标准解读
《GB/T 22155-2008 国际货运代理企业资质和等级评价指标》是中国国家标准之一,旨在通过设定一系列具体的评价指标来规范国际货运代理企业的服务质量、管理水平以及业务能力等方面。该标准适用于对从事国际货物运输代理服务的企业进行资质认定及等级划分。
根据标准内容,国际货运代理企业被划分为不同的等级,每个等级都有其特定的要求。这些要求涵盖了多个方面,包括但不限于:
- 注册资本:不同等级的企业需要满足最低的注册资本要求。
- 专业人员配置:对于员工的专业背景、数量等有明确的规定,以确保企业提供高质量的服务。
- 办公条件与设施:对企业拥有的办公场所面积、设备配置等提出具体要求。
- 业务量:考察企业在一定时期内的业务处理量,以此作为衡量其服务能力的一个重要依据。
- 客户满意度:通过调查问卷等方式收集客户反馈信息,评估企业服务水平。
- 信息化建设水平:鼓励和支持企业采用先进的信息技术手段提高工作效率和服务质量。
- 风险管理能力:要求企业建立健全的风险管理体系,有效应对可能出现的各种风险问题。
- 诚信记录:重视企业的社会信用状况,在评级过程中会参考相关机构发布的诚信报告或数据。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
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- 现行
- 正在执行有效
- 2008-07-02 颁布
- 2008-12-01 实施
![GB/T 22155-2008国际货运代理企业资质和等级评价指标_第1页](http://file4.renrendoc.com/view/acc03be73923592bc58060989a838f4e/acc03be73923592bc58060989a838f4e1.gif)
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![GB/T 22155-2008国际货运代理企业资质和等级评价指标_第3页](http://file4.renrendoc.com/view/acc03be73923592bc58060989a838f4e/acc03be73923592bc58060989a838f4e3.gif)
![GB/T 22155-2008国际货运代理企业资质和等级评价指标_第4页](http://file4.renrendoc.com/view/acc03be73923592bc58060989a838f4e/acc03be73923592bc58060989a838f4e4.gif)
文档简介
犐犆犛03.100.01
犃01
中华人民共和国国家标准
犌犅/犜22155—2008
国际货运代理企业资质和
等级评价指标
犙狌犪犾犻犳犻犮犪狋犻狅狀狊犪狀犱犲狏犪犾狌犪狋犻狅狀犻狀犱犻犮犪狋狅狉狊犳狅狉犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾
犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲
20080702发布20081201实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
发布
中国国家标准化管理委员会
书
犌犅/犜22155—2008
目次
前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ
1范围!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2规范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
3术语和定义!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
4企业资质要求和企业类型!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2
5企业等级评价指标!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3
表1海运型企业等级评价指标!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4
表2陆运型企业等级评价指标!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!5
表3空运型企业资质等级评价指标!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
表4国际快递型企业等级评价指标!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8
表5仓储型企业等级评价指标!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10
表6综合型企业等级评价指标!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!12
Ⅰ
书
犌犅/犜22155—2008
前言
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位:中国国际货运代理协会、中国对外贸易运输(集团)总公司、中国海运(集团)总公
司、中国中钢集团公司、锦程物流(集团)公司、浙江双马国际货运有限公司、北京交通大学、中钢国际货
运公司、新景程国际物流有限公司、深圳市联合纵横国际货运代理公司、福建金航国际货运代理有限公
司、上海宝霖国际危险品物流有限公司。
本标准主要起草人:林忠、王喜富、陈峥、冯建萍、杨旭、刘占芳、丁慎鹏、蒋寒松、徐建东、王为、孙林。
Ⅲ
犌犅/犜22155—2008
国际货运代理企业资质和
等级评价指标
1范围
本标准规定了国际货运代理业的相关术语和定义、国际货运代理企业资质认定和等级评价指标。
本标准适用于我国各类国际货运代理企业(以下简称“企业”或“货运代理”)的界定和国际货物流通
市场对企业的评价与选择,也可作为对国际货运代理企业进行规范与管理的依据。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有
的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究
是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB/T22151—2008国际货运代理作业规范
GB/T22152—2008国际货运代理业务统计导则
GB/T22154—2008国际货运代理服务质量要求
3术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
国际货运代理业犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵犻狀犱狌狊狋狉狔
接受进出口货物收货人、发货人和其他委托方或其代理人的委托,以委托人名义或者以自己的名
义,组织、办理国际货物运输及相关业务,提供国际货物流通领域的供应链及物流增值服务,经营国际多
式联运的行业。
3.2
国际货运代理企业犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲
在中国境内依法注册并经行业主管部门备案(企业备案和业务备案)的从事国际货运代理、物流等
业务的企业及其分支机构。
3.3
国际货运代理业务犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵犫狌狊犻狀犲狊狊
以独立经营人或代理人身份,为客户提供与国际货物运输相关的综合性物流服务工作,包括但不仅
限于揽货、订舱(含租船、包机、包板、包舱)、托运、配载、换单、缮制单证、仓储、分拨、配送、中转、集装箱
的装拆箱;海上货物运输、陆上货物运输、航空货物运输、管道运输、江河货物运输及相关的短途运输;国
际多式联运、集运(含集装箱拼箱)、国际铁路联运、国际快递;报
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