从Google未来领袖看我们的问题

从Google未来领袖看我们的问题

对于一个健康向上的互联网企业来说，新陈代谢极为重要，当企业取得一定成就之后，更难的并不是维持这种成就，而是不断取得更大成就。企业具备培养和引进创新思维人才的能力，才是保持企业竞争力的一个法宝。Google管理层最近变化比较大，两个直接向CEO拉里佩奇报告的高管，负责地图和电商业务的副总裁杰夫•胡博，以及负责Android业务的安迪•鲁宾卸职另有任用，这给一些年轻人带来了更多机会。当然，Google是个去中心化的公司，CEO几年一换，内部高管职位的变更也时有发生。这种略微频繁的人事流动状况，使得Google像是一辆始终保持高速行驶的汽车，并不过度依赖于谁去驾驶它，别管谁坐上驾驶座，汽车都会保持应有的行进速度。Google在从2002年开始进行新一轮业务扩张之时，就面临着人才短缺问题，当时他们对此问题的解决方式是挖墙脚，从微软和其他竞争对手那里挖人，他们甚至不嫌丢人地在微软总部附近盖了一所大楼，处心积虑地设立一个部门专门从事挖人工作。不过，挖墙脚注定只是临时应急之策，无法支撑Google长期发展的人才需求，建立一个良好的人才机制，发现优秀的人才苗子并加以培养，才能保障Google永续发展。现任雅虎CEO梅耶尔，正是Google当年人才培养战略的执行人。她是Google元老，也是该公司的第一位产品经理，过去10多年Google几乎所有新入职的产品经理都归她管理，经她手参与Google“联合产品经理项目(APM)”的新人有数百名，说到梅姐在Google的最大功绩，似乎应首推实施人才培养计划方面卓有成效的工作。梅姐堪称Google版黄埔军校中的政治部主任，为Google的人才培养和储备贡献颇多。这几天美国媒体开始探讨胡博和鲁宾离开现有岗位后，谷歌的人才延续问题，仔细审视了一遍才发现这根本不是个问题，Google现在人才济济，可堪大任者不在少数。例如，负责Chrome产品开发的布莱恩•拉科斯基，他是从APM项目毕业的第一个人，现在向负责Android业务的副总裁皮采报告，并在梅姐走后掌管了APM项目，成为Google人才战略的一个新执行者。他负责的Chrome业务对Google的移动战略非常重要，年纪轻轻担任的职位也很高，是Google公司冉冉升起的一颗明星。此外，负责视频业务的西什尔•梅罗特拉，负责虚拟现实游戏开发项目的约翰•汉克，负责GoogleNow的乔安娜•怀特，负责Youtube全球内容运营的汤姆•皮科特等，都是未来可堪大用的人才。这几名候选人有个共同特点，都是参与过梅姐APM项目的Google中生代，平均年龄仅为30多岁，业务能力极强，他们可以被视为Google的未来主人翁。Google这家公司，有辉煌过去，有沸腾现在，有光明未来，这些当然与美国稳定的营商环境和成熟的制度保障有很大关系，也更要归功于Google自身高明的战略构想和超强执行。而我们呢，我们的企业别管多成功，起步时无不战战兢兢，如履薄冰，做着有今天没明天的打算。当披荆斩棘，历经千难万险之后，成功到了面前之时，才发现原来欠缺了很多本该列入长期发展计划的项目，例如人才战略。中国企业与外国企业的差距并不仅在于市值，更多在于那些暂时看不见摸不到的东西。前两天有位门户网站的年轻人向我抱怨，公司新陈代谢的速度太慢了，位置都被老家伙们占着，他们这些年轻人晋升的机会已经越来越少，除了自己创业，几乎已没什么希望能早日出头。我这才想起，为什么这几年从大公司出走自己创业的人这么多。中国的互联网公司，几乎没有自己培养人才，发现人才的完整体系和长远规划，只是在需要用人时一味挖，而在挖人的同时，却没有建立人才长效机制防止自身失血，于是很多优秀的人才就这样来来来去去，周而复始。对互联网企业而言，诸如企业文化、人才战略等概念，大多被视为形而上的东西，并不像营收、利润、业绩等这些东西直观而实际。可在关键时刻，往往是那些务虚的东西在起着关键作用。马云卸任前接受采访时戏谑地表示，让兄弟们接任下届CEO，可谁也不想干。我不觉得这种低调的炫耀对阿里巴巴来说是什么好事，如果人人都行，为什么不站出来？此时为什么不提舍我其谁了？如果人人都不行，阿里巴巴这些年的人才战略是怎么搞的？在其他公司那里，情况基本也差不多，除了创始人习惯于长时间坐庄外，互联网企业的共同点就是没有长远的人才战略，这导致一定程度上的人才断档。以几大门户为例，这些年从传统媒体空降了多少外援，多少传统媒体的记者投奔过去，那是数也数不清的。企业自己培养的人才哪里去了？那是谁也说不明白的。在我们周围，太多立志要做百年老店的企业，也不乏立志走出国门，走向世界的企业，可他们让所有人感受到的，除了有对业绩近乎变态的狂热追求之外，看不出还有哪些东西是基于那些宏伟目标所设计的。古人云，十年树木，百年树人，这个道理谁都懂，可就是在实践中做不到。当然，中国互联网的制度基础也有很多可被指摘的地方，管理上简单草率，朝令夕改，企业不但要无端背负沉重的社会与经济负担，还要为残酷的竞争环境而挣扎，更要为长远的生存之计而奋斗。在这种环境下，指望企业能有长远人才战略，也是很难的。仅现状就已让企业左支右绌，如