管理信息系统重点

管理信息系统是一个由人、机组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。

----《中国企业管理百科全书》2.定义MIS=管理业务+数据库技术+网络技术广义的讲：

MIS是用系统的思想建立起来的，以计算机信息处理为手段，以现代通信设备为基本传输工具，能为管理者提供信息服务的人机系统。狭义的讲：

MIS是一个由人和计算机等组成的，能进行信息的收集，传递，储存，加工，维护和使用的系统，它具有计划，预测，控制和辅助决策的功能。2.管理信息系统的特点1.面向管理决策为管理决策服务，为管理者服务

根据管理业务需要，及时提供信息辅助管理者进行分析、计划、控制、预测和决策表现在它能够及时、准确的提供科学化决策所需的信息。2.综合性

纵向——高、中、低层

横向——人、财、物、产、供、销

上下左右，纵横交错对组织行为进行全面管理的综合系统用以产生更高层次的管理信息3.人-机系统人是系统的一部分

使用信息的是人，决策者和管理者是人

分清哪些工作由人做，哪些工作由机器做人——机协同才能达到系统整体最优4.与现代管理方法和手段相结合

管理本身在发展——向现代化转变，所以管理信息系统必须与之适应，并促进其转变。

综合应用现代管理技术方法和生产模式。用现代科学技术武装5、多学科交叉的边缘学科计算机系统科学、管理学、运筹学、系统工程、行为科学管理理论，方法现代技术数学，运筹学MIS哲学系统论信息论控制论行为科学要求手段方法，算法理论观点和思想方法第二节管理信息系统的结构MIS的结构是指各部件的构成框架，由于对各组成部分的不同理解，就构成了不同的结构方式。主要包括：概念结构，层次结构，功能结构，软件结构。管理信息系统的功能：1.数据处理功能2.预测功能3.句话控制功能4.决策优化功能2.4MIS系统开发概述一.系统开发指MIS的研制与实施的过程。周期长，耗费大，涉及管理思想和管理方法的转变，必须加强对整个开发过程的控制和管理，否则会导致失败。流程：用户提出要求选择开发方式组织队伍选择开发方法进行开发2.4MIS系统开发概述一.系统开发指MIS的研制与实施的过程。周期长，耗费大，涉及管理思想和管理方法的转变，必须加强对整个开发过程的控制和管理，否则会导致失败。流程：用户提出要求选择开发方式组织队伍选择开发方法进行开发2.4MIS系统开发概述一.系统开发指MIS的研制与实施的过程。周期长，耗费大，涉及管理思想和管理方法的转变，必须加强对整个开发过程的控制和管理，否则会导致失败。流程：用户提出要求选择开发方式组织队伍选择开发方法进行开发二.MIS开发方式方式特点自行开发委托开发购买软件联合开发对分析设计力量的要求编程力量的要求系统维护开发费用非常需要非常需要逐步培养需要较容易较多困难少量需要少量培养不太需要不需要较困难多容易少较少二.MIS开发方式方式特点自行开发委托开发购买软件联合开发对分析设计力量的要求编程力量的要求系统维护开发费用非常需要非常需要逐步培养需要较容易较多困难少量需要少量培养不太需要不需要较困难多容易少较少二.MIS开发方式方式特点自行开发委托开发购买软件联合开发对分析设计力量的要求编程力量的要求系统维护开发费用非常需要非常需要逐步培养需要较容易较多困难少量需要少量培养不太需要不需要较困难多容易少较少信息的概念与特征

1.信息

信息的概念由来已久，在不同的领域有不同的定义，但就管理信息系统这门课而言，我们认为：信息是关于客观事实的可通讯的知识。1、信息是客观世界各种事物的特征的反映；2、信息是可以通讯的；3、信息形成知识；知识（knowledge）是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结,用来认识事物、区别事物和改造世界的。反映各种事物的信息进入人们的大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹2.信息与数据数据是记载客观事物的可鉴别的符号，不仅包括数字，还包括文字，字符，图形等，是物理性的。信息是经过加工之后并对行为产生影响的数据，是逻辑性或观念性的。从认知的角度来看，只有经过解释、归纳等处理后，数据才有意义，才成为信息；从应用的角度来看，数据是信息的载体，也是信息的一种最重要的存在形式。

举例。驾驶员开车时速度指示盘上指针指向80km/h，这是数据，驾驶员采取加速或减速后，则成为信息。

在日常生活中，信息一词已经被滥用，数据和信息也是经常不分，在MIS中，二者是不同的

信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。联系：信息是数据的内在逻辑关系的体现；数据是信息的表现形式。智慧是富有洞察力的知识一次信息二次信息三次信息原始信息记录在非正规物理载体上未经任何加工处理的源信息，书信、论文手稿、笔记、实验记录、会议记录、网上信息一次信息，是指直接将理论、设计、试验、生产、研究等成果记录在正规物理载体上的信息，如期刊论文、研究报告、会议论文一次信息进行加工、整理，使之成为系统有序的信息。即检索工具，如题录、书目、文摘、索引等对零、一、二次信息进行综合分析的结果，如综述，参考工具书按照加工顺序可分为：原始信息、二次信息和三次信息等；业务数据汇总数据管理级执行级信息+决策规则

→管理决策信息+决策规则

→执行人员决策按照管理层次可分为：战略信息、战术信息和业务信息等。4.信息的性质1、事实性真实的信息才有价值，不真实的信息，不仅无用反而有害。信息的中心价值2、时效性

信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用，所经历的时间间隔及其效率，时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，则时效性愈强。例如天气预报。新度，“时间就是金钱”3、不完全性

关于同一件事的信息不可能全部得到，这与人们认识事物的程度有关，能力有关。主要受三个因素影响：有限理性信息的可压缩性：主体信息+冗余信息信息的滞后性数据信息高层数据决策结果△t1△t2△t3△t4△ti（i=1，2，3，4）值越大，由数据到结果的时间就越长4、等级性

不同级别的管理者，具有不同的职责，需要的信息也不同p8战略级战术级作业级

来源寿命精度加工保密方法要求

外长低不固定高内短高固定低5、可存储性，变换性6、共享性物质载体的变化性信息形式的变换性一个信息源的信息可被多个信息接受者接受且可以多次使用具有两面性：有利于信息资源的充分利用会造成信息的贬值，不利于保密7、价值性与增值性指人们通过利用信息，可以获得收益，即信息中有价值的，信息的价值有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动量来计算；另一种是按使用效果的方法来衡量。增值性①信息的增值性是隐含的，只有被人们认识和利用，才能发挥出来②信息的增值性是间接的，必须通过利用其它资源，其价值才能实现。2.定义

由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。

（1）有两个以上的元素组成

（2）元素之间存在着相互制约的有机联系，能保持某种功能

输出(Output)输入(Input)环境(Environment)处理(Process)系统边界(Boarder)系统的一般模型（五要素）二.分类（1）从系统的综合复杂程度分

框架钟表机械控制细胞植物动物人类社会宇宙三类九等人类社会宇宙系统生物系统物理系统

（2）依系统的起源划分自然系统人工系统（3）依系统的抽象程度划分简单系统复杂系统（4）依系统与环境的关系划分开环系统闭环系统处理处理反馈输入输入输出输出

（1）目的性三.系统的特征一个系统有一个总目标，组成这个系统的各个要素都为实现这个系统的目标而贡献。可以根据系统的可分性，将系统目标分解，各个子系统确保相关子系统功能的实现，就能保证系统总目标的实现。

（2）整体性

是系统最重要的属性系统整体功能不是各个组成要素功能的简单叠加，而是呈现出各个组成要素所没有的新功能作为集合的整体的功能要比所有子系统的功能的和要大。

（3）层次性

使系统基本属性之一任何复杂的系统都有一定的层次结构，可以将复杂系统分成较小的系统，较小的系统又可以再分解，直到分解的子系统易于求解为止。

（4）相关性

系统内部各要素是相互作用、又相互联系的。包括结构联系、功能联系、因果联系等。“保持各自独立性的相互联系”

（5）环境适应性

任何系统的存在和运行都受到环境的约束和限制，环境是最大层次的系统，一个开放的系统为可生存下去，必须适应环境的变化。通过调整或改变内部的要素组成比例、要素之间的关系，甚至要素的组成等，使系统克服“刚性”以适应环境。

（6）稳定性

指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，是开放中的稳定，动态中的稳定。

（7）突变性

系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程。

（8）自组织性

系统的自组织是指开放系统在内外因素的作用下，自发组织起来，使系统从无序到有序，从低级有序到高级有序。只有开放系统才有自组织，系统的自组织不是离开环境的独来独往

（9）相似性

相似性是系统的基本特征。系统相似性是指系统具有同构和同态的特性，体现在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性。信息系统一.信息系统的概念1.定义是以加工处理信息为主的系统。信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。信息处理系统信息传输系统

信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。计算机系统本身也是一种信息处理系统，人们通过输入设备输入原始数据，经过系统处理，得到人们所需形式的输出信息。

信息传输系统则不改变信息本身的内容，只是把信息从一处传到另一处。例如电话系统，在Internet上传输的信息都是信息传输系统2.构成信息系统四、信息系统的类型

按照处理的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统两大类1.作业信息系统服务于企业作业层的基础经营系统，主要用来完成和记录企业经营活动中的日常事务的计算机应用系统。完成最基本，最基层，最具体的工作。特点：纯技术含量高目标：迅速，及时，正确的处理大量信息，提高管理工作的效率和水平。（产量统计，成本计算，库存记录）组成：业务处理系统控制生产系统办公自动化系统2.管理信息系统

对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统，是综合运用计算机技术、信息技术管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的人机系统。第四章到第七章重点E-R图和拓扑图第八章MPR产生MRP的核心在于各级计划系统1.决策的涵义

韦伯大辞典的定义：决策就是从两个或者多个备选方案中有意识的选择其中一个方案。根据此定义决策包括两个要素：

（1）有意识的选择（2）备选方案在《哈佛管理众书》中，决策的定义为：“指考虑策略（或办法）来解决目前或未来（问题）的智力活动。”西蒙(H.A.Simon)将决策视为一个过程：决策就是找出要求制定决策的原则；寻找、拟定和分析可能的行动方案；选择特定方案。（H.A.Simon管理学家决策理论学派创始人诺贝尔奖金获得者）一、决策支持系统的产生与发展决策过程的四个阶段（西蒙）西蒙1960年三阶段决策过程模型决策支持系统(DSS)的定义DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。二、决策支持系统的功能与定义⑵DSS与MIS的关系DSS与MIS的区别从完成任务的角度看，MIS完成的是例行业务活动中的信息处理任务，而DSS完成的是辅助支持决策活动，提供决策所需的信息从追求目标的角度看，MIS追求的目标是高效率，即是设法将事情办得快一些；而DSS追求目标则是有效性，即想办法把事情办得尽可能好一些，即提高决策的效果从驱动方式的角度看，MIS是数据驱动的，而DSS是模型驱动和用户驱动，模型系统是DSS软件系统的核心，用户应该参加系统开发的全过程从设计思想的角度看，MIS的设计思想是实现一个相对稳定协调的工作系统，设计方法强调系统的客观性，努力使系统设计符合实际情况。而DSS的设计思想是努力实现一个具有巨大潜力的、适应性强的开发系统。设计方法强调充分发挥人的经验、智慧、判断力和创造性，努力使决策更加正确从信息管理的角度看，MIS趋向于信息的集中管理，而DSS趋向于信息的分散使用从信息需求的角度看，MIS分析着重体现系统全局的、总体的信息需求，而DSS的分析着重体现决策者的信息需求DSS与MIS的联系MIS收集、存储组织机构所提供的大量基础信息是DSS工作的基础，而DSS能使MIS组织和保存的信息真正发挥作用MIS需要担负起反馈信息的收集工作，可以支持DSS进行后果检验和评价DSS的工作可以对MIS工作进行检查和审计，为MIS的改进及完善指出方向DSS经过反复使用，所涉及的问题模式和数据模式逐渐明确，逐步结构化，可归并入MIS的工作范围二、决策支持系统的系统结构DSS部件之间的关系构成了DSS的系统结构，系统的功能主要是由系统结构决定，具有不同功能特色的DSS，其系统结构也不同。1、两库系统结构

是由数据库、模型库等子系统与对话子系统成三角形分布的结构，也是DSS最基本的结构。诺兰模型所表达的是信息系统在一个组织机构中投入应用，经过从初级到成熟，逐步成长、逐步扩散和逐步完善的一般性演进规律预算费用阶段1初装阶段2蔓延阶段3控制阶段4集成阶段5数据管理阶段6成熟计算机时代信息时代MIS发展过程中的六种增长要素计算机硬件资源应用方式计划控制MIS在组织中的地位领导模式用户意识

诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般认为模型中的各阶段是不能跳跃的

无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确组织当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导管理信息系统建设。11.2管理信息系统战略规划的

常用方法1、关键成功因素法（CSF）2、战略目标集转化法（SST）3、企业系统计算法（BSP）你从书里找一下这三个的概念PPT里也有

树枝图U/C矩阵图也都看看10.5管理信息系统的方法开发具体的方法很多，通常不严格的分为结构化系统开发方法（SSDM）原型法（PA）面向对象方法（OO）CASE开发方法快速应用开发方法（RAD）一.结构化系统开发方法也称结构化生命周期法，是指用系统工程思想和工程化方法，按照用户至上的原则，自上而下整体性分析与设计，自下而上逐步实施的系统开发方法。用结构化系统开发方法开发一个系统，可将整个开发过程划分成若干个首尾相连的阶段，各阶段内部又包含若干前后关联的工作步骤，整个过程我们称为系统开发的生命周期。系统规划系统分析系统设计系统实施系统运行和维护系统生命周期二、原型法

原型法（PrototypingMethod）是在系统开发初期，凭借系统开发人员对用户需求的了解和系统主要功能的要求，在强有力的软件环境支持下，迅速构造出系统的初始原型，然后与用户一起不断对原型进行修改、完善，直到满足用户需求。2.基本思想用户参与充分利用开发工具MIS面向对象的方法（ObjectOriented,OO）客观世界是由各种各样的对象组成的，对象是一个独立存在的实体，从外部可以了解它的功能，但其内部细节是“隐蔽”的，它不受外界干扰。每种对象都有各自的内部状态和运动规律，不同的对象之间相互作用和联系构成了各种不同的系统。MIS面向对象的基本思想（1）客观事物都是由对象组成的任何复杂的事物都可以通过对象的某种组合构成（2）对象由属性和方法组成属性反映了对象的信息特征，如：特点、值、状态等，方法则是用来定义改变属性状态的各种操作（3）对象之间的联系通过传递消息来实现（4）对象可按其属性进行归类类有一定的结构，类上可以有超类，类下可以有子类，这种对象或类之间的层次结构是靠继承关系维系着的（5）对象是被封装的实体封装指严格的模块化。这种封装了的对象满足软件工程的一切要求，而且可以直接被面向对象的程序设计语言所接受BPR(业务流程重组)顾客第一竞争激励不断改变可行性分析管理上的可行性技术上的可行性经济上的可行性可行暂时可行不可行1.业务流程图(FlowChart)

一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。管理业务流程的描述工具图例说明系统中的人员外部实体（系统外的实体）表格/报表制作信息传递数据/文件存储收集/统计资料

试根据下述业务过程画出物资订货的管理业务流程图：

采购员从仓库收到缺货通知单后，立即进行订货处理，即查阅订货合同，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。练习1——物资订货仓库缺货通知单供货单位采购员订货合同催货单订货单取货通知单练习1答案物资订货的管理业务：采购员从仓库收到缺货通知单后，立即进行订货处理，即查阅订货合同，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。

某课题组对某公司的工资管理系统进行调查，得到工资发放过程及有关表格如下：公司每月末发放工资，发放前的工资处理过程是每月20日到23日由财务科根据已存档的上月工资发放清单（表1）和人事科送来的人员及工资变动表（表2）填写本月工资发放清单中的前四项（即姓名、基本工资、津贴、扣房费）。总务科于每月24日将扣款清单（表3）送交财务科，由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单。最后计算出每位职工的应发工资数，并填入工资发放清单，为工资发放人员发放工资做好准备。绘制工资管理子系统的管理业务流程图。练习2——工资管理练习2答案财务科上月工资发放清单人事科人员及工资变动表总务科扣款清单工资发放清单工资发放员图工资管理子系统手工管理业务流程图某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送到销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。练习：保管员车间入库单发货员销售科发货通知单出库单库存台账出库单出库单会计科12.4.3数据分析工具1.全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。一．数据流程图（DFD，DataFlowDiagram）外部实体(ExternalEntity)处理过程(Process)数据存储(DataStore)数据流(DataFlow)4、数据流程图的基本符号实例根据下述业务过程画出订货处理的数据流程图：

采购员从仓库收到缺货通知单后，立即进行订货处理，即查阅订货合同，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。仓库缺货通知单订货订货合同单供货单位订货单催货单取货通知单仓库缺货通知单供货单位采购员订货合同催货单订货单取货通知单数据流程图绘制练习1.银行用户存取款处理试根据下列描述画出数据流程图：储户将填好的取(存)款单及存折交储蓄所，经查对储户帐，将不合格的取(存)款单和存折退回储户，合格的取(存)款单和存折被送交取(存)款处理，处理时要修改储户帐和现金帐，并将存折、利息单和现金交储户，同时将取(存)款单存档。顶层图储户业务处理库存台帐存（取）现金库储户存折，现金存折存折取款单存折,现金存款单存折合格存(取)单业务分类处理p2存款处理p3取款处理p4账目D1合格性检验p1存(取)单存折不合格

某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出其数据流程图。（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水帐”和“入库流水帐”，并修改“库存台帐”。（2）根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。（3）需要查询库存时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查询，显示查询结果。练习2：入库流水帐D1出库流水帐D2库存台帐D3入库处理1出库处理2查询库存3统计打印4入库单出库单查询结果库存日报表某仓库管理系统数据流程图。

公司每月末发放工资，发放前的工资处理过程是每月20日到23日由财务科根据已存档的上月工资发放清单（表1）和人事科送来的人员及工资变动表（表2）填写本月工资发放清单中的前四项（即姓名、基本工资、津贴、扣房费）。总务科于每月24日将扣款清单（表3）送交财务科，由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单。最后计算出每位职工的应发工资数，并填入工资发放清单，为工资发放人员发放工资做好准备。绘制工资管理子系统的数据流程图。练习3——工资管理手工处理的工资管理子系统数据流图人事科抄写填扣款计算应得工资上月工资发放清单总务科工资发放员本月人员工资变动表本月工资发放清单本月工资发放清单扣款清单本月工资发放清单P1P2P3手工处理的工资管理子系统数据流图手工处理的工资管理子系统数据流图人事科抄写填扣款计算应得工资上月工资发放清单总务科工资发放员本月人员工资变动表本月工资发放清单本月工资发放清单扣款清单本月工资发放清单P1P2P3手工处理的工资管理子系统数据流图数据字典（DateDictionary简称DD）数据流图上所有成分的定义和解释的文字集合就是数据字典。什么是数据字典数据存储“配件库存”包括哪些内容？处理“入库处理”是如何处理的呢？二.数据字典（DateDictionary，DD）内容对各内容的解释项目数据项编号、名称、简述，类型、长度、取值范围数据结构编号、名称、简述，数据结构组成数据流编号、名称、简述，组成、来源、去向、流量、峰值数据存储编号、名称、简述，组成、关键字、相关处理数据处理编号,名称,简述，输入的数据流、处理、输出的数据流外部实体编号、名称、简述，输入、输出的数据流注意：数据字典不能单独使用，需配合数据流程图使用，与DFD是一套工具三.系统设计的步骤先进行总体设计，然后进行详细设计◎总体设计

又称初步设计或结构设计。

内容包括：

划分子系统(系统功能结构的划分)

模块结构图设计

信息系统流程图设计

系统平台设计◎详细设计在总体设计的基础上,详细设计是要确定每个模块内部的详细执行过程。包括：1.代码设计2.数据存储文件设计3.输出设计4.输入设计5.其它设计(1)系统的吞吐量。每秒钟执行的作业数称为系统的吞吐量1.算术级数法原代码：12345各乘以权：65432乘积之和：6+10+12+12+10=50以11为模除以乘积之和，余数作为校验码50/11=4……6代码为：1234562.几何级数法原代码：12345各乘以权：3216842乘积之和：32+32+24+16+10=114以11为模除以乘积之和，余数作为校验码114/11=10……4代码为：1234543.质数法原代码：12345各乘以权：1713753乘积之和：17+26+21+20+15＝99以11为模除以乘积之和，余数作为校验码99/11＝9……0代码为：123450注意：以11为模时，若余数是10，则按0处理。XXXXXXX校验位代码本体

设计代码结构时，在原有代码基础上另外加上一个校验位，使其成为代码的一个组成部分，校验值通过事先规定的数学方法计算出来。当代码输入后，计算机会以同样的数学方法按输入的代码计算出校验值，并将它与输入的校验值进行比较，以证实是否有错。2.校验位为什么在MIS系统设计阶段是先设计输出，再设计输入呢？是为了正确及时地反映和组成用于生产和服务部门的有用信息。

因此，系统设计过程与实施过程相反，不是从输入设计到输出设计，而是从输出设计到输入设计。

既首先确定系统的最终输出需求，然后再推导出系统的输入要求，输入的数据必须保证能得到正确的系统输出。

输出设计的目的：输入设计的原则输入设计包括数据规范和数据准备的过程，在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最根本的原则：输入设计的原则控制人工输入量减少输入延迟输入过程应尽量简化减少输入错误

①重复校验采用两人在不同的时间录入相同的数据,然后对比校验,找出不同之处,确定错误数据。(3)数据校验方法②视觉校验输入时,由计算机打印或显示输入数据,然后与原始凭证或输入记录单进行比较找出错误。③汇总校验对输入的一批数值数据，用人工求出总值，然后与计算的总值相比较进行校验。④数据类型校验检查输入的数据是否符合数据项的类型。⑤格式校验检验记录中各数据项的位数和位置是否符合预先规定的格式。⑦界限校验检查某项输入数值的大小是否在预先指定的范围内。⑧记录计数校验计算记录的个数以检查数据是否重复输入或遗漏。⑥逻辑校验检验输入数据在逻辑上是否有矛盾。⑨平衡校验通过检查应该平衡的有关数据来发现输入数据是否有错。⑩对照(匹配)校验通过检查输入数据与事先已存在数据文件中的数据是否匹配,而发现错误。17:22⑴可维护性

由于信息系统需求的不确定性，系统需求可能会随着环境的变化而不断变化，因此，就必须对系统功能进行完善和调整，为此，就要对程序进行补充或修改。此外，由于计算机软硬件的更新换代也需要对程序进行相应的升级。一