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文档简介

WORD格式人民医院职工满意度调查问卷为了完善医院各方面管理制度，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。请在您所选择的选项上打“√”，谢谢您的合作！1、你认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了非常到位 □ 比较到位 □ 一般 □ 不到位 □2、你认为医院整体服务整体效果得到提升 □ 比以前好转 □ 一般 □ 不到位 □3、职工服务态度在哪些方面存在不足接待病人不及时 □ 态度生硬 □ 服务不主动 □ 缺乏热情 □4、你对你目前的科室以及科室之间的团队合作感到比较满意 □ 一般 □ 不太满意 □ 不满意 □5、你认为科室之间协作存在这些不足跨科室协作流程、职责不清晰 □ 各科室目标责任不统一 □团队意识不强 □ 关键在科室负责人 □6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工非常及时 □ 比较及时 □ 一般 □ 不及时 □7、你认为医院的制度能够得到有效执行非常有效的执行 □ 比较有效的执行 □ 一般 □ 不有效的执行 □8、对食堂的满意度非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不满意 □9、食堂在哪些方面还需要改进卫生保洁 □ 服务态度 □ 价格 □ 质量、数量 □10、你认为你的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不太同意 □1专业资料整理WORD格式11、你的领导能够有效解决内部冲突和不同意见非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □14、你的领导重视科室间的相互合作非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □15、你的领导能信任并尊重你非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □16、只要你工作表现不错或取得了进步，你的领导会表扬你非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □17、近年来，你在工作技能和经验方面取得了进步非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □18、你的能力在工作中能够得到有效的发挥非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □19、你认为医院一年来提供的培训对你有很大帮助非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □20、你对哪个科室或部门最不满意？主要原因？21、你认为目前制约医院发展的最主要原因

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