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文档简介

中国软件测试认证委员会ChineseSoftwareTestingQualificationsBoard软件测试过程改进两大主流框架TPI®NEXT与TMMi®的对比商超博(Ella)Email:2014年9月目录I.老板的问题与解决方案II.测试过程改进的实际意义III.TPINEXTVs.TMMi在结构、评估、实施改进过程中各个方面的对比IV.TPINEXT与TMMi重要特征总结及对现实选型的影响目录I.老板的问题与解决方案II.测试过程改进的实际意义III.TPINEXTVs.TMMi在结构、评估、实施改进过程中各个方面的对比IV.TPINEXT与TMMi重要特征总结及对现实选型的影响你是否曾被CTO/测试部门老板/质控部门经理等问到如下问题:和业界比,我们测试水平如何?-还行,还不错。我们先进性、优势在哪里?-…我们的弱点在又在哪里?-…从哪里些方面可以进一步提高?-…测试效率如何提高?-…测试成本如何降低?-…测试交付时间如何缩短?-…多久可以拿出一个整体的改进计划?-…并且在执行计划的过程中,是否看到整体改进蓝图,如何控制改进的进度,如何衡量改进的成果?-………2/2/2023I.老板的问题压力山大!怎么回答?于是,测试/质控部门的人开始寻找一个整体测试改进的解决方案-测试过程改进框架。它需要符合的需求包括:世界范围内普遍被认可基于最佳实践的已经广泛被应用可以同行做对比的与软件开发过程改进相兼容的可以被快速学习并使用的成本低的周期短的容易实践的可灵活、自主控制改进计划:改进范围,改进目标,改进进度……2/2/2023I.解决方案测试过程改进框架!目录I.老板的问题与解决方案II.测试过程改进的实际意义III.TPINEXTVs.TMMi在结构、评估、实施改进过程中各个方面的对比IV.TPINEXT与TMMi重要特征总结及对现实选型的影响II.测试过程改进的实际意义测试过程改进服务于企业的整体业务目标!转化缩减在关键路径上的测试执行时间降低测试的成本缩短产品上市交付时间改善IT的成本有效性建立服务可持续性和可用性得到更好(IT支持的)业务投资回报创建敏捷应对快速变化的市场需求确保IT服务稳定和安全

改善业务可持续性测试

转化实现实现业务目标IT目标测试目标业务目标转化为测试目标;测试目标支持业务目标的实现;实现以业务为驱动的测试参考书籍:TPI®NEXT,BusinessDrivenTestProcessImprovement,2009,UNTPublishers测试过程改进的收益支持业务目标的实现、提高测试质量、缩短测试时间、节省测试成本、吸收最佳实践、与同行相比较、培养测试改进人才、与软件过程改进相互促进、……当然还包括系统地、有凭有据地回答老板的问题目录I.老板的问题与解决方案II.测试过程改进的实际意义III.TPINEXTVs.TMMi在结构、评估、实施改进过程中各个方面的对比IV.TPINEXT与TMMi重要特征总结及对现实选型的影响结论:需要找到适合的测试过程改进框架。如何找到?需要思考的问题是:2/2/2023如何找到适合的测试过程改进框架主流测试改进框架?特点/区别?现实的意义?实际需求?适合的选择?在这里得到答案TMMiTPI(ENXT)CMMiSPICEV2M2CTPITIMTSMTOMSQR…2/2/2023业界测试过程改进框架专注于“软件测试的”,“广泛应用的”,“业界最为流行的”过程改进框架2/2/2023TPINEXT矩阵式结构初始阶段可控阶段有效阶段优化阶段1利益相关人承诺

ABBCFHHKMM2参与程度

ABCEHHJLL3测试策略

AABEFFHKL4测试组织

ADDEIIJJKLL5沟通

BCCDFFJMM6汇报

ACCFGGKK7测试流程管理

AABBGHJKM8估算和计划

BBCCGHIIKLL9度量

CCDGHHIKK10缺陷管理

AABDFFHJKLL11测试组件管理

BBDEIIJLLL12方法化实践

CDEFHJJMM13测试人员专业性

DDEEGGIIKKM14测试用例设计

AAEFIIJKKM15测试工具

EEEFGGILMM16测试环境

CDDEGHJJLMM参考书籍:TPI®NEXT,BusinessDrivenTestProcessImprovement,2009,UNTPublishers2/2/2023L1初始阶段L2已管理阶段L3已定义阶段L4已测量阶段L5优化阶段1.测试方针与策略2.测试计划3.测试监督与控制4.测试设计与执行5.测试环境1.测试组织2.测试培训方案3.测试生命周期与集成4.非功能测试5.同行评审1.测试测量2.软件质量评估3.高级同行评审1.缺陷预防2.测试过程优化3.质量控制TMMi累增式结构参考书籍:TMMi.Framework;TMMi_Professional_v1.1x;测试过程改进的通用步骤评估准备评估认证改进计划实施改进评估改进准备评估TPINEXTTMMi评估的目标,例如:全面了解被评估目标体的测试现状评估范围,例如:为了改进某种测试为了改进某几个项目的测试过程为了改进某几个产品线为了改进某个测试中心为了改进某些测试中心评估方法自我评估专业评估评估的目标:整体企业通过某个测试成熟度级别评估范围:-组织级别数据方法:-自我评估-专业评估正式评估非正式评估数据准备:-准备要通过测试成熟度PAs数据123评估TPINEXTTMMi全面评估:-对全部16个关键域(keyareas)进行检查评估诊断报告:对评估主体做全面诊断提出有针对性的改进建议部分评估:对目标级别所属的过程域进行评估;例如,希望通过3级,则只对3级的三个过程域(ProcessArea)做评估评估诊断报告:仅对评估主体做目标通过成熟度级别过程域做诊断报告;正式评估,级别通过依据:目标通过级别所含所有过程域,包括所有的特殊目标和通用目标需要全部达到FullyAchieved(85%~100%).456认证TPINEXTTMMi评估方提供认可文件无单独认证费用侧重于身实纵向对比在通过正式评估(FormalAssessment),有资质的认证机构颁发通过某一级别的认证证书支付认证的费用非正式的评估(InformalAssessment),不提供证书行业标杆进行横向比对(Benchmarking)789改进计划TPINEXTTMMi改进的目标:无偏见的测试流程改进目标(non-bias)根据业务目标(BusinessGoals)及业务背景(BusinessContext)而客户化(Customize)测试改进目标改进的范围:-可以多元次化,见评估范围改进的路径(RoadMap)-阶段式上升根据业务目标的不同产生的多元化途径改进度量改进的目标:通过下一个成熟度级别通过本次评估的目标成熟度级别改进范围:组强级别,见评估范围改进的路径(RoadMap)阶段式上升改进度量1011实施改进TPINEXTTMMi改进具体顺序:预先设定的改进顺序,体现在改进簇(cluster),(注,改进簇实现了不同关键域之前的逻辑上的依赖关系)可以减少探索/分析在不同的阶段关键域改进相互依赖关系。某一个改进簇的数量,可以根据业务目标的要求增加或减少。改进目标调整:在改进过程中可以灵活调整目标及路径任何阶段都对可以对16个关键域进行持续改进改进具体顺序:每一个过程域下,诸多的特殊目标(Specificgoal)之间,特殊目标与通用目标(Generalgoal)之间没有预先定义明确的逻实施的先后依赖,关联等逻辑关系改进目标调整:很难进行调整一旦达到某一阶段,没有必要对低级阶段所包括的过程域不再要求进行持续改进1213142/2/2023TPINEXT起点业务目标1业务目标N业务目标3…业务目标2关键域1,3,6,8关键域1,5,7关键域5,9,2,15关键域3,9,16TPINEXT改进路径的多样TMMi起点阶段4阶段2阶段3A~E改进簇ClustersK~M改进簇ClustersF~Z改进簇Clusters选择1无优先级、按逻辑顺序提高的路径

选择2客户化、定制化后有优先级的路径

2/2/2023TMMi改进路径的单一性TMMi起点阶段4阶段2阶段3阶段4二级过程域1~5三级过程域1~5四级过程域1~3五级过程域1~3无优先级、按逻辑顺序提高的路径

评估改进TPINEXTTMMi根据预先设置的改进度量来评估改进比较容易与IT目标、业务目标相对应根据预先设置的改进度量来评估改进152/2/2023其它相同点相同:都是世界范围内广范认可的都与CMMi,SPICE相兼容,相关联;都提供改进参考,例如,改进建议,改进例子等用来培养过程改进的人才…目录I.老板的问题与解决方案II.测试过程改进的实际意义III.TPINEXTVs.TMMi在结构、评估、实施改进过程中各个方面的对比IV.TPINEXT与TMMi重要特征总结及对现实选型的影响2/2/2023重要特征总结+对现实选型的影响-适用范围可大、可小-可定制、可客户化(BDTPI)-侧重自身纵向对比-所有过程可无间断持续改进-改进周期可长、可短适合:各种规模,侧重于自身对比改进,希望无间断持续改进,需要或不需要定制或客户化的企业进行改进。-认证严格-可定制化弱-侧重业界横向对比(B

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