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文档简介
第6页共6页餐饮业仓管员岗位职责●有效地管理库房,具体负责公司商品和物品的保管和供应工作。●负责物料及商品的入库验收工作,入库时,对进仓物品必须严格根据采购单按量验收,并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额填写验收单或收据,不符合的货物退回,发现问题要及时上报,严格把好质量关。●验收进仓物资,如发现不符合要求的,需填写报告,呈主管、采购审批,交部门经理提出处理意见。●验收后的物资,必须按类分别,据物品的性质、数量、固定位置堆放,合理使用仓位,做到整齐美观。并注意留有通道,便于收发、检验、盘点、清查并填写货物卡,把货物卡挂放在显眼的位置。●物料和商品进出仓,要做到先进先出、后进后出,防止商品变质、霉坏,尽量减少损耗。●仓库要保持通风干燥,根据仓库的环境、通风条件、气温变化,调节干、湿度和恰当的温度。要勤检查、勤倒垛、勤晾晒,防止虫蛀鼠咬霉烂变质。●严格执行出入库手续,每日汇总票据,按期登记明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账表清楚,账物相符。●熟悉货物,明确负责保管货物的范围。●严格执行仓库的安全制度,库内严禁吸烟,上下班前后,对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查,发现隐患及时处理,保证库房和物资的安全。●严格执行公司各项规章制度和工作纪律,按时上下班,工作时不擅离职守,负责做好仓库的清洁卫生工作。餐饮业仓管员岗位职责(二)1、严格执行仓库管理制度,劳动制度,做到不迟到、不早退,坚守工作岗位。2、凡是入库物资做到认真核对(签证、发票、验收单),仔细清点,数量正确,质量符合要求,方能验收入库。验收一般应在当天完成,大批量进货三天内验收完毕。3、库内物资做到勤查、勤翻,保持库内干燥,防止货物霉烂损坏。滞呆物资,回收物资,做到想方设法,积极推荐,凡是能利用的充分利用,减少积压浪费,发挥物资作用。4、库存物资做到零整分开、分类存放,每天坚持打扫卫生,清除浮灰,每周整理仓库一次。5、严格遵守安全制度,严禁火种入库,做到上班不离人,离人关闭门窗电灯,无关人员不允许进入仓库。6、坚持原则,按规范审批手续发料。7、物资进出要及时,准确地登帐记卡,领料单要及时归类,登帐。三天内交给材料记帐员。做到日清月结,每月与材料记帐员核对。年中、年末全面盘点清仓,保证帐、卡、物三相符。餐饮业仓管员岗位职责(三)1、负责收货、验货、称重,填写单据2、负责根据培训老师的需求,给各项目配货3、负责整理剩余物料、归纳放齐4、负责核对出入库数据,做出入库账,形成电子档5、负责包装、分割冻货6、负责发放申购单、订购次日所需材7、负责归纳申购单,与供应商对接餐饮业仓管员岗位职责(四)1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。2、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。3、检查本班人员出勤情况、准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映;4、检查所辖范围的清洁保养效果。5、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报。6、指导及评估下属的工作质量。7、负责员工的业务培训,提高他们的清洁保养技术。8、完成上级布置的其他任务。9、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。10、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。11、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。12、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。13、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。14、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。15、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。16、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。17、每星期一将上周的每个员工关于上述问题汇总填写考核综合表呈交部长;18、必须每日填写交接班记录;19、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅部长汇报;20、监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。21、配合餐厅部长对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧;22、做好本班组物品的使用、管理;23、检查员工秩序及各种规章制度的执行情况;24、对员工进行工作指导及现场培训;25、制定并组织完成定期大清扫计划;26、及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报;27、对上级做出的现场决定,应及时记录并由上级本人签字生效;28、对以上各项的情况应分别记入工作日志;29、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客;30、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水;31、完成餐厅部长临时交办的事项。餐饮业仓管员岗位职责(五)1、做好上传下达,对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务;3、熟悉菜牌、熟记每天供应的品种;4、抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风;5、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁;6、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的迎宾站位,收餐后的检查餐具备放情况;7、当值领班检查门、水、电、空调开关等,做好安全和节能工作。餐饮业仓管员岗位职责(六)1.执行公司下达的各项管理规定及销售任务、计划和活动。2.做好店面人员的训练,明确各项工作流程、内容。3.保证前厅的正常运营及人员的安排。4.总结店面前厅运营问题,并向上级领导反馈。餐饮业仓管员岗位职责(七)1、了解当日餐厅客情和用餐要求。2、保质保量并按时完成领导下达的各项任务。3、检查员工的仪容仪表、出勤情况。4、督促服务员按规格标准做好开餐前的清洁,餐厅布置及各种物品的补充工作。5、熟悉当天厨房供应的菜品,与厨房搞好协作工作。6、督促服务员按程序、规格、要求进行对客服务。7、掌握客人就餐情况,做好补位服务,尽量记住客人姓名及特殊要求和习惯,与客人沟通建立良好关系。8、协助店经理对员工进行培训,提高员工的专业知识和服务技能。餐饮业仓管员岗位职责(八)1、要熟知菜单,食品配方及其他方面的知识,以便向客人推荐各种食品及饮料2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁3、添加所需的餐具等用品4、从仓库内领取所需物品5、根据餐厅规定完成服务工作及餐具的摆放餐饮业仓管员岗位职责(九)1、负责公司内部餐厅重要客户接待餐饮服务
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