《管理学》-期末考试试卷及答案

《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）一、选择题（每题1分，共10分）1.西方权变理论学派的代表人物是（）。A孔茨B西蒙C梅奥D伍德沃德2．管理跨度原则可以理解为（）。A职位的职权和职责对等一致B领导者所管理的人员数目应当适当C管理人员要求与分工、协作相一致D应当授予管理人员一定的职权3．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。A行为科学学派B管理科学学派C社会系统学派D经验主义学派4.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？()。A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。5．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。A战略计划、管理计划、作业计划B指令性计划、指导性计划C综合计划、项目计划D销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是（）。A前馈控制B反馈控制C过程控制D间接控制7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：()。A高关系低工作B命令式C参与式D低工作低关系8当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：()。A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于()。10．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。A社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题（每题2分，共12分）1.领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。A信息系统B咨询系统C决策系统D组织系统E执行系统F反馈系统2.现代管理的主要职能包括（）。A计划职能B组织职能C创新职能D控制职能E激励职能F领导职能G协调职能3．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。A物极必反B以逸待劳C将欲弱之，必固强之D知己知彼，百战不殆E治国之道，务在举贤4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（）。A专制作风B集权作风C仁慈作风D民主作风E放任自流作风F权变作风5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（）。A目标层B哲学层C精神层D道德层E制度层F器物层6.管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想，主要代表人物（）。A梅奥B法约尔C巴纳德D伯法E卡斯特三、名词解释（每题3分，共18分）•管理•组织•决策•战略管理•目标管理•企业文化四、简答题（每题5分，共40分）•控制过程一般有哪些步骤？•什么是人际关系平衡？其种类有哪些？•管理思想的发展可分成几个阶段？•何谓组织生命周期理论？•为什么说管理学既是科学又是艺术？•双因素理论的主要内容是什么？•费德勒模型的主要内容是什么？•现代计划方法主要有哪些？五、论述题（每题10分，共20分）•为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？试举例说明。•评述您学过的领导理论，谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用。【答案】一、单项选择题１．Ｄ２．Ｂ３．Ａ４．Ｃ５．Ａ６．Ｂ７．Ｄ８．Ｃ９．Ｂ１０．Ｃ二、多项选择题１．ＡＢＣＥＦ２．ＡＢＤＥＦＧ３．ＡＢＣＤ４．ＡＤＥ５．ＣＥＦ６．ＡＣ三、名词解释１．管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来调节人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织的目标的过程。2．组织是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。３．决策为了达到一定的目的，在两个或两个以上的替代方案中，选择一个有效方案的过程。４．战略管理对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应，以求企业生存和发展。５．目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。６．企业文化是全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。四、简答题•答：①限定子系统的范围。②识别所要测量的特性。③订立标准。④收集数据。⑤衡量绩效。⑥诊断与更正。（答对５条给满分。）•答：所谓人际关系平衡是指交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡。（２分）种类有：自觉平衡，主动平衡，消极平衡。（３分）•答：第一阶段，早期的管理思想。第二阶段，古典的管理思想。以泰勒、法约尔等人的思想为代表。第三阶段，中期的管理