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文档简介

行业作风目的增比进位考核方案、行风投诉办制定行业作风建设目日勺,按制定的目的对科室及部分个人进行考核。、行风投诉办制定奖惩机制,作为增比进位、年终考核评优根据,并与绩效挂钩,如有病人投诉,经调查理解核算后取消名次及年度考核评优资格。四、奖惩机制:1、每月医德医风检查评议一次,每季度综合排名一次,前三名全院通报表扬,并奖励第一名500元、第二名300、第三名200元;年度医德医风考核名列前三名者,奖励第一名1000元、第二名800元、第三名500元。2、每月收到感谢信一封奖科室或个人50元、锦旗或镜框等一面奖100元、问卷调查病人满意提名2票以上者奖励50-100元,并在全院通报表扬,若被上级表扬或新闻媒体报道奖励300—1000元。3、年度评比优秀行风监督员3名。(有原则)4、每月“满意度”考核低于85%的科室(优质示范病房90%)每下降1%,扣科室绩效工资总额1%05、每月问卷调查临床、医技科室工作人员对职能科室、窗口部门工作人员的满意度,5票以上不满意者,由领导找当事人诫勉谈话,进行批评教育并罚款100元,如浮现第二次罚款200元,浮现第三次下岗学习一周,停发当月绩效工资;,三次以上仍不改善,从当月起停发福利待遇,直至达到满意为止。6、每季度医德医风检查倒数3名的科室(90分如下),分别罚款300元、200元、100元,并全院通报批评。7、持续3次被评为倒数第一、二、三的科室,由领导对其重要负责人进行诫勉谈话,对其重要负责人予以调节。8、因多种因素导致病人投诉,经调查状况属实者,按情节轻重:院内投诉每次罚款100—200元,向上级政府部门投诉每次罚款200—400元。9、医务人员在医疗活动中,收受“红包”、接受药物促销费或回扣者,经查实后除如数退还外,对收受者予以收一罚十的惩罚;对索要“红包”者,调离科室或待岗解决,待岗期间给发财政差额的65%,不享有奖励性绩效。10、擅自行医、体检、外出搞业余服务及简介病人到院外就医者,经查实除上缴所有收入外,扣发当月绩效工资,三次以上按待岗解决。11、在医院各项工作中,擅自收费的科室或个人,一经查实,除追回原款外,予以10倍以上的I惩罚,并视情节轻重予以行政处分。12、发现故意漏收费行为的,一经查实按漏收金额的3—5倍扣发绩效工资。13、搭车开药,除承当药物费用外,扣当月绩效工资。14、无医疗原则,开人情方、大方、无端增长病人经济承当,群众反响大的扣绩效工资100—200元。15、擅自采购,销售多种药物、器材、医疗用品的科室或个人,一经发现除没收所有费用外,并按其金额的5—10倍扣发绩效工资。16、工作人员冒充医生签名为她人领取药物时,除追回药物外还需向当事人道歉并扣当月绩效工资。17、护士或其她人员替代医生开处方,发现一次扣当月绩效工资,导致后果按有规定惩罚。8、出具医疗假证明者扣当月绩效工资,导致严重后果的,视情节轻重,按有光规定惩罚。19、临床、医技和服务窗口上班时,不按规定穿戴、不佩戴胸牌,行为、举止不规范的,发现一次罚款20元。20、不准以任何理由和借口,采用任何形式推诿病人,若发现一次罚款100——200元,因推诿病人廷误诊治,导致医疗纠纷或差错事故,按有关规定从严解决。1、对病人服务态度不好,无端浮现生、冷、硬、拖、推、故意刁难的现象。每发现一次罚款50——100元。22、坚持合理检查,合理用药,合理收费。每浮现一次不合理,甚至乱开药、乱收费罚款100——200元。23、医务人员在医疗活动中运用职务之便为她人伪造病历、化验单、体检报告和开具假证明书,牟取好处。发现一次扣当事人当月绩效,通报批评,构成犯罪的依法追究刑事责任。24、对擅离工作岗位的医务人员要公开检查,通报批评,并视情节轻重,扣发3-6个月奖励性绩效。对工作极端不负责任,导致医疗纠纷和恶劣社会影响者,扣发全年奖励性绩效。降聘技术职务一年、年度考核不合格。构成医疗事故者,按医疗事故条例规定解决。25、科室考勤制度不健全、不严格,请假人员一律填写医院统一假条,上报人事科备案,如漏报一例扣科室领导50元,如弄虚作假扣当事人一种月绩效工资,考勤表于次月5日前未交人事科、行风办,扣科室绩效工资100元。26、上班迟到20分钟内每次扣50元,超过20分钟以上扣100元,1小时以上按矿工解决,科室不报则加倍惩罚。27、值班、上班人员擅离职守,发现一次,扣当事人200元。同步对导致恶劣影响及相应日勺医疗事故者,按医院有关规定予以惩罚。28、上班期间,不准干私活、不准吃早餐、不准参与任何形式的赌博等娱乐活动,发现一次罚款100—200元,并在全院通报批评,若浮现第二次,下岗学习2个月,下岗期间给发财政差额65%。参与赌博活动被公安机关解决者予如下岗,下岗时间视情节轻重而定。29、开会、学习等无端缺席、迟到、早退和在会场内随意走动、交头接耳、大声喧哗、打瞌睡、随意接电话,或参与会后24小时以内未向科室人员传达,查到一次扣该月科室负责人职务津贴50%。30、无端不参与医院多种活动日勺一次罚款50元,如晨间活动、业务学习、全院职工大会等。31、无端矿工一天扣200元(以此类推),直至扣完当月工资及绩效,如半个月无端不上岗者,报上级有关部门解决。如科室不及时报告扣有关科室领导100—500元。32、对工作散漫、办事拖拉、敷衍塞责、政令不畅、执行不力,视情节轻重扣有关人员100—500元。33、科室或不服从全院统一调配时,扣有关人员100元,经教育,仍不服从者,加重惩罚。34、对违背筹划生育日勺职工,按筹划生育有关条例执行。35、泄漏病人隐私或秘密者,扣100元,导致后果的按有关规定及法规惩罚。36、上班时本院职工吵架扣当月绩效工资200元,打架扣当月绩效工资50%,如让其家属或者社会人员参与,要加倍惩罚,当事人作待岗解决;导致伤害的,移送公安部门解决。37、上班期间一律不得穿拖鞋上班,发现一次扣绩效工资50元,如因穿拖鞋导致自身伤害,后果自负。38、穿工作服上街、进食堂、入厕,发现一次扣绩效工资50元。39、上班期间不准带小孩上班(母乳

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