效率采购与战略采购咨询项目整合版

深圳移动采购管理中心2012年效率采购与战略采购咨询项目2012年7月31日深圳市欧顾得企业管理顾问有限公司目录项目背景分析项目预期目标项目实施方法项目报价说明

采购是公司能带来利润和公司增值的部门！★

采购的重要性采购部门不是成本中心，而是企业真正的利润中心之一采购是企业产品质量的基本保证采购作为保证企业生产及经营活动正常开展的经营活动，它是企业供应链管理过程中的主导力量采购是企业在一定的条件下从供应商购买产品或服务作为企业资源的整个过程一般采购战略采购部门协同：由采购部门独自执行并负责采购形式：采用分散采购前端技术：与后端的生产部门结合紧密，并不涉及到前端部门采购重点：保证生产信息传递：注重信息的掩蔽与不对称谈判次数：多核心定位：以最低采购价格获得当前所需资源的简单交易，注重的是“单一最低采购价格”部门协同：需要多部门协同执行共同负责采购形式：战略采购注重集中前端技术：采购与前端的技术、研发结合密切采购重点：选择并优化供应商信息传递：与供应商间的双向信息传递谈判次数：少（由于采购批次与供应商的集中，企业与供应商长期稳定的关系，战略采购的的谈判次数大幅减少)核心定位：以最低总成本建立服务供给渠道的过程，注重的是“最低总成本”★战略采购已成为企业间竞争的焦点

战略采购是企业采购的发展方向和必然趋势构建切实可行的供应商评价指标体系，有效的对供应商进行优化与筛选。采购供应商领导兄弟部门广东移动在比稿邀请函中所提到的项目内容/工作方向：按照全省自营渠道下半年工作思路（附件），结合实际情况，完善全省新一代营业厅建设和运营方案，并制定全省推广计划跟进各项计划的执行情况，分析存在的问题，并对推进计划进行优化★OGOOD就本案要求所理解的工作核心定性研究找到影响效率的各类因素，确定短板。综合考量各因素性价比，各个击破小组座谈会深入访谈定量研究针对影响效率的各个因素进行量化研究。建立影响因素矩阵图调查问卷结合分析研究目的研究工具小组讨论一对一谈话调研分析问卷★研究方法目录项目预期目标项目实施方法项目报价说明项目背景分析找到和选择：找到影响因素，确定短板，并选择性的给予优化效率复杂问题简单化：对内部门“

沟通协同”；对自己部门成为“业务全才”；对外“慧眼识珠”正确四方满意集于一身：采购中心、需求部门、供应商以及领导都需要对结果满意和谐此次项目的着手点是“慧眼识珠”“四个满意”是难以短期全面达成的，需要通过大家不断革新和优化针对战略采购，首要任务是解决“5W2H”的问题★本项目的工作目标目录项目预期目标项目实施方法项目报价说明项目背景分析精细化管理PDCA循环第3步：推进计划持续优化落实第4步：项目后续建议第1步：工作调研，现状摸底第2步：战略采购的优化和效率提升工作方式：IT集合、及时跟踪过程反馈、数据上报工作方式：持续监控、实地访查对比分析、决策优化工作方式：内部访谈、焦点座谈文案研究、实地考察工作方式：小组沟通、决策穿越文案撰写、专家协商★项目工作执行思路1、步骤1：工作调研，现状摸底公司内部调研运营模式调研了解内部对效率采购和战略采购的认识、理解、期望、发展建议了解各部门管理人员对于效率采购和战略采购的困惑对部门的采购现状进行调研、短板分析，为效率提升和战略优化提供参考获取值得借鉴和改善的思维、管理模式形成采购效率提升和战略优化的主要规划确定“供应商管理”为核心的工作方向/思路123确定以“供应商管理”为核心指导的提升和优化方向供应商选择定性分析定量分析1、质量指标2、供应指标3、经济指标4、服务、响应指标供应商关系管理1、订立互相认可、利益共享的中长期合同2、引入有效的竞争机制3、建立互信关系供应商信息管理建立供应商信息数据库，对供应商信息进行系统汇总管理，以便企业在需要的时候随时查询供应商情况

2、步骤2：战略采购优化和效率提升掌握供应商的基本资料，观察供应商的合作意愿，形成整体印象要求供应商提供年检的工商行政管理局核发的《营业执照》等资质的复印件网上得到的供应商相关资料，同行与其打交道的感觉与体会等3.2供应商选择——定性分析某供应商的产品合格率A=（合格批次/来料总批数）X100%准时交货率：按时交货批数/总批数

反应及时、到位合作态度沟通其他给分得分总分25252525示例3.2供应商选择——定量分析供应商名称：主要产品：考评期：报告期：供应商表现项目（权值）总分201X年每月考评得分1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月质量指标(0.35)A35准时交货(0.25)B25经济指标(0.2)M20响应支持(0.2)N20总得分A+B+M+N100备注：1、得分在85-100分者为优秀供应商，可以大量采购；2、得分在70-84分者为合格供应商，可以正常采购；3、得分在60-69分者为辅助供应商，可辅助或减量采购；4、得分在60分以下者，可以淘汰。3.2供应商选择——定量分析订立相互认可、利益共享的中长期合同引入有效的竞争机制建立互信关系主要体现在：入库时间

打款时间

高度的客户响应可以使供应商自觉调整产品价格、稳定并提高产品质量、改善服务响应等可以降低外部环境的不稳定因素的影响，使供应商有计划的安排生产、扩大生产经营规模维持良好的伙伴合作关系3.2供应商关系管理大趋势。。。建立成本和价格模式供应商分析市场和供给需求动态

收集整理信息供应商名称地址联系方式编号产品名称价格采购日期采购量订货提前期优化流程及信息与IT结合3.2供应商信息管理3、步骤3：推进计划持续优化落实（驻点支撑）公司层面的决策分析地市执行调研工作的参与有关数据解读和决策支持探讨汇总数据应用的方式决策预估相关建议按照重要性与紧急性排序解决当前主要问题公司决策支持分析研究分析决策会议参与交流日常决策参与着力解决当前紧迫问题兄弟单位优秀经验分享借鉴优化细节调整（参照地市分公司反馈意见）工作管控方式与方法（细节）省级兄弟单位的经验考察、获取与交流各分公司亮点的甄选应用前期建设和运营成果的优化与应用地市分公司执行的技术支持分公司反馈机制兄弟单位的经验考察、获取与交流其它有效的运营经验……保证至少1人分阶段驻点支撑，驻点时间3个月优化后的流程与IT结合IT规划业务流程的IT支持现状流程对IT的要求基于IT的流程创新应用蓝图及实施计划IT实施基于软件产品的流程创新解决方案设计数据录入与系统切换实施配套管理方案4、步骤4：项目后续建议目录项目预期目标项目实施方法项目报价说明项目背景分析工作阶段主要工作内容顾问师人员数量工作天数总人*天数人日单价(人民币元)小计

(人民币元)1

各项机制建设与评估模型设计区域经营模式竞赛评估模型检核/巡检机制与流程设计成果评定与产出评估机制必要的前期研究与工作调研小计2

巡检推动、技术支持与月度通报工作执行月度巡检工作执行技术支持工作执行月度评估与月报产出小计3

成果总结评定与经验提炼区域成果汇总与评估区域经营模式经验提炼成稿

总计（人民币元）★与项目工作顺利执行有关的工作制度说明本项目包含技术支撑、工作组织管控、落地执行、检查督控等多类型工作结构的项目，涉及受众广泛、事项繁多，为了保证项目顺利实施和紧密监控，需要建立相关“合作双方的协作与配合制度”予以保障：建立深圳移动和欧顾得的双向对接项目小组，在深圳移动市场部层面建立2～3人项目小组，和欧顾得项目组总监/项目经理对接，具有资源整合和调配能力；双方在技术层面和执行层面共同做出把控；建立深圳移动区域分公司的各阶段对接项目小组/责任人，在每个区域分公司建立1～2人的对接小组，具有本区域内、分公司内与项目有关的资源整合和调配能力，在各个微观区域/中心/组内进行技术和执行配合；除了日常性工作的及时沟通，建立本报告前段提及的月度报告/公告制度、合作/对接会议讨论制度，在项目中的各周、各月、里程碑时间段，通过报告与会议检讨，确保项目预设工作的顺利执行；建立区域分公司项目日志制度，进行工作实施进场的量化管理。负责项目日常管理和技术、执行管控负责项目的总控与指导指导委员会（领导小组）OGOOD深圳移动OGOOD内部支撑平台/欧顾得北邮实验室项目管理层（项目对接执行小组）项目总监市场部管理层项目经理市场部项目经理OGOOD执行小组OGOOD1~2名执行顾问师深圳移动负责项目的技术与执行支撑负责项目技术和执行工作各项细节，可由项