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文档简介

四、技术服务响应第一章施工部署及准备第一节组织机构及岗位职责一、项目经理部组织机构1、项目部组织机构构成:项目部组织机构由项目经理,技术负责人,工程部(包括挂花、花卉布置、灌溉、水电),合同预算部,质检部,安全保卫部,材料部,资料部构成。二、项目部岗位职责1、项目经理项目经理是代表公司对工程项目全面负责。负责领导和管理项目部开展工作,确定项目管理的组织与方针,对工程的质量、安全、进度、成本、文明施工及环境保护等全权负责,满足合同的各项要求。确定项目部组织机构人员,制定项目经理部规章制度,明确相关人员的职责,全面组织绿雕、花卉布置、灌溉、电气照明、交通运输等项目的开展和协调工作。接受建设单位、监理、上级、社会各方面的指导与检查,并全面负责。与建设单位及监理单位保持密切的联系,随时解决施工过程中出现的各种问题,加快施工进度,确保工程如期完工。领导项目副经理、技术负责人和各业务部开展日常工作,对项目经理部的建立、完善。2、技术负责人在项目经理的领导下,负责主持编制该工程项目质量计划和主持编制施工组织设计、分项工程施工方案和补充方案。负责建立项目质量管理保证体系并进行质量职能分配,落实质量责任制,对工程质量管理负全面技术责任。负责带领质检组对花卉质量、各种骨架结构、电气材料、灌溉材料等各种材料的质量监督和检查。组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸参加施工调查、图纸会审和设计交底。负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计。负责本项目关键技术难题的攻关工作,积极进行新工艺、新技术的研究和实施,不断提高工程质量。参加建设单位组织的各种施工生产、协调会。负责主持交竣工技术文件资料的编制,参加交竣工验收3、工程部执行项目经理和技术负责人的命令,依据施工进度和施工组织计划,协调各专业施工队伍进行施工。监督、检查各专业队伍的施工进度。协助其他组进行施工配合和管理。4、合同预算部编制施工预算和结算。编制施工合同与分包合同。对合同进行管理,检查合同的执行情况。控制施工成本,严格管理进度款使用。5、质检部认真贯彻执行合同文件,贯彻执行国家和业主、公司和监理发布的各项技术规程、施工规范,负责项目工程质量的核定工作,并对其工作质量负责,保证其准确率。对施工项目进行隐预检及主体结构验收并签证,以纠正违章施工,必要时下达临时停工指令并及时报主管领导处理。参加施工项目工程质量的定期检查、施工中间检查以及工序间的交接检查。检查工程材料质量,制止使用不合格材料。参加工程设计图纸会审及设计交底。参加工程质量事故的处理。保证工程质量评定的真实、准确和及时性。6、安全保卫部贯彻执行有关工程质量、安全生产的方针、政策,各种规章制度及各项标准。贯彻执行《安全生产操作规程》和《施工生产管理标准》。经常督促、检查技术操作规程执行情况,对违章作业监督改进。深入工地检查安全情况,发现问题及时提出改进意见并向上级反映。做好事故分析记录及安全资料的管理工作。对各施工位置的安全员进行管理,当发生安全生产事故时应急预案的执行。7、材料部在项目负责人和施工负责人的领导下,负责项目部材料部门的管理工作,认真贯彻执行ISO9001质量标准。了解掌握施工过程和形象进度,掌握所需要的主要材料的品名、规格、数量、质量。配合施工部门编制好施工材料计划,确保施工现场的材料供应。配合现场施工员负责材料到场的计量收方工作。负责各种材料原始凭证、计量凭证、核算凭证质量证明书等资料收集,按程度准确及时地传递和反馈,并装订成册,专项保管。忠于职守,实事求是,全面、准确、及时地收方、结算、报统计资料,为改善管理,提高经济效益提供依据。8、资料部收集整理齐全工程前期的各种资料。按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。做好本工程的工程资料并与工程进度同步。工程资料应认真填写,字绩工整,装订整齐。填写施工现场天气晴雨、温度表。登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。收集保存好公司及相关部门的会议文件。及时做好资料的审查备案工作。第二节任务划分1、施工组任务划分本工程涉及专业包括绿雕、花卉布置、灌溉等专业的内容。由于本工程施工地点集中,但工期紧张的特点,我们将这各个专业队伍划分为两个施工组,配备合理的人力、物力,依据施工进度进行施工。第三节、施工准备(劳动力、设备材料用量计划)1、劳动力准备及计划选择高素质的施工班组,根据施工组织设计中的施工程序和施工总进度计划要求,确定各阶段劳动力的需用量。对进场工人进行技术、安全、思想和法制教育,教育工人树立“质量第一,安全第一”的正确思想。使施工班组明确有关任务、质量、技术、安全、进度等要求。遵守有关施工和安全的技术法规和地方治安法规。做好后勤工作安排,做好后方基地花卉出圃工作,以便进场人员能够进场后迅速投入施工,充分调动职工的生产积极性。2、技术准备进行设计交底,要求全体参试人员参加编制施工进度计划、人员使用计划、材料供应计划、资金使用计划,做到切实可行,全面具体。勘测现场后及时进行关键项目复核设计方案,将已经发现的问题及时与建设方进行沟通,请对方协调办理。在熟悉施工图纸、学习有关规程、规范的基础上,准备各种施工合同、安全协议样本。工程开工前,务必及时开展同设计单位(内部外部)、建设单位和监理单位的协调工作。工程开工后,及时上报专项施工方案,便于各方监督管理。3、工程物资准备:包括花卉植物材料准备,灌溉材料准备,骨架结构制品的准备,施工机具准备等。材料、制品、机具设备是保证工程顺利进行的物资基础。这些物资的准备工作必须于开工前完成。根据各种物资的需要量计划,分别落实货源,提前订货,做出圃、出场准备,安排运输和储备,使之能满足连续施工的要求。立体造型须在进场前完成花卉植物装饰工作,并养护到位,等待出场。需要现场进行装饰的立体骨架须做好出场准备。材料保证:优良的工程质量取决于优良的原(辅)材料,首先承诺决不是价格低廉的用料原则。我公司选择材料供应商的原则是:有良好的信誉;无不良记录;有相当的供货经验。对于自己生产的材料,严格控制质量,不符合用花标准和设计要求的绝不使用。施工用常规物资,如测量仪器、工具、消防器材等,均提前进行校验、检查,保证正常使用。施工用花卉等材料依据进度计划,在预先设定的场地分类堆放,并做好标识和产品保护工作。第二章施工方案第一节摆花施工方案1、施工现场准备为了施工方便和安全,在施工现场画出施工界限,搭设临时围挡。在主要出入口处设置标牌,标明工程名称、施工单位和工地负责人。临时办公用房使用旅行车替代,停放在指定临时停车位置,不在现场设房屋。依据现场调查情况,根据各节点给水和电的接口,接设临时供水管路和临时用电设备材料、构配件的现场存储、堆放。立体造型进场后依据图纸和放线位置,堆放在目标位置。花卉材料依据施工位置,堆放在指定堆料区域。不得在施工界限或围挡外堆放材料,堆放位置与施工边界保持适当距离。堆放高度不超过1.5米,现场材料要堆放整齐,根据施工要求分块堆放,但不得堆放得零散。运输车辆到场后立即卸车,不在现场停滞。特殊情况,需要停留的停放在指定临时停车位。2、花卉布置本工程景观布置包括以下方面:地面花坛布置以一二年生花卉、宿根花卉等材料为主,展现花卉整体景观,以靓丽的色彩和精美的纹样体现装饰效果。3、施工流程施工流程:准备工作-材料运输-现场施工-清理现场、竣工验收4、准备工作制定施工组织方案:根据施工图纸和用花量清单,有针对性的制定施工组织计划。人员准备:合理配备施工管理人员、技术人员和技术工人,进行技术交底和施工前教育,做到安全文明施工。机械工具准备:现场勘查,熟悉道路、场地周边环境,落实施工顺序及场地布置,随时调整作业面、进料通道及存放场地,并明确水源及电源。花卉材料准备:根据设计方案选择符合标准的植物材料,计算所需花量并落实花卉来源,特别注意花期、冠幅、容器规格等,需要考虑施工及运输过程中的损耗率。材料运输:制定运输计划,确保交通安全,确保运输方案合理,确保材料质量。植物材料:根据花卉植物的高度、习性、路途等选择运输工具及方式。花卉植株的运输过程及运到栽植后,必须有有效措施保证花卉基质的湿润状态。小型花卉:采用多层货架和专用货框运输(盆距直径为11、13、15mm的一二年生草花或宿根花卉)中型花卉:人工装卸,单层码放运输。大型植物:使用吊车装卸,多单株运输,倒放不超高并固定保护。防日灼:出圃的花卉,在遇到强阳天气时,采用遮阴网遮盖,避免灼伤。5、现场施工定点放线:严格按照放线图进行放样,可采用几何法、方格网法或坐标法,勾勒出轮廓线并明显标记;对关键的大型植物及立体造型位置应精确定点。栽植、摆放需要在放好的轮廓线内摆放。摆放注意顺序,先就位大型植物,其次是中型花卉,最后是小型花卉。从中间向四周,由内而外。摆放时依据设计高度,使用袋装草炭土包、机砖、木板等辅材铺垫调整花卉高度,满足设计效果。花卉摆放时应精心操作,二缸等瓦盆容器的花卉,须搬运小心,避免磕碰,损坏容器。当温度过高时,避开中午高温时段。栽植后应浇足水分,注意水流大小,防止花卉倒伏;第二天再浇一次透水。视天气情况,随时检查,及时补水。摆放花卉应视植物缺水情况,及时浇水。到场花卉养护按摆放计划运输花材到位,装卸、运输过程中防止机械损伤、人为损伤,随时清理残株。到场花卉须加强养护,保持植物清洁整齐。特别注意水分管理,防止植物干旱缺水。筐装花卉如不能及时摆放,宜当天出筐,整齐分类摆放,特别是高湿阴雨天气,以防徒长和病害发生。大中型花卉注意使其立直不倒伏。阴生花卉需适当遮阴过渡。清理现场、竣工验收施工过程中及时清理现场,保持场地整洁。6、灌溉施工地面花坛灌溉安装主管道安装:依据施工图和现场植物,敷设灌溉主管路。当花坛规模较大,需要搭山体脚手架的,则灌溉主管线应沿山体等高线敷设。支管安装:根据花卉布置,选择最佳的线路布置支管。不同施工工艺配合:滴灌工艺:主要应用于卡盆工艺的立体灌溉方式。渗灌工艺:主要应用于五色草、穴盘苗等工艺的灌溉方式。微喷工艺:配合前两种工艺,进行花卉表面叶片的降温、增湿。分层灌溉:立体花坛为保证水份灌溉均匀,在安装时考虑分层控制,以便于养护操作,防止上旱、下涝的情况出现。7、养护(1)、施工阶段到场养护加强到场花材养护,保持植株清洁整齐。特别注意水分管理,防止植株干旱缺水。筐装花卉如不能及时栽植,宜当天出筐,整齐分类摆放,特别是高温阴雨天气,以防徒长和病害发生。栽植后应浇足水分,注意水流大小,防止花卉倒伏;第二天再浇一次透水。视天气情况,随时检查,及时补水。浇水宜避开高温暴晒时段,对一些肉质茎叶的花卉尤其注意,避免高温烫伤。病虫害的防治:做好日常植植物养护工作。根据各种植物的病虫害发生、发展和传播蔓延的规律,及时进行防治。防治要以预防为主,开展以各种防治病虫害的措施相结合的综合防治的方法,在病虫害发生前进行物理防治。化学防治要使用高效、低毒、低残留,对人、畜无害的广谱的药品。喷药前要做好病虫害的调查,做到“有的放矢,心中有数”。要贯彻“治早、治小、治了”的防治方针及时清除衰弱、病虫害的植物,防止病情、虫情的传播蔓延,保证其它植物的正常生长(2)、竣工后养护为确保花卉布置的整体效果,必须加强栽植后的养护管理工作,从水分、施肥、病虫害防治进行综合管理,并做好赛事期间更换花材的准备。为了尽可能的减少养护人员,提高养护效率,计划结合现场草坪喷灌系统针对花卉布置进行灌溉系统改造。8、主要花卉养护及病虫害防治要点花卉的养护质量是观赏效果重要保证,我们根据以往的施工经验,针对西安市的气候条件以及各主要花坛的生长习性,编制了各花材的主要病虫害防止办法。9、运输运输中严格执行车辆“安全三检制”工作,捆扎结实牢固,以尽量避免发生因操作原因上的一切事故,形成有效的安全职能体系,严格遵守各项规章制度,保证运输任务顺利完成。乙方应根据甲方提供的运量提前安排好车辆,并准时到达指定地点。车辆车容、车貌干净整洁,不漏油、漏水。运输、作业车辆保证人不离车,严防有人对车辆蓄意搞破坏,给施工造成损失和影响。第二节绿雕施工方案一、施工准备(一)技术准备1、熟悉和深化施工方案:织技术人员学习和深化施工图纸,领会设计意图,掌握工程形式和特点,复核各主要尺寸,确定需要采用的各项技术。2、设计交底:对于设计方案中的不详之处及疑难点,积极与设计沟通、协商,对方案进行修改或澄清,并及时与建设单位相关部门协商。3、现场勘察:组织技术人员进行现场踏勘,并做好记录。在设计交底时将问题与设计、建设方通,解决问题。做好现状地物及地下设施的标记保护,不能确认位置的,要与甲方签订协议,明确责任。(二)材料准备1、穴盘苗工艺:准备穴盘苗、栽培基质及相应辅料。2、结构造型制作:在加工厂制作骨架结构。3、施工材料确定:花材及各种辅材、车辆、人工。4、花卉材料:根据设计方案图纸进行苗木、植物花卉的采购与生产,自产的统一管理、订购的定期查看。利用各种养护手段确保植物材料达到最优效果,尽量延长花期。(三)结构预制1、方案细化,深化施工图。2、加工材料确定,结构加工。3、立体花坛灌溉材料预制。4、需提前进行的植物插制、养护。(四)现场放线1、现场清理2、定点放线1)平面模纹放线:用摆放的模具容器为参照结合图形关键点标识,通过线绳连接圈出花带范围,用标签标明花卉品种、颜色2)立体造型放线:可用喷绘进行1:1放样,镂空栽植部位后在立体结构表面裱扎,再用不同颜色喷漆进行标记。植物生长后即可把纹样覆盖。3)地面路基放线:地面路基上以粉笔进行钢结构骨架底座位置标记,标明朝向,请设计、甲方确认。(五)结构安装1、地面处理2、结构吊装、安装3、安全检查、喷灌连接安装(六)立体施工1、临时脚手架搭建2、灌溉安装、调试3、立体花卉安装(七)地面花坛花卉施工1、放线2、平面摆放3、辅助材料拆除4、清理现场(八)竣工验收二、钢结构骨架加工、运输及安装方案钢结构加工及安装流程如下:材料机具准备—放样—下料—校正—装配焊接—除锈、喷涂—试组装—解体编号—装在运输到场—安装(一)材料机具准备1、钢材:按设计图纸使用,钢材应有质量证明书,并应符合设计要求及现行国家标准规定。2、连接材料:焊条、螺栓等连接材料均应有质量证明书并符合设计要求。3、凃料:防腐油漆应符合设计要求和有关标准的规定,并应有产品质量证明书及使用说明。(二)放样细化图纸:根据钢结构施工图,对尺寸、标注进行再次核实,根据结构外形,及时沟通设计及监理。(三)下料通过核对、下料、复查等有效控制方法,对钢结构下料前严格选材,施工中认真对待,完工后检查校核。(四)装配焊接1、装配将实样放在装配台上,按照施工图及工艺要求预留焊接收缩量。2、组装在组装前,组装人员必须熟悉施工图、组装工艺及有关文件的要求,并检查组装零部件的外观、材质、规格、数量,当合格无误后方可组装固定。3、焊接组装定位采用断焊,其断焊长度15-30CM焊缝不大于设计焊缝的2/3,断焊分布均匀,保证有足够的强度和刚度。对大、长、复杂构件必须选择合适的工作平台,放出1:1实样,确认无误后按设定的组装程序工作;焊缝出线裂纹时,焊工不得擅自处理,查清原因,订出修补工艺后方可处理。焊缝同一部位的返修次数不得超过2次,当超过2次时,应按返修工艺进行。(五)除锈、喷涂1、除锈成品经检査合格后,按照设计要求对钢构件按照St21/2级标准进行除锈。2、防锈除锈凊扫后,喷刷防锈漆两遍,表面均匀。涂料及漆膜厚度应符合设计要求或施工规范的规定。(六)试组装由于结构多为异型加工,部分节点在施工图中无法详细体现,通过试安装,进行改良。并在安装完成后,沟通设计与监理对整体造型进行检查与验收。(七)解体编号试组装合格后,在构件指定的位置上标注构件编号,标明安装顺序。(八)装载运输到场1、装载按照标号顺序本着先安装的后装、后安装的先装的顺序进行装车。装车过程中,避免对造型钢筋的挤压变形。2、运输路线提前对运输路线进行考察、避免因超高、超宽、承重等因素运输受阻。3、保护对确实超宽或超高的结构,挑选不受限制的路线,装车后在超岀部分的边缘系红布条或反光布条进行警示,防止周边车辆刮蹭,或转弯时对周边环境的破坏。(九)安装根据现场定位放线范围标记位置进行吊装,合理分析力学特型,选择吊装点,从结构底座开始安装后并利用水准仪、水平尺等工具进行抄平。吊装过程应缓慢移动,避免因挤压、移动过快碰撞造成的结构变形、错位。结构未完全固定前,不得拆除吊钩。种植前安装时如遇灌溉管线,应减少破坏避免挤压。种植后安装时应考虑为覆土留缝外,预制安装后进行覆土,覆土后灌水,在满负荷的情况下再次进行预安装,以确保在负重后钢材的部分变形不会影响安装。同时在结构整体安装完毕后再次进行水平确定,确保整体结构稳定性(十)脚手架使用立体花坛制作过程中,本着快速、便捷的施工原则,在简单造型进行灌溉预安装、介质填充、植物种植时,可使用移动脚手架。安装时,注意检査连接棒的直径是否与门夹钢管内经配套,即便于插放空隙较大,连接后必须保证紧密结合,上下呈整体。拆除时本着先搭的后拆,后搭的先拆的方法,小心操作。三、灌溉安装调试(一)水源要求勘察距离安装现场最近的水源,水源出口直径不小于1寸,压力不小于2.5公斤,视水源情况出口距离安装地点不得大于30m。如达不到以上要求,需做临时口,考虑水车等其他方式进行临时灌溉供水。(二)主管道安装管道安装可在结构分体后、现场安装前完成,但要求安装现场不可再动电焊,避免对管道的损坏。如不能够预安装,则在施工现场脚手架搭建完毕后进行安装。(三)不同施工工艺配合(1)立体渗灌工艺:主要应用于穴盘苗工艺的立体灌溉方式。(2)平面微喷工艺:配合立体工艺,进行花卉表面叶片的降温、增湿。(四)分层灌溉立体花坛为保证水份灌溉均勺,在安装时考虑分层控制,以便于养护操作,防止上旱、下涝的情况岀现。四、花卉布置(一)植物运输到场1)运输:使用厢式货车或者利用多层货架车辆运输中、小型花卉及植物材料,在运输过程中进行遮阴或覆盖,防止脱水或早春冻害。大型绿植可利用平板货车等运输,运输过程中进行固定,防止倒伏。2)到场养护:植物材料到场后,根据品种及现场施工平面图,卸到施工场地内,如不能立即使用,当天需摊开码放,防止徒长及病虫害发生。(二)立体造型1)穴盘苗工艺A灌溉:灌溉管线的安装根据花坛的具体工艺进行区分灌溉方式,进行设计分区。B包土:是将准备好的基质基质填充到骨架表层筋与內层结构(铁板或铁网)之间。包土是一项艰苦的工作。将比对裁剪好的遮阳网附在骨架上;用气枪打1-2层遮阳网;填土、压实(在压实的过程中应注意避开铺设好的灌溉管线)。尽量避免连着打上多层遮阳网,很容易导致下面的土填不实。C插草:是将准备好的种植材料(穴盘苗)按照种植图要求,按一定比例进行栽植。用剪刀或壁纸刀在包好的遮阳网上剪孔(孔的大小根据栽植材料穴孔的大小确定);用准备好的木棍顺着剪孔扎洞(大小是剪孔的大小,不易过大,过大栽植材料无法固定;不易过深,过深很可能扎坏预埋好的灌溉管线);将准备好的栽植材料插入扎好的孔中,左右分别按一下(确保插好的苗不会掉,栽植材料的根部与基质有效结合,提高成活率)(三)地面植物摆放或栽植摆放:根据放线标志,按照图纸花卉品种、密度进行摆放。摆放时,注意摆放面的平整,在构底座上的可用木板、模板等垫平。为防止因浇水、风吹等造成花卉倒伏,可根据植物盆具大小选择孔盘进行固定。第三章安全生产管理措施第一节安全生产组织管理施工现场项目经理为安全生产第一责任人,应设置专(兼)职安全人员和相应的安全机构。成立以项目经理为主的,有施工员、安全员、班组长等参加的安全生产管理小组。建立由工地领导参加的包括施工员、安全员在内的轮流值班制度,检查监督施工现场及班组安全制度的贯彻执行,并做好安全检查记录。建立各类人员的安全生产责任制、安全技术交底、安全宣传教育、安全检查、安全设施验收和事故报告等管理制度。特殊作业人员(电气焊/割、起重工、电工、架子工)准备进入现场作业时,安全管理部门检查其操作证情况,并对其进行安全教育和安全交底。第二节施工现场安全管理制度1、安全生产责任制建立、健全各级部门的安全生产责任制,责任落实到人。各项经济承包有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。总、分包之间必须签订安全生产协议书。进入施工现场的作业人员必须进行项目部安全教育工人变换工种,须进行工种的安全技术教育。工人应掌握本工种操作技能,熟悉本工种安全技术操作规程。3、分部分项工程安全技术交底进行全面的针对性的安全技术交底,受交底者履行签字手续。特种作业持证上岗特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗,操作证必须按期复审,不得超期限使用,名册齐全。4、安全检查必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求,明确重点部位、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改,做到定人、定时间、定措施。建立事故档案,按调查分析规则、规定处理报告,认真做好“三不放过”工作。5、施工现场场容管理措施施工现场须设置有警示标识的围挡。施工场地出入口必须设置进出口标识,并设安全警示语。进出口须有人看管。施工人员须统一着装,严谨赤脚或穿拖鞋进入施工现场。夜间施工,施工场地须有发光安全标识。施工场地狭小,运输频繁的地方应有明显警告标志,现场内的道路不得任意挖掘和截断。如因施工需要必须开挖时要事先制定安全措施方案。施工现场必须将作业区和材料区分离。材料区应设置标识。施工现场中的各种材料,工具等要按照施工总平面图布置图已设计好的位置分类堆放,归类码垛,摆放整齐。施工现场工作面要做到工完场清,施工垃圾、生活垃圾要及时清运出场。施工机械应当按照施工总平面图布置图规定的位置和线路设置,不得任意侵占场地道路。施工机械进场必须经过安全检查,经检查合格的方能使用。施工机械操作人员必须建立机组责任制,并依照有关规定持证上岗,严禁无证人员操作。施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用必须符合安装规范和安全操作规程,并按照施工组织设计进行架设,严禁任意拉线接电。不在施工场地住宿。不在施工场地搭设食堂、餐厅。严格依照《中华人民共和国消防条例》的规定在施工现场建立和执行防火管理制度,设置符合消防要求的消防设施并保持完好的备用状态。施工现场必须遵守国家有关观景保护的法律规定,不得在施工现场燃融沥青、焚烧油毡、油漆及其他会产生有害有毒烟尘和恶臭气体的物质。要采取措施控制现场各种粉尘、废弃、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。第四章文明施工一、文明施工措施1、进行进场动员会,组织全员进行文明施工教育,提高文明施工认识,使每个施工人员达到懂法、守法、共同创造便民利民不扰民的良好社会环境。2、增强职工的责任感、文明意识及集体荣誉感。要求全体施工人员着装整齐,管理人员一律佩戴胸卡,言语礼貌,举止文明。3、与甲方、监理及其它施工单位保持经常的联系,听取各方面意见,及时纠正与防止违规事件发生,保持企业良好形象,提高企业的声誉。4、所有现场施工人员必须着装整齐。5、施工现场要佩戴安全帽、工作证、等警示标志;施工中注意佩戴安全帽与安全带,严禁穿拖鞋上广场参加施工。6、施工人员在施工现场严禁出现吸烟、饮酒、讲脏话粗话、打架斗殴、随地大小便等不文明行为,做到文明施工。随时清理施工现场,做好垃圾清运工作,保证施工现场的整洁。到场的花卉及施工材料要码放整齐有序。二、环境保护措施我公司将依据《环境管理体系要求和使用指南》(GB/T24001-2004)和ISO14001:1996环境管理标准,制定环境保护目标和措施。1、防尘控制措施建立扬尘控制责任制及制度,本工程执行以项目经理为第一责任人的环境保护责任制。对控制扬尘工作的责任进行分解落实, 控制到位。并对参加本工程施工作业的所有人员进行保护环境、控制扬尘知识及重要性等有关方面的教育和宣传。期间,现场准备遮阴网、遮盖布和水龙带,发现裸露土壤,及时进行遮盖或喷洒。2、环境卫生措施养成良好习惯,生活垃圾注意分类回收、分开堆放、不乱倾倒、日产日清。施工垃圾、工程渣土在24小时内不鞥呢清运出场的,设置临时堆场,堆场周围进行围挡和遮盖等防尘措施。

五、养护方案一、 养护时间1、春秋季每周1—2次 2、夏季每周2—3次   3、冬季每周1次 二、养护员工的管理规定 1、养护员工上班必须戴工作证,工作证正面戴在左胸前规定位置。 2、仪容整洁,着统一工作服。 3、工作时间严禁吸烟,必须穿脚套。 4、不可随地吐痰、乱扔垃圾。 5、危险物品不得带入甲方单位。 6、工作时,不能大声喧哗,更不得唱歌吹口哨等。 7、未经允许,不得私自使用甲方公物。 8、在养护过程中,要做到不能影响甲方工作,更不能做与养护无关的事。 9、养护工作做完后,经甲方主管签字评分后,方可离开。 三、养护员工的护理程序 1、浇水:根据植物的品种及习性,适量浇水,使植物不会因为水分的原因受到损伤。 2、施肥:根据植物生长情况,适量施肥保证植物在用方单位,很好的生长。 3、除虫:根据情况,在条件允许的情况下进行除虫,不能及时除虫的写单位回苗圃。 4、修叶:根据植物的造型及叶子的形状,进行修整,必须做到枯黄枝叶修剪彻底,达到良好的美好效果。 5、擦叶:保证叶面清洁,无灰尘,泥土或其它异物。 6、擦盆:保证盆子的清洁,无灰尘,泥土或其他异物。 7、洗底盆:保证底盘的清洁,不能有泥土。 8、每天及时将养护单位需要换的花木写回苗圃。 四、提供的盆景,必须造型美观,色泽鲜艳,叶面丰满,健康,无病 虫,无异味。 五、除正常换花外,每个季节根据不同植物的种类进行更换,达到良好的美化。 六、如遇节庆、会议,临时有增加、减少的植物时,随叫随到,配合甲方的安排。三、售后服务1、售后服务宗旨我们的服务宗旨是“让客户满意”。我们将不断地向客户提供帮助和有关技术服务咨询。我们力求使客户满意。在工程施工过程中,我公司将派技术人员进行全程技术支持,解决施工中与其它工种技术配合问题,对产品安装和应用提供技术指导。工程完工后,我司将负责测试和调试,并保证工程达到合同要求的标准。在竣工验收时,将提供工程竣工图及有关的技术档案资料。对于工程所应用的产品,我公司承诺根据产品厂家提供的保修期提供相应时间的产品保修期。履行合同规定的其他售后服务任务。售后服务阶段划分:保质期内的售后服务:根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。保质期外的售后服务:保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况:客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。2、保修服务对于本工程的管理工作:我们将在工程竣工后派驻维护班组入驻并成立维护点,就近建立维护中心对工程进行支持;工程维护阶段,每月巡查一次。当接收到报修电话时,按以下维修服务工作要求进行维修:1)、维修人员在现场维修时,应有明显标志佩带工作证,以便认别。2)、建立维修质量档案,每次发生的故障及维修事项均应作简明记录,便于工程竣工后使用情况及易出现故障的所在,并针对易出现的故障,采取必要的措施防止。3)、进行定期或不定期的巡查回访工作,主动征询管理人员及用户的意见,发现问题及时处理。4)、接到工作人员或用户报告故障电话后做好记录。一般故障在24小时内派出维修人员自备交通工具到现场进行处理,24小时内修复;紧急情况立即派人赶往现场及时处理。5)、维修人员根据维修情况,主动反馈给管理人员,并签字确认。6)、报修处理流程:佩戴工作证上岗佩戴工作证上岗收到(客户)工作人员的报修根据报修留下的联系电话及时联系,问明故障情况,预约具体处理时间。间根据故障情况准备维修器件、工具,按预约时间到现场进行处理是否处理好是否写维修记录单说明原因并预约好下次处理时间准备其它欠缺的器件、工具填写维修记录单按预约时间重新到现场处理签名确认维修记录单归档3、维护运行管理工作为了保证工程能正常使用,我们会在进行完善的系统培训,同时制定系统操作规程,并配合客户制定操作员责任界面及合理的交接班制度。4、维护我司的售后服务办公室在维护期内将对建设工程提供服务,使它们保持良好的运行状态,每年定期对系统提供以下服务:4.1例行维护:A、基本检查B、使用检查C、其他管理维护(以实际项目为准)

六、质量保证第一节质量保证体系严格执行公司关于工程施工的ISO9001:2000版质量保证体系。第二节质量目标本工程质量目标:合格第三节保证质量管理措施认真贯彻执行公司制定的把好“六关”(施工方案关、材料进场关、技术交底关、检测试验关、工序交接关、质量验收关),做到“五不准(无施工方案不准施工、不合格材料不准施工、不交底不准施工、对检查计量数据有怀疑不准施工、上道工序不合格,下道工序不准施工”。坚持“三自”、“三检制”。“三自”指施工班组自检、自分、自记。“三检”指专业质检员坚持“三检”制,即工序质量检查、中间交接检查、交工专业检查。坚持三级质量检验评定程序(GBJ300-88规定)及三级质量大检查制度(班组、工程部、公司)。加强技术管理工作,认真贯彻和执行国家施工规范和检验评定标准及各项管理制度,明确岗位责任制,认真熟悉图纸和施工组织设计,建立健全技术交底制度。工程所用一切材料(含成品、半成品),都必须符合设计、规范要求和规定,采购订货前提交订货申请,同时提供货物精品,经建设方或监理工程师同意后才能进行采购订货,另附有材料、材质和使用说明,设备、材料进场时须填写《材料、构配件设备进场报验单》监理工程师批准,才能用于工程。主动虚心地接受监理、甲方、质检站以及设计等各方面的指导意见,从严自我要求,实施超前预控,坚持及时整改。第四节保证质量的技术措施及检验程序1、根据规范、施工图纸及编制的施工组织设计、专项施工方案,以及公司内部作业指导书等由施工员精心编写分项工程施工技术质量交底卡,组织分项工程的隐蔽验收。各分项工程严格执行三检制度。2、施工过程检验程序分项工程质量检验程序在职工中开展全面质量管理基础知识教育,努力提高职工的质量意识。积极推广应用新材料、新技术、新工艺、新设备四新成果,辅以科技技术保证

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