第一章现代企业管理概论

2023/2/31企业管理知识点第一章现代企业管理概论（一）1.企业概念；2.现代企业的特征；3.企业的类型及特点；4.现代企业制度。注：本章为重点章，考试知识点多，考试题型多样（填空、选择、简答、论述），考试分值较大。1.企业的概念企业是以盈利为目的，集合生产要素向社会提供产品和服务，具有法人资格的经济组织。企业是独立的商品生产者和经营者，是市场经济的主体。企业作为社会与生产的基本经济单位，具有5个特征（一）企业是直接为社会提供产品或服务的经济组织；（二）企业提供产品或服务的直接目的是追求利润；（三）企业必须实行独立核算、自负盈亏；（四）企业是纳税单位；（五）企业必须具有法人资格。补充几个概念法人，相对于自然人而言。自然人是以生命为存在特征的个人。我们每个人都是自然人。法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织，是社会组织在法律上的人格化。法人代表一般是指根据法人的内部规定担任某一职务或由法定代表人指派代表法人对外依法行使民事权利和义务的人。法定代表人是指依法代表法人行使民事权利，履行民事义务的主要负责人（如：工厂的厂长、公司的董事长等）。《中华人民共和国民事诉讼法》第49条规定：法人由其法定代表人进行诉讼；其他组织由其主要负责人进行诉讼。2.现代企业的特征现代企业是相对传统企业而言的，具有3个显著特征：（1）所有权与经营权相分离；（2）拥有现代技术；（3）拥有现代化的管理。3.企业的类型及特点根据研究的目的不同企业可以有不同的分类方法，如：按规模、要素比例、所有权性质、社会分工等，其中最常用的是按企业制度来分类。按企业制度分类，可以分为个人业主制、合伙制和公司制三种类型。企业的分类企业的分类及形式(1)按社会分工角度划分，可以分为工业企业、农业企业、商业企业、建筑安装企业、交通运输企业、金融企业、电讯企业等类型；(2)按企业规模分类，可以分为大型企业、中型企业、小型企业三类；(3)

根据企业生产力各要素所占比例不同，可以分为劳动密集型企业、资金密集型企业及技术密集型企业三类；(4)

按企业所有制性质不同，可以划分为国有企业、集体企业、私营企业、外商企业等类型；(5)

按企业制度分类，可以分为个人业主制、合伙制和公司制三种类型。个人业主制企业概念：个人业主制企业是指由个人出资兴办，完全归个人所有和控制的企业，在法律上是自然人企业，不具有法人资格，又称独资企业，个体企业。优点：企业在经营上的制约因素少，企业信息易保密，税后利润归个人所有等优点。缺点：规模小，企业寿命有限，并负有无限责任等缺点。如：私人诊所、个体商贩等合伙制企业概念：合伙制企业是由由两个以上企业主共同出资，为了利润共同经营，利润归全部企业主共同所有的企业。合伙人分享企业所得,并对经营亏损共同承担。优点：扩大了资金来源和信用能力；及合伙人之才智与经验，提高了企业的竞争能力，增加了企业扩大和发展的可能性。缺点：承担无限责任；企业寿命仍不容易延续很久；产权转让困难；合伙人皆能代表企业，因此对内对外均易产生意见分歧，从而影响决策；企业规模仍受局限。如：律师事务所、零售商店等公司制概念：即公司，是由两个以上股东出资构造出来的能够独立地对自己经营的财产享有民事权利、承担民事义务的组织。它具有以盈利为目的、具备法人资格，必须依法成立等特点。

有三种形式：无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司；其中我国《公司法》规定：公司制企业主要是指有限责任公司和股份有限公司。公司制公司制企业的优点：1.公司股东对公司债务只负有限责任，风险较小。2.公司可通过发行股票和债券来筹资，且股票和债务易于转让，较适合投资人转移风险的要求。3.公司具有很强的吸收游资，并将其转变为资本的能力，从而能够筹集到巨额资本，使企业有可能发展到相当大的规模4.公司具有独立寿命。公司人事变动均不影响公司的存在，除非公司破产、歇业，公司的存续可无限延伸下去。5.管理效率高。公司制企业易于所有权和管理权分离，使得公司经营管理职能均可由各方面专家担任，所以能够比股东更有效地管理公司，更适合竞争激烈、多变的市场环境。公司制缺点：1.创办手续复杂，组建费用较高。2.政府对公司制企业的限制较多，政府以严格的管制来保障股东的权利。3.不能严格保密。公司要定期向股东、政府等有关方面报告经营状况，公开性强。4.双重缴纳所得税。公司利润要缴纳法人所得税，企业税后利润分红时股东还要交纳个人所得税。（1）无限责任公司无限责任公司是指由两个或两个以上的股东所组成的，股东对公司的债务承担无限连带清偿责任的公司。所谓无限连带清偿责任是指股东不论出资多少，对公司债权人以全部个人财产承担清偿全部债务的责任。在我国主要是指个人业主制企业和合伙制企业。（1）无限责任公司特点：1.无限责任公司是典型的人合公司；2.无限责任公司一般在公司章程上没有特殊规定，每个股东都有权利和义务处理公司业务，对外都有代表公司的权利；3.无限责任公司是否具有独立法人地位，在各个国家公司法中规定不一；4.对股东而言，无限责任公司的风险是很大的，因为他们要承担的是无限连带责任。（2）有限责任公司有限责任公司又称有限公司，是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。（2）有限责任公司特点：1.有限责任公司是一个资合公司，但同时具有较强的人合因素；2.有限责任公司的资本不需要划分为等额股份；3.有限责任公司设立的程序相对简单；4.有限责任公司的组织结构设置比较灵活；5.有限责任公司的股权转让受到限制，其股权一般只能在股东之间相互转让，不能像股份有限公司那样股票可以自由的流通。（3）股份有限公司股份有限公司又称股份公司，是指由一定人数以上的发起人设立的，全部注册资本由等额股份构成的，并通过发行股票或股权证筹集资本，股东以其认购的股份为限对公司的债务承担有限责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人。（3）股份有限公司特点：1.股份有限公司是典型的资合公司；2.股份有限公司的设立需要严格的法律手续；3.股份有限公司具有较严密的内部组织机构；4.股份有限公司的股份可以转让；5.股份有限公司符合上市条件的，还可以申请上市交易。4.现代企业制度现代企业制度是指适应社会化大生产的需要，反映社会主义市场经济体制的要求，以产权为核心，以公司制度为主体的新型企业制度。基本特征产权明晰、责任明确、政企分开、管理科学基本内容（1）现代企业产权制度(公司法人产权制度)（2）现代企业组织制度（公司组织制度）（3）现代企业管理制度（公司管理制度）（1）现代企业产权制度1）产权产权是财产权的简称，它是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和。分为：终极所有权；占有权；使用权即经营权；收益权；处分权。产权的基础与核心是所有权。产权存在的意义在于明确由于物的存在和使用而引起人们之间的行为关系。（1）现代企业产权制度2）产权制度

产权制度是指以产权为依托，对财产关系进行合理有效的组合、调节的制度安排。产权制度的功能：界区功能；激励功能；约束功能；交易功能。产权制度的功能界区功能，即界定同一财产上不同产权主体之间、产权主体与非产权主体之间的权利义务区间的功能激励功能，即因产权确立而使产权主体产生积极努力行为的功能。约束功能，即产权制度对产权主体行为所产生的约束力。交易功能，是指产权制度确立产权作为商品进行交换的行为规则的功能。（1）现代企业产权制度3）公司产权制度的基本内涵以公司的法人财产为基础，以出资者原始所有权、公司法人产权与公司经营权相互分离为特征，以股东会、董事会、执行机构作为法人治理结构来确立法人、经营者和职工之间的权力、责任和利益的关系。4）公司产权的运行，指各项财产权能在不同经济主体之间的转移、让渡。聘用聘用聘用、监督下设监督推举推举、检查、监督股东大会董事会

监事会

总经理审计员副总经理部门经理秘书其他高级职员执行委员会生产委员会销售委员会财务委员会法律委员会其他委员会监督（2）现代企业组织制度组织是为了达到共同目标的众人通过分工和协调结合起来的形式。组织制度是企业组织的基本规范，它规定了企业的组织指挥系统，明确人与人之间的分工与协调关系，划定各部门及成员的职责。

1）建立企业组织制度的基本原则

统一目标原则。即组织各部分都要有实现有关任务的分目标，为完成组织统一的总目标而努力。权力系统原则。即企业从高层领导到一般员工有一个统一的权力系统。组织各层次的每个员工均有上级，一个人只接受一个上级的指令，避免多头指挥造成混乱。责权利相统一原则。责任与权力不可分割，二者必须相适应。责是指担任某项工作应承担的责任，权（利）是指执行任务时所拥有的权力（利益），必须明确规定不同岗位应负的责任和应授予的相应的权力（利益）。精干高效原则。即设置企业组织机构时，应尽量减少管理层次，使组织结构趋向扁平化，要因事设职，因职设人，以工作为中心去安排必须的岗位和适当的人。管理幅度原则。管理幅度是指一名领导者能够直接和有效地管理下属人员的数量。在一定规模的企业中，管理幅度与管理层次（即企业高层决策到基层执行所经历的环节）成反比。有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有：管理者与被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件。2）影响企业组织制度的因素企业制度的类型。企业制度是决定组织制度形式的首要因素。业主制和合伙制企业由所有者直接管理，组织体系简单，部门划分和管理层级都较少。公司制企业实行两权分离，必须在组织体系中设置执行各项权能的机构，为适应生产经营需要而设置多个职能部门，管理层级复杂。规模因素。一般来说，企业规模越大，所需设置的部门和管理层次就越多。技术因素。企业产品品种的多少及其复杂程度、生产过程中各个环节衔接情况以及工艺装备等方面因素也会影响到企业的组织制度。一般讲，应用专业化技术大批量生产的企业，组织体系较为正规，分工协调关系明确具体；而小批量、多品种的生产企业，技术变化性强，适于采用较为灵活的组织制度，内部分权程度高，基层组织主动性大。环境因素。包括经济、文化、政治、社会及伦理等方面因素，相对稳定的环境中，企业可采取较为机械的组织制度，权责划分具体细致，组织运行稳定有序。环境变动性越大，企业组织制度的弹性就应越强，权责划分趋向灵活机动，以便组织运行能根据环境变化及时调整。3）组织设计的程序1.工作划分；根据企业总体目标与部门目标一致的原则、企业整体效率优先的原则，把组织目标的总任务划分为一系列各不相同、又相互联系的具体工作任务。2.建立部门；按职能设置部门；按产品设置部门；按位置（地区）设置部门。3.决定管理幅度和管理层次；4.确定职权管理；一般组织成员之间的职权关系有两种：一是上下级之间纵向的职权关系；另一种是直线部门与参谋部门之间的横向职权关系。直线职权是一种等级式的职权，直线管理人员具有决策权与指挥权，可以向下级发布命令。参谋职权是一种顾问性质的职权，主要作用是协助直线职权去完成组织目标。5.不断修正和完善组织结构。组织的设计是一个动态的，在组织的运行中，必然会暴露出许多矛盾和问题，因而须不断的修正和完善。4）公司组织结构的类型及特点A、直线制直线制是最早、也是最简单的组织机构形式。其特点是经理直接或通过一个中间管理环节进行领导，不设职能机构，由最高领导层从上到下建立垂直的领导关系。一般只适应于生产规模小、经营简单的小型企业。特点：各级行政单位从上到下实行垂直领导，下级只接受一个上级的指令，上级对所属的下级单位的一切问题负责。优点：结构简单；指挥统一，上下级关系明确；权责明确，便于监督。缺点：缺乏横向联系，需要直线管理人员是个全才。适用性：只适用于规模较小、生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业不适用。B、职能制职能制是一种以职能分工为基础的分级管理组织形式，即将管理工作按照职能进行划分，由职能管理机构分别领导业务机构。特点：在各级行政主管负责人外，还相应地设立一些职能机构，协助行政主管从事职能管理工作。各职能机构就有权在自己的业务范围内向下级行政单位发号施令。优点：由于职能机构和职能人员能够发挥专业管理的作用，从而减轻了企业领导人的负担，能适应企业经营管理复杂化的要求。缺点：妨碍指挥统一性，形成了多头领导，有碍于工作效率的提高；挡上级行政领导与职能机构的指令发生矛盾时，下级无所适从；由于这种组织的明显缺点，现在很少采用。C、直线职能制直线职能制是在经理的领导下，企业建立两套管理系统：一套是实行直线式领导的管理系统；另一套是协助经理指导和监督的职能管理系统。两系统以直线领导为主体，同时发挥职能部门的指导参谋作用。特点：按照生产过程的工艺特点、产品对象来设立基本单位，并建立行政机构各个基层生产单位，由其行政负责人全权指挥生产经营活动，并直接向上级负责各级行政管理单位和基层生产单位根据需要设立必须的职能机构，作为行政负责人的参谋和助手，它只能对下级单位相应的职能机构进行业务指导，而不能给下级下达指令各级行政管理单位实行逐级负责，一般不能越级指挥生产；生产经营的决策权集中在企业的最高决策层。优点：适应现代化企业管理专业化的要求，能发挥专业的管理职能的作用，提高了管理工作的效率；符合现代化企业需要高度集中统一领导和建立严格责任制的要求。缺点：不同部门之间容易产生矛盾难以协调；使高层领导易陷入日常事务之中；组织结构对外适应性较差；不易培养全面管理人才。这种形式主要适用于中小型企业以及产品品种单一、市场销售较容易掌握的企业。D、事业部制事业部制是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分的进行生产经营活动的半独立经营单位。事业部是在总公司控制下的利润中心，具有利润生产、利润计算和利润管理的职能。也叫部门化组织结构形式。特点是把企业的生产经营活动，按产品或地区的不同，建立经营事业部。每个事业部就是一个利润中心，在总部领导下，实行独立核算，自负盈亏。整个组织的方针确定和控制是集权化的，具体的方针执行和运行是分权化的。优点是每个事业部对总部负有完成利润计划的责任，同时在经营管理上拥有相应的自主权（事业部独立性强）；按着政策制定与行政管理分开的原则，确定总部与事业部的职能，前者负责制定政策，后者则执行政策（集中决策，分散经营）；既有利于强化总部决策职能又有利于强化各事业部负责人的责任心，调动他们的积极性和主动性，有利于事业部之间展开竞争（高层集中精力战略，事业部集中经营）；可使一个公司形成大型联合企业，把联合化和专业化结合起来（适合大规模）。缺点是总部与各事业部职能机构重叠，管理人员多，费用高；易于造成各事业部之间的本位主义，影响相互间协作。事业部制适合于产品多样化和多种经营，以及市场环境复杂多变的大型企业。E、矩阵制矩阵组织就是在原有的按直线指挥系统为职能部门组织成纵向的垂直领导系统的基础下，以建立一种横向的领导系统，两者结合起来组成一个矩阵。其中一名管理人员既同原职能部门保持组织上与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作又称为规划目标制。其主要特点是把按职能划分的部门垂直领导系统与按产品（项目）划分的横向领导系统结合企业。在同一组织中既设置纵向的职能部门，又建立横向管理系统，纵横交叉，构成矩阵形式。优点灵活性、适应性强，组建时将有关的专业人员召集在一起，组成工作组；有利于加强各职能部门之间的协作配合；人员的整体观点得以加强，易于接受新观点、新方法。缺点组织机构的稳定性差，人员经常变动；要增加项目经理，机构较庞大；派出人员受项目经理与职能部门经理的双重领导，协作关系复杂，容易产生矛盾主要适用于设计、研究开发以及工程等创新性较强的工作。5）公司领导组织结构决策机构。第一层次股东大会，第二层次董事会。执行机构。公司高级管理人员，总经理、副总经理等，其成员由董事会聘任，实行总经理个人负责制，对董事会负责。监督机构。由股东大会选举出来的监事组成的监事会。（3）现代企业管理制度现代企业管理制度是对企业管理活动的制度安排，包括公司经营目的和观念，公司目标与战略，公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。现代企业管理制度特征：以现代经营观念为指导；以市场为导向；面向消费者；生产与流通相结合；内部条件和外部环境相结合；经营战略与具体战术相结合。企业经营职能活动可以分为5大基本职能领域：即市场营销、研究开发、生产制造、财务、人事。本章部分考试题目1.企业的定义和企业现代制度中的基本制度。（简答）2.事业部制适用的条件和范围。（简答）3.管理幅度和管理层次以及它们之间的关系，还有给企业带来哪些启示。（论述）4.法人和法人代表（填空）。5.企业管理的定义（填空）。6.企业的含义，及现代企业的特征。（简