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文档简介
“有一位聋哑人,想买几根钉子,就来到五金商店,对售货员做了这样一个手势:左手食指立在柜台上,右手握拳做出敲击的样子。售货员见状,先给他拿来一把锤子。聋哑人摇摇头。于是售货员就明白了,他想买的是钉子。”“聋哑人买好钉子,刚走出商店,接着进来一位盲人。这位盲人想买一把剪刀。请问:盲人将会怎样做?”成功靠什么?
美国的卡耐基说:成功是靠15%的专业技能+85%的人际关系和为人处事的能力。英国首相丘吉尔说:你能面对多少人讲话,你的成就有多大!股神巴菲特说:有一件事你是必须做的,不管你喜欢与否,那就是轻松自如的当众演讲,这可能得花些功夫,这是一种财富,将伴随你五十到六十年之久,这是一项必备技能。
《毛遂自荐》中说:一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。社交礼仪——交谈技巧职场礼仪——求职语言自我介绍——即兴演讲礼仪与口才人际关系靠什么?
应该说什么必须说什么允许说什么禁止说什么不该说什么说话水平决定了沟通成败1、目的明确、思路清晰2、讲究用语,彬彬有礼:一是尽量使用敬语。二是多用商量的口吻,少用命令的语气和语调。3、掌握分寸、措辞得当:一是要有角色意识。二是要顾及他人。三是要考虑措辞。4、善于聆听,学会幽默:一是善于聆听。二是学会幽默。例:古希腊著名哲学家苏格拉底社交语言的基本要求
1984年,扮演毛泽东的特型演员古月在接受记者采访时,一位外国记者问古月:“文化大革命给中国带来了重大损失,这会不会影响毛泽东的形象呢?”古月沉思片刻,反问那位记者道:“你觉得维纳斯美吗?”
“美,很美。”有位记者不假思索地回答。
“维纳斯的胳膊都断了,难道还算得上美吗?”古月追问说。另一位记者马上答道:“虽然胳膊断了,但这样并不影响维纳斯的整体美。”
【案例一】
深曲委婉、耐人寻味的对话——智答诘问
有四个青年,看到有一个旅客坐在旅店里歇息,身上穿的衣服很好,就商量着想把他的那身衣服骗过来。这四人走到旅客身边说:“我们一起来打个赌好不好?每个人讲一个自己生平遇见过的最奇怪的事,谁要是听了不相信,就得做讲故事人的奴隶。”那人正好闲着没事,就同意了这个建议。这四个年轻人暗自得意,请来村长做证人,都使出浑身解数讲述他们胡编的故事。可每次那个旅客都会点点头,表示相信。
【案例二】
路遇不测,转危为安——巧设陷阱
轮到旅客讲他的经历了:“几年以前,我有一块很大的棉田。有一棵棉花长得十分高大,颜色又红又艳,闪闪发亮。可是有很长一个时期,它既不长叶,也不长枝,后来,终于长出四根枝条,枝条上不长叶子,却结了一个果子。当时,我采下四个果子,把它切开了,每个果子里忽然跳出一个年轻人。因为他们是从我的棉花树里长出来的,所以我就叫他们在我的棉田里干活。可惜他们都是懒骨头,过了几个星期,都从我的农场里逃走了。我就一直在全国各地寻找这四个奴隶,直到现在才给我找到了。可爱的小伙子们,你们心里也挺明白吧?你们自己就是我那四个寻找已久的奴隶。好了,故事讲完了,快跟着我回我的农场里干活去吧。”
这时,四个年轻人全都傻了,因为他们明白,要是说相信他的话,那就等于承认自己是旅客的奴隶,要是他们说不相信,那么根据打赌的条件,他们也要做他的奴隶。村长作为公证人一连催问了三次,问他们到底信不信旅客的话,这四人无奈,最后只得承认失败。旅客笑着说:“你们身上穿的衣服也是属于我的,因为你们都是我的奴隶。快把衣服脱下来给我,我马上就能给你们自由。”成功是说出来的机遇是听出来的成功与口才这些问题要事先准备
1.介绍一下你自己
2.你对我们公司有什么了解
3.你为什么要为我们工作
4.你的优缺点
5.最近一年,你做了哪些事情来提高自己
1.介绍一下你自己
面试最常见问题。你需要事先准备好一段陈述,注意别让人发觉你事先排练过。除非面试官有特别要求,否则你的回答应围绕应聘职位展开。你可以谈谈与职位相关的、做过的事情或职业。5、科长:你有什么缺点?
青年朋友们,要想具备良好的口才,首先要克服紧张的心理,当然良好的身姿、典雅的气质也会使你在众人面前的讲话
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