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京东搅局奢侈品网购低价营销引发厂商抗议

陈啸强调，“现在还是奢侈品网购培育期。”与厂家直接谈授权不过，刘强东愿意迁就中国人的奢侈品消费者习惯。他告诉《中国新闻周刊》，“我们将绕过分销商，和奢侈品品牌商直接谈授权。”京东商城的奢侈品团队已经秘密运营了一年多。与优众依靠20多名买手从分销商处拿货不同，在京东商城，负责与奢侈品厂家谈判的是海外事业部，这个部门的人员必须具备良好的英语水平。按照刘强东的计划，如果这些奢侈品品牌商有能力报关把货物送到中国，双方将在中国交接商品。否则，京东商城将选择到欧美进货，然后由京东商城完成报关等手续。考虑到奢侈品与强调低价的京东商城的大众产品的运营逻辑完全不同，刘强东特意建立了独立的奢侈品购物网站360top。在京东商城的一次内部讨论会上，刘强东和360top网站的设计师就网站的背景改用什么颜色而争论不休，最终刘强东妥协了——这正是业界的担心之一，一向强调让利给消费者、靠低价取胜的刘强东，是否真正理解了奢侈品?“奢侈品的运营并不那么简单，不是说把网站的肥皂图片扒下来，然后换上一张奢侈品的照片，然后宣布，我们开始卖奢侈品了，”陈啸声称他不愿意对具体竞争对手说三道四，但是他说，“奢侈品是一种世界观。”不过，可能业界误解了刘强东。在奢侈品领域，刘强东准备换一种完全不同的打法，“我们不强调低价，事实上我们强调的是方便性。”方便性之一，是360top将尽快引进新品，“比如在意大利刚上市十天的新品，未来可能很快就在360top上看到了”。另外一重方便性指向的对象则是位于偏远地区的消费者。的确，身在北上广这样的大都市，消费者不一定会感受到网购奢侈品的方便性有多么珍贵。相反，在专卖店，他们将体验到训练有素的店员无比殷勤的服务。而在很多奢侈品专卖店尚未覆盖的内陆地区，比如河北的唐山或者陕西的神木，迅速积累了财富的群体同样有购买奢侈品的需求，主营奢侈品在线销售的佳品网做出的调查显示，来自北京、上海以外省市顾客的消费量占据了总量的一半以上。“因为京东商城有非常完备的物流配送体系，在那些犄角旮旯的地方，他们在网站上下了订单，然后很快收到货物，我相信360top将满足他们这一需求。”刘强东说。但是，之所以大部分品牌商不愿意与中国的奢侈品购物网站谈合作，除了中国网店假货泛滥，另外一个原因则是，由于中国是奢侈品税负最高的国家之一，其实体店铺在进货的环节需要交纳高昂的关税，而购物网站的代购模式，则能巧妙地避税，奢侈品厂家担心直接授权将打乱价格体系。不过，刘强东强调，在360top，“奢侈品到底该卖多少钱，我们完全听品牌商的，为了培育消费者，我们可能送点优惠券和积分之类，但是其价格会和官方专卖店一致，不会冲击奢侈品的价格体系。”虽然业内人士对于京东商城开卖奢侈品，依然有不同意见，但是刘强东显然非常执著，“奢侈品相对较高的毛利，能够分担京东巨大的物流投入”。而京东商城的消费者习惯购买正品行货，他们购买3C

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