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分析:2015年中国社会化媒体格局

1.微信影响力持续扩大,继续领先其他社媒对于任何与中国或中国消费者有关联的人来说,微信的影响与统治力是显而易见的。如今微信已经随处可见并似乎可以满足用户的各种需求。拥有类似WhatsApp的对话聊天功能,类似Facebook里动态消息的朋友圈,类似PayPal的钱包功能,以及基金理财产品、打车及订餐服务和许多内置应用,微信不仅仅是一个社交媒体平台,作为一个能够在日常生活中帮助人们的操作系统,它更像是一把“社媒瑞士军刀”,其多功能性使得线上和线下的生活更为紧密。朋友圈动态消息内容现在还不能够被品牌进行追踪,但品牌的自主微信公众账号内容能够被分析并深度挖掘。作为一个新型的自有、付费及无偿媒体,微信公众账号正在发挥其越来越大的影响力。就像品牌、名人、意见领袖(KOL)及媒体拥有自己的微博、Twitter或是Facebook账号一样,他们也可以拥有自己的微信公众号,为新一代用户推送内容及文章。品牌能够也应该追踪自有媒体及竞品账号的表现,同时聆听KOL、名人及媒体账号等付费及无偿媒体,来影响更多媒介购买及内容战略决策。2.微博仍然是重要的社媒脉搏有些人说微博正在灭亡,而我们认为这有些言过其实了。虽然草根们已经将重点转向了微信朋友圈,然而微博,正如欧美国家的Twitter一样,是用户了解实时新闻的最快途径。诚然微信公众账号的重要性与日俱增,一条火热的推送文章阅读数能够达到十万以上,但一条微博的传播数却能达到百万级别。对于那些拥有大量话题的品牌,尤其是那些喜爱使用名人和KOL的奢侈、时尚和美妆品牌,绝不应该忽视微博在社交媒体中的战略作用。3.垂直类兴趣社区的移动化在微信、微博、开心、人人、博客之前,中国网络最火热的莫过于BBS论坛了。这些垂直类兴趣社区如今纷纷“移动化”,变成了垂直类兴趣社区手机应用。一些论坛,比如汽车之家和篱笆网,只是简单地将网页版的论坛移植到了移动端;而另一些包括小红书,大姨吗和辣妈帮在内的应用则是以移动端为基础的兴趣社区,有一些应用甚至能够保证用户进行上百万的活跃对话。我们认为这是今年中国社交媒体的一项显著发展:社媒的格局不再紧紧的以微信为核心,而是扩散至更多元的数字化平台。在2015年中国社会化媒体格局中,我们在格局图的外圈列举了汽车、母婴、时尚、健康及许多重点社媒分类及相应的热点应用,而这些应用将会是目标用户及媒体洞察分析的最佳数据来源。4.社交媒体新热点浮现当你的父母长辈、老师、领导们都开始使用起微信时,年轻人需要一个属于自己的空间来进行社交活动,而Nice和美拍就是在这样的环境下流行起来的。虽然雷朋和宝格丽等品牌已经在这些应用上投放活动,但Nice和美拍都因为同类型应用的疯狂竞争而无法占据市场。我们预计社媒格局的多元化不会停下脚步,而品牌需要谨慎选择媒介购买,以正确地投放到目标用户。5.电商平台的用户反馈持爆炸性增长随着电商平台销售额的大幅增长,产品用户反馈也逐渐成为用户原创内容(UGC)的主力军。KantarMediaCIC目前跟踪国内9个主流电商平台的用户反馈,而我们发现在某些行业中,相比微博和论坛,电商平台的评论占据了约70%的网民讨论声量,并呈现出详细的客户满意度

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