办公文员年度工作述职报告（通用20篇）

办公文员年度工作述职报告（通用20篇）办公文员年度工作述职报告（通用20篇）

办公文员年度工作述职报告篇1

时间飞逝，转瞬间一年又过去了。我于____年7月从zz医科高校毕业，同年12月安排进____县人民医院，借入县卫生局，任办公室文书一职至今。一年来，在局领导和办公室主任的领导和关怀下，在同事及各位同仁的支持关心下，紧紧围绕办公室的中心任务，服务领导工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全面提高了自己的思想熟悉、工作力量和综合素养，较好的完成了各项工作任务，现将__20__年来的个人主要工作状况总结如下：

1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，是上传下达和沟通领导与群众的枢纽和桥梁。因此，办公室的工作既宏观又详细，既要沟通上下，又要协调左右，既需要具有前沿学问又需要具有实际工作力量，再加上办公室人手少，工作量大，这就打算了办公室工作繁杂的特点。一年来，我以踏实的工作态度，不仅适应了办公室繁杂的工作特点，还满足的完成了各项工作，赢得了同事的好评。

2、加强学习，提高自身思想水平。

结合工作实际，自己更加熟悉到学习的重要性。工作一年来，我一方面自觉学习时事政治及法律法规等相关学问，另一方面时时温习医学基础学问、公文写作及计算机学问等，不断提高自己的思想素养、工作水平和熟悉、分析和解决问题的力量。

3、以学习整改活动为契机，树立良好的工作作风。

一是乐观参与“执政为民服务进展”学习整改活动，多次参与义务劳动，同时，撰写心得体会，不断加强自身工作作风建设。二是学习领悟党的xx大精神，仔细收看党的xx大开幕式，多次参与职工大会专题学习，并仔细倾听了县上xx大精神宣讲团到卫生局的专场宣讲报告。

4、加强文秘工作，严格文件印发、送达、收发程序。

一是严格公文签发和制发程序，在详细工作中，由各有关科室负责拟稿经局领导签字后，再由办公室负责公文审核，登记，全年共制发公文(简报)450多件，做到分类明确，存档细致，无编发错误。二是加强公文收发传阅管理工作，依据自己工作需要，设有公文阅件卷和急办件卷，并根据局领导分工状况分别配置有领导阅文卷，从而大大提高了阅文速度和工作效率。在详细工作中，我仔细阅读每一份文件，写好每一份拟办看法，传递好每一份文件，督促相关科室按时完成有关工作，作到条理清楚，心中有数。三是在工作中加强与同事间的协作，帮助做好文稿修改、年度总结、工作汇报及领导讲话等的拟草工作。

5、做好群众来信来访工作。

信访工作不仅是办公室的重点工作，更是全局的重点工作，假如不重视此项工作，马马虎虎去应付，不仅会损害部门形象，更会影响社会和谐和稳定。因此，全局上下都高度重视信访工作。我严格根据《信访条例》要求，做好信访日常管理工作，按规定对群众来访做好接待工作，对群众来信进行专项登记、传阅及归档。同时，对__20__年度信访维稳工作进行了专项总结。

6、做好了迎接市卫生局和县上考评工作。

一是依据时间支配，准时向县属各单位部署迎检预备工作，乐观协调各科室，做好各类资料归档立卷工作。二是根据县上考评要求，对信访稳定、帮乡扶贫、方案生育及劳务经济等10多项工作进行了专项总结，同时，我还参与了对创建国家卫生县城工作及全年卫生工作总结工作。三是根据年初市卫生局下达的__20__年度基层单位目标责任书，由我拟草了自查报告，制作了专题幻灯片，考评后，我还围绕此次考评工作撰写《加强医疗卫生建设确保全民身心健康》发表在《夔门报》第91期上。

7、做好了乡镇卫生院院长培训授课工作及全县农村卫生人员培训项目技术培训工作。

一是根据支配，我很荣幸地为全县乡镇卫生院院长们作了《医院文化和医院团队建设》一讲的培训授课工作，使我获得了众多院长们的好评。二是依据县卫生局__20__年农村卫生人员培训项目实施方案，辞职报告范文应领导要求，我于12月21日在公正镇中心卫生院为全县乡镇卫生院进行了农村卫生人员培训项目技术培训。

述职人：

20____年____月____日

办公文员年度工作述职报告篇2

俗话说：要致富先修路。只有运输搞好了，才能更好地与外界接轨。越来越多的公司特地成立物流专员一职，确保公司运输问题，从我接触这份工作开头，就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作，需要仔细，踏实，细致，急躁做事，还要学会与人沟通，协调。一年下来，我仔细做了以下工作总结。

一、合理整合公司内部出货方案，选择适合的运输方式。

作为一个物流专员，不是只是查找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。

每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一个物流专员，首先应当整合公司内部出货方案，把握运输的大方向，制定运输发货方案，依据业务要求，确定好运输方式(比如空运，快递，整车运输，拼车，零担，船运等)再找专线或者有区域优势的物流公司报价。

目前，国内的物流公司还不是很成熟，很多价格都是没有一个详细规范的，所以货比三家是需要的，仔细具体询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。

二、选择物流公司

首先还是应当看重物流公司的资质，避开运输上消失问题，反馈和投诉处理很慢，假如消失理赔没方法理赔等状况，然后才是考虑运输价格问题。通常说来，专线物流公司要比非专线的有优势，但是也不是很确定，要详细分析，有的虽然不常走的转线，但与他们协作的其他物流公司有走，其实可以帮到物流专员找到价格更好的物流公司。由于关系介绍，由于长期合作等缘由，会使得这方面更有优势。

确定好物流公司和运输各事项，最好能签订合同，以便双方共同遵守。

三、督促车间按时交货

只有车间能按时交货，运输时间才能按商定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必需确认精确     的发货时间。如生产有特别，准时与物流公司和客人做好协调工作。

四、跟踪到货信息

货物顺当装车，不代表能够顺当送到客户手中，因此需要物流专员准时跟踪到位。货在什么地方，估计什么时间能到，可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾难等缘由导致延长时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知估计到货时间，也上报公司相关人员，避开大家不必要的紧急和担忧。

五、处理到货问题

货到了以后，请客人点清数量再签字。切不行不点数就签字，假如有消失少货丢货，准时与司机确认，并通知物流公司负责人处理，双方当场确认如何解决问题。假如合同有规定赔偿事宜则按合同办理，如没有，用行业规章来处理，再没有，双方共同协商。

以上几点是作为一个物流专员应当做的基本工作，也是本人一年来作为物流专员的总结，但实际操作中，物流专员是公司内部和客人的连接纽带，物流专员需要与公司财务，业务，生产，仓储等部门协作，也需要与客人沟通到位，才能实现按时按需运输。

述职人：

20____年____月____日

办公文员年度工作述职报告篇3

____，男，1984年5月9日生，中共党员，法学本科学历，20____年8月进入____县人民法院工作。先后在民一庭、行政庭、执行局、民二庭工作。今年是解决执行难的决胜攻坚之年，因执行工作特殊需要调入执行局工作，现任民二庭副庭长、执行局综合组组长。我自20____年任员额内三级法官以来，在院党组的领导下，在庭室负责人的指导和部门同志的协作下，努力工作，坚持学习，乐观进取，勇于实践，自觉遵守廉洁自律的各项规定，努力做好审判业务本职工作，较好地完成了各项任务。详细以下几个方面：

一、提高党性修养与思想熟悉水准

三年来，我始终保持同党中央持续高度全都，始终坚持正确的政治方向，仔细学习党的基本方针政策并坚持用党的路线、方针、政策武装头脑，自觉做到公正司法与廉洁司法。时刻加强政治修养和党性熬炼，自觉遵守党的纪律和国家法律，坚决共产主义的抱负信念。始终坚固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。严格以一名共产党员的标准要求自己，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，在工作中任劳任怨，勤勤恳恳，同时，仔细学习相关业务学问，不断提高自己的理论水平和综合素养。严守单位的各项规章制度，不争名夺利，不计较个人得失，时刻保持良好的道德情操。做人虚心谨慎，随时摆正自己同组织、同事的关系，把实现个人的人生价值同听从上级领导的支配紧密地结合起来。

二、加强业务学习，提高业务水平

三年来，我先后在四个一线办案部门工作与学习，在每个庭室工作都是满怀热忱、脚踏实地，每年都是所在庭室的办案标兵或工作能手，在长期的审判、执行实践中积累了丰富的工作阅历，是一位能够适应各个工作岗位要求的复合型人才。工作上我始终奉承“我是一块砖，哪里需要哪里搬”的思想，在执行攻坚之年，因工作表现突出调至执行局工作。作为一名一般法官，我悄悄奉献，付出了努力，收获了成果，体现了自身的价值。面对成果和荣誉，他并没有傲慢和满意，又开头了新的跋涉和追求。我严格按组织要求，坚持“公正执法，司法为民”的思想理念，求真务实，扎实工作在日常工作中不断加强方针政策、法律法规、业务学问、信息化学问等的学习，对新颁布的法律、法规、司法解释仔细学习、领悟，并应用于实践。在工作中多思索，遇到疑难问题准时向领导恳求。向富有阅历的同志学，学习他们的工作作风、审判阅历，努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。通过学习进一步拓宽学问面，更新学问结构，吸取精神食粮，丰富自己立足法院干好工作的本事及在新形势下的办案力量和水平。

三、树立公仆意识，仔细履行职责

20____年以来至今，我主要是在民二庭工作。在办案过程中，能把每项审判任务、每个工作环节都做深做细，精益求精，力求把案件办得更加公正，让各项工作都经得起实践、群众和历史的检验。自20____年2月至今，本人共审执各类案件共计614件，其中审结607件，结案率达98.86%，无一案件涉诉上访，我做一行、爱一行、专一行，曾被评为“全县优秀政法干警”，连续多年受县政府“嘉奖”、常常被评为我院的“执行能手”、“办案能手”与“办案之星”。在民二庭工作期间，我曾担当副庭长兼金融专案组组长，共办理各类民商事案件1000余件，其所带领的办案组共办理各类案件2300余件，依法法收回不良贷款本息2700余万元，为维护我县的金融安全，打造诚信信贷的社会环境做出了应有的贡献。今年5月，我调入执行局工作，在执行局工作期间，我担当综合组组长，负责全院全部财产保全案件的办理，部分执行案件的办理，终本案件清查各项指标任务、执行异议案件办理、事项托付与托付执行案件办理、执行指挥中心与平台等等几十项工作任务。为彻底解决执行难，通过第三方评估机构的验收，在局长的直接领导下，我不仅自己“豁出去了”，还以身作则领先带领全组成员“豁出去了”，常常加班加点工作，“白加黑五加一”工作模式成常态，坚持十月以前无周末无假期的思想，舍命争取完成各项执行工作任务。

四、树立廉政意识，自觉遵纪守法

在日常生活和工作中，注意学习党的有关纪律和廉政规定，加强思想道德修养，遵守党的各项纪律、单位的各项规章制度，自觉执行上级法院的各项禁令，严格要求自己，廉洁奉公，遵章守纪，依法办事，始终保持清正廉洁的作风。坚持按时上下班，八小时内做好自己的事，没有缺岗状况。在工作上，仔细履行岗位职责，从来没有利用职务之便，猎取一已私利，在党风廉政建设方面，把重点放在严谨、细致、扎实、求真上，养成奉公守法以廉为荣的作风。

五、自我剖析问题，不断改进作风

虽然自己在工作岗位上完成了一些工作，取得了肯定的成果，但这些并未给自己带来一丝成就和轻松感，反而更加深感沉重，对比党和人民的要求，还存在一些缺点和不足。工作方法比较简洁、管理水平还需加强，工作的全局性、前瞻性、创新性不够，与领导要求差距明显。

上述是我在三年来工作中的一些工作体会，总结的不肯定精确     ，对做好各项工作离院党组的要求还有肯定的差距。在今后的工作中，我将保持虚心谨慎的工作作风，连续探究新的工作方式、虚心向领导及老同志学习，不断提高自已的政治、业务素养，坚持公正高效、文明执行，的确维护当事人的合法权益，在自身的岗位上制造更好的成果。

办公文员年度工作述职报告篇4

转瞬间，20__年已随着时刻的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。

20__年对一洲来说，是有里程碑好处的一年。我们从单体零售药店胜利转型医药连锁公司。一年时刻里，我们增开了3家连锁门店。正因刚刚起步，开店速度也是在方案之内，只要我们一向秉承公司的经营管理理念，估量以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是好处重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的主角不仅仅仅是一位管理者，更就应站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感职责重大，新店开张，万事开头难，假如前期工作没做好，以后就会更难管理，因此一切事态的进展务必要在掌控之中。店长务必要起到一个承上启下的桥梁作用。上要仔细贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公正公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。正因是店长，务必比员工站一个更高的层面;也正因是店长，员工就是你的战友，因此我们要并肩作战。不好刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的进展，关键在人。一个药店要长期稳定的进展，它务必要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能到达这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培育人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远进展才是重中之重。家和万事兴!一个高素养的、分散力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业制造的价值必定大于他自身的价值!假如一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么务必乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之惋惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，坚信这个道理大家都懂。作为店长要擅长把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，职责到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们宠爱自己的工作，进而得到不断的进展。

氛围有了，每个人的专心性自然也就上去了。欢乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部常常开展培训，让我们三家门店有机会沟通沟通，真的不知道我们梧田店的人其实一向都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!

应对明年的工作，我深感职责重大。我们已经开业接近一年了，但是业绩始终达不到抱负的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫：

一、协作总部对内加大员工的培训力度，加重医学学问的培训，学会联合用药，提高客单价。

二、树立员工爱岗敬业的职责感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素养。

三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，务必建立自己的客户群。任何一种优势都能够战胜竞争对手。

四、提高自身的业务水平潜质，去掉不和谐的音符，发挥员工的专心性，逐步使梧田店成为一个秀的团队。

办公文员年度工作述职报告篇5

敬重的各位领导：

大家好!

时间如白驹过隙，转瞬20__即将过去，20__的脚步越来越近。在这个新旧交替的日子里，回首过去的一年，我感到收获颇丰，也在工作中提高了自己，这与领导们的关怀和同事们的关心是分不开的，在此我向大家表示真诚的感谢!下面我对我去年的工作做个总结，总结出这一年的不足和收获，这将是我更进一步的动力。

一.仔细工作，履行职责。

在过去的一年里，我仔细学习员工管理手册和送货相关流程，努力做到理论学问与实践相结合，不断地提高工作力量和业务水平。对领导支配的任务尽职尽力，虚心学习，和同事之间能很好地团结协作，精彩地完成任务。

二.仔细学习，提高思想熟悉和觉悟

在工作的同时，我也不忘对自己觉悟地提高。身为服务社会的一份子，我们要有一颗仔细踏实服务的心。这样我们才能更好地完成卷烟配送工作，而不是将工作当成一种负担，达到事半功倍的效果。

三.仔细服务，提高服务质量，加强安全意识

在卷烟配送工作中我们始终将安全放在第一位，牢牢树立安全第一，预防为主的意识，协作驾驶员被做好车辆的安全工作。对待卷烟零售户，我们应当有急躁，细致，热忱，始终将客户放在第一位，不断地提高我们的服务质量，提升我们的服务水平，推动共性化服务。“不积硅步无以至千里，不积小流无以成江海。”在工作之余，我们要学会不断地总结平常的工作阅历，积累工作阅历。

四.展望新的一年，进一步提高自己

新的一年即将来临，过去的一年已成过去，功过无人能记起。新的一年对我来说是机遇也是挑战，在新的一年里，我要继承以往的优点，摒弃

不好的缺点，在工作中不断地学习和进步，进一步提高自己的业务力量和思想觉悟。团结同事，相互关心，共同进步，将工作完成好。只有在团结和谐的氛围中我们才能更好地完成工作，更加乐观地发挥自己的特长，做出自己的贡献。

以上就是我对自己这一年工作的总结，通过这样的总结我们才能更好地熟悉到自己的不足，知道如何去提高和改正。新的一年我会踏实完成本职工作，盼望各位领导和同事能连续赐予我关怀和关心。

办公文员年度工作述职报告篇6

20__年的脚步渐行渐远，又到了年末总结的时候，每次总能借着这样的机会，静下心来好好回顾这一年自己所做的工作，收获了些什么，还欠缺点什么。

今年对我而言有肯定的特别性，由于岗位的调整，我有了新的挑战，从而实现自己更多的价值。这一年，我始终本着多做点事情必定能多学多积累阅历的理念，学着做到能吃苦能吃亏，因此在领导的关怀指导及同事们的关心下，我也很快适应了调整，并顺当完成了领导交办的各项任务。

宣扬工作中，我和张老师一起乐观踏实地完成每项常规工作，例如画廊、展板的宣扬布置、基本做到每月黑板报的更新、全部照片的整理归档和会场会标的布置等。除了这些系统的工作外，我们还帮助其他部门做好例如同学军训集锦、征文评比活动、三好优秀运动员和我最喜爱的图书评比等宣扬工作。

年初我在做好宣扬的本职工作之余，仍帮助完成一些其他工作，如草拟关于市体校开展创先争优“点评”工作的简要报告等，另外在20__年-20__年度上海市文明单位评审中，我仔细比对之前年度申报的材料内容列出所需要的资料，除了自己查找资料外还向各部门收集相关材料，并做好归类整理填报工作。

下半年，我接手了校部办公室的内勤文秘工作，我深知办公室是个窗口部门，所以无论是接个电话还是迎来送往，我都时刻留意自己的言谈举止。办公室也是上情下达、下情上报的桥梁，为此，我坚持做到不让前来联系的事宜在我手上延误，不让领导布置的工作在我手中积压。平常除了仔细踏实地做好日常事务性工作外我还负责每个星期学校日程及学校领导的工作值班支配的编辑上报工作、做好市体校发文、通知等相关文件的草拟编排及登记工作，同时也负责办公用品的选购工作等，每天下班前我都认真检查会议室及复印室的开关电源门窗等，确保安全。

今年的工作中最让我觉得有成就感的就是在领导的关怀下，在各部门的乐观协作下，使我们的校内网布满了生气，尤其是通讯报道特别准时充分，经我拟稿或修改编辑的通讯报道多达八十多篇，学校上报市体育局网站的信息量在市体育局系统的直属单位中目前排名第一。

每一天我都在尽力做好自己的工作，然而总还有需要进一步完善的地方，例如平常忙于繁杂的事务却疏忽了多与各运动队沟通了解，另外在一些文字工作中仍会存在一些差错，一些公文的撰写上仍需要进一步提高文字表达力量等，在今后的工作中，我会进一步严格要求自己，不断学习，争取在现有的工作基础上更上一个台阶。

办公文员年度工作述职报告篇7

本人______，20__年起任____区市政园林管理局副局长，根据单位分工分管市政园林建设科，联系区路灯管理所，负责市政设施修理管理和污水处理厂建设管理等。20__年，在区委、区政府的正确领导下，自己仔细执行上级打算，乐观帮助局长完成分管的各项工作，较好地完成了各项任务。现将20__年主要工作状况报告如下：

一、努力提高政治和业务素养，保持良好工作作风

20__年，党的xx大成功召开。xx大报告进一步明确了党和国家将来的工作任务和进展目标，为我们今后的工作指明白方向，是指导我们今后工作的纲领性文件。依据区委和局党总支的支配，我乐观参与xx大报告的学习和争论，深刻领悟报告的精神实质，并结合实际撰写体会文章，自觉用科学进展观统领日常工作，指导将来行动。

实破除守旧求稳观念，破_工作中遇到的难题，促进各项工作的开展和落实，实现更好更快进展等，具有非常重要的现实意义。

20__年是我区机关作风建设年。在这一活动中，我和同事们一起，多次组织争论会，仔细查找工作作风方面的不足，提出整改措施，使工作作风进一步转变，办事态度更加热忱端正，审批时间进一步缩短，审批看法更加合理，群众满足程度提高，为我局获得全区机关作风建设年最佳单位做出了自己的努力。

二、创新工作思路，乐观做好各项分管工作

根据局领导班子分工，我乐观帮助局长分管市政道路维护和治污设施建设工作，紧紧围绕上级的工作部署，制定相应的方案和措施，在城市管理、污水处理厂建设管理等方面，取得了较好的工作实效。

1、进一步推动市政设施建设管理的社会化、市场化和专业化市政设施建设管理的社会化、市场化和专业化工作是近几年进展起来的。在总结前几年工作的基础上，我进一步创新工作思路，乐观推动相关工作。去年，高校路灯、全区主干道路灯通过招标托付专业公司进行维护，实现了维护费用降低、偷窃事故削减、亮灯率提高、维护作业规范。

____净水厂运营管理比较简单，专业化程度比较高，进行社会化管理之后，中标单位派出较强的技术管理人员，仔细钻研处理技术，创新运行方式，保证设备完好和污水处理稳定达标，受到创卫检查组和国家环保总局检查组的好评。

去年，在区政府的支持下，乐观探究市政工程建设的社会化、专业化工作。依据政府要求，我局与区交通投资有限公司签定协议，托付其代建汉溪大道工程。区交投公司利用其人力资源、专业化管理方面的优势，我局利用行政资源，相互支持和协作，加快了建设进度，取得了很好的效果。

2.市政设施管理水平不断提高

洛浦和大石设街后，市政设施移交我局管理。该区域是以房地产开发形式带动进展的，地产商多从自身利益动身，很少进行公共设施建设，致使该区域路面破损严峻，道路积水，路灯缺失。针对这些状况，我支配市政科快速查清现状，提出维护改造方案，依据轻重缓急，先修复路面、恢复主要道路路灯，再完善排水系统，解决排水困难。经过艰苦努力，两街市政设施状况有了较大改善，群众投诉大幅度削减，创卫检查得到好评。

高校城是广州市的一张名片。搞好高校城市政设施养护，保持各种设施完好，具有巨大的社会效益和政治影响。针对高校城各项设施赶工建设，存在缺陷较多的问题，我们制定了特地的养护机制，首先建立巡查监理队伍，准时发觉管网渗水和道路塌陷的重大事故苗头，将其处理在萌芽状态;其次是准时修复道路和人行设施，保证行人和同学通行安全;最终是进行设施完善和美化，保持高校城的良好形象。事实证明，高校城市政设施养护是经得起各种检验的，群众是满足的。

市桥是我区旧城市中心区，道路破旧，人行道多以水泥砂浆

抹面为主，既不规范也不美观，群众不满足。去年，我们重点保证道路路面完好，对破损道路和井盖准时修理，同时筹集资金,对德兴路、西丽路、工业路等主干道路人行道进行规范化改造，便利行人通行，提升城市档次，得到社会各界赞许。

3.污水处理厂建设取得突破

20__年3月，区政府打算将镇级污水处理厂转由区市政局牵头建设。镇级污水处理厂于20__年初开头筹建，但始终进展缓慢。我局接受任务后，首先编制全区和各镇污水处理规划，为建设工作供应指导和依据;其次，针对征地难的问题，我局主动与污水处理厂所在镇、村协商，采纳租地形式建厂，既加快建设进度，又使村民享受改革开放经济进展的实惠。目前，通过这种形式使大岗和中部污水处理厂顺当开工;第三，多方筹集资金进行污水处理厂建设，采纳BOT方式，授权区自来水公司建设大岗等7个污水处理厂，并招标建设钟村污水处理厂。由于各项措施得力，我区污水处理厂建设取得突破性进展。

4、市政科管理规范，工作落实

市政科是我局主要业务科室，负责市政设施建设管理和道路开挖审批等，工作任务繁重。我留意发挥科室一班人的乐观性，营造团结和谐气氛，使大家心情舒服工作开心。不断完善内部管理的各项规定和制度，如市政设施修理管理规定、小额工程招投标管理规定等，并带头贯彻执行。在自己的带领下，科室人员团结向上，作风正派，工作仔细踏实规范，较好地完成各项任务。

办公文员年度工作述职报告篇8

敬重的各位领导，各位评委：

大家好!我叫__，____年4月进入__彩印，先后担当八色机机员，调墨工。____年7月担当3#印刷机机台长，今日我述职报告分两部分：第一部分：任职以来的工作总结;其次部分：下一步的工作思路。

第一部分：任职以来的工作总结

____年7月通过竞聘担当了彩印一车间3#印刷机机台长，在这短短1年多中，我感到每天都过的那样充实，使自己在各方面的素养得到肯定的提高，下面我将就对我1年多的工作向领导做以下汇报：在工作期间有什么不懂的，不会的技术问题虚心的请教老员工，并牢记在心，在印刷过程中消失的问题根据以往积累的阅历能准时的解决，避开质量问题流入到下一工序。能仔细调配好所需的油墨，在换版期间能做到每一支版都能仔细认真的检查一遍确保无误才上机。

其次部分：下一步的工作思路

保质量，抓安全是12年__全年的工作重点，产品质量高于一切，严把质量关，提高产品主梁意识，从源头掌握质量问题。

1、依据生产通知单核对好所需版辊，检查版面文字内容，版号，还要依据生产通知单的需求正确领取原膜，仔细检查原膜种类、规格、厚度、电晕面等。而且还要检查好油墨单、双主份和溶剂的抽去是否符合要求。并且准时测量SWK油墨的粘度。下机第一卷肯定再次核对内容并且签字确认。

2、增加戒台人员的安全意识。排查安全隐患，预防为主，安全是顺当生产的保障，关键在于养成安全操作的良好习惯。做好这项工作的最好方法，就是严格执行安全操作规程。并定期的做到消防演练。排查安全隐患预防为主。(如：拉取原膜时小车是否使用堵头，上下膜卷时是否使用刹车，设备正常运行时检查压印辊两段的锥头是否起热等。消防栓、安全门是否有杂物堵塞。)预防安全问题的消失。

再次感谢公司领导对我的多年培育，在下一步的工作中我将以新的起点，新的理念，在本职岗位上尽心，尽职，为公司的进展做出应有的贡献。

办公文员年度工作述职报告篇9

20____年，国土资源部仔细贯彻落实《国务院办公厅关于印发20____年政府信息公开工作要点的通知》(国办发〔20____〕12号)精神，紧紧围绕党和政府中心工作及公众期盼，乐观推动行政权力公开透亮     运行和法治政府、创新政府、廉洁政府建设，切实保障人民群众知情权、参加权、监督权，结合国土资源管理工作实际，制定并实施《国土资源部20____年政府信息公开工作要点》，进一步加强和改进政府信息公开工作，增加政府信息公开实效。现就有关状况报告如下：

一、20____年政府信息公开工作状况

(一)进一步加强政府信息主动公开。深化贯彻落实《政府信息公开条例》，新产生凡属应当主动公开的政府信息，全部通过国土资源部门户网站及中国国土资源报等相关媒体主动公开。20____年，我部在国土资源部门户网站和国土资源报等媒体主动公开规范性文件160件，其他信息60.4万条。为了提高信息公开质量，我部实行了三项措施：一是加强政策解读。本着既让群众看得到、又让群众看得懂的原则，我部在制定部门规章和政策性文件时，同步制定解读方案，组织有关司局和专家撰写解读文章。20____年，我部结合国家新型城镇化规划(20____—20____)、土地节省集约利用、创建国土资源节省集约利用模范县(市)、支持设施农业用地、耕地爱护、地质矿产调查评价、地质环境监测、境外矿产资源投资、国土资源行政惩罚等重大政策措施的出台，通过发表解署名文章、开展在线访谈、组织记者专访、发表评论员文章等多种形式，进行了通俗易懂的解读和阐释，增加了政策性信息公开的实效性。二是搞好新闻发布。凡出台重要国土资源政策措施、发布国土资源信息，准时召开新闻发布会。年内参与国新办进行的新闻发布会(吹风会)2次、部内组织召开新闻发布会(通气会)17次，会同国家质检总局、国家标准委共同召开新闻发布会1次。三是用好新媒体。为拓宽信息公开渠道，我部在已经开通官方微博的基础上，又开通了官方微信。针对社会公众关注的热点问题，充分利用官方微博、微信和手机报，准时、便利、快捷地为社会公众供应政府信息。年内利用手机报发送信息5580条，发布官方微博3399条、官方微信124条，政府信息主动公开的力度进一步加大。

(二)乐观推动行政权力运行信息公开。重点加强了国土资源行政决策、行政审批、执法督察信息公开。一是加强决策信息公开。部党组会议、部务会议、部长办公会议讨论的重要决策和重要工作，均在中国国土资源报等部属媒体公开报道，增加决策透亮     度;在制定部门规章等重要决策时，先行征求各方面看法，文件发出后准时在部门户网站及相关媒体公布。今年我部公开报道部级会议决策事项32次，在部门户网站和相关媒体发布部门规章4部，发布公告21件。二是加强行政审批信息公开。根据有关要求，先后在部门户网站和中央编办门户网站公开了正在实施的45项行政审批事项清单，对建设用地、探矿权采矿权审批结果，准时在部门户网站公开。年内公开行政审批结果信息740余条，确保了群众和权利人的知情权。三是推动国土资源执法监察和土地督察信息公开。20____年5月，在部门户网站设立“国土资源违法违规曝光台”，目前已曝光典型违法案件369起，其中部级挂牌督办案件77起、公开通报案件69起，省级挂牌督办案件167起、公开通报案件56起。建立了国土资源违法违规举报查询平台，群众拨打12336电话举报国土资源违法违规行为，可在举报线索受理满3个月后，凭线索编号或举报人姓名、举报的相关信息，向国土资源部或有关地方国土资源主管部门12336违法举报电话查询处理状况。年内发布《国家土地督察公告》3期，准时向社会公布了国家土地督察工作总体状况、重要工作部署、土地督察结果等，进一步加强全社会对地方政府土地管理和国家土地督察工作的监督。四是加强社会广泛周知事项的信息公开。对面对社会申报、申请的项目和应当公开评比、评奖的事项都根据要求对社会公开或公示。今年已对其次次全国土地调查先进集体和先进个人评比、第一批地质灾难防治高标准“十有县”名单、第三批矿产资源节省与综合利用先进适用技术评比结果等26项工作进行了公示，广泛接受社会监督;在门户网站公开发布了20____年度国土资源公益性行业科研专项项目申报通知和立项指南，共收到申请210余份，遴选结果均在部门户网站进行了公示;在国土资源部科学技术奖评比时，形式审查、评奖初审和终审，均在门户网站进行了公示，共公开获奖项目68个。通过深化推动行政权力运行信息公开，进一步增加了透亮     度、强化了硬约束，有效地规范了权力运行。

(三)切实做好关系民生的政府信息公开。我部把尽心尽力维护群众权益作为国土资源工作根本动身点和落脚点，进一步加强了关系群众切身利益的政府信息公开工作。一是大力推动征地信息公开。讨论制定了《关于进一步做好市县征地信息公开工作有关问题的通知》(国土资厅发〔20____〕29号)，要求各地严格履行征地报批前“告知、确认、听证”和批后“两公告一登记”程序，通过多种有效途径全面、真实、准时公开征地信息，保障被征地农夫知情权、参加权和监督权，维护好被征地农夫合法权益。进一步强化市县征地信息公开主体责任，明确主动公开和依申请公开的内容和渠道，将市县政府用地报批时拟定的“一书四方案”(建设用地项目呈报说明书、农用地转用方案、补充耕地方案、征收土地方案、供地方案)，征地批后实施中征地公告、征地补偿安置方案公告等纳入主动公开范围。要求市县在政府门户网站或国土资源主管部门的门户网站设置“征地信息”专栏，乐观建立征地信息依申请公开查询平台，便利群众猎取信息。二是利用多种平台准时发布地质灾难和地质环境信息。5-9月汛期，每天在部门户网站和中国地质环境监测院网站发布信息，达橙色预警级的在中央气象台发布，同时通过国土资源手机报和短信发布地质灾难信息;遇突发大事，加密预警信息发布频度;发生重大地质灾难后，马上按程序上报相关信息，并视工作进展状况准时将灾情、发生缘由、灾难应急救援进展等在国土资源报、国土资源部门户网站对外公布;遇到发生特大型地质灾难，准时召开新闻发布会对外公布。20____年，共发布地灾防治信息165条，对做好地质灾难防治工作发挥了乐观作用，避开了412起地质灾难的发生，避开人员伤亡33581人，避开经济损失18.1亿元。

(四)大力加强国土资源市场信息公开。根据国务院要求，向社会公开供地方案、结果及实际开发利用状况等动态信息。重点公开了城市住房土地供应方案、土地出让公告、出让合同和划拨打算书等。在部门户网站设立“中国土地市场网”子网站，向社会供应了多种分类方式的土地出让公告、公示和结果信息扫瞄服务，共整合发布7大类信息，包括：土地出让公告、成交公告、结果公告、土地出租、抵押、转让公告以及供地方案。其中，土地出让公告根据土地出让方式(招标、挂牌、拍卖、划拨等)和土地用途(工业用地、商业用地、住宅用地、其他用地)进行分类发布，便于公众查询。今年以来，在“中国土地市场网”公开相关信息20余万条，并在地方媒体、土地有形市场等场所同步公开。在矿业权市场信息公开方面，全面实行矿业权出让转让“六公开”，强化矿业权出让转让基本信息公示公开。建立全国统一的信息发布平台，利用技术手段强化对公示公开的监管，并与全国矿业权统一配号系统关联，应当公开而不公开的，在申请配号时会自动掌握其进入公开程序。今年以来，在矿业权市场网公示公开基本信息1.3万项(累计5.9万项)，自动公告非涉密矿业权登记结果信息逾4.7万项(累计13.7万项)。总体上，国土资源市场信息公开已经进入常态化，且进一步规范，公开力度不断加大。

(五)加强国土资源科技成果和统计数据信息公开。在科技成果信息公开方面，建立了国土资源部科技成果查询数据库，免费向全社会供应1.2万余项科技成果基本信息及讨论成果报告。准时更新公开《国土资源标准名目》(目前包括国家标准139项、行业标准139项)，公告发布30项新的国土资源行业标准基本信息，通过国土资源标准化信息服务平台向社会免费发布国土资源行业标准报批稿255项。在数据信息公开方面，根据第1季度、上半年、前3季度、全年时间段，发布国土资源统计数据。发布《中国国土资源公报(20____年)》并进行解读;公开出版发行《中国国土资源统计年鉴(20____年)》;发布20____年度全国土地变更调查结果，并对有关数据进行解读。

(六)连续推动部财政资金信息公开。根据《国务院办公厅关于进一步做好部门预算公开工作的通知》(国办发〔20____〕27号)、《财政部关于批复国土资源部20____年部门预算的通知》(财预〔20____〕181号)和财政部关于20____年部门预算公开工作的详细要求，我部于4月18日在部门户网站公开了20____年度部门预算和“三公经费”预算，内容包括：《收支预算总表》、《收入预算表》、《支出预算表》、《财政拨款支出预算表》、《政府性基金预算支出表》、《“三公”经费财政拨款预算表》，以及部门预算文字说明。与去年预算公开内容相比，今年部门预算表增加了《“三公”经费财政拨款预算表》;预算数据全部细化公开到支出功能分类项级科目。部门财务决算严格根据财政部要求(包括格式、内容、说明、时间等方面)在部门户网站予以公开。

(七)仔细做好政府信息依申请公开。为了便利群众，在部政务大厅设立了政府信息公开特地窗口，统一受理政府信息公开申请。本着便民、服务原则，实行政府信息网上申请、邮寄申请等多种申请受理方式。对收到的政府信息公开申请，严格根据法定时限和法定程序作出答复。在办理依申请公开工作中，未向申请人收取任何费用。20____年，我部共受理政府信息公开申请949件，均依法进行了答复。年内我部共受理政府信息公开类行政复议和行政裁决案件118件，比上年同期增加28.26%;办理行政诉讼案件19件，比上年同期下降34.48%。

(八)加强政府信息公开制度和平台建设。为深化贯彻落实《政府信息公开条例》，进一步规范和加强部机关政府信息公开工作，我部着眼于明确责任、优化流程、完善机制、提升效能，讨论制定了《国土资源部政府信息公开工作规范》，进一步明确信息公开的范围、程序、方式以及监督和保障措施等。该工作规范予以主动公开，便于社会监督。同时，加强了部门户网站建设，出台《国土资源部门户网站管理方法》，对网站的建设和管理、网上信息公开、在线沟通、网上办事等进行规范，着力提升信息公开和政务服务力量。同时运用信息化技术，对部门户网站进行升级改造。一是对“政府信息公开名目”进行了准时维护和优化，链接集成了地方国土资源管理部门的“信息公开名目”，供应统一的入口服务。二是通过检索实现国土资源政府信息实现综合查询，可通过关键词、、标题等多种方式检索国土资源政府信息。三是实现标题、时间、地域、矿种和项目等条件对矿业权交易信息进行模糊查询。四是实现在网站进行探矿权登记信息查验、采矿权登记信息查验、油气探矿权登记信息查验、油气采矿权登记信息查验等共24项，供应按许可证号、矿业权人、矿山名称、项目名称等进行查验的功能服务，限度地便利群众。

从总体上看，我部20____年政府信息公开工作取得了新的进展和新的成效，但也存在一些突出问题：一是机关工作人员的政府信息公开意识需要进一步强化，依申请公开答复质量仍需进一步提高;二是因基层国土资源部门政府信息公开答复不规范引发的行政复议案件时有发生，对系统内政府信息公开工作的指导力度需要进一步加大;三是政府信息公开工作机构人力不足，对政府信息公开工作统筹协调不够，需要适应形势进展需要转变工作方式;四是政府信息公开业务培训工作需要进一步加强。上述这些问题需要我们在20____年工作中仔细讨论解决。

二、20____年政府信息公开工作设想

20____年，我部将深化贯彻党的、____届三中、四中全会精神，根据国务院办公厅的有关要求，连续大力推动政府信息公开，重点抓好以下工作：

(一)仔细做好行政权力运行的政府信息公开。根据____届四中全会要求，推动决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。依据权力清单，向社会全面公开政府职能、法律依据、实施主体、职责权限、管理流程、监督方式等。根据国务院统一部署，仔细清理行政审批事项，准时更新保留的行政审批事项名目，做好土地审批、矿业权审批、国土资源规划方案、评比评审评估等政府信息公开。做好规范性文件清理信息公开，对发布栏目进行统合，便于查询。

(二)切实做好关系民生的政府信息公开。一是做好土地征收涉及群众利益的政府信息公开。准时公开用地政策，建立行政审批办理远程查询系统，同时加大审批结果公开力度，将国务院批准的建设项目用地批准文件公开类型调整为“主动公开”(涉密项目除外)，指导市县搭建征地信息公开平台，准时公开征地信息，保障群众知情权、参加权和监督权。二是准时公开安居工程用地状况。年初公布用地方案，实时跟踪保障房、安居工程用地供应状况，适时公开相关政府信息。三是利用多种平台准时发布地质灾难信息。仔细做好汛期地质灾难信息发布工作，进一步完善监测预警信息发布手段，做好地质灾难预警预报服务。

(三)做好“土地市场”和“矿业权市场”信息公开。通过土地市场动态监测监管系统，对全国各地土地供应方案、出让公告、成交公示和供应结果，在国土资源部门户网站(子网站中国土地市场网)实时对外公布。进一步细化和规范矿业权审批信息公开的范围、内容、程序、要求等，充分利用矿业权市场网公开矿业权交易信息，乐观推动网上交易，稳妥推动矿业权出让竞争性交易环节进入公共资源交易平台。

(四)连续加大执法督察政府信息公开力度。办好“国土资源违法违规曝光台”和国土资源违法违规举报查询平台，准时向社会公布挂牌督办、公开通报的国土资源违法违规案件，公开通报部挂牌督的重点案件和查处结果，充分发挥案件查办的震慑作用和社会监督作用。连续执行土地督察公告制度，准时向社会公开土地督察制度实施状况、土地督察成果、土地督察重要部署，乐观探究土地督察结果公开的有效形式，保障群众的知情权和监督权。推行执法监察公示制度。准时公开行政惩罚信息。

(五)仔细做好定期发布的政府信息公开。一是做好国土资源部科技成果信息公开，准时发布最新国土资源科技成果和国土资源标准等基础信息。二是定期做好统计数据信息公开，根据第1季度、上半年、前3季度、全年时间段，定时发布国土资源统计数据。三是做好年度发布信息工作，准时发布《中国国土资源公报(20____年)》并进行解读，公开发行《中国国土资源统计年鉴(20____年)》。四是发布20____年度全国土地变更调查结果，对有关数据进行解读。五是做好部财政资金信息公开，根据财政部的统一支配，公开国土资源部20____年度部门决算、“三公经费”预算执行状况和20____年度部门预算、“三公经费”预算。

(六)仔细做好依申请公开工作。根据《国土资源部政府信息公开工作规范》，进一步规范依申请公开办理工作，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程，明确职责，理顺关系，完善机制，提高效率。坚持以人为本的原则，加强与申请人的主动沟通，建立疑难问题答复会商机制，依法依规妥当办理答复事项。加强政府信息公开工作业务培训，进一步提高依申请公开的答复质量。依法做好政府信息公开行政复议和行政应诉工作，依法维护群众的合法权益。

(七)加强政府信息公开发布体系建设。一是用好新闻发布平台。围绕国土资源部重要工作部署、重大政策出台、公众关注热点，组织召开新闻发布会，以丰富多彩、通俗易懂的方式强化政策解读，回应社会关切。二是充分利用新媒体平台。利用国土资源手机报、国土资源部官方微博、微信，准时发布各类信息。三是充分利用信息化手段。加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，充分利用部门户网站和电子政务系统，提升信息公开水平和信息服务水平。建设国土资源便民查询平台系统，实现国土资源信息查询的互联互通，促进国土资源信息资料查询向集群化进展。适时更新政府信息公开名目，避开名目与信息公开“两张皮”现象。四是进一步完善专家解读机制。重要政策出台、重大成果发布、应对热点敏感问题、突发大事舆论引导等，请相关专家就有关政策进行解读。

(八)乐观构建政府信息公开工作新格局。加强对地方国土资源部门政府信息公开工作的指导与协调，围绕本系统政府信息公开重点工作，组织开展地方国土资源部门工作沟通活动，提升全系统政府信息公开总体水平。本着便民高效的原则，建立统一的信息公开查询平台，合理划分部本级和地方国土资源部门的工作职责，各有侧重、各负其责，逐步建立“一体化”的政府信息公开工作格局，更便利、更快捷地为群众供应政府信息服务。

办公文员年度工作述职报告篇10

我在公司各级领导的关怀和大力支持下,与项目监理部全体职工一道,以公司持续,稳定健康进展为动力,以争创一流管理为目标,紧紧围绕公司的中心工作,很抓监理部工作,乐观组织项目监理人员仔细学习公司文件,国家的法律、法规、工程相关规范标准，坚持理论学习与工作实际相结合，通过组织学习武装和提高项目全体监理人员的理论水平和实际业务工作力量。在监理实际工作过程中，作为项目总监，仔细履行自己的岗位职责。下面就为两年来的工作状况做一下总结：

一.监理程序的执行状况和监理人员的学习状况:在两年的监理工作中，我严格根据《工程建设监理规范》以及公司质量体系运行文件和监理工作标准，遵照监理工作流程，带领项目监理部全体人员仔细落实监理规划和监理实施细则中的工作内容。

从实际效果来看，程序文件执行的好，实际的监理工作做的也比较好。在日常的监理工作中，针对监理部新聘人员多，年龄轻，工作阅历少，对监理工作程序和公司贯标要求还不熟识的特点，要求自己和老员工在工作中把握监理程序和公司要求，对处理的事情要进行汇报，以便准时订正错误，学习结合实践工作，使项目部年轻人的工程力量和业务水平在这半年中都有了很大的提高。

在专业学问和新规范的学习方面，我通过网络下载了最新规范，放在工地电脑里供全部的监理人员学习。在日常工作中和平常谈话

1中，我都要求和鼓舞全部监理人员报考各种职业资格证。要求造成一个学习氛围，在大家工作之余提高自身素养和价值熟悉，使大家可以做到主动学习，为自身的成长和今后的工作奠定良好的基础。

二.履行领导岗位职责状况：

1.抓工程进度与质量。作为项目总监主抓项目部全面工作，把监理部对工程施工工期要求、质量要求、和安全文明施工方面的要求，分系统、分项目、分专业落实到各自工作中，细心组织，科学管理，千方百计实行措施完成任务。掌握好工程质量，是实现动车调试达标投产及创优的先决条件，作为总监自己能尽职尽责，自觉地深化施工现场，加强对施工工序过程的内在质量与外部工艺质量的监督检查，较好的完成了本职工作。从工程开工到竣工验收，工期满意业主要求，工程质量优良。

2.抓工程协调。工程点多面广，工程工期紧，施工单位多，有大量的接口工作需要组织和协调。为了做好现场协调工作，为了把业主的意愿和各施工单位的工作有机结合在一起，实现和完成甲、乙双方共同的工程目标任务，在原来内外协调工作的基础上，进一步加大协调力度，通过分层次，分内外的工作协调，把各施工单位消失的困难和问题，赐予准时的系统的解决。常常并深化施工一线，察看工程实际，走甲方，督促乙方，靠前指挥，协调各方准时解决工程施工中存在的困难和问题。同时在日常工作中，能乐观帮助各专业监理人员开展工作，努力做到协调统一。

3.抓安全监督。乐观贯彻当地政府、建设单位和本公司关于安全

2生产的指示和要求，准时开展安全检查、百问百查、隐患排查等安全管理活动，仔细做好安全生产方面的重点工作，既抓好安全生产组织保证工作，同时与泗洪县建管部门和建设单位抓好安全监督保证工作。在安全管理工作中，根据谁施工谁负责的原则，定期不定期的开展各项安全监督活动，查管理、查隐患、查整改，使工作严严实实地落在实处，保证了项目安全生产可控在控，确保事故“零目标”的实现。

三.个人廉廉洁自律状况：

在廉洁自律方面，我能准时学习监理公司下发的学习材料，进行自学自教和自我约束;准时收看廉政警示教育专题片，以正反两方面的案例教育鞭策自己，做到警钟长鸣;对比廉洁自律方面的各项规定，进行自查自纠。两年多来，自己能够遵守廉洁自律各项规定，遵守监理公司各项规章制度。

四.监理资料的收集和整理工作：

在监理工作中，我重视监理资料的收集、整理、归档的管理，随着工程的进度准时做好技术和质保资料的签认、收集工作，不推不拉，为资料的整理归档工作打下了良好的基础。为确保工程资料齐全完整、符合要求，监理部的人员都对现场的各施工项目部进行了交底。

项目监理部对下发的文字性文件，要求用词严谨、精确     、分寸把握适度、语言流畅、内容详实，反复推敲，避开消失错字、错词，由于监理文件体现公司形象和监理人员水平。但是由于新人多，比较年轻，在起草指令文件和监理记录文件方面做的不够细致，经过不断的

3工作学习，都有肯定的提高。

五.存在的不足和今后努力的方向：

通过学习，我在工作中虽然取得了一些成果，但是离公司的要求还存在肯定的差距，在今后的工作中我肯定连续加强学习，努力提高综合素养，以更好的工作业绩和自身形象，回报公司对我的培育和厚爱。

办公文员年度工作述职报告篇11

敬重的中心领导、各位同事：

大家好!

我是物业管理服务部树蕙园小区的______，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，________年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的圆满。

小区的主要工作是为住户供应各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必需使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项预备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面看法的基础上，从完善各项规章制度动身，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理方法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理方法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣扬栏进行迎评促建宣扬，力争从工作实际动身，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：

一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：

1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;

2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;

3、对全部路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;

4、对全部消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避开了生锈腐蚀所造成的担心全因素;

5、对全部球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我始终将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，特地支配由保安队长带队，我也不定期参加夜间巡逻;再次是在中心领导的关怀下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也留意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题准时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，准时上报或商请有关部门帮助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并依据气候变化，准时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节省电能损耗。

四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员乐观开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门四周的绿化带，最大限度节省水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长供应了充分的养分。

五、在总结日常管理阅历和听取保洁人员看法的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。

六、制定了《小区食堂管理细则》，对食品选购、饭菜售卖等进行严格监督，同时乐观关心食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;

七、在增收节支方面，除了大力开展水电节省管理外，我们对外单位在小区内的用电状况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至____年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营力量有限，未能实现这一愿望。

纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个来形容，没有称职的工作力量，也没有能让人满足的工作成果。由于我以前始终从事详细工作，缺乏管理阅历，再加上受自己力量的限制，致使小区的各项工作开展得很不抱负，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关怀关心过我的人。近一段时间我始终在反思自己这一年的工作，毕竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开头就犯了一个思想上的严峻错误，没有将自己的思想观念准时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使____年小区消失亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又由于自己力量有限，没能制造出抱负的经济效益;再次是自己学问力量各方面综合素养，还达不到管理岗位的要求，特殊在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。

但是同样在这一年当中，我也学到了许多许多的学问，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的平台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了很多书本上不行能学到的学问。这段经受，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔特别宝贵的财宝。同时我还要感谢那些赐予我关怀、支持和关心的人，是你们让我感受到了亲情之外的暖和，也给了我战胜困难的决心和士气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还许多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸;能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能临时将这份情深藏在心里。

在部门合并以后，我切实感受到，压力小了很多，小区各项工作的开展也顺畅了很多，这使我对物业部____年的工作布满了期盼。我在心里对自己说：“信任自己，你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说，请信任自己的眼睛，我想用我____年的表现来证明我自己!最终，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点!

办公文员年度工作述职报告篇12

20__年，我担当__证券部副总经理职务，主抓前台工作，详细负责的是市场营销工作，做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。

下面，我就20__年的工作状况向大家做汇报：

一、一年来重点工作回顾

第一，为了加强管理部的分散力和战斗力，连续推动华北地区两家营业部的整合工作，并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中，在新业务的共同学习和培训中，两家营业部的全体员工达到了步调全都，齐心协力，形成了既相互合作，又相互竞争的良好势头，尤其是在新业务上消失的攀比竞赛现象，说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里，我所做的就是鼓舞和引导大家，向着既定的目标迈进。以共同的事业来分散人心，这是我最大的工作感悟。(20__年终个人述职报告)

其次，加强客户的转化工作，盘活国债和基金客户以及呆滞客户，逐步加强基金的销售。20__年国债的旺销，使我部沉淀了大量的国债客户，国债存量达到了近500亿元，20__年交易所国债市场的大幅上扬，让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结，转向货币基金和中短期债券基金投资，针对这个问题，我多次组织前台人员，进行比较和讨论，拿出可行方案，上半年重点放在了短期国债客户的转化上，通过投资理财报告会、报纸宣扬和电话营销等多种方式，对国债的客户进行了乐观的游说，其中大部分转化为了货币基金客户，下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作，既提高了我部国债交易量和基金的保有量，也加强了与客户的沟通和客户忠诚度，为今后新业务的开展积累了丰富的阅历。

第三，推动学习型队伍的建设，乐观开展新业务、新学问培训，增加员工的业务技能。每个周三，是我们管理部的学习日，货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里，从生疏走向熟识。交易方法培训和反复学习，使广阔员工把握了一套简洁有用的营销手段，为股票客户的服务及开发，奠定了基础。另外，利用学习日的机会，请专业保险人士，给大家一些有关保险方面的学问，拓展员工们的金融学问。让学习培训走向制度化，是我部在推动学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中，看到员工们不断地进步，我感到特别的欣慰。

第四，探究建立有效的激励机制，乐观推动转型。激励机制的不完善，始终以来，制约着员工的工作乐观性，也不利于经纪业务的转型工作。因此，管理部领导班子通过讨论，制定了嘉奖员工进展客户的方法，鼓舞员工在弱市环境中，走出去，乐观开发增量客户。同时，为建立经纪人队伍的建设做了一系列预备工作。激励机制也是多层次的，让大家欢乐工作，是我们的共同目标，为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施，使员工的工作乐观性有了提高，员工开发的增量客户也在稳步增长。

二、20__年取得的成果

20__年，通过保持党员先进性教育的学习培训，使我在思想上、政治上更加成熟，理论水平也得到了很大提高。与去年相比，管理部领导班子在工作方面协作更加默契，下辖5家营业部的工作也在稳步推动之中。全年实现交易量亿，同比增长;其中网上交易5000亿，同比增长600%;全年完成收入3000万元。股票客户稳中有增，新开(股票、基金、国债)1万户，核心客户基本稳定。其他产品销售增长快速，国债保有量达到了个亿，国债客户开户数达到了5000户。基金保有量10000万，开户数4000户，较去年有较大增长，客服和营销队伍在熬炼中不断成长，员工培训走向制度化、规范化。

三、20__年工作中存在的不足

第一、激励制度的不完善，制约了员工的乐观性，进一步限制了管理部业务的拓展，在这方面工作，还需要加强。

其次、业务转型抓的不够，基金销售虽然取得了很大进步，但是仍有许多地方做的不到位，员工的思想转型需要加强，向真正的理财顾问转变还需肯定时间。

第三、成本掌握方面，营业面积还需要进一步压缩，费用支出业将会得到肯定掌握。

四、20__年工作方案

假如__年我还连续分管营销业务，我有如下准备。

一、坚持合规经营的原则，连续保持无重大违法违规业务记录。

二、续完善激励机制，充分调动员工的乐观性。

三、加快经纪人队伍建设。

四、推动员工角色转型，通过培训，逐步向理财顾问转变，把握多种业务技能。

20__年，资本市场迎来了新的一年，我信任，在全体同仁的共同努力下，20__年会取得更大的成果。

感谢大家!

述职人：

20__年__月__日

办公文员年度工作述职报告篇13

各位同仁：

下午好!

我于8月调到东丽七小任副校长主抓教学工作。几年来随着学校的改革与进展，我努力践行着在平凡岗位上做实事。此时我最想说的还是真心诚意地感谢陈校长、各位领导对我的信任及各位老师对我工作上的理解与支持，也感谢班子成员的协作与指导，让我真正体会到了微小之处见真情。几年的工作让我引以为荣的是：我们的学校是一个和谐、有战斗力、布满激情的群体，我很情愿和大家一起为我们学校的进展做出我应尽的义务。分管教学的几年来，我深知肩头责任重大，而个人的力气是微不足道，个人的思维是有局限性的，我校教学质量的稳步提升惟有依靠众人艰辛的努力才能换来丰硕的成果。今日借此机会，总结一年来的工作状况，剖析自己工作的得失，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。力求在梳理中发觉不足，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的进展。这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思索，更是接受教导和关心的极好机会。现就一年来的工作，向在场的领导和老师们汇报，恭请大家指正。

一、虚心学习，不断完善自我

(一)坚持业务学习

副校长不仅是职务，更是一种职业，它要求我必需具备这个职业所需要的一切素养，这一点，作为分管教学的副校长尤为重要。所以，无论再忙，我始终坚持读书学习。一年来，坚持每天读点报刊，扫瞄页，紧跟教育改革步伐，确保自己始终站在教育改革的理论最前沿，统领学校教学工作。阅读《校本课程开发》、《校本研修的活动策划与制度建设》和《教育新理念》等书籍;全年听课达80多节，参与各种教研活动10多次，参与了山东省校长岗训提高班培训，读书和思索已成为工作中不行缺少的习惯。

(二)精确     把握角色定位

作为副校长，我对自己分管的工作仔细负责，各项工作追求一个“好”字，身体力行，不敷衍，不打折。大胆工作，勇于创新。尽量处理好自己分管工作中的问题，不把冲突上交。同时，尽量让自己分管的工作紧扣学校管理目标，体现学校管理风格。作为校长的参谋和助手，能够乐观为学校进展建言献策，工作上乐观协作，人格上充分敬重，思想上主动沟通。对老师，我热切关注，真诚爱惜，专心关心，不断激励。

二、勤勉工作，努力推动学校进展

教学工作是学校的中心工作，面广、量大、事杂，与大家携手并肩，背负重任努力前行，用微薄之力推动学校进展。

(一)以课堂为重点，努力构建高效课堂

课堂教学是实施素养教育的主阵地。构建高效课堂是新课程改革的关键所在，也是全年工作的重点工作。一年来，确立了“以点带面、点面结合、滚动进展”的思路，乐观推动课堂教学改革。取得的成效体现在：一是确立了自己的课改理念，建立了具有学校特色的高效课堂教学策略;二是培育了一批在区内外具有肯定影响力的课改典型，如刘学霞、朱艳香等;三是作为学校层面整体推动高效课堂建设我校走在了全区的前列，在20__年2月教育局邀请的高效课堂建设汇报会上，我校作为学校的唯一代表，专题向局领导和专家汇报我校高效课堂建设做法和阅历。四是探究出了一条整体推动高效课堂建设的新路子、新方法。

(二)以课程实施为着力点，提升了课程实施水平

依据素养教育的“全体性、全面性、主动性”三要素，着力于优化学科课程、完善校本课程、开发活动课程，乐观探究优化素养教育质量增长的途径和方式，不断提高教学质量，凸现办学特色。一是突出抓好“五个”规范，确保开齐课程，开足课时;二是抓好考查学科和地方课程等薄弱学科教学质量;三是开发构建校本课程，乐观探究校本课程运行机制。

(三)以常规管理为保障，实现教学管理的规范化、制度化、科学化

一是初步建立了顺畅、有效的教学管理机制。完善教研室、教务处、级部三级管理运行机制。做到分级管理，分级负责，职责明确，不扯皮，不推诿，不等靠，乐观主动、富有制造性地开展工作。二是进一步完善教学管理制度，实施“以制治教”，建立严格的监督机制。强化行政管理、制度管理、刚性管理、过程管理。建立健全