顺天成物流有限公司发展现状及问题研究

顺天成物流有限公司发展现在状况及问题研究摘要：顺天成物流是一家提供零担、整车、集装箱和多式联运四种方式效劳于有需要国内外的运输代理业务的个人及企业。对于顺天成物流的定位是全方位发展而言，如今还算是小规模经营，仍然需要不断的强大。对于一个正在发展的公司而言，物流管理体系就需要愈加的完善，要充足利用科学技术，专业人才。顺天成物流要充足利用专业人才的强气魄，高素质，新思想和新进的物流知识给公司带来新鲜血液，让公司在市场竞争中立于不败之地。本文关键词语：顺天成；物流；战略第1章绪论第1节公司简介顺天成物流是一家位于哈尔滨道外区港务局从事、铁路、航空、快递和国际货运为一体的现代专业的物流公司。哈尔滨顺天成物流是一家从事公路、铁路、航空、快递和国际货运为一体的大型专业的现代物流公司。顺天成物流当前运输的线路有国内货物运输代理和国际货物运输代理，分为整车、零担、集装箱和多式联运四种效劳,而且能够受理各类大型机械设备的拆卸、起重及超限物资的远程货物运输业务。本单位员工人数为70多人，重要货物运输辐射全国各地黑龙江内零担整车、辽宁、吉林、杭州、义乌、北京等地，国际运输能够送达许多地方诸如：台湾、香港澳门、日本、韩国、马来西亚、印度、柬埔寨、新加坡、法国、老挝、英国等地，无论是资料，包裹还是大型货物运输，都尽量做到快速安全的到达。第2节顺天成发展特点顺天成物流整稳步并快速的发展着,而且哈尔滨的物流发展状态也在逐步的走向正规改革开放后我们国家的经济和科学技术水平都有很大水平的提升，对于物流产业，国家还是非常看重作为出力发展振兴的十大产业之一的唯一效劳产业.从哈尔滨的经济增加状态分析,物流市场还是有很大发展空间的。如今顺天成物流还算是“小而全〞类型，实行的是多元化的竞争战略，既有国内业务又有国际，既能够零担又能够大型运输，并不是走“小而专〞的路线。这样对于公司的资源利用率没有得到充足的利用，尤其是经历了经济危机，在制作企业的运输量的萎缩减少和油价上涨运输成本提升等重重压力下，顺天成物流已经有些利润下降的趋势。固然如今经济已略有些回升，但是公司人员对物流管理系统的履行效率仍然较低，而且物流基础设备的配套性和兼容性也较落后，物流科学技术水平较低，不健全，严重制约顺天成物流的配送速度和对效劳水平的提升，进而最终影响顺天成公司提升利润和竞争力水平。第2章顺天成物流发展示状分析第1节对全方位发展战略而言规模较小从人数规模上讲如今顺天成物流员工人数还不足100人却已经从事国内、外的许多方面的效劳，而且员工的变动幅度较大，对于人才不能很好的保留，这就受公司规模的大小、福利待遇的好坏所影响，反之人才的流失也会影响对人才的后续培养，继而影响公司的规模强大和更久远的发展。对于顺天成物流的定位是全方位发展而言，如今还算是小规模经营，仍然需要不断的强大。第2节物流管理体系仍不够完善对于现代物流业发展前景广阔，各类的物流企业都如雨后春笋般快速成长起来，那么对于顺天成公司来说就要面临着很大的市场挑战，以至是要面临市场的优胜劣汰的角逐。对于一个正在发展的公司而言，物流管理体系就需要愈加的完善，要充足利用科学技术，专业人才。顺天成物流受历史传统计划经济体制所影响还保留着“大而全〞的经营理念，但公司的基础设备的配套性、兼容性差，还不足以来让这个多项发展的公司得以更好的发挥。固然公司装备了电脑，也构成了一定的网络，但在实行上还有些缺漏不足，对于新进的也要得到充足的利用，如EDI,条形码，扫描，MES系统软件，OMS系统等。第3节先进基础设备缺少，欠缺合适的专业人才对于哈尔滨的第三方物流公司而言，许多公司的基础建设都存在着设备落后的现象。顺天成物流也存在着一些设备设备不够先进，亦或是破损的更换不及时，造成还不能于先进的地区的物流工作效率相竞争。当然这一现象的原因有许多种：1，公司的资金不够充分，企业还还是发展中企业，仍需强大；2，企业的管理机制不够健全，行动没气魄，缺少创新带头人。3，缺乏专业人才，导致很少人能引进并承受先进的技术和知识。针对顺天成物流的上述3种情况，归结到公司要选择最合适的专业人才，去强大企业实力，并能合理管理企业，制订企业章程，有助于在剧烈的竞争中崛起，在仓储、运输、流通加工、包装、装卸搬运、配送、信息技术等资源系统配置方面也没有构成比较连贯的并能够快速反应的环节链。第4节收费无标准定位，效劳水平欠佳对于各行各业都在高速发展的现前阶段，人们对于企业效劳水平的要求、标准在日益增长、升高。尤其是刚刚起步的物流行业，顺天成物流如大多数的物流企业一样都经历过客户的投诉，而且投诉的数量及种类都许多。比方野蛮装卸，效劳态度生硬，丢货亦或是破损，不处理投诉，不承受意见等效劳水平差的现象。对于不同的客户，有不同的价格标准，当然大客户除外，即便是同一个人两次做同样的业务有时也会有不同的收费标准或者不同的工作人员对于同样的业务有时也会有些价格差别。对于价格标准不一，因人而订的现象已禁受到许多顾客的质疑。效劳水平较差，而且收费标准不统一严重影响着企业的品牌形象，必需要改正能力使企业久远发展。第3章顺天成物流发展战略一个好的企业一定会有一套好的发展战略规划方案，对于顺天成物流发展的现在状况来说，我针对以上提出的几点不足现在状况提出4点发展战略方案，为使企业有更好更长足的发展。第1节融入资金扩大企业实力，打响品牌效益这是一个讲究品牌，著名度的时代，那么顺天成物流首先就要打响著名度，尤其是有着国内和国际业务的第三方物流公司更要做出自己的品牌，充足合理的利用品牌效应，去博得更多的业务量和更广的客户源。当然对于面对全球化的市场挑战的顺天成来说规模上还有待于扩大，那么就需要融入资金强大企业的实力，鼎力开发市场将网络化的网点伸向更远的方向，将“全而弱〞的业务做到“全而强〞，使网络覆盖面更广，人才流失率降低，业务专业性更强。第2节加强信息建设和内部管理在多方面发展的公司来说不可能做到事事具细面，所以对的竞争压力就会更大，在企业融资扩大企业实力后要做的就是制订合适的机制，在管理机制上要灵敏于竞争对手，加强信息建设，加强信息化沟通，提升装卸的效率，强化运输流程，降低库存，科学利用机械设备，加强企业内部协作配合能力，营造良好的和工作气氛，建立专门处理客户投诉的部门，开创建立标准价卡，要突出企业的差别化管理优势，根据不同客户的个性化需要提供个性化效劳，各部门积极自动研究对策，坚决做到要有大局观念，根据企业内部文化和特质建立符合顺天成物流的管理机制去完善企业的运转。良好的企业管理，能够适当的制约和鼓励员工，使效劳水平提升，使收费标准化，减少顾客投诉率，加强企业信誉度。第3节看重培养并任用专业人才伴随着经济全球化、科技全球化的发展，企业对于人才的看重与培养也日趋得到改善与加强。如今许多高校已经开始意识到对于如今加强物流建设的初步阶段来说，人才是特别紧缺的，而这些高校也已经开始向一些西方发达国家的先进物流教育经历体验学习。对于有国际业务的顺天成公司而言，更要紧跟国际化的脚步，要多给物流专业的学生多提供一些时机去锻炼，去从实际出发把理论和实际相结合更好的能为公司所用。顺天成物流要充足利用这些专业人才的强气魄，高素质，新思想和新进的物流知识给公司带来新鲜血液，让公司在市场竞争中立于不败之地。在选拔人才的经过中要科学选拔，严格履行，要人才与企业文化相融洽，选择业将来有一定规划和自信心的人才。第4节实行强强联盟战略强强联盟战略是两个或者两个以上的企业间联盟合作同时要在组织上具有独立性、灵敏性、技术上具有先进性、优势上具有互补性等特性。企业必需在核心业务上花费尽可能的大量的有限资源，那么不是强项的业务则需要战略合作伙伴的帮助去完成，建立航空、港口、铁路与公路更广阔的交通网路，使企业间相互利用相互的核心竞争，加强市场竞争实力；战略合作伙伴间信息资源分享，降低企业的投资风险，到达合作的各方均获利的目的。在建立了强强联盟的战略方案的基础上，顺天成物流在市场竞争下能力长时间的获得骄人的业绩，能力在今后的道路上走的越来越稳健。第4章结论物流行业是今后中国重点引导、扶持的行业，也是快速发展而且急需人才的行业。大量的物流企业开创建立的同时也会有大量的物流企业倒闭，可见物流行业的竞争状态是特别惨烈的，那么顺天成物流要在这个伴随着高淘汰率的急速发展的行业中立于不败之地首先就要整合资金，融入资金来扩大本身企业的经济实力，打响品牌效益，进而对顺天成的将来投资，招聘一定的专业人才，进而制订差别化企业管理策略，提升效劳水平，加强专业信息系统建设，开创建立并完善客户关系的管理系统和与各物流公司的商情网络,并争取与国内外的大型物流公司构成战略联盟,以企业合作的形式整合现有资源,相互利用核心竞争力加强市场竞争力，发挥规模效应。顺天成物流在将来的发展道路上会越走越好，以全面发展为目的占据更大市场份额。以下为参考文献：[1]林慧丹，第三方物流[M]，上海：上海财经大学出版社，2008，10：54-58[2]王之泰，新编现代物流学[M]，北京：首都经济贸易大学出版社，2005：487-450