特高压输电线路铁塔制造厂家企管诊断报告

浙江通兴铁塔有限公司管理诊断报告目录2诊断概述管理现状诊断与分析3诊断概述（1）应富阳通兴铁塔环保限公司（以下简称：通兴铁塔）邀请，孚嘉管理咨询专家组于2013年7月30日～31日进驻通兴铁塔开展为期2天的管理诊断工作，目的是依据《富阳市“百家精细化管理企业”考评标准》对通兴铁塔在管理方面存在的瓶颈问题及短板进行诊断，并对问题产生进行剖析，同时为通兴铁塔管理提升提供建议。

经过2天诊断，我们对通兴铁塔有了概括性的认识，通兴铁塔是一家生产电力铁塔企业，是国家电网、南方电网的主要供应企业。本着对企业负责的态度，我们针对诊断发现的关键问题提出了改善建议，供通兴铁塔参考与决策。诊断概述（2）高管交流、沟通现场考察、调阅资料访谈交流、专题调研专家组论证诊断报告与公司管理层深度交流4诊断方法诊断概述（3）诊断依据《富阳市“百家精细化管理企业”考评标准》访谈记录：本次诊断共访谈20人次，访谈对象主要包括：公司高层领导、中层管理及基层员工。文件资料：本次诊断共查阅文件资料40余份，内容涵盖生产、行政管理、质量、人力资源、采购、物流、安全等各方面；5目录6诊断概述管理现状诊断与分析公司缺乏3-5年战略发展规划和目标计划。

3-5年的发展规划是企业未来发展的方向，没有发展规划就没有发展的中点。

目标计划是企业实现当年经营目标的基本要求，没有目标对中高层管理层来说往往会陷于事物性的日常工作，对企业整体管理来说会出现明显的短板。目标管理管理系统本可以根据企业存在的问题，从问题出发，每年进行改进，每年不断来完善管理，持续提升管理。1.管理理念建议目标之间是相互关联的，通过目标系统的建立来不断完善企业管理中的短板。目标分解与保证系统图公司总目标问题点部门目标岗位目标保证措施问题点保证措施问题点行动计划分解分解自上而下层层分解展开自下而上层层保证分解特点：完成上一级目标的措施是下一级目标的依据8经营计划部门工作计划92.制度建设

制度的执行要涵盖公司所有人，执行时要人人平等，减少裙带等关系对企业管理的影响。——公司目前建有质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全、测量管理体系等已基本自涵盖行政、财务、生产、技术、质量、采购、仓储、安全等各方面框架体系；——也有岗位的操作规程、作业指导书和工艺标准。——但许多制度缺乏流程图和流程说明文本，及流程图中节点对应的工作标准10制度建设的关键在于落实113.流程管理

流程体系尚未建立，准时化生产因各种因素影响往往不能实现——公司尚未建立层次分明的业务流程管理体系，虽然在一些部门内部制定了一些业务流程；——准时化生产要求从客户要求交货的时间来倒退整个计划，有放样时间、原料辅料到货时间、生产各车间的完成时间，各个过程要严格按照计划时间来完成相应工作，只要其中一个环节脱节就会导致整个流程运行不畅，导致生产不能准时交货。123.流程管理——现在我们整个生产排产不是根据客户要求倒排而是顺排，根据物料到货来排，物料的供应到货成为整个环节中的短板。——营销计划的准确性、预见性不足，原料库存较大，资金周转速度慢，我们目前库存总量基本可以满足企业3-4月的生产量，但生产时还是出现没有原料，为什么？准时生产的流程不畅导致的结果。

一线员工的流动性比例过高——公司一年以内的员工有138人占公司总人数的35%，说明很多员工是新员工；——从总经理办公室了解到一线员工的流失率到达60%；——对一线员工这么高的流失率公司上下需要有清醒认识，一线员工高流失率一方面会增加企业招聘成本、培训成本更大的影响是降低生产效率、降低质量增加企业生产成本，而这成本的增加是无形的。4.人力资源管理

公司缺乏培训体系——公司目前的培训主要以安全培训为主，新员工培训也是以师傅带徒弟的形式；——公司没有建立岗位技能培训体系，比如普通岗位新员工上岗必须经过哪些培训，班组长必须具备哪些技能，车间主任需要哪些技能，公司中高层管理人员需要哪些管理技能，目前我公司各岗位员工和要求的差距体现在哪里，公司今年要开展哪些培训来提高员工技能。4.人力资源管理

公司绩效考核缺乏针对性，绩效的约束性和激励性不足。——公司目前对生产的考核主要以产量、质量、返修为主，但生产准时完成率、生产效率等指标没有纳入。——除了生产其他相关部门因为采用年薪制没有考核如供应部、技术部、总经办、财务部等，供应部可以不关注供应是否准时、原材料库存是否过多，财务也不需对资金是否及时负责，总经办对员工满意度、员工技能不关注，所有一切压力都到了老板身上。4.人力资源管理164.人力资源管理——激励性不足主要体现在奖励方面，绩效考核要有奖有罚，对绩效优秀的员工必须有奖励，如果只有处罚没有奖励必然会影响员工的积极性。——对不同层级的人员需要有不同的绩效考核方式，如高层更多与公司经营目标相关联，可以采用计分卡方式；中层与关键绩效指标相关联可以采用KPI方式；——总经办作为人力资源的管理部门不仅要了解中层、车间主任的绩效而且要备案普通员工的绩效，更重要对其绩效的改进要有跟踪，这样方有利于公司选拔优秀员工、有针对性的培养员工。174.财务风险管理

公司财务制度不齐全、可操作性差。——公司目前财务方面缺乏担保的管理规定，印章使用规定、合同管理流程。——现有的融资及资金管理制度可操作性差，里面提到的上市融资、发现企业债券等离公司目前现状遥远。——缺乏财务预算管理、资金使用计划管理。184.财务风险管理

缺乏财务分析和应收款的管控管理。——公司目前没有财务分析报告没有就成本、库存、资金使用状况进行分析。。——应收款的管理财务也仅是和营销进行对账，整个应收款管理财务没有参与进去。5.现场5S状态----我们缺失了什么？问题：1、这些是什么？（标识缺失）2、能不能用？（分类标识缺失）3、有多少这样的东西？（定容定量）4、哪些地方应该放这些东西？（区域定位标识缺失）我们的生产现场现场5S状态----我们缺失了什么？21现场5S状态----我们缺失了什么？22现场5S状态----我们缺失了什么？23现场5S状态----我们缺失了什么？物料信息缺失区域分类缺失物料具体量缺失用量标准缺失安全标识缺失无法管控无标识无安全防护装置无检查日期无使用方式说明现场无法看到真正管理的痕迹大部分区域属于失控状态5.现场管理点评1、公司在现场管理上无具体的管控方式，5S管理缺失；2、现场标识严重缺失，重要设备及安全器械上无标识，目视化识别力度弱；3、某些区域安全通道无建立，安全区域设定出现问题，留下安全隐患；4、危险物品保护措施不够；5、公司每个车间虽然都有安全管理看板，但是看板将所有的危险标识集中在一起，无法具体识别；6、物品放置不够合理化，存在安全隐患；7、现场物品分类不清，员工易错拿错放，产生不必要的浪费；8、区域线虽然有部分划了，但形同虚设；9、现场员工工作状态随意，工作质量无法100%保证；25改善提升方法支持整理整顿清扫安全清洁机制保障素养循环往复支持5S活动展开26现场借鉴27现场借鉴6.质量管理检验有每日检验数据，每月有出质量简报，将安全及品质的问题罗列出来。过程抽检有记录，员工首件检验有记录；还需要做什么？无法看到上月记录事件的落实情况报告，问题如何操作，具体由谁负责，谁跟催，谁审核？6.质量管理不合格原因分析表6.质量管理品质情况推移图316.质量管理327.设备管理问题点：1、无设备保养计划；2、无设备管理台帐；3、无设备关键管控点要求设置；4、无设备维修记录；员工设备日常维护保养单337.设备管理7.设备管理1、设备维护保全管理无标准流程，无计划无记录。2、设备检修及故障原因无统计分析，无采取相应改善措施和预防措施。3、无设备台账。4、缺乏对设备检修人员和设备操作人员教育培训，观念意识较弱。5、对公司关键设备、主要零部件等没有编制定期专业保全计划。6、设备维护、修复工时无统计，设备的综合效率，可靠性指标没有量化。设备管理368.生产运营管理物料供应正常确保生产高效率运作保证产出，员工满意、客户满意确保企业满意确保资金链正常物料无法采购冲突订单计划正常订单顺序不被打乱保证品质、交期确保客户满意保证订单随意下单冲突客户急单378.生产运营管理生产正常交货正常快速回款确保企业、客户满意确保交货生产不正常冲突赶货8.生产运营管理生产周期：1-3个月价值流图分析客户被动接受15-20天的可行性浪费的概念398.生产运营管理6月份15日1#自动钻产量报表趋势图原因分析标准分析解决方法设定跟踪反馈机制数据报表齐全，无具体分析模式40改善点的设定生产线布局41改善点的设定手推车的设定42改善点的设定油桶车的设定浙江孚嘉咨询公司简介孚嘉公司成立于2001年，是目前省内综合实力最强的咨询公司之一。自成立以来孚嘉已举办了工商管理总裁研修班、财务总监研修班、投融资与资本运作高级研修班、国学精粹与人文智慧总裁研修班等共30余期，培养的CE0\CFO等长期学员超过2000人，取得了良好的社会效益。孚嘉举办的人力资源管理师培训课程已达到80余天，累计已认证了中、高级人力资源管理师500余人。孚嘉已为1百多家企业提供了内训与咨询服务。——2005年，孚嘉被列为浙江省经贸委