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文档简介

什么是电子商务电子商务对中国经济的影响电子商务的发展趋势浅谈电子商务与中国经济工程管理一班制作第一部分概念电子商务的优势什么是电子商务电子商务的发展现状市场现状分析*第一部分运营方案备用方案什么是电子商务广义上讲,电子商务一词源自于ElectronicBusiness

就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具,使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间,利用电子业务共享信息,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。狭义上讲,电子商务(ElectronicCommerce,简称EC)是指:

通过使用互联网等电子工具(这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等)在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。3市场现状分析*第一部分运营方案备用方案电子商务比传统商务的优势方便convenient快捷Fast时尚fashion优惠preferen市场现状分析*第一部分运营方案备用方案电子商务的发展现状

截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%,较2013年底提升了2.1个百分点。

截至2014年12月,我国网络购物用户规模达到3.61亿,较2013年底增加5953万人,增长率为19.7%;我国网民使用网络购物的比例从48.9%提升至55.7%。

截至2014年12月,我国使用网上支付的用户规模达到3.04亿,较2013年底增加4411万人,增长率为17.0%。与2013年12月底相比,我国网民使用网上支付的比例从42.1%提升至46.9%。与此同时,手机支付用户规模达到2.17亿,增长率为73.2%,网民手机支付的使用比例由25.1%提升至39.0%。第二部分提升微观效应促进经济增长加速产业结构优化有利于提高就业率电子商务对中国经济的影响市场现状分析*第二部分运营方案备用方案降低交易费用提高经济效率深入挖掘用户需求促进经济增长微观效应7“双十一”网购20102011201220132014350.19亿元191亿元52亿元9.36亿元?“双十一”当日支付宝交易额571亿元2015市场现状分析*第二部分运营方案备用方案加速产业结构优化促进企业规模结构调整促进相关产业发展促进进出口贸易快速增长市场现状分析*第二部分运营方案备用方案加速产业结构优化物流业仓储业信息咨询服务业金融业旅游业餐饮业商业市场现状分析*第二部分运营方案备用方案提高就业人数第三部分走向国际,扩大发展版图走多方合作的平台化战略物联网成为电商流量新入口电子商务的发展趋势基础服务再成行业竞争焦点运营方案市场现状分析*第三部分备用方案

跨境B2C业务的开启彰显中国网络零售全球化发展趋势。随着中国消费者对海外优质商品的旺盛需求,中国制造在海外市场的畅销,以及跨境支付体验的不断完善,2014年跨境B2C业务在天猫、京东、苏宁等各大网络零售平台上线。阿里数据显示,“双十一”期间,217个国家和地区在阿里巴巴平台上进行交易。至此,跨境电商在中国进入全球化大众消费时代。走向国际,扩大发展版图13运营方案市场现状分析*第三部分备用方案我们看到越来越多的电商开始将自己的业务线向外延伸,例如淘宝全球购、天猫国际、聚美优品开放海淘专区、苏宁成立跨境电商项目组等等。其中很重要的因素就是国内用户的海外购物需求逐渐膨胀,而通过目前通过个人进行海外代购,这个过程存在很多弊端,其一采购量有限,其二假货较多,包括提供的海外代购小票等很多证明文件均可造假,消费者权益很难保障,还有就是整个采购周期较长,等到拿到货将近半个月就过去了,再加上网上购物其中也含有一些冲动因素,但退换货却十分不方便,这些都是目前的海淘的弊端。但是如果在物流、支付各方面都比较有经验和能力的电商平台加入进来,可让消费者享受更多海外购物的便利以及资金保障,另外在开拓海外市场以及引进外国品牌进驻都会起到一定积极作用,实现多方共赢。走多方合作的平台化战略运营方案市场现状分析*第三部分备用方案精细化后,例如物流、售后这些直接决定品牌美誉度以及用户黏性的环节,变得尤其重要。而且目前国内电商品牌林立,各类综合性百货电商以及垂直电商都是八仙过海,各有各招,不过在价格这方面可做的文章并不多,同时在基础服务方面,遭到消费者最多的诟病,虽然自电商诞生起,服务便是主打牌,但是消费者不满意,这就意味消费者的需求没有得到满足,于是新的竞争点就出现了。所谓“天下武功唯快不破”,其实本质上消费者要求的就是一个快速响应的服务机制,这在物流以及售后换修等方面体现尤其明显。基础服务再成行业竞争焦点运营方案市场现状分析*第三部分备用方案如果做年度热词排行榜的话,可穿戴设备、智能家居等词必然当仁不让地上榜。我们看到越来越多的科技公司、创业新生军加入智能设备行列,智能手表、空气监测器、siri空调等不断涌现,这一大趋势使得电商将可从除互联网、移动互联网以外更多平台获取新的流量,碎片化购物模式的形成更推动了物联网成为电商流量新入口的大趋势

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