《人力资源治理一》02

人力资源治理体系企业命脉——二、人力资源基础篇1、从人事管理到人力资源管理2、企业人力资源管理的角色与责任承担3、我国企业人力资源工作现状4、人力资源部门建设实务1、从人事管理到人力资源管理人事管理人力资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划工作内容执行角色功能指导思想一、从人事管理到人力资源管理人事管理人力资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划工作内容安置\档案\协调\处理等事务性工作规则\设计\辅导\整合等重大功能执行人事部门执行需要全员参与角色功能指导思想一、从人事管理到人力资源管理人事管理人力资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划工作内容安置\档案\协调\处理等事务性工作规则\设计\辅导\整合等重大功能执行人事部门执行需要全员参与角色人事方面的后勤服务部门公司战略的参谋部/设计者功能中基层功能中高层功能指导思想一、从人事管理到人力资源管理人事管理人力资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划工作内容安置\档案\协调\处理等事务性工作规则\设计\辅导\整合等重大功能执行人事部门执行需要全员参与角色人事方面的后勤服务部门公司战略的参谋部/设计者功能中基层功能中高层功能指导思想信任度低（对应于x理论）信任度高（对应于Y理论）对人性的假设

X理论Y理论-------------------------人们：懒惰人们：勤快

消极被动积极主动逃避责任愿意承担责任甘于平庸追求自我价值实现

必须用制度管束需要用机制激励关键词：先进的制度能使懒人变勤，落后的机制会使勤人变懒。

2、企业人力资源管理的

功能与责任承担企业人力资源管理的四种功能战略伙伴——伴随着企业、部门、员工的成长与发展战略专家顾问——围绕战略提供操作实务体系加以支持实践的辅导者——就HR体系的实践进行辅导与服务变革的推动者！（举例：遵义会议）企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合企业人力资源管理工作的分工协作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门专业。提出、培训、辅导、整合3、人力资源与企业各环节的关系人力资源（员工队伍）——管理制度体系人力资源（员工队伍）——企业文化人力资源（员工队伍）——企业核心竞争力人力资源部门——管理团队人力资源是制订管理体系的基础（案例：海尔）也是管理体系得以有效推行的保障（案例：红绿灯）人力资源是企业文化的建设主体和承载者。

（文化在“人”身上）人力资源是企业最关键的核心竞争力。

——HR状况及提升水平应纳入企业年度盘点

——麦肯锡的观点:在今后20年里,最关键的企业资源不是资本,不是战略,不是研发,而是人才。管理团队是人力资本的主要构成，

是人力资源工作的中坚力量。人力资源部各部门制订游戏规则做游戏采购（招聘）烹饪（用人）教育、推广学习、沟通辅导、督导实践、反馈整合、调整再实践管理团队是人力资本的主要构成，

是人力资源工作的中坚力量。人力资源部各部门制订游戏规则做游戏采购（招聘）烹饪（用人）教育、推广学习、沟通辅导、督导实践、反馈整合、调整再实践人力资源部门是制订规则者和辅导教育服务者。每一个管理者首先都是人力资源经理人！三、我国人力资源工作的现状“硬环境”的挑战“软环境”的挑战当前中国企业人力资源工作中的弊端中/日/美人力资源状况比较中/日/美人力资源状况比较美国拥有：全世界最多名牌大学名牌MBA

硕士生

博士生博士后启示对中国企业而言——如何将次级员工队伍用出超级成效？浙江企业成功的启示：专注，纯粹！“软环境”的挑战传统价值观（历史）计划经济时代的惯性（等、靠、要）“转型时期”的迷失警示——“软件”的挑战更为持久、深刻、艰巨！它无时无刻不在——包括存在于我们人力资源工作者自己身上！四、人力资源部门建设实务HR部门绩效不佳的原因——外因——环境：“硬件”和“软件”的挑战层级：HR部门在企业地位不佳关联：领导不了解、同级不支持、员工不参与内因——部门长的管理者综合素养部门长的HR专业造诣有专业水平的HRTEAM建设卓越的人力资源部的三个关键部门长的管理者综合素养部门长的HR专业造诣有专业水平的HRTEAMHR职业经理人的综合素养沟通表达力/人文素养知识结构与知识面。推荐读物：大师：PETERDRUKER、菲利浦.科特勒、

汤姆·彼得斯、姜汝祥、彭剑锋名著：