销售实习实训工作心得范例五篇

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销售实习调整一下自己的心情，假设碰上心绪低落的时候，会尽量鼓舞自己，这样才能持续以昂扬的心情举行工作。今天我在这里给大家共享一些有关于销售实习实训工作心得范例五篇，供大家参考一下，梦想对大家有所扶助。

销售实习实训工作心得范例1

在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了大量书本上无法体验的学识。通过实习，我感想颇多，得到大量新的熟悉，对大量问题多了深一层次的斟酌。回想起这六个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚强信仰，也让我从中得到了深刻的熟悉。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。根本处境：生产实习实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销处境，在这个根基上把所学的商务专业理论学识与实践精细结合起来，培养实际工作才能与分析能力，以达成学以致用的目的。

从这次实习中我总结出了几点，例如：

一、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个店，每一个店主都不是完全一致的，所以要采用不同的方法，使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随意贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,踌躇不决,对这些处境,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太吃力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对踌躇的店主那么应多讲底围的好处及贴了以后的好处。

二、要擅长探索方法。解决问题有好多种方法,而最终只会有一种方法被我们采用使用,而探索出最有效,最适合的方法至关重要。譬如,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太吃力气,店内空间狭小,用梯子很不便当而我们采用“竹竿作业”,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。

三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚硬,都影响着贴出底围的效果。假设工具选择的好,操作模范,那么贴底围的效果确定很好。

四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传，不会过多在意，而店主在自己的店里总是看到，就会影响他的思维，无形中被灌输了我们的产品形象，使其在日常?经营中，会在不经意间想到我们的产品，情愿卖我们的产品。

销售实习实训工作心得范例2

我于__入市场部，并于__x被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提名贵的观法和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅佐开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来探索意向客户。

为建立信任的关系，与每个客户举行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以扶助他们为主，本着“我们能做到的就确定去做，我们能协调的尽量去做”的原那么来开展工作。

这样，在业务工作根本完成的处境下，不仅得志他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机遇。

就像春节前后，我部门员工将工作贯穿的分外好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做四处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，照旧能够坚持精心、用品质去做。20____年的工作及任务已经确定。全体的筹划都已经落实，严格按照筹划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20____年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的扶助和宽容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在加入工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开头。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业学识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富学识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的气力在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和进展补充崭新的血液和能量。同时在务必要提高自己的才能、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的阅历根基之上。创今年业绩的同时，让每个人的才能、素质都有提升，都要磨练出自己独立、较强的业务工作才能。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、合意。

走进这个竞争强烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不管做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的聪慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前进展的一种决心。我相信：“公司的战略是明显的，定位是切实的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会率领市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自己，实时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热心洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祈福，新的期望：今天，市场一部由于在此工作而高傲;明天，市场一部会让公司由于我们的工作而骄傲!

销售实习实训工作心得范例3

来我们公司也有一段时间了，在__年即将终止的时候总结一下这段时间的阅历和缺乏，以供__年改正。

首先，要感谢张总给了我一个磨练自己的机遇。翻译公司——是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是目生又崭新的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不成攀，远不成及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。

刚开头的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是采纳不了，在刘姐和同事们的扶助下我才逐渐适应。公司是刚成立的新公司，文员也不成能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开头想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么终止的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是全体销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就务必要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想手段叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的豪杰，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭遇拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也确实是“熟悉”了几个不错的有意合(但是最近没有翻译业务)。

一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。专心想想犹如也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在探索别的思路——网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在慌张的工作中放松一下，聊上几句闲聊，就很有可能聊出一些客户。这样，由于是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很便当，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在好多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接采纳，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很轻易采纳;即便是自己说话有所失误，在网络上轻易解释，也轻易叫对方采纳，可是电话就不一样了，电话上人们往往热爱得理不饶人。

于是我就变更了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能采纳;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也便当，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很热爱这样的交流方式。事实证明也是很有效果的，至少与电话销售相对比。

销售实习实训工作心得范例4

当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开头，我进入了独立自主，追求理想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开头，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有大量我不知道的处境，冲动、求知、惧怕、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在______公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘却这个过程的。

在当今的时代，电话作为一种快捷、便当、经济的通讯工具，在接洽和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明显的表达才能和确定的产品学识。电话作为一种便当、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模对比大，有一百多人，理应算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要举行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌管国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他供给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供给一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假设客户合意的话，双方就举行合作，他出钱办打理员。

二、概括工作处境

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都调配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%举行提成赏赐。当我们这些新来的员工被调配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话例如，如：我们先问，“请问，您这是____公司吗”。对方回复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京____科技有限公司的，主要是给您供给粮油接洽信息服务的”。对方有可能会持续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人举行参考。

每天我们的工作都是，按照网上探寻的电话单，挨个访问，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，梦想客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，假设客户合意的话，在举行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰见了大量意想不到的麻烦。

首先，举行信息采集的同事在网上找了好多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种处境好多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，譬如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全体负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。结果，就是对方的负责人态度对比恶劣，我想，理应是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种处境还是少的，由于大部份经理负责人还是很有素质的，他们会对比友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被挖掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，举行沟通，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通才能外，自身的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会特别兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户举行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终抉择和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方实时不做，也会很细心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机遇就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机遇也就越多，由于在社会上，有了一种产品，断定就会有需要的人，只不过，你要把消息报告他，这样他才会抉择是否添置你的产品或者服务。

三、工作中展现的问题

在举行一段时间的电话销售工作后，我察觉自己遇到了一些小问题，譬如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度对比恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是分外糟糕的，心绪也很低落，这样的处境，好多同事都碰见过。

后来，我想出了解决问题的手段，每天在打电话前，会先列出一个筹划表，譬如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都细致的列出来，这样在心里很领会今天要干多少活了，其次，每打十个电话后。

四、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，由于感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户闲聊、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安好感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的相信的好挚友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作，我的口才才能得到了极大磨练，和目生人闲聊的时候也不会感到畏缩了，和人沟通上的才能得到了极大提高，我会好好努力下去的。

销售实习实训工作心得范例5

毕业在即，实习工作也快接近尾声，为了对自己这段时间的工作处境做一个细致的说明，特将此段时间的销售实习处境总结如下：

一、实习目的：

1、对所学理论学识举行实践，察觉问题并努力解决，提高分析事情和解决问题的才能。

2、磨练自己必要的社会工作才能，培养适应社会环境和自我管理的才能。

3、调查研究，察觉问题，确定适合的毕业论文课题。

二、实习内容：

在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作，由于我是计算机专业学生，在推销与讲解计算机相关学识方面还是有确定的优势，做起来也会有确定的兴趣!

由于是刚开头接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的约莫流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点举行培训，然后调配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来采纳培训，并上交销售处境报表，再举行销售地点的调配，依此类推。

在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待我们，这就要求我们有很强的应变才能。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的断定，所以在工作过程