电子商务公司网点规章制度(标准版)8968

电子商务企业-网店规章制度第一章：职工守则一、标准全部以企业利益为重，团结协作、努力工作、踊跃进步、研究业务、不停提升服务意识，以博得客户的满意并守旧企业的商业奥密，为企业获得优秀的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表职工的仪容仪表关系到企业的形象和名誉，同时也是企业管理水平的详细表现。（一）职工一定以饱满的工作热忱进入工作岗位，工作时间内应保持优秀的精神相貌，语言文明，举止庄重；（二）上岗时职工须保持优秀的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得喝酒及使用刺激性气味食品）（三）职工工作时间一定讲一般话；服饰要时刻保持洁净平坦，男职工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。（四）职工发型要大方庄重并梳理齐整，头发要保持洁净，不得留独特发型。三、行为规范为保证工作次序，职工应恪守以下行为规范（一）职工依据企业规定的时间上下班并签到；（二）接听工作典花，语气要温柔，语言要有礼貌并简短了然，严格履行岗位规范，关于本部门其余职工或其余部门的典花有义务转达和见告；（三）职工在岗时期，禁止看非工作性的报纸和杂志；不得使用企业电脑做其余与工作没关的活动（比如：聊天，网络游戏等），一经发现处以200元的罚款；（四）职工在岗时期，禁止办理与工作没关的事情，禁止串岗、脱岗；禁止长时间打个人典花，禁止因私打长途典花。除规定人员外，其余人不得轻易在企业上网，如特别需要，需经经理或主管赞同方可。（五）职工须按规定实时上交在企业内拾到的任何物件；爱惜办公设施，节俭办公耗材、下班以前应实时封闭电源（包含电脑、电灯等），关好门窗，免得造成不用要的损失，禁止用企业的电脑等设施进行个人图片、文件、照片等的办理或打印之类与工作没关的活动，违犯此规定的，将处以100-300元的罚款；1（六）职工应绝对依据企业的保密制度，未经经理赞同，不得将企业的技术、资料、计划、决定等商业机密向其余非有关人员甚至企业之外的职工透漏、复制或许发送，一经发现，严肃办理，关于情节和结果严重者，企业将保存进一步追查其法律责任的权益。（七）如职工无特别原由，应快速赶赴企业达成工作任务；如联系不上，并对企业造成损失或延迟工作者，视情节轻重分别处于警示、罚款等处罚。（八）职工如遇特别状况不可以到岗上班，须提早按企业规定的告假程序办理告假手续。（九）职工以下个人状况发生变化时，应实时通知部门经理和办公室；1、地址和典花。2、发惹祸故和特别状况时的任何联系方法。（十）企业职工个人收入、各样报销、福利等不得向别人见告，不然企业予以除名办理。（十一）职工一定恪守企业和部门拟订的各项管理制度和岗位职责。（十二）禁止职工在外兼职，若有发现企业保存随时解雇的权益，且该职工不享有兼职时期的薪水和奖金。第二章：考勤规定一、总述（一）、主管负责企业考勤工作，包含制度解说及完美，组织检查和剖析考勤的履行状况及管理工作，并于当月25日统计上月的出勤状况。（二）、考勤内容包含出勤、迟到、早走、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。二、平常出勤规定考勤制度（一）、每周工作时间为：礼拜一--礼拜六。（二）、每天工作时间为：上午8：00--12：00；下午2：00--6：00；本企业所有人员均按规定签到。（三）、职工应自觉恪守上下班时间，到上班时间自己还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提早离岗，即为早走，早走当日按旷工办理。实质到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。（四）、因公出门不可以准时签到者在征得直接主管领导赞同的状况下，由直接主管领导署名，交办公室存案，不然视为旷工；假如直接主管领导出具虚假证明则将担当连2带责任，企业将视情节轻重给与处罚。（五）、职工告假须提早一天申请，经理赞同后报人事部存案。事假、病假属无薪假，即职工告假时期，不计薪水；（七）、迟到早走的处罚规定1、迟到或早走3次，15分钟之内罚款30元，15分钟-30分钟之内罚款50元，30-60分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处。2、发现一次不签到罚款50元。3、凡每个月迟到或早走超出二次者，依情节轻重赐予提示、警示、张榜等处罚，屡教不改者除名。三、旷工的处罚规定1、没有按规定程序办理告假手续或未经赞同离岗1小时以上者及各样假期逾期而无续假者依旷工论处；2、迟到或早走1小时以上且无正当原由办理补假手续者视为旷工。3、拜托或取代别人签到者，一经查明，两方均以旷工处罚，同时罚款300元。4、不听从企业的岗位分配而拒绝不上班者按旷工办理。5、职工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，企业将予以开除。6、凡告假须填写"告假申请单"并报办公室，特别原由典花通知办公室，不然视为旷工。7、如需出门提早向办公室说明出门原由，不然视为早走。※部门主管违犯规定按上述标准加倍处罚。四、平常规定1、企业内部职工不赞同用一次性水杯喝水，若有发现罚款50元。五、告假规定除非特别状况，职工告假一定提早办理告假手续，到办公室领取《告假申请单》，并依人事权限赐予审批后方为奏效；不然按旷工办理。1、职工因病或非因公受伤告假一天之内者，应补办告假手续；2、职工因病或非因工伤告假超出一天者，须持医院开具的病假证明办理告假手续，连续病假3天之内有直接由直接主管上司赞同，3天以上由主管领导赞同。3、职工到医院看病视为病假，以实质离岗时间填报病假申请单，办理告假手续。34、职工医疗期自病假之日起计算。六、事假规定1、职工确因私事须亲身办理，可请事假。事假一定提早一天向所在部门提出版面申请，办理相应告假手续；2、告假期满，如需延伸，应提早办理告假手续，经赞同方可延假。如遇急事没法在事先办理手续时，可采纳通信方法报告相应主管上司，过后补办手续；3、职工因特别原由迟到，经补办告假手续可作为事假办理；4、职工连续请事假两天之内有直接主管上司赞同，两天以上由主管领导赞同。5、病假、事假为无薪假。七、加班规定1、本企业如因工作需要，可于办公时间之外指定职工加班，如职工无特别原由拒绝加班而对企业造成损失或延迟工作者，视情节轻重分别处于责备、罚款、除名等处罚。2、职工于加班后填写"加班存案单"经部门经理赞同后，再由主管领导赞同后，将存案单交回办公室存案。企业将在不影响工作的前提下，由主管安排倒休。3、走开时按规定签卡。4、公休日加班可补休，补休时间由主管赞同安排，交办公室存案办公室无存案的不予认可。第三章：办公用品的购置1、一致限量，控制用品规格以及节俭经费开销，所有办公室用品的购置，都应由办公室一致购置。2、定购数目：依据办公用品库存量状况以及耗费水平，向办公室主任报告，确立定购数目，一定以书面形式提出正式申请，经主管经理审批确立后，通知送货单位在指准时间内将办公用送到企业。3、采买方法：在办公用品库存不多或许有关部门提出特别需求的状况下依据成本最小的原则，订购所需要的办公用品。4、支付：收到办公用品后，比较订货单开具支付发票，经主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。5、发放：办公用品原则上由企业一致采买，散发给各部门，若有特别状况，赞同各部门在提出"办公用品申请书"的前提下就近采买，在这类状况下，办公用品管理部门有权进行审查。4长久办公用品发放规定一、本企业为规范办公用品的发下班作，特拟订本规定。二、企业各部门应本着节俭的原则领取、使用办公用品。三、各部门须指定专人管理办公用品。四、各部门于每个月31日前将下月所需办公用品计划报给办公室，办公室于每个月6日前一次性发放各部门所需办公用品。五、采买人员须依据计划需要采买，保证质量。六、办公用品入库和发放应实时记帐，做到帐物符合。七、任何人未经赞同不得擅自挪用办公用品及其余物质，物件要做到类型清楚、码放齐整。长久办公用品管理规定一、为使办公用品管理规范化，特拟订本制度。二、本制度所称办公用品为耗费品、管理耗费品、回收管理品及管理品四种。1、耗费品：铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔录本、复写纸、标签、夹子、橡皮等。2、管理耗费品：署名笔、荧光笔、修正液、电池等。3、回收管理品：墨盒、碳粉、色带等。凡使用过的纸张不得自行撕毁，所有交到前台登记以便使用。4、管理品：剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等。三、耗费品应限制人员使用，自第三次发放起，一定以旧替代新品，但纯耗费品不在此限。四、管理品移交若有故障或破坏，应以旧换新，如发现丢掉，负责人员按价补偿。第四章：业务员制度一、业务员每天需写业务日记，整理好自己范围内的业务资料，每周需写业务周报，随时接受上司主管的检查；二、业务员未写日记、周报的，每次罚款10元，每个月三次未写日记，周报者记大过一次，罚款50元，每个月五次未写日记、周报者按自动离职办理。三、总经理抽查未写日记、周报而业务主管未对业务员作有关办理，业务主管每次罚款30元。第五章：技术员制度5一、技术员每周一须交本周计划，且每天下班前需写工作日记并放于工作台面备查；二、技术员未写日记、周报的，每次罚款10元，每个月三次未写日记，周报者记大过一次，罚款50元，每个月五次未写日记、周报者按自动离职办理。三、总经理抽查未写日记、周报而业务主管未对业务员作有关办理，业务主管每次罚款30元。第六章：卫生制度一、正午在企业用餐者，餐后应第一时间办理好就餐后留下的饭盒及杂物；二、踊跃参加企业的每一次大打扫，平常要保持个人办公台和电脑桌的洁净整齐，严格根绝纸张、杂志、工具书等物件乱堆乱扔；三、企业内禁止随处吐痰，乱丢垃圾。第七章：人事管理制度一、人员入职第一天，应按要求仔细填写准职工档案，如发现所填个人资料有任何假造、虚假等，企业将无条件开除；二、正式职工因特别原由离职者，一定提早一个月向经理提出离职申请，不然企业将不予办理薪水结算等离职手续。职工离职时，应将所有企业财物、硬件资料、设施以及钥匙送还企业。第八章：假期制度一、享有国家宣布的法定假期；二、婚假：职工可享有5天无薪婚假，外县市的多2天，外省的多3天，职工申请婚假，需出示成婚证或有效证明；三、丧假：职工遇有直系家属的丧事，可有三天无薪假期，外县市的多2天，外省的多3天。四、临盆假期：企业女性职工，可享有无薪临盆假期，假期为产后四礼拜，连续受雇两年以上的第一