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文档简介

国际电子商务框架模式和网络营销电子商务交易模式国际电子商务框架体系应用层面基础服务层面技术系统基础层面网络层信息发布与传输层

技术系统基础层面

网络层网络基础设施:有线电话网/无线电话网有线电视网/互联网/软硬件工具信息发布与传输层:网络上如何传输信息和传输何种信息HTML语言基础服务层面实现标准的网上商务活动服务CA(CertificateAuthority)认证,支付网关(PaymentGateway)和网络安全应用层面电子商务服务平台

支付网关接口(PaymentCatewayInterface),客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)内容管理(ContentManagement)认证(CA)接口,商务智能工具(BusinessInteligentTolls),搜索引擎(SearchEngine)电子商务应用系统Webserver电子商务应用表达平台将用户提出的请求等信息传递给应用系统,将应用系统处理的结果以不同形式展示给用户相关环境层面经济环境社会环境法律环境企业电子商务系统Intranet/Content企业内部信息资源利用Extranet/Collaboration解决企业和外部合作厂商协作的问题Internet/解决企业在线贸易的问题,实现eCommerce

国际电子商务交易模式B2B企业与企业之间通过互联网进行产品服务及信息交换垂直型B2B/面向制造业或面向商业上游与下游供货与销货国际贸易中,一般常见于跨国公司的母公司与子公司子公司与子公司之间水平型B2B/面向中间交易市场,将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供一个交易的机会阿里巴巴,环球资源。中国制造网等B2C模式B2CBusinesstoCustomer自建型:亚马逊卓越当当Dell凡客诚品京东商城李宁网上商城等/拥有物权中介型:提供给企业网上销售场所与销售中介服务不获得物权。淘宝,拍拍等C2C模式

CustomertoCustomer

客户(个人)对客户(个人)的交易/通过C2C在线交易卖方主动提供商品上网拍卖,买方以自行选择商品进行竞价交易Ebay,淘宝拍拍外贸流程:国外客户在网站上下单,然后通过国际信用卡,西联汇款或Paypal在线支付,最后企业通过国际航空快递的方式将货物寄给客户(报关由快递公司代办)中国:卖家:国内外贸企业买房:海外客户EbayG2B模式

GovernmenttoBusiness电子政务:政府通过电子网络系统进行电子采购与招标,精简管理业务流程,快捷迅速地为企业提供各种信息服务。包括政府电子化采购,电子税务系统,电子工商行政管理系统,电子外经贸管理系统。中小企业电子化服务系统,综合信息咨询服务系统等外贸中应用:电子报检,电子报关,网上申领原产地证明及各种许可证等单证,网上申领核销单,网上退税,网上申领配额等网络营销的原理与方法网络营销(onlineMarketingorEmarketing以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式国际网络营销,以互联网为基础,通过应用全球性的社会化媒体进行营销以达到国际性的营销目的的一种新型营销方式。网络营销要素:产品,价格,促销和分销渠道网络营销与传统营销对比各有其较适合的产品范围适合网上直接销售:计算机软硬件产品,图书,CD服装鞋帽,化妆品,日用百货机械车辆:适合网上宣传推广,网下完成交易网络营销的产品更加注重满足客户的需求和欲望网络营销的产品价格更加低廉,接近客户的接受能力促销更加注重与客户沟通:互动直接有即时反馈提供购买产品更加方便的渠道网络营销的功能网上调研信息传播在线销售

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