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文档简介
第9页共9页物业工程经理岗位职责1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划,并组织实施;2、负责做好各种应急预案,迅速处理突发事件;3、负责项目公共区域能源消耗的管理,每年制定节能计划,每月进行能源消耗分析工作;4、负责部门各项数据的统计,积极配合公司开展节能降耗的相关工作;4、对工程部员工的日场管理,培训,考核工作;5、完成领导交办的其他事务。物业工程经理岗位职责(二)1、负责监督、指导、落实项目承接查验的培训、沟通、资料存档、制定计划、现场组织和调度,以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作。2、安排好物业内日常维修工作;使各项维修保养工作正常运行;3、具体统筹与参与物业工程设备日常运转及日常维修,并督导维修员工的日常工作;4、解决工程维修中发生的疑难问题及客户投诉的工程质量问题,制定专业专项整改方案,并参与指挥方案的正确实施;5、审核维修人员的工作报表;6、定期召开工程维修人员的工作会议;7、监督和协调工程维修管理中的成本控制,使维修的费用控制在合理范围之内,严格控制材料的消耗;8、协助经理制定维修的各项制度、管理细则,做到有布置、有落实、有检查;9、协助经理制定实施物业设备的保养、维修、更新、报废计划,定期编写维修部月、季、年维修计划,并监督按时、按质完成;10、负责维修技术人员的人力资源、管理、培训、劳动纪律;11、对维修所需的重要工具进行书面报告申请;12、做好每日运行巡查、维修单派发及维修结果的检查审核工作。13、技术改进、节能降耗,与政府相关部门及时沟通,使物业设施符合所处国家及地区的规范要求。物业工程经理岗位职责(三)1)根据总部及区域下达的体系制度,做好项目工程设施设备管理,确保项目设施设备的正常运行;2)管控项目电梯、消防、智能化运行,根据上级公司要求的规范流程,降低设施设备的运行风险;3)定期对项目各地块消防、电梯、智能化运行情况进行核实,督导各项目设备运行的不合格项整改;4)推进项目的节能降耗,降低项目运营成本;5)推进新交付项目设施设备承接查验、分户验收、以及不合格项整改,并提出合理化建议;6)做好和地产工程部的沟通工作,协调好与地产工程关联工作的顺利推进;物业工程经理岗位职责(四)1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划,并组织实施;2、负责做好各种应急预案,迅速处理突发事件;3、负责项目公共区域能源消耗的管理,每年制定节能计划,每月进行能源消耗分析工作;4、负责部门各项数据的统计,积极配合公司开展节能降耗的相关工作;4、对工程部员工的日场管理,培训,考核工作;5、完成领导交办的其他事务。物业工程经理岗位职责(五)1、在物业项目经理领导下,全面开展工程维修部门的工作,负责区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作,确保设备安全运行;2、编制年度房屋建筑物、工程设备、公共设施调查报告,对房屋、设备、公用设施、公用管线的维修计划进行草拟提交经理批准后予以实施,按预防性保养计划带领员工实施,并记录工作状况;3、熟悉物业项目规划、房屋结构、公用设施、设备、种类、分布,建立健全设备台帐,落实责任人,做到帐、物相符。掌握各类管线走向、位置,使用状况和国家相关安全要求相符;4、当值期间对辖区所有的系统经常性巡查,检查,试运行,确保(高低压变配电房、发电机、照明、防雷、消防、闭路监视、水泵房、给/排水系统、智能系统、可视对讲、停车场系统、电脑网络、电梯、体育设施等)等系统运作正常;5、掌握各设备故障出现的处理方法,对于危险作业,应对员工指导,督促采取有效的安全措施,防止工伤事故,坚持安全文作业;6、主审业户装修申请,并安排有关工程人员每天巡查一次装修的单元,确保无违章装修,并对违章行为予以制止,确保物业正常使用。物业工程经理岗位职责(六)1、负责完成并安排电工日常维修工作任务;2、解决业主相关疑难问题;3、配合完成全年电气设备维保计划;4、负责变配电室运行的管理工作,出现事故时指挥迅速进行处理;5、能独立完成正常强电整体工作安排。物业工程经理岗位职责(七)1.熟悉小区规划、各类房屋结构、公用设施设备的种类、分布,掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用情况。2.工程部门人员管理及培训。3.保障所需的水、电、燃气、制冷和热能供应,积累有关资料和数据,为管理决策提供措施。4.合理计划和安排使用设备购置费用、更新改造费用、大修理费用和备用流动资金等。5.编制培训计划,并具体实施培训与考核,提高工程队伍整体专业技能。6.解答有关工程问题及查询,应对物业内业户投诉或建议,指定改进措施并监督落实。7.编制物业内设备设施检修、维护、保养计划,力争节能降耗。8.制定停水、停电等突发事件预案,并组织定期演练,督促落实事故防范措施。9.做好各类记录填写与检查,发现问题及时指导。10.积极配合客服人员做好相关工程报修工作。物业工程经理岗位职责(八)1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告,评估结果与服务供方费用结算挂钩;3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结,并对服务供方的维保情况进行综合评估;4、对项目工程提供技术支持;5、对各项目消防设施设备进行检测;6、协助品质部对各项目的品质检查工作。7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。8、新接项目的前期介入工作,及接管后的团队组建。9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划,工程改造等;10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;物业工程经理岗位职责(九)1、全面负责本部门的各项日常工作;2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,并能有效地保障建筑、装潢和设备的完好;3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算;4、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收;5、配合安消部搞好消防、安全工作;6、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。物业工程经理岗位职责(十)1、执行项目经理的各项指示,编制工程部年度工作计划,安排好工程部所有人员的工作,负责与管理处工程方面的对外联系。2、负责机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。3、编制机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行。4、洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中工程类的各种突发事件,妥善处理善后事宜。6、检查下属各类工作报告,定期向项目经理递交每周、每月及每年工作报告。7、有计划地组织部门员工的培训及开展绩效辅导,不断提高对整个物业的管理水平。8、协调好与政府有关职能部门的关系,确保小区水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。9、建立客户投诉意见处理机制,确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。10、组织工程部协调相关部门对新接的物业进行验收。11、协助管理处作工程采购分工方的评定。12、负责编制管理处主要设备的维修保养计划,并督促维修班执行。13、协助物业总经理做好和发展商、业主和租户在工程方面的沟通协调工作。18.完成项目经理布置的其他工作。物业工程经理岗位职责(十一)1、负责项目设备设施维修保养计划制定及实施;2、负责项目节能降耗工作开展;3、负责项目业主报修事宜处理;4、负责保障项目工程工作正常运行。物业工程经理岗位职责(十二)1、在项目经理的领导下负责设施设备的统筹管理,工程施工组织,人员配置;2、负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;3、负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;4、负责组织制定各岗位规范和操作规程;5、负责坚持每天深入现场检查、现场指导工作:(1)审核运行报表,对照能源消耗规律发现差异过大,及时纠正解决;(2)审阅运行监测数据,发现偏差及时修正;(3)检查工作状况、劳动纪律,纠正违章违纪现象;(4)巡查重点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理;(5)审查维护保养工作,现场检查质量和进度;(6)巡视公共区域的设备设施,分析问题,及时组织力量解决。6、负责节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高功效;7、负责抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗;8、负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;9、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;10、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。物业工程经理岗位职责(十三)1、主持、处理工程部一切事务,负责制定本部门的各种规章制度、操作规程;2、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作,规范员工行为,并做好对部门员工的日常考核,及时处理违规行为;3、负责制定、组织、检查各设备及房屋设施之维修、保养及年检工作,保证各机电设备均能正常运行,制订部门及物业项目的各类消耗,报请上级领导审批,按计划组织员工具体落实,并指导监督计划的完成情况;4、每日检查部门交接班日记、各类巡视记录,并定期实地抽样检查;并经常检查员工的技能状况;定期抽样检查业主/住户的各项服务完成情况,经常与客户沟通听取反馈意见;5、全面掌握业主及使用人的情况,对业主、使用人来访及投诉及时处置,并进行相应回访;全面掌握物业项目费用收缴情况,对未缴费业主及时沟通,了解情况,并作相应处理;6、经常和业主保持联系,对业主提出的合理化意见和建议,要及时上报物业经理;组织员工进行突发事件预演,制定断电、断水、突发性设备故障应急措施,并落实到岗;7、负责对装修施工队介绍物业管辖范围《装修管理规定》,并对现场进行安全监督和现场管理;8、负责对物业管辖范围内的设备设施等管理负责;9、承担客户服
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