摩托罗拉六西格玛黑带计划

摩托罗拉六西格玛黑带计划2/3/2023议程简介/目标黑带的作用与责任黑带项目的好处黑带成长的流程计划书2/3/20232

超越顾客期望实现六西格玛的六步法攻关策略与工具持续改进统计课程“持续改进”系统

黑带项目绩效卓越2/3/20233简介什么是摩托罗拉黑带项目?一种使用统计和六西格玛质量改进工具的基础框架形成黑带间的网络组织,互相交流组织,集团和事业部间具有高影响的质量改进问题.提供发展和传送“最佳事例”的论坛以期持续改进.提供培训,讲座,研讨会以达到黑带技术的持续发展.2/3/20234简介1990-摩托罗拉公司实验设计研讨委员会成立1991-摩托罗拉大学成立六西格玛研究学院1991-公司六西格玛黑带指导委员会成立1992-摩托罗拉,TexasInstruments,IBM,Kodak,和其它公司联合发起六西格玛黑带项目1992-六西格玛技术学院(SSTI)发展和实施1992-第一位黑带在亚洲和美国被认证1993-第一届六西格玛黑带研讨会举办1996-黑带指导委员会在SPS,GEG,和AIEG成立1996-“黑带开发计划介绍”替代SSTI作为必修课程1997-共100人在摩托罗拉被任证黑带1998-摩托罗拉大学设计六西格玛黑带发展计划1999-至2001年达到1%黑带目标六西格玛黑带项目的历史2/3/20235六西格玛及摩托罗拉大学的背景

1986年，作为实现摩托罗拉公司在五年之内改进质量一百倍之目标的途径，摩托罗拉推出“六西格玛”过程创意。“六西格玛”提供了一个适用于全公司上下的质量手段——其范围包括从生产部门到各支持职能。摩托罗拉的“六西格玛”方法证明，优质的生产者必然也是低成本的生产者。

“六西格玛”被许多大跨国组织广泛采用，以推动“顾客满意”、“持续改进”和“降低成本”创意。九十年代初，摩托罗拉公司为开发“六西格玛黑带”（或称专家）项目，制定了一个过程，以便在全公司内长期开展“六西格玛”运动。通过系统的培训、辅导和在岗项目，摩托罗拉已经实实在在地培养出数千名“黑带”合格者，他们仍在继续实施“六西格玛”方法。“六西格玛”的总体作用具有重大的意义，共节省190亿美元。因此，摩托罗拉公司通过组建摩托罗拉大学业务改进团队的形式向自己的顾客、供应商和信道合作伙伴开放“六西格玛”项目

2/3/20236——该团队专门提供:“六西格玛”培训、咨询和实施。尽管摩托罗拉公司结构发生了变化，但在企业文化变革和持续改进方面，摩托罗拉大学仍是全世界经验最丰富的实施“六西格玛”方法的组织。摩托罗拉大学已经建立起多种合作同盟关系，可以为您的“六西格玛”实施带来巨大的价值。我们根据需要，充分利用我们

的合作同盟，为您提供无以伦比“六西格玛”咨询与培训服务。培训目标:

-给学员提供获得绿带和黑带资格认证所需要的知识-提供有关成本节约和六西格玛原理方面的实用性技能

-掌握“六西格玛”绿带和黑带技术和方法来解决问题,改变工艺,向传统制造业挑战.为公司带来更大的效益.2/3/20237绿/黑带的作用黑带项目的等级绿带在所熟悉的领域,使用基础的统计,攻关和质量工具积极地参与持续改进小组在黑带的指导下根据需求提供培训和咨询2/3/20238黑带具有在持续改进项目中使用先进工具的经验和领导能力通过领导,咨询和培训推动统计,攻关和质量工具的有效使用.指导黑带和绿带候选人.在组织内部与外部进行知识交流.绿/黑带的作用黑带项目的等级2/3/20239绿带黑带大师级黑带全职黑带–高级至少5年在工业领域应用统计方法的经验.黑带发展进程的领导者.指导绿带,黑带和大师级黑带候选人.-团队成员与实施者-团队领导与统计顾问绿/黑带的作用黑带项目的等级2/3/202310大师级黑带-黑带和高级管理层顾问绿带黑带-团队成员与实施者-团队领导与统计顾问绿/黑带的作用黑带项目的等级2/3/202311黑带项目的好处(组织)一个成功的项目足以支付一个培训项目的成本!63:1的回报率/黑带/年全职黑带–平均每年3个项目管理层的认知和直接参与清楚地理解项目和课程的重要性.量化和理解风险以便于作出决定将网络和全球知识作为资源并分享最佳经验标准化的解决/预防问题的工具和软件2/3/202312专业的技术和人际交往个人重塑与为个人发展发掘新机会作为企业成功或部门发展的关键因素而得到认可增加晋升机会黑带项目的好处(个人)2/3/202313DevelopmentofBlackBelt

超越顾客期望六西格玛的六步法攻关策略与工具持续改进课程黑带项目绩效卓越2/3/202314

PerformanceExcellenceBlackBeltProgramExceedingCustomerExpectationsSixStepstoSixSigmaProblemSolvingStrategiesandToolsContinuousImprovementCurriculum(CIC)统计方法/解决问题技巧的培训人际交流技能(如团队建设,咨询技巧,专业化宣讲技巧)实际项目应用对成果文档标准化的强调黑带项目简介六西格码概念的六步法 持续的改进 质量系统审核

(e.g.QSR)程序特征概念标杆概念QFD概念统计基础问题解决 比较方法领导艺术程序能力与控制(SPC)实验设计与分析(DOE)度量体系分析优先使用反应表面方法(RSM)统计软件(e,g,JMP,SAS)回归/ANOVA可靠性模式和最优化(RobustDesign)分类数据分析多种变化技术(MultivariateTechniques)取样技巧和调查预测和时间序列概率模型OperationsResearchTechniques黑带的发展2/3/202315

PerformanceExcellenceBlackBeltProgramExceedingCustomerExpectationsSixStepstoSixSigmaProblemSolvingStrategiesandToolsContinuousImprovementCurriculum(CIC)明确产品或服务明确顾客需求明确能力或需求以满足顾客的要求定义过程以满足需求改正错误和消除浪费确认持续改进的衡量标准,分析和控制改进了的过程Steps1Steps2Steps3Steps4Steps5Steps6六西格码的六步法持续改进的路径确认问题收集数据分析数据解释数据汇报分析提出建议实施行动监察和控制问题解决(科学方法)黑带的发展2/3/202316

PerformanceExcellenceBlackBeltProgramExceedingCustomerExpectationsSixStepstoSixSigmaProblemSolvingStrategiesandToolsContinuousImprovementCurriculum(CIC)确认问题收集数据分析数据解释数据汇报分析提出建议实施行动监察和控制图表的探测地交互式的多项比较度量系统分析质量控制实验设计和最优化黑带的发展2/3/202317知识转变目标群体和策略2001年6月2001年10月2002年6月Self-SufficientInstructor/Mentor五项核心技能和三项技术技能大师