突发事件培训

突发事件处置预案

培训后勤保障部公安人员对现场的提取物在认真的分析2004年8月3日犯罪分子蒯文利被公安机关抓获犯罪分子所使用的手枪犯罪分子邓宗国，长丰县人，24岁。犯罪分子抢劫的黄金项链

一、什么是突发事件处置预案：是为了加强对重大事故的处理能力，防止事故的扩大，使事故损失降到最底程度，而根据实际情况对预计可能发生的重大事故，所预先制定的应急救援的对策。二、制定预案的目的

是将紧急事件局部化，如有可能并予以消除，尽量缩小事故对人和公司财产的影响。三、预案的制定的要求与依据

各种事故一旦发生，应急处置预案就是救援行动的指南。

（一）、基本要求：

1、根据本企业实际情况按照事故的性质、类型、影响范围和严重后果分等级地制定预案；2、一个单位不同类型的应急预案要形成统一的整体，救援力量要统筹安排。3、要切合本系统、单位的实际条件和特点制定预案。4、制定的预案要有权威性，各级应急组织要职责分明，通力协作。5、预案的主次要分明：

6、对预案的分级

一级预案（红色）：

当发生恐怖袭击、爆炸、火灾、人员拥挤有可能出现踏伤死亡情况时，公司将及时启动一级（红色）预案，各商场、部室现场所有工作人员应有80%在岗员工参加抢险救援和疏散顾客；

二级预案（橙色）：

当发现可疑爆炸物、局部地点发生火灾并蔓延较快、公共秩序严重混乱时公司将及时启动二级（橙色）预案，各商场、部室现场所有工作人员应有50%在岗员工参加抢险救援和疏散顾客；

三级预案（黄色）：

当发现可疑爆炸物，或接到恐吓电话，有可能造成局部失控时，公司将及时启动三级（黄色）预案，各商场、部室现场工作人员应有30%在岗员工参加抢险救援和疏散顾客；

四级预案（蓝色）：

当公司发现他人跳楼、投火自杀、却持人质、收银台及柜组遭遇抢劫时，公司将及时启动四级（蓝色）预案，事发所在的商场要及时疏散顾客，现场工作人员应有20%在岗员工参加营救、擒拿歹徒、保护现场。（二）制定预案的依据1、必须根据单位产生经营中可能发生重大事故危险源的数量和可能性来确定预案2、预案要依据可能发生的事故类型、性质、影响范围的大小以及后果的严重程度预测结果，来结合本单位的实际情况而制定的应急预案。3、预案要具有一定的现实性和实用性，要制定切合实际的预案。

五、方法与步骤1、调查研究，收集资料着是制定预案非常重要的一步，是制定预案的基础和前提。

2、全面分析，科学制定

（1）、企业危险源的分析：商业企业我刚才以讲过有三大危险源可能诱发事故。（2）、事故危险度评估：对危险源全面调查的基础上，对企业单位的事故潜在危险度进行全面科学评估，为确定目标危险度的等级找出制定预案等级的依据。（3）、救援力量的分析；对现有可用于参与事故应急队伍的单位人员、装备情况、分布特点、可担负的任务及执行任务的能力等，逐项分析、正确评估合理利用。3、编写预案要分工负责

制定预案要涉及各个方面各个部门，是一项比较复杂的工作，必须在公司统一领导下，指定专门的部门牵头组织，分工负责共同拟订。

4、指定预案要现场勘察，反复修改

为使预案尤其是重点目标区的具体行动预案切实可行，拟订前需要到现场实地勘察，特别要对公司重点目标区的地形、环境、指挥所位置、行动路线、救援位置、人口疏散道路及疏散地域等做实地勘察、实地确定。

六、应急救援预案的内容每一个重大危险源都应有应急处置预案，应急处置预案应更具有实质性，需要充分考虑每个重大危险源以及在处置时各部门之间发生的相互作用。

1、报警：（1）、报警时应当沉着冷静、语言清晰、不能词不达意；（2）、报警时要讲清楚发生突发事件的性质，单位所在位置、单位名称及周围地理环境，附近较大的建筑物或单位，以便接警员准确无误地了解突发事件的地点；（3）、告诉接警人员发生突发事件的部位、性质、事件的大小、事件中有无人员伤亡或被困及其数量、位置以及是否有易燃易爆物品受到突发事件威胁发生爆炸的可能；（4）、讲清报警人姓名及报警电话号码，以便接警员随时联系，了解突发事件的相关情况，并作出相应救援程序；（5）、报警后要有人及时到交通路口等候引导公安和抢险救援人员，并说明发生事件的周围环境是否便于救援操作，便于救援车辆尽快到达事发现场进行抢险救灾。突发事件处置指挥中心接到报警后，根据报警人所述发生事件的情况，合理调派人员和车辆到达现场，并提供最近的市政抢险救援的设施位置。2、接警：（1）、当值班人员或他人发现公司发生突发事件时，首先应当拨打报警电话“110”或火警电话“119”按照上面所述的报警程序进行；（2）、启动内部相应的救援设施，通知单位抢险救援组