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文档简介
第5页共5页文员接待岗位职责详细说明1.负责拍照客户的接待2.负责日常报表的制作3.协助处理日常行政事务4.接听电话、收发邮件、文件打印及复印5.员工考勤管理,及时更新公司内部通讯录6.按计划完成日常行政事务及上级领导交办的各项工作文员接待岗位职责详细说明(二)1.负责客户接待,预检车辆,故障初诊,制作工单,估时估价;2.负责跟踪车辆维修进度,及时了解满足客户需求,结算并交付车辆;3.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户和车辆档案;4.负责保修索赔鉴定及单据整理上报;文员接待岗位职责详细说明(三)1、起草和修改报告、文稿等;2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理6、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。文员接待岗位职责详细说明(四)1、负责公司客户的来访接待工作;2、负责公司部分办公用品的管理;3、负责公司快递的收发管理;4、负责公司多媒体设备的运维管理。文员接待岗位职责详细说明(五)1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。6、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。9、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。10、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。文员接待岗位职责详细说明(六)1.参加后勤部召开的各种会议,整理会议记录,管好部门档案、文件。2.收、发各种文件、函件、备忘录,对重要和需要急办的函件,提醒部门经理加以注意。3.负责起草部门给上级的呈文、发文、报告,并根据不同的内容,做好存档及处理。4.制定部门办公用品的计划。并负责领取、发放和保管。5.每月做好全部职工乘车月票的领取、销售、交款工作和职工更衣柜朗匙的管理。6.负责员工对后勤工作意见的统计,每月向部门做出统计报告。7.完成后勤部经理交办的其他各项任务。文员接待岗位职责详细说明(七)1.负责公司所属物业租赁合同的统计工作(石报、季报、年报)。____部门文件打印及考勤统计工作。3.租户资料的建立,及本部门各种文件的申报、盖章办理工作。4.负责定期联系广告公司,发布销售、招商信息。5.负责公司楼盘的《房屋买卖合同》、《认购书》、《委托经营合同》的打印及签订以及销售报表统计工作。6.负责销售项目的国土局备案、抵押手续及银行按揭工作。7.负责收集、整理业主资料,办理房产证工作。8.按照公司所属物业的租赁合同日期做好租金缴收单工作。9.出租物业状况的建册、归档。10.做好来访客人的接待,解答提出的相关问题。11.完成公司及本部门交办的其他工作。文员接待岗位职责详细说明(八)1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发,特快专递等及时、准确递至相关部门,并做好签收登记工作。____公司文件的复印传真,达到节约和控制办公成本的目的。4.完成领导临时交办的工作。文员接待岗位职责详细说明(九)1.负责报刊、文件收发工作。做好林业____文件及其他上级机关文件的收发,及时做好文件归档工作。2.负责电脑文字录入工作,做好领导办公室及会议室卫生。3.负责与外单位的联系,做好来客来访接待工作,协助做好职工福利发放工作。文员接待岗位职责详细说明(十)____公司总机的来电接听、转接。2.来访宾客及新员工报到接待、登记工作。3.负责联系快递公司、票务等外联事务。4.总务后勤部相关行政事宜,处理及上级领导交办的工作。文员接待岗位职责详细说明(十一)1.负责公司各类会议____通知、会务服务,负责除总经理室会议之外的各类____。2.负责公司各类文件打印及发放。3.负责公司信件的整理和保管。4.负责法定代表证书、委托书、介绍信的管理。5.负责公司每周工作简报、月工作计划的收集、打印、发放及督办工作。6.负责员工名片统计、发放工作。7.负责总经办的文化建设工作。8.完成领导临时交办的工作。文员接待岗位职责详细说明(十二)1.负责公司各类会议____通知、会务服务,负责除总经理室会议之外的各类____。2.负责公司各类文件打印及发放。3.负责公司信件的整理和
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