是培育高级技术人员，规划培育高级技工2人，中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在根底工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术治理人员的素养有整体提高。

4、加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐——今年，公司将选取局部主业工种进展轮训，并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进展强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其构造和总量趋于合理，逐步满意企业进展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训——各部门和基层单位要专心制造条件，鼓舞员工自学和参与各类组织培训，实现个人进展与企业培训需求相统一。使治理人员的专业潜力向不一样治理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和治理领域拓展和提高;使施工作业人员把握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训——做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。在建工程工程经理部，要根据“三位一体”治理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训，以及施工环境爱护、职业安康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满意施工生产要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入治理视野，实行指导和有效的干预，消退隐患，切实维护企业信誉。开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长，公司今年将选取3-5个主要职业进展技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培育年轻优秀高技能人才。

(五)开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考，对贴合录用条件的公司员工进展有规划的集中培训，猎取学历。

2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推举优秀中层以上治理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力，更好地为公司效劳。

3、调发动工自学专心性。为员工自学考试带给良好的效劳，帮助员工报名，带给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的嘉奖标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。

四、措施及要求

(一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要专心参加协作，制定切实有效的培训实施规划，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念，专心构建“大培训格局”确保培训规划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。

(二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级治理、分级培训原则组织培训。公司重点抓治理层领导、工程经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要严密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最正确的方法和形式，组织开展培训。

(三)加强培训根底设施的建立和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，专心整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要依据公司内部自身专业特长，建立自我的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建立，实行资源的有偿效劳。

(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门把握使用，财务部门监视，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训状况进展不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖;对培训规划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批判;三是建立员工培训状况反应制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的效劳意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，专心主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训规划落实到位。

(七)公司办班培训及员工外送培训要严格根据《人力资源治理方法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的筹划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建立一支高素养的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必需要自觉站在公司建立具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地，就务必落实建立学习型企业，从加快职业教育和培训事业的进展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素养，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参加企业市场竞争的潜力。

在企业改革大进展的这天，面临着新时期所赐予的机遇和挑战。只有持续员工教育培训工作的生气和活力，才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素养高，适应市场经济进展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪慧才智，为企业的进展和社会的进步做出更大的奉献。

人力资源作为企业进展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上。优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培育是关键。而人才的培育，来源于员工透过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和学问技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永久基业常青!

人员培训规划方案篇2

一、指导思想：

遵照《教育法》、《教师法》和教育部《中小学教师连续教育规定》等法律法规。用新的思想、新的理论、新的学问、新的技术武装教师，突出培训工作的时代性、制造性、实效性，促使全体教师更新教育思想观念，更新学问力量构造，提高综合素养，提高实施素养教育的力量，提高自我进展力量，从而建立一支师德高尚，构造合理，教科研力量强，具有创新精神和时代特征的高素养教师队伍。

二、总体目标：

通过培训使教师更新观念，树立现代教育思想，优化学问构造，拓宽学问面，增加创新精神和实践力量，提高教育教学力量，努力建立一支师德高尚、素养优良、构造合理、教学风格鲜亮、具有创新精神和创新力量能够适应21世纪素养教育需要的高素养教师队伍，并实现教师整体素养和学校综合办学力量同步提高的目的。

三、培训对象、目标及培训内容

1、新教师培训

(1)培训对象：教龄在3年内的教师;

(2)培训内容：结合维扬区教师培训方案，学校以实施青年教师导师制为主要方式，加强新年教师教师职业道德标准，教育政策法规，学校规划，教师业务进展方向，学校规章制度，所担当的学科课程标准，教材教法分析及班主任工作等方面的培训。

(3)培训目标：通过培训，使受训者稳固专业思想，熟识有关教育法规，初步把握所任教学科的教学常规，熟识教学内容。

2、骨干教师培训

(1)培训对象：师德修养好，有较强教育教学力量和进展潜力的教师。年龄一般在35周岁以下。

(2)培训内容：现代教育教学理论和实践;学科前沿学问与综合学问;课程改革专题讨论;现代教育技术与信息技术应用;教育科学讨论。骨干教师培训实行以自我学习提高为主的讨论式学习，重视实践环节和跟踪培训环节。

(3)培育目标：通过培训，使骨干教师在思想政治与职业道德、专业学问与学术水平、教育教学水平与教育科研力量等方面有较大幅度的提高，在学校实施素养教育中起骨干带头和示范辐射作用。

3、学科带头人培训：

(1)培训对象：具有较强教学科研力量和进展潜力的骨干教师。

(2)培训内容：主要内容为教育教学理论，教育思想与学科教学艺术，科学技术及人文社会科学学问，教学实践阅历总结与教育教学科学讨论等内容。培训主要聘请教育专家或市内名师、特级教师和教科研机构的“讨论型”教师为其指导和外出学习。

(3)培训目标：通过培训，使教师树立现代教育观念，不断提高学科教育理论水平和教育教学讨论力量，更新学问，逐步提高学术水平，成为省、市范围内有较大影响的教师。

四、考核要求：

参与培训是每个教师的权利和义务，全体教师必需按规定完成相应的培训规划，全部在职教师都必需通过周期考核。学校制定考核细则，考核结果记入教师业务档案。在周期内需晋升教师职务的，必需完成晋升前应当完成的培训数和质量，否则不得晋上升一级教师职务，教师参与连续教育的状况将作为年度考核、职务聘任、晋升和评比优秀教师荣誉称号的必备条件。

人员培训规划方案篇3

自我景区于今年9月12日胜利升级为5a景区开头，依据董事长及总经理的会议精神指示，要提升我绵山景区全体职工的效劳水平、业务水平。十月、十一月通过部门起初的培训规划粗略地对职工做了景区相关培训。依据景区淡、旺季明显的特点，我们应合理地利用景区淡季时间，通过5a景区旅游效劳标准化的相关培训，到达提升我景区职工的综合素养和岗位技能，使其工作质量和工作效率能有明显的提高，进一步提升景区的形象和效益。

一、培训目的

通过对员工的系统培训，逐步提升员工的学问构造，增加效劳意识，确保效劳质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，从而提高景区治理水平、效劳水平和员工综合素养，这是建立景区员工培训体系的动身点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区，系统的培训显得尤为重要。详细为，员工的培训，一是引导员工进入组织，熟识和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是标准员工的行为，加强员工的组织纪律性，提升员工的“精、气、神”。三是提升员工在景区接待工作中的效劳水平，加强员工对“标准化、优质化接待效劳”的熟悉和理解，努力提高员工的岗位技能和综合素养，使其工作质量和工作效率不断提高。

二、培训对象

景区各部门员工，包括驻景区各调管单位人员，宗教治理委员会，绵山财务，餐饮部，

旅行社，导游部，宾馆效劳部，商品零售部，市场营销中心，文化院三、培训执行及考核方法由公司人力资源部发起，景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作，统筹规划培训包括拟订并执行培训规划。各部门负责人帮助人事部经理组织详细事宜。由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进展监控、检查、考核。详细考核方法：

1、培训签到，确定培训可以落实到每位员工;

2、记录笔记，做好完善的培训记录并存档;

3、效果评估，由讲师依据培训内容出题，按月进展月考。

四、培训原则及要求原则：

1、坚持按需施教、务求实效的原则;

2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;

3、增加教育培训的针对性和实效性，确保培训质量;

4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。详细要求：

1、培训工作要预备充分，注意过程，讲求效果;

2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出;

3、参与培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参与培训，仔细听课，细作笔记。实习时要敬重老员工，严格按规程操作;

4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。

五、培训时间

1、整个培训规划时间：12月1日----3月31日

2、景区标准化培训时间安排：每月10日、20日全天3、拓展训练、职业道德等培训时间安排：每月15日、25日全天

4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训规划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)

六、培训方式

1.培训实行“授课+示范”、“理论+操作”、“案例讨论”、“根本研讨”、“团队活动”“集体嬉戏”等详细方式，寓教于乐，每个培训对象积极主动地参加培训活动，从亲身参加中获得学问、技能和正确的行为方式;

2.一般状况下，除公司人事部安排的大型培训外，各部门按自己内部培训规划表实施培训;

3.为了避开以往的传统培训，我部将每个月的培训内容丰富多有化，将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练，让员工对培训的观念有所转变。

4.景区淡季时加强培训力度，多花时间培训，为旅游旺季时的接待效劳做好预备，旺季时加强岗位熬炼，并做好培训效果的验证和修正。

七、培训内容

拓展训练工程：本次拓展目的主要是表达员工间的团队意识，以及部门沟通，将通过室

内及户外两种方式实施开展。详细工程随月培训规划表达。标准化培训内容：依据《旅游效劳标准化材料》相关要求的培训;

1、景区安全和效劳质量的培训严格按gb/t16767的相关要求进展培训;

a)仔细执行公安、交通、劳动、质量监视、旅游等有关部门制定和颁的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

b)消防、防盗、抢救等设备齐全、完好、有效，交通、机电、巡游、消遣等设备完好，运行正常，无安全隐患。危急地段标志明显，防护设施齐备、有效、特别地段有专人看管。

c)建立紧急救援机制，设立抢救医疗效劳室，并配备专职医务人员。设有突发大事处理预案，应急处理力量强，事故处理准时、妥当，档案记录精确、齐全。

2、导游效劳具有针对性，强调共性化，效劳质量到达gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进展培训;职业道德培训内容：由公司总经办已下发的《国家职业资格培训教程----职业道德》

各部门内部培训内容：

(1)、员工岗位职责的培训内容

①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。

②本岗位的工作对象、详细任务、工作标准、效率要求、质量要求、效劳态度及其应当担当的责任、职责范围。

③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的治理规定。

④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、治理，机电等设备、工具的使用，应当知原理、知性能、知用途，即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简洁修理、会日常保养，即“三会”。

⑤把握景区软治理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。

(2)、员工职业素养的培训内容：

①根本礼仪的学习;

②培育团队合作精神，强化责任意识;

③增加分散力。

(3)、基层治理人员的治理方法及治理水平的提高八、讲师安排

1、拓展训练由担当，各部门主管帮助

2、标准化培训讲师由负责

3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责

4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责

九、地点安排

1、标准化培训在多功能厅进展

2、部门岗位培训地点由各部门自行安排

人员培训规划方案篇4

一、财务工作指导思想

以经营为中心，为各部门(各分公司)效劳，力争到达企业利益最大化。

二、财务工作原则

(一)、坚持财务部工作在总经理(分管副总)领导下，实行部门经理负责制，负责全部分、子公司的财务治理和资金调配工作的原则。

(二)、坚持财务人员实行垂直治理,各单位财务人员均由总公司委派的原则。

(三)、坚持要在核算型财务的根底上完成向集中型财务,集约型财务,治理型财务,经营型财务的转型原则。

(四)、坚持稳健的财务战略,建立以防患经营风险和掌握财务风险为核心的财务预警机制原则。

三、职能与权限

(一)财务部职能：

1.财务治理

2.会计核算

3.规划统筹治理

(二)财务部职责

财务部主要职责是，依据公司总经理的经营目标，组织建立各项财务制度，疏通融资渠道，对财务核算工作和资金运作进展总掌握;同时对公司的财务状况进展监控，准时做好财务分析和财务猜测报告，为经营决策供应依据，以维护公司和全体员工的利益，保证经营目标的实现。

1、严格执行财务会计制度，建立完整的账簿治理体制和财务核算体系。

2、健全财务治理制度，编制财务规划，加强经营核算治理。

3、分析财务规划的执行状况，供应财务分析报告，检查监视财务纪律执行状况。

4、当好决策参谋，准时精确地向决策者和相关治理者供应牢靠的会计信息。

5、编制记账凭证和各类报表，妥当治理会计账册档案。

6、负责公司职工的劳开工资、职工福利的发放。

7、负责公司各种费用的审核和报销，进展本钱掌握治理。

8、协调与税务、银行部门的关系，执行国家税法政策，准时做好纳税申报工作。

9、进展公司内部掌握制度设计，做好各项审计工作。

10、有效合理使用资金，依据单位资金状况做好融资工作。

11、编制各种规划统计报表，完成公司领导临时布置的其他工作。

(三)财务部权利

1、参加公司重大经营决策，为决策供应财务数据和信息的权力。

2、参加年度、季度、月度生产规划的制定，并提出意见和建议的权力。

3、参加年度、季度、月度销售规划的制定，并提出意见和建议的权力。

4、参加年度、季度、月度采供规划的制定，并提出意见和建议的权力。

5、对违反财务制度的部门、分支构造和个人赐予惩罚。

6、对其他部门实施财务监视和考核。

7、部门内部员工聘任、解聘的建议权。

8、要求相关部门协作相关工作的权力。

财务总监的职责

1、在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。

2、制定、实施公司财务战略，以支持公司推行经营战略。

3、负责制定公司利润规划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或本钱标准。

4、进展税收治理和方案制定。

5、健全公司内部核算体系和财务治理的规章制度。

6、开展经济活动分析，编制公司财务规划、本钱规划，增收节支、提高效益。

7、监视公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。

财务经理的职责

1、主持本部的全面工作，组织并催促部门人员全面完本钱部职责范围内的各项工作。

2、依据集团公司中、长期经营规划，组织编制集团年度综合财务规划的掌握标准。

3、负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实。

4、制定、维护、改良公司财务治理制度和政策，制定年度、季度财务规划。

5、进展公司本钱治理，开展本钱猜测、掌握、核算、分析工作，提高赢利水平。

6、负责建立和完善公司财务稽核、审计内部掌握制度，监视其执行状况。

7、负责资金、资产的治理。

8、对公司税收进展整体筹划与治理，按时完成税务申报以及年度审计工作。

9、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动供应建议和决策支持。

10、向公司领导汇报经营状况，为高管人员供应财务分析数据和建议。

11、组织考核、分析公司经济成果，提出可行的建议和措施。

人员培训规划方案篇5

目标：

一个月内将储藏店长培育成为合格的代理助理或代理店长。

辅导人员：

各储藏店长所店在的店长亲自带教。(公司外派督导人员)

辅导内容及要求：

一、尽快使储藏店长了解并熟识工作场所及工作伙伴，并学会正确导购。

1、督导需安排储藏店长上全天班，有充分时间学习稳固，店长必需亲自带教。

2、第一天介绍储藏店长给店铺内的全部同事，让储藏店长了解店铺人员的日常仪容仪表要求，了解本店排班方法及排班规律。

3、储藏店长学习充当迎宾人员并学会如何一句话介绍商品，店长于每日上班时跟进储藏店长的服装介绍方法是否正确，并准时赐予指导。

4、由店长在周会后向营销中心供应一份储藏店长工作心态及导购成绩汇报。

5、储藏店长在周会后向营销中心供应一份《如何针对不同顾客进展不同效劳》。

二、让储藏店长作为效劳组负责人，学会如何做好顾客效劳，如何提升卖场气氛。

1、让储藏店长作为效劳人员，不仅要不断完善和提高自身效劳素养和技巧，并能在同事效劳时帮助和发觉存有的问题并提出改良方法。

2、储藏店长于每日的营业时间内，做好店内销售气氛的活泼和提升，发觉客流顶峰和低迷的时间阶段并做好调整。

3、由店长在周会后向营销中心供应一份储藏店长担当效劳工作的效果报告。

4、储藏店长于周会后向营销中心供应一份关于如何提升店铺销售气氛的报告。

三、让储藏店长作为陈设组的负责人，学会货品陈设及店铺布置。

1、让储藏店长每天对店铺货品陈设，展现进展调整，于每日客流低谷期，次数不限定，并