Outlook支持技术抢答竞赛

Outlook支持技术抢答竞赛Q1Q：作为一名Helpdesk，最常建立的电子邮件帐户是MicrosoftExchange帐户，如何添加新的电子邮件帐户？A环境1：在公司网络以外的环境下创建帐户的具体步骤：

1)在“控制面板”中，打开“邮件”模块。

2)创建新配置文件，在“配置文件”下，单击“显示配置文件”。

3)单击“添加”。默认Outlook配置为提示要使用的配置文件。

4)在“新建配置文件”对话框中，为该配置文件键入一个名称，然后单击“确定”。

5)“邮件设置”对话框的标题栏包含当前Outlook为配置文件的名称。

单击“属性”。(若要选择另一个配置文件，请选择配置文件名称)6)单击“电子邮件帐户”。

7)单击“下一步”。

8)勾选“手动配置服务器设置或其他服务器类型”，单击“下一步”。

9)选“MicrosoftExchange（M）”，单击“下一步”。

10)“输入服务器（可以是IP地址或完全域名）和用户名”。单击“检查姓名”

出现下划线，单击“下一步”。11)完成Exchange设置的配置后，单击“完成”。

环境2：在公司内部域环境下创建帐户的具体步骤：

在用户是以域用户身份登陆系统，并且系统与域控制器通讯良好的情况下

l如果用户第一次建立帐户，只需直接打开Outlook，一直点击“下一步”，直至完成，整个过程将自动完成。

l如果是重新建立帐户，只需按照环境1中的前7步骤操作，以后一直点击“下一步”，直至完成即可。

Q2Q：outlook电子邮件在服务器上存储默认是多大？如何实现本地归档Q3Q：我是牛人集团有限公司的总经理我的帐户为GM@，Alice是我的助理和秘书，完全负责我日常的行程，确定我的会议安排，还有很多日常事务需要她帮我处理。你也知道这些事务很繁琐的，于是我想利用Outlook，把这些事务交给Alice，如何来实现呢？A有两种方式可以实现上述目标，一种是以“Alice代表GeneralManager（总经理）”的方式来发邮件，管理日程，发布任务，甚至是添加联系人，写便笺。另一种方式是让Alice，完全以“GM”的身份发邮件，而不是“Alice代表”，别人都不知道是Alice替我干的活，Q4Q：我是牛人集团有限公司的Alice我的帐户为Alice@，是总经理的助理和秘书，他的账户是GM@Alice需要代理总经理收取普通邮件，如何才能看到在Alice的Outlook里看到GM的帐户？Q6Q：Outlook将邮件存储至本地的Achieve文件扩展名称是什么？.pst文件Q7Q：用户致电询问，我想要将服务器上邮件批量存档置本地，请问如何做？Q8Q：在大多数界面，按？键，会出现快捷键提示，这是Office2007的功能。Alt键Q9Q：`Exchangehttp代理设置（无处不在）功能是什么？在什么地方设置？通过vpn就可以连接到邮件服务器，供有需要的用户在外网使用。Q10Q：You’veswitchedtothecalendarandyou’rereadytoexploreitsnewlook.TomakemoreroomintheOutlookwindowtoseeit,youcoulddowhichofthefollowingfromwithinOutlook?(Pickoneanswer.)Usethebuttonsatthetoptohidedetail.MinimizetheNavigationPane.Changeyourscreenresolutionsettings.Q11Q：Youcanmodifyexistingsignaturesorcreatenewones,aswellassetadefaultsignature.How

to

do

it？StartbyclickingthearrowundertheSignaturecommandQ12Q：在为用户重装系统前，备份什么outlook文件能够更好的帮助在重装完成后快速恢复用户本地缓存以及界面设置？.OST文件，位于C:\DocumentsandSettings\yuha8\LocalSettings\ApplicationData\Microsoft\Outlook目录下Q13Q：You’vejustsentamessageandrealizeakeydetailiswrong.

Youneedtopullitbackbeforereceiverseeit.Howtodothis?Ifyou’reusingMicrosoftExchangeServerforyoure-mail,youmaybeabletorecallthemessagethatyoujustsent.Ifyouactbeforearecipientreadsthemessage,recallingitwillallowyoutosendacorrectedversiontothatpersonandavoidpossibleembarrassment.Intheopenmessage,clickOtherActionsintheActionsgroup,andclickRecallThisMessage.Q14Q：WhichofthefollowingallowsyoutoquicklyshoworhidetheBccfieldinamessage?(Pickoneanswer.)TheAddressBook.TheQuickAccessToolbar.TheShowBccbuttonontheOptionstab.Q16Q：除Outlook客户端外，还可以通过什么方式访问公司邮件？在公司外部网络环境是否可以访问？除客户端外还可通过网页版访问公司邮箱，即OWA，地址为：https///owa如在公司外部网络环境想使用公司邮件系统，需先连接VPN后才可使用使用手机邮箱，通过手机网络不管在公司内外都可以收发邮件Q20Q：用户致电询问，我已经打开Webmail，提示我输入账号及密码，我该输入什么账户？输入什么密码？Webmail账户：域名\Windows账户lining\个人Windows账户密码为登录电脑的密码，即Windows密码

Q21Q：用户致电询问，我发了一封带有附件的邮件，附件大小为12M，为什么一直在我邮箱的Outbox里而发布出去？理论上附件大小上限为10M，12M已超过10M，一定发不出去Q22Q：我现在使用3G无线上网连接公司的VPN，当时培训时说我如在公司内部网络环境使用Outlook，无需再输入账号信息，Outlook会自动登录成功，现在为什么又提示输入账号信息？因您现在使用3G无线上网，无线上网本身的网络环境就不能一直保证非常稳定，加之您又在使用VPN连接公司网络，因此你现在所处的公司网络环境不是很稳定，为保证您邮件安全，所以会提示您输入账号信息，按正确的格式输入即可Q23Q：我从Note迁移至Outlook，邮件签名没有迁移过来，我如何设置我的邮件签名？可通过以下路径修改：Outlook“工具-选项-邮件格式-签名Q24Q：我邮箱的上限是多大，我可以无限制的收邮件吗？邮箱会满吗？邮箱总大小上限为200M，当您邮箱达到170M时通常会收到警示邮件，收发暂无限制，当总大小达到200M时，既不能发也不能收Q26Q：能否在不登陆内网的情况下打开Outlook？？可以，在脱机状态下，不连接内网也能打开Outlook.：1.在工具栏“工具”单击“账户设置”2.在账户设置界面,选择电子邮件选项卡，单击“Exchange”.3.出现更改电子邮件账户的界面，单击“其他设置”。4.“常规”选项卡，单击“手动控制连接状态”。5.重启Outlook之后，选择“脱机工作”登陆即可。

Q27Q：在Outlook显示的界面为英文，如何修改为中文的界面？若Installsoftware中显示语言包已安装：在engine系统中选择“开始”-〉“程序”-〉“MsOffice2007”->msofficetools”->“languageSettings”的显示语言界面选择英文即可

若Installsoftware中显示语言包未安装，在Installsoftware中选择MSofficelanguagepackage进行安装即可。Q28Q：在Outlook中如何设置Outlook中的收信人记忆功能？执行如下命令“工具”--〉“选项”--〉“电子邮件选项”--〉“高级电子邮件选项”--〉“填写收件人时提示姓名”勾选即可Q29Q：能否像Notes中的情况在本地端来设置Archive文件保存在硬盘上?不可以，公司engine系统下的Outlook不设本地端文件夹Pst：如果用户要求把邮件存放到硬盘上，建议单个文件保存，打开单独的邮件，单击左上角图标，选择“另存为”,邮件的格式选择为“*.msg”.Q30Q：如何在Outlook中设置新邮件中双击为已读？指导用户单击“工具”-->单击“选项”——〉单击“其他”——〉单击“阅读窗格”把里面的勾选都去掉.Q31Q：若Outlook无法接受到从Scanner扫描过来的文件？1。建议用户查看扫描仪输入的Outlook邮件地址是否正确.2。指导用户尝试登陆网页版的邮件，发现网页版和客户端的邮件没有什么异常的，若二者没有建议用户去检查是否为网络或扫描仪的问题。若网页版收到，则说明客户端有延迟。Q32Q：若Outlook中收到的中文邮件显示为乱码？选择该邮件的工具栏上“其他动作”-〉单击“编码”，-〉选择“其他”选择简体中文。Q33Q：如何在Outlook中设置通讯组列表？在新建中，选择“通讯组列表”-〉选择“添加新成员”Q34Q：如何在Outlook中设置新邮件与转发等邮件字体不同？在Outlook工具栏，单击“工具”-〉单击“选项”->单击“邮件格式”选项卡-〉单击“信纸与字体”-选择不同字体即可Q35Q：如何在Outlook的新建中去掉拼写检查？在Outlook工具栏，单击“工具”-〉单击“选项”->单击“拼写检查”选项卡-〉把里面的勾选去掉.Q36Q：如何在Outlook中设置固定邮箱发到固定的文件夹中？在Outlook工具栏，选择“工具”-〉单击“规则与通知”->单击“新建规则”在邮箱位置找到特定的邮箱，在某一文件夹指向特定位置-〉“下一步”——〉单击“完成”即可Q38Q：如何在已经显示的两个日历中重叠显示？在Outlook中选择“日历”后，把两个日历都勾选上之后，在右侧日历的显示中间，右键选择“重叠模式”察看即可.Q39Q：在显示邮件的窗口中如何设置，可以按日期的状态来顺序显示邮件？在邮件的排列栏内，首先选择邮件按接受时间排列，然后在中间空白区域单击右键选择“排列方式”-〉勾选“按组排列”.Q40Q：如何设置在Outlook中可以确认对方已经收到或已读一封邮件？？在该邮件的工具栏上，单击“选项”选项卡，勾选中间的“请求送达回执”或“请求已读回执”.Q41Q：Outlook里能否设置共享日历？可以通过代理的方式来查询老板的日历,选择"工具"-〉“选项”-〉“其他”——〉“代理人设置”，选择日历，加权限即可。Q42Q：如何将一封邮件作为附件转发出去？在outlook工具栏，单击“动作”-〉单击“作为附件转发”Q43Q：在outlook中如何设置循环会议？在新建中，单击“会议要求”-〉单击“会议”选项卡，单击“重复周期”选择循环的类型。Q44Q：如何在Outlook中设置用户响应该会议？在新建中，单击“会议要求”-〉单击“会议”选项卡，单击“回复”选择“请求响应”。Q45Q：在Outlook界面找不到“发送/接受”按钮该如何解决？在Outlook工具栏空白处，单击右键，勾选“常用”Q46Q：在Outlook界面找不到左侧的导航格，也看不到收件箱？在outlook的工具栏，单击“视图”，单击“导航窗格”，单击“普通”即可看到收件箱.Q47Q：在Outlook中如何调整“阅读窗格”？在Outlook可以单击“视图”-〉单击“阅读窗格”，选择不同的方式.Q48Q：如何将Outlook中的文件夹添加到上面的收藏夹中，方便察看？？选择该文件夹后，单击右键，选择“添加到收藏夹”.Q49Q：如何在Outlook中设置永久删除某项时提出警告？？在Outlook工具栏，单击“工具”-〉单击“选项”->单击“其他”-〉单击“高级选项”——〉勾选“在永久删除项目前提出警告”即可.Q50Q：如何在Outlook中设置新邮件到达时有声音提醒？在Outlook工具栏，单击“工具”-〉单击“选项”->单击“首选参数”-〉单击“电子邮件选项”——〉单击“高级电子邮件选项”即可-〉勾选“新邮件到达我的收件箱时，播放声音”Q51Q：用户反映，我可以创建本地文件夹（PST），您将如何做？向客户解释，因公司Policy要求，需禁用该功能，修改注册表可再次禁用：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Changethe“DisablePST”valueto"1"Q52Q：我在发新邮件，一插入附件就死机？Outlook工具-信任中心-加载项-更改管理至“Exchange客户端扩展