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文档简介
二〇一五年四月中国重汽(香港)有限公司销售部豪瀚品牌部豪瀚产品绕车讲解——J5G牵引车讲解车型:豪瀚J5G牵引车讲解受众:潜在客户,10人左右一组讲解时间:根据情况辅助工具:伸缩教杆、随身扩音器讲解目标:受众印象(1)曼技术发动机,奔驰技术驾驶室、曼技术车架——产品主印象(卖点)(2)动力系、承载系的基本和选用配置——产品通用、成熟印象(3)拖挂能力,油耗数值——产品经济、实用、好用印象绕车讲解说明讲解位置示意图ABC讲解员位置A’—驾驶室B’—动力系C’—承载系D’—整车D受众位置注:需一个讲解员副手配合各点位置讲解内容:A点:驾驶室1、提请受众注意,自我介绍,并代表主办方表示感谢。2、整车介绍—豪瀚品牌及J5G标识(重汽、豪瀚、J5G标),中国重汽济宁商用车生产、豪瀚2012年上市、总销量已突破万台。3-1、驾驶室外观介绍—德国奔驰第三代驾驶室本体技术,风阻系数0.49,长宽高和内高(下表),安全性符合欧洲标准,驾驶室种类,驾驶室四点悬浮,舒适性好。3-2、驾驶室室内介绍—(请受众代表2人登车,讲解员副手与其他受众沟通已涉及的内容)①受众上车,自感受浏览;②重点介绍:座椅、卧铺—人体工学,降低疲劳;仪表盘—液晶显示,清楚直观,自动空调,电动门窗;储物位置—上下储物盒、托;视野—左右后视镜、前下视镜;③受众左右手、左右脚操作点可不讲,亦可点到为止。驾驶室尺寸参数驾驶室型号外宽外长内高卧长卧宽离地高度H162450204715091960600578(高位驾驶室,两级踏板)500(低位驾驶室,三级踏板)H172450216716121960720H182450216719401960720B点:动力系(发动机-变速箱-传动轴-驱动桥)1、讲解前,驾驶室反转,注意安全。(副手操作,讲解员讲解反转配置及注意问题)2、发动机:发动机是整个讲解的重点!要点:①历史:6年前重汽与德国曼合作,引入最新技术世界一流发动机;②参数:6缸带涡轮增压,6.87升排量,国四、国五排放,扭矩和马力范围;③发动机特点:经济转速带宽1200-1800r/min,双增压1000-1800r/min;重量轻,自重642公斤,比同类产品轻100-200公斤;可靠性高,B10寿命80万,换油周期长公路车3万;④目前发动机故障率基本为0;⑤如有必要(根据受众情况),可简单解释一下发动机采用的新技术:模块化整体设计零部件减少25%、涨断式连杆、排气门制动、博世3代喷油泵、整体式合金铸铁缸盖、双级增压器等。3、变速箱:(根据车辆实际装配的变速箱讲解)重点说成熟稳定,特点介绍超速挡(快箱)4、转动轴:端面齿连接5、驱动桥:后桥457或MCY13或153,重点说速比的匹配6、总结:动力充足,经济转速区、最大扭矩区、常用车速三者匹配合理C点:承载系(车架-车桥(悬挂)-轮胎-鞍座)1、车架:曼结构单层(结合曼技术),270×85×10(或8)2、车桥:①前轴153,5.5吨级;②后桥153,10吨级;457为10吨级;MCY13为13吨级;③强调稳定可靠,MCY13桥换油里程10万公里,社会资源丰富成本低,维修方便;④悬挂:前后钢板弹簧数、标配前后少3、轮胎:标配295/80R22.5,品牌,承载能力(根据实际装车轮胎查询)4、鞍座:标配90金刚鞍座,基本参数D点:整车(从鞍座引到挂车,介绍拖挂能力)1、法规情况:2、自重情况:4×2自重6吨;6×2自重6.8吨;6×4自重7.8吨。3、适合工况推荐配置:根据推荐的车型,当地工况等情况给用户推荐配置。4、案例:侧重故障低、油耗低、操控好。最后小结:
总之,中国重汽豪瀚J5G牵引车,搭配曼技术发动机,动力匹配合理,底盘承载可靠,是一款具有极高性价比的牵引车。
中国重汽售后服务体系遍布全国,完善的售后“亲人服务”为您用车解除后顾之忧!
谢谢!讲解主线:曼技术贯穿—发动机、车架讲解副线:1、性价比贯穿—曼技术应用,成熟社会资源总成,著名品牌总成2、满足用户要求—各种选配,适当提及其他注意:1、各点讲解完毕,请受众提问,最好出现互动2、各点讲解处,涉及到著名品牌件的地方,顺便指点提及,如WABCO制动系统、VOSS接头,以体现性价比3、根据情况,适当对比竞品4、讲解副手注意搜集记录受众的提问(关注点)注意问题:
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