《打造自动自发的感恩团队》培训后感受

第47页共47页《打造自动自发的感恩团队》培训后感受《打造自动自发的感恩团队》培训后感受。非常感谢公司领导，给了我一个好的学习时机。让我于11月11日下午参加了聚成陈中正教师的《打造自动自发的感恩团队》培训，学习虽然短暂，但我受益匪浅。学习内容有：如何进步员工的工作激情及热情，让他意识到为自己在工作而不是为老板工作？如何提升员工的责任意识、忠诚度及感恩心态，从而进步工作效率？如何提升团队的凝聚力与执行力及团队合作意识，从而成就冠军团队？…….l卓越的员工职业化修炼品牌是人做的本钱是人控制效劳是人在做创新是人操作企业所有的事情都是人做出来的。这个世界上有三种人：人物、人才、人手，您是属于哪种人？21世纪是职业选手生存的年代。职业化素养的概念：职业化素养是指按职业的标准化、标准化、制度的要求塑造自己。即要求自己持续性地在适宜的时间、适宜的地点，用适宜的方式，说适宜的话，做成适宜的事情。1.职业论科学的职业观念：“二度”修炼：理解度〔专业化技能〕和热爱度〔职业的态度〕。我们参加培训的目的是什么？是改变。人性化的管理建立在制度根底之上。21世纪特征：速度、危机、多变。面对速度要改变，面对危机要敬业，面对多变要学习。人生的四大区域：公开、隐私、肓点、潜能。用别人承受的方式沟通。一个人将来有多大的成就关键取决于他今天对待工作的态度。2.工作定位：当你把今天岗位当工作假设干年后你仍旧拥有一份工作。当你把岗位当事业，假设干年后你就可能拥有一份自己的事业。努力只能把事情做完，用心才能把事情做好。高尚的职业道德1．职业道德观：成功来自于认清自我。思路决定出路格局决定结局心态决定一切失败的原因：一、自我辩白二、自我设限三、没有职业操守职业道德观三个核心：对错、善恶、该不该与愿不愿。2．何谓德才兼备：世界500强企业用人原那么：忠诚度、态度、团队精神、才能。成功=德〔心态〕+才〔才能〕第一种：好好20%人财第二种：好普通半成品70%人材第三种：不好不好废品5%人裁第四种：不好好____5%人豺阳光的职业心态1.积极的心态与消极心态2.积极的人像什么3.消极的人像什么角度决定做事态度。人生的三句经典名言学会改变空杯心态放下积极的职业精神1．敬业精神、专业精神敬业度决定你的职业深度。你够职业吗？2．承担责任优秀的成功人士在性格、心胸、知识程度都可能完全不一样，唯一一样的是他们都有一个共同的特质：责任感名言：我是一切的根，学会自我反省的内向思维。在承担责任中学会自我加强执行力。高效的职业技能1．有效沟通的才能2．团队协作力成功的团队没有失败者，失败的团队没有成功者！合作共赢。人生的职业修炼1.个人成长与企业成长2．自我的核心竞争力德才兼备才是职业选手的内核。爱是一切的根。感谢国家！感谢父母！感谢企业和老板！学习后感触最深的是：道理我们都懂，我们缺的是那份坚持和一种好的心态。做一些事情的时候考虑不周，缺少站在别人的角度考虑问题，不擅长或者不习惯从自己身上找问题，不能时刻保持积极的心态的对待问题，处理问题。心态空杯心态很重要，学会改变，学会放下，从如今开始养成好的习惯，以好的心态去为人处事。公司就像自己的家，同事就像自己的亲人，大家的目的一致，齐心协力，共同努力将公司做大，做强，将自己的小日过好。最后感谢公司给了我这份工作，感谢公司领导给了我学习和锻炼的时机，感谢父母的养育，感谢家人和同事对我工作的支持，感谢曾经鼓励、表扬或是批评、建议过我的人，因为有您们，我才进步，谢谢!《打造自动自发的感恩团队》培训心得很快乐公司能安排我，参加了这样一场聚成的培训。听了陈中正教师生动激情的课程，心中有了一些感触。通过这次理性的梳理、感性的沁染，领悟到很多新的观念和理念，透彻的理性和分析^p并运用到今后的工作和学习当中，逐步进步自身才能和才能为艺术馆营造利润。下面就是一些学习心得：1、找准定位要先在社会当中为自已找好位置，自道站在哪里，需要走向哪里？人生假设错了方向，停顿就是进步。人，总是很难改正自已的缺点，人，也总是很难发现自已的错误，有时，明知错了，却欲罢不能，一错再错，把握正确的方向，坚守自已的原那么，世界上的诱惑很多，天上永远不会掉馅饼，不要因为贪图一时的快乐而付出惨痛的代价，假设发现错了，一定要止步。趁着自已没错得太远，及时的回头。也许还是来得及。2.、学习沟通在找准自己的定位后，就可以开始参与到公司的工作之中来，而工作是需要进展人与人之间的沟通。其实，说到沟通，我们大家肯定不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在工作中、生活中，我们在沟通的层次方面又真正地能做到多少呢？世间上有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人可以真正的做得到。听了陈教师讲的课，我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正可以掌握沟通技巧的人很少，而完全可以纯熟运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说，不可否认的是因为年龄、阅历的关系，在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餈”等等的礼节方面不是不懂，平时在这种场合上没有多加留意。这将是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买几本专门讲各种生活礼仪方面的书，在工作空闲的时间看看。进步自已这方面的交际处理才能。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改良，毕竟“人往高处走，水往低处流”。要想进步，要想成功，就要在工作的过程中不断学习，不断积累经历，不断进步自已，不断的完善自已。这样才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自已的事业蓝图。整体来说，公司这次安排我参加聚成的培训非常的好，对我以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后艺术馆能经常安排这样一些类似的课程进展培训，我相信通过理论与理论的结合，通过培训与工作的结合。在陈总的正确指导下，在全体员工不懈努力和积极配合下，仁达艺术馆定能做强做大，定以崭新的相貌和姿态，矗立于吉安。《打造自动自发的感恩团队》培训心得1月11号这天，我跟同事们怀着求知的心情参加了由公司组织的《做最有价值的员工》培训，感谢公司领导给予我这样一次培训的学习时机，经过这次学习让我懂得了要做为一名优秀的员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献；应该抱着务实认真的工作态度，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。我做为公司的一名销售部负责人，应该积极参与改善销售部管理工作当中去，不断地展现自己的热情和智慧，为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。展望将来，我还有很长的路要走，[莲山课件]我不会因为如今做到的一点业绩冲昏了头脑，我将会更加努力的把业绩做好，不断创新，不求做得最好，但求做得更好。看过视频“适者生存”让我们深化体会市场竞争之剧烈，我们不能坐以待毙！人生坚决不能做三种人：等下班等发工资等退休。在这一段课程中陈教师留下来的几句话让我受益匪浅，相信这几句话在所有同事们的心里都根深蒂固了：一.做人做事千万别把自已当回事；二.做人要懂得低头弯腰侧身；三.我是谁不重要，我做的事最重要；四.换位考虑：当老板不容易；五.做事不主动，前途很被动；六.永远给别人想要的，别人才能给你所想要的；七.勇于负责，才能当重任；通过视频“生命之轮”懂得了感恩，人生不就是这样子的吗？我们感恩于很多人，感恩于父母的养育；感恩于公司给予我们一个展示自我的平台，收获我们的回报。一切的一切不是我们所需要去感恩的吗？可是我们有给父母生日的时候一个拥抱吗？我们有尽心尽责努力工作，为公司前景出谋划策奉献自已聪明才智吗？而是一味的索取，一味的报怨自已的不公。所谓国家兴衰匹夫有责，企业的衰匹员工也有责任。所以我们对待工作根本原那么就是做到教师所讲的几点：勇于负责；马上行动；绝对服从；没有借口；说到做到！合作才能大作，携手才能共赢！要共赢天下！这是一个双赢或多赢的时代，一方的成功另一方的失败只能算是一种恶性竞争，最终只会是两败具伤，或者这不叫赢。共赢，是双方各得其所，分享资分享成果，共同繁荣，而不是你死我活。这就是我理解的共赢。没有完美的个人，只有完美的团队！通过这次培训我看到了团队的重要性，看到了团队里每个一人的重要性，假设团队里每一个人都奉献其才能就会胜过大于自已强大几倍的对手，团队的力量是无法估计的。然而金无赤金，人无完人，每个人都有自已的缺乏，个人的缺陷不是不可愈越，只要以空杯的心态不断的学习改良，缺点就消失的无影无踪。三人行必有我师矣，择其擅都而从之。这次培训对我来说是一次浸透心灵的洗礼，是一次前所未有的启示，感恩于父母，教师，领导，朋友，同事。这是我进入公司以来第二次承受外训,感谢公司又一次给予我的提升的时机，这将是我一笔永久的精神财富，无论将来我身处何种工作岗位，只要我用心体会就能得到非常有益的人生感悟。所以我会更认真学习，让今天学到的知识理论到工作当中，因为我也很热爱且珍惜这份工作！在今后的工作里我会更加认真努力，担负起自已的责任，与同事们携手共进，与公司一起成长！f132.更多心得体会延伸阅读学习打造自动自发感恩团队这是谁的船。是大家的船。我相信很多人听说过这句话。我们把企业比作船，董事长是船长试问假设船里面渗进水，船上人的命运又如何。我想大家都会知道。企业是需要有责任感的员工。优秀的人才在性格，心胸，知识，程度都可以完全不一样，唯一一样的是他们都有一个共同的特点;责任感。企业的竞争是人才的竞争，谁拥有成功的团队，谁就能超越别人。世界500强企业都有一个共同的用人原那么;录用一个员工，必先考虑他的心态，其次才是才能。这让我感触很深。其实管理好一个团队也是一样，要理清团队每个人的风格。团队有4类员工。一;有态度，有才能的人，要放手让他去做，发挥他的潜能。二;有才能，无态度的人，要多给他鼓励，让他感受到你对他的关注。三;有态度，无才能的人，要多指导，给予一些详细的流程，让他去做，四;，无态度，无才能的人，要手把手的教他做。认清这四类员工，管理就变得简单了。成功还需要认清自我。在工作成长的过程中有时候会碰到自己不喜欢的人，自己不愿意做的事情，但这些人和事，已经成为了事实。你不能改变别人，不能改变存在的事实，就要学会改变自己，让别人喜欢你。改变对事的态度，让自己变得乐意。改变最好的方法是学习，改变有时很痛苦，但必然使我们变得更强大假设有一天你吃饭忘了擦嘴巴，嘴角边剩了一粒米饭，你不知道就走出去了。这时会出现三种人;有人会直接讲出来告诉你。第二种人想讲又不讲，犹豫不定。第三种人干脆不讲反正不是我的事。试问一下我们需要哪种人，所有的答复肯定是一样，要直接帮我们讲出来。生活中这粒米饭就是我们身上的盲点，而帮我们指出盲点的人，更是我们应该感恩的贵人。感恩国家，给了我们安稳的小家，感恩我们的父母，给予了我们生命，抚养我们成长。感恩我们的企业，为我们的梦想搭建了平台。感恩我们的伙伴，见证了我们的成长，感恩我们的董事长。为我们提供成长的时机。。。。。。。。总之要感恩一切。陈招兰《打造自动自发感恩团队》培训心得两篇《打造自动自发感恩团队》培训心得xx年12月11号下午，公司组织全体中层干部，来到财富大酒店进展题为《打造自动自发感恩团队》的专业培训，培训教师是陈中正博士。陈____师是一名资深培训师，其授课注重理论与理论相结合，内容通俗易懂，案例与故事合理结合，幽默中让人领悟真谛。陈中正教师把与成功有约，打造自动自发感恩团队为这次学习主体连线，引出很多侧面的要点，要想事情改变，自己先改变，真正改变的是自己的态度，而态度决定一切。在此次培训中，陈中正教师概括了几个要点，想要自己成为赢家，首先要使自己先变成专家；凡事有正反两方面，你所想的方向不同，其结果就不同；没有经济不景气，只有脑袋不争气；没有淡季的市场，只有淡季的思想；你可以回绝学习，但你的竞争对手不会；有什么样的思想，就会产生什么样的行为；有什么样的行为，就会产生什么样的习惯；有什么样的习惯，就会产生什么样的性格；有什么样的性格，就会产生什么样的命运。我是第二次参加培训，这次培训的内容与形式与上次大体相似，但是无论怎样，[莲山课件]教师传递的内容都是正能量，每个人以一种积极、乐观进步、感恩的心态对待生活、对待工作；理解老板、包容下属，生活是美妙的，工作是快乐，企业是蓬勃开展的！《打造自动自发的感恩团队》培训心得2聚成于xx年成立，简称聚成股份，总部设于深圳，是国内知名的企业管理咨询培训专业运营商。非常感谢公司给予这次培训的时机，尤其对于我们管理人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习，使我对“管理沟通”这个部分最有深化体会。沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。我们首先要认同企业，立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建立，让员工们各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。员工要知道，在工作过程中，是一个需要既分工又需要协作的工作流程。所以每个部门要学会换位考虑，假设其中一个部门沟通中出现了段裂，那么整个工作流程将停滞；2.而部门内部：企业管理者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线员工，他们的心声真实反映消费的真实状态。只有理解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的开展能一步一个台阶。最后借用聚成的座右铭“感谢老板”，真诚感谢陈总给予我们这么好的平台，我们必定努力发奋图强，真正成为一个“以仁促达、汇纳百川”，具有浓郁底蕴文化的“和谐仁达”！打造自动自发的感恩团队培训心得体会每个从事企业管理的人心里都有不少感动的事，如何通过感恩教育来启发员工，以此传承我们以孝为核心的感恩传统文化?相对于员工而言，企业无疑就是我们的衣食父母，我们应该对企业心存感恩之情。俗话说：滴水之恩，当涌泉相报。感恩，是我们的优良传统，更是做人的起码修养。我们要学会感恩、不忘感恩。因为，在家里，父母对我们有养育之恩;在校求学时，教师对我们有教育之恩;走上工作岗位后，领导对我们有知遇之恩，同事对我们有协助之恩。企业作为我们的事业父母，我们同样应心存感恩。懂得感恩，才会懂得付出;懂得付出，才能获得感恩。感恩企业，要的是一种自发行为;感恩企业不能停留于口头言语上，而要关注集体的细节中。学会感恩，我们才会努力做好每一件事，认真查找自身素质与企业需求之间的差距，找到前进的动力和方向，更好地发挥才智，效劳企业。当你是一名员工时，应该多考虑老板的难处，给老板一些同情和理解;当自己成为一名老板时，那么需要考虑员工的利益，对他们多一些支持和鼓励。在现实中我们常认为老板太苛刻，而老板却总觉得员工太懒惰，太缺乏主动性。其实这只是对待问题的方式。当老板管理一家公司，会面临种种繁琐的问题，来自社会、来自公司内部宏大的压力，随时随地都会影响老板的情绪，要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷。他之所以成为老板，并不是因为完美，而是因为有某种别人所不具备的天赋和才能。因此，首先我们需要用对待普通人的态度老对待老板。假设我们能设身处地的为老板着想，怀着一个感恩的心，努力为他解决些问题，也许能得到老板的认可;退一步来说，假设我们能养成这样考虑问题的习惯，最起码我们可以做到内心宽慰。当你试着待人如己，多替老板着想时，你身上就会表现出一种好心，影响和感染包括老板在内的周围的人，这种好心最终会回馈到你自己身上。确实，雇用和被雇是一种契约关系，但是在这种契约关系背后，难道就没有一点真情和感恩的成份吗?老板和员工之间并非是对立的，从商业的角度，也许是一种合作供应的关系;从情感的角度，也许有一份亲情和友谊。老板批评你时，应该感谢他给与的种种教诲，对于你将来极有助益!真正的感恩应该是真诚的，发自内心的感谢，而不是为了某种目的，迎合别人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求回报的;然而也有一些员工从内心深处感谢自己的老板，但是由于惧怕流言蜚语，而将感谢之情隐藏在心中，以表自己的清白，这也需要老板很好的去感受。感恩并不仅仅有利于公司和老板，对于个人来说，感恩是丰富的人生。它是一种深化的感受，可以增强个人的魅力，开掘出无穷的智能。每天都有几分钟时间，为自己能有幸成为公司的一员而感恩，为自己能遇到这样一为老板而感恩。当你的努力和感恩并没有得到相应的回报，当你准备辞职调换一份工作时，同样也要心怀感谢之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想，自己曾经从事过的每一份工作，多少都存在着一些珍贵的经历与资。这些都是人生中值得学习的经历。“谢谢你”，“我很感谢你”，这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感谢之意，付出你的时间和心力，为公司更加勤奋地工作，比物质的礼物更可贵。《打造主动自发的感恩团队》培训后感触感染很快乐公司能安排我，参加了如许一场聚成的培训。听了估中正师长教师活泼豪情的课程，心中有了一些感触。经由过程此次理性的梳理、感性的沁染，交融到很多新的不雅念和理念，透辟的理性和分析^p并应用到往后的工作和进修傍边，渐渐进步自身才能和才能为艺术馆营造利润。下面就是一些进修心得：立异是人操作格局决定终局要先在社会傍边为自已找好地位，自道站在哪里，需要走向哪里？人生如不雅错了偏向，停顿就是进步。人，老是很难改┞俘自已的缺点，人，也老是很难创造自已的缺点，有时，明知错了，饶暌不雅罢不克不及，一错再错，把握准确的偏向，____守自已的原那么，世界上的诱惑很多，天上永远不会掉落馅饼，不要因为妄图一时的快活而付出惨痛的价值，如不雅创造错了，必定要止步。品牌是人做的假设何进步员工的工作豪情及热忱，让他意识到为本身在工作而不是为老板工作？假设何晋升员工的责随意率性识、忠诚度及感恩心态，大年夜而进步工作效力？假设何晋升团队的凝集力与履行力及团队合作意识，大年夜而成就冠军团队？…….l卓越的员工职业化修炼崇高的职业道德世界500强企业用人原那么：忠诚度、立场、团队精力、才能。1.小我成长与企业成长名言：我是一切的根，学会自我检查的内向思维。在承担义务中学会自我加强履行力。2．团队协作力这个世界上有三种人良士物、人才、人手，您是属于哪种人？1.职业论21世纪是职业选手生计的年代。科学的职业不雅念：学会改变“二度”修炼：懂得度〔专业化技能〕和热爱度〔职业的立场〕。三、没有职业操守人生的职业修炼本钱是人控制2.积极的人像什么我们参加培训的目的是什么？是改变。进修后感触最深的是：事理我们都懂，我们缺的是那份保持和一种好的心态。做一些工作的时刻推敲不周，缺乏站在别人的角度推敲问题，不擅长或者不习惯大年夜本身身上找问题，不克不及时刻保持积极的心态的对待问题，处理问题。心态空杯心态很重要，学会改变，学会放下，大年夜如今开端养成好的习惯，以好的心态去为人处事。公司就像本身的家，同事就像本身的亲人，大年夜家的目的一致，齐心合力，合营尽力将公司做大年夜，做强，将本身的小日过好。职业道德不雅三个核心：对错、善恶、该不该与愿不肯。人道化的治理建立在轨制根本之上。用别人接收的方法沟通。最后感谢公司给了我这份工作，感谢公司引导给了我进修和锤炼的时机，感谢父母的养育，感谢家人和同事对我工作的支撑，感谢曾经鼓励、表扬或是批驳、建议过我的人，因为有您们，我才进步，感谢!积极的职业精力优良的成功人士在性格、气量气度、常识程度都可能完全不一样，独一雷同的是他们都有一个合营的特质：义务感2.工作定位：当你把岗亭当事业，假设干年后你就可能拥有一份本身的事业。2．自我的核心竞争力尽力只能把工作做完，存心才能把工作做好。办事是人在做1．职业道德不雅：第二种：好通俗半成品70%人材21世纪特点：速度、危机、多变。高效的职业技能成功来自于认清自我。思路决定前程企业所有的工作都是人做出来的。心态决定一切一、自我辩护异常感谢公司引导，给了我一个好的进修时机。让我于11月11日下昼参加了聚成估中正师长教师的《打造主动自发的感恩团队》培训，进修固然短暂，但我受益匪浅。掉败的原因：3.消极的人像什么二、自我设限2．何谓德才兼备：成功=德〔心态〕才〔才能〕第一种：好好20%人财人生的三句经典名言面对速度要改变，面对危机要敬业，面对多变要进修。阳光的职业心态《打造主动自发的感恩团队》培训心得职业化素养的概念：职业化素养是指按职业的标准化、标准化、轨制的恳求塑造本身。即恳求本身持续性地在适宜的光阴、适宜的地点，用适宜的方法，说适宜的话，做成适宜的工作。1、找准定位第四种：不好好____5%人豺德才兼备才是职业选手的内核。进修内容有：1.积极的心态与消极心态角度决定干事立场。放下当你把今天岗亭当工作假设干年后你仍然拥有一份工作。成功的团队没有掉败者，掉败的团队没有成功者！合作共赢。1．敬业精力、专业精力一小我将来竽暌剐多大年夜的成就关键取决于他今天对待工作的立场。敬业度决定你的职业深度。你够职业吗？2．承担义务1．有效沟通的才能人生的四大年夜区域：公开、隐私、肓点、潜能。空杯心态爱是一切的根。第三种：不好不好废品5%人裁感谢国度！感谢父母！感谢企业和老板！1月11号是日，我跟同事们怀着求知的心境参加了由公司组织的《做最有价值的员工》培训，感谢公司引导赐与我如许一次培训的进修时机，经由此次进修让我懂得了要做为一名优良的员工应当起到典范感化，应当以高度的主人翁精力，默默地奉献；应当抱着务实卖力的工作立场，敬业爱岗，勤勤奋恳地做好本职工作。我做为公司的一名发卖部负责人，应当积极介入改良发卖部治理工作傍边去，赓续地展示本身的热忱和聪明，为公司和本身创造一个加倍优美的工作情况。瞻望将来，我还有很长的路要走，[莲山课件]我不会因为如今做到的一点事迹冲昏了脑筋，我将会加倍尽力的把事迹做好，赓续立异，不求做得最好，但求做得更好。看过视频“适者生计”让我们深化领会市场竞争之剧烈，我们不克不及坐以待毙！人生果断不克不及做三种人：等下班等发工资等退休。在这一段课程中陈师长教师留下来的几句话让我受益匪浅，信赖这几句话在所有同事们的心里都根深蒂固了：一.做人干事切切别把自已当回事；二.做人要懂得垂头哈腰赤身；三.我是谁不重要，我做的事最重要；四.换位思虑：当老板不轻易；五.干事不主动，前程很被动；六.永远给别人想要的，别人才能给你所想要的；七.勇于负责，才能当重担；经由过程视频“生命之轮”懂得了感恩，人生不就是如许子的吗？我们感恩于很多人，感恩于父母的养育；感恩于公司赐与我们一个展示自我的平台，收成我们的回报。一切的一切不是我们所需要去感恩惠吗？可是我们有给父母诞辰的时刻一个拥抱吗？我们有尽心尽责尽力工作，为公司前景出筹划策供献自已聪明才智吗？而是一味的索取，一味的报怨自已的不公。所谓国度兴衰匹夫有责，企业的衰匹员工也有义务。所以我们对待工作基来根本那么就是做到师长教师所讲的几点：勇于负责；立时行动；绝对服大年夜；没有饰辞；说到做到！合作才能大年夜作，联袂才能共赢！要共赢世界！这是一个双赢或多赢的时代，一方的成功另一方的掉败只能算是一种恶性竞争，最终只会是两败具伤，或者这不叫赢。共赢，是两边各得其所，分享资本分享结不雅，合营繁华，而不是不共戴天。这就是我懂得的共赢。没有完美的小我，只有完美的团队！经由过程此次培训我看到了团队的重要性，看到了团队琅绫强个一人的重要性，如不雅团队琅绫强一小我都供献其才能就会胜过大年夜于自已强大年夜几倍的敌手，团队的力量是无法估计的。然而金无赤金，人无完人，每小我都有自已的缺乏，小我的缺点不是弗成愈越，只要以空杯的心态赓续的进修改良，缺点就消掉的无影无踪。三人行必有我师矣，择其擅都而大年夜之。此次培训对我来说是一次渗入渗出心灵的浸礼，是一次前所未竽暌剐的启发，感恩于父母，师长教师，引导，同伙，同事。这是我进入公司以来第二次接收外训,感谢公司又一次赐与我的晋升的时机，这将是我一笔永远的精力财富，无论将来我身处何种工作岗亭，只要我存心领会就能获得非常有益的人生感悟。所以我会更卖力进修，让今天学到的常识理论到工作傍边，因为我也很热爱且珍爱这份工作！在往后的工作里我会加倍卖力尽力，担当起自已的义务，与同事们联袂共进，与公司一路成长！2.、进修沟通趁着自已没错得太远，及时的回头。也许照样来得及。整体来说，公司此次安排我参加聚成的培训异常的好，对我今后的工作、生活都有很好的教诲意义。欲望今后艺术馆能经常安排┞封样一些类似的课程进展培训，我信赖经由过程理论与理论的结合，经由过程培训与工作的结合。在陈总的┞俘确指导下，在全部员工不懈尽力和积极合营下，仁达艺术馆定能做强做大年夜，定以极新的面孔和姿势，矗立于吉安。在找准本身的定位后，就可以开端介入到公司的工作之中来，而工作是需要进展人与人之间的沟通。《打造主动自发的感恩团队》培训心得其实，说到沟通，我们大年夜家肯定不认为然。肯定认为我们每小我无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不措辞时也在沟通。沟通这个工作，只假设有嘴有眼的人，谁都邑。可是在工作中、生活中，我们在沟通的层次方面又真正地能做到假设干呢？世间上有很多工作，一提来大年夜家都明白，实际上却没有几小我可以或许真正的做获得。听了陈师长教师讲的课，我才清跋扈的明白了，其实袈溱实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个外相，根本没有真正的做到位。真正可以或许控制沟通技能的人很少，而完全可以或许闇练应用沟通技能的人几乎不存在。当然对于我自身来说，弗成否认的是因为年纪、经历的关系，在一些如“工作会谈、出门坐车、各类聚餈”等等的礼节方面不是不懂，日常平凡在这种场合膳绫腔有多加留心。这将是我今后工作、生活中需要留意的问题。我的对策就是去书店买几本专门讲各类生活礼节方面的书，在工作余暇的光阴看看。进步自已这方面的交际处理才能。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改良，毕竟“人往高处走，水往低处流”。要想进步，要想成功，就要在工作的过程中赓续进修，赓续积聚经历，赓续进步自已，赓续的完美自已。如许才能在工作中游刃有余，才能描绘属于自已的事业蓝图。自动自发心得体会一本好书就象一盏明灯照亮我们前进的道路，给我们诸多启示。《自动自发》就是这样一部励志佳作，它涵盖了勤奋、忠诚、敬业、自信等内容，是指导我们正确对待工作和学习的一位良师益友。当读完《自动自发》后感觉受益非浅，对工作有了更多的认识。什么是自动自发呢？自动自发就是没有人要求你，强迫你自觉而出色的完成自己的事情。我们应该如何对待工作呢？是一味推脱拖延还是积极主动，是做工作的奴隶还是做自己工作的主人？我相信每一个人都会做出自己正确的选择：认真工作做自己的主人！做自己工作的主人首先要做到：对待工作勤奋认真。假设你永远保持勤奋的工作态度，你就会得到别人的赞许和赞扬。同时我们也知道：每一份成绩的获得都不会是一帆风顺的，不付出艰辛的努力是永远不会有成功的。马克思曾说过：“在科学的大道上，没有坦途可走，只有不畏艰险勇于攀登的人才能最终到达成功的顶点。”勤奋工作是实现理想的根底，贪图安逸会使人堕落，无所事事而退化。勤奋工作还会给我们带来真正的乐趣。同时还因为工作给予我们的要比我们为之付出的更多。假设将工作视为学习经历的时机，那每一项工作中都包含着许多个人成长的时机，比方开展自己的专业技能，增加自己的社会经历，提升自己的人格魅力。很多出色人物所具有的创造才能、决策才能和敏锐的洞察力是他们在长期工作中积累和学习的。在工作中他们学会了理解自我，发现自我，是自己的潜力得到充分的发挥。有所施必有所得。当我们尽职尽责，坚持不懈的努力工作，终将有获得回报的时机，每个人的努力都不会白费的。其次，做自己工作的主人还要求我们要敬业。敬业就是尊敬自己的职业，把工作当成自己的事，忠于职守，尽职尽责。当把敬业当成一种习惯时，就能从中学到更多知识，得到更多经历，能从全身心投入工作中得到乐趣。做事善始善终，一丝不苟是工作追求的最高境界。敬业会带来双赢。再次，做自己工作的主人，对待工作要忠诚，要自信。忠诚就是工作时真诚负责，尊重学生。工作时对自己要自信。正如书中所言：这个世界为那些具有真正使命感和自信心的人大开绿灯。无论出现什么困难，无论前途多么暗淡，他们总是相信可以把心中的理想变成现实。自信使我们决心更坚决，自信使我们意志更坚强，它给我们思想以力量，给我们抑制困难的勇气，促使我们立即采取行动把可能变成现实。一个人以精益求精的态度对待工作，以火焰般的热情对待工作，以百折不挠的精神对待工作，就会在工作中获得人生的乐趣，就会在工作中实现人生的价值，就会在工作中得到人格和品行的修炼。这样，工作必将干好，薪水也自然会进步，正好验证了“有作为就有地位”的道理。职业是人的使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神，敬业就是敬重自己的工作，其详细表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中揉和了一种使命感和道德责任感。不要看不起自己的工作，工作本身没有贵贱之分，但是对待工作的态度却有上下之别。一个人无论从事何种职业，都应该全心全意、尽职尽责，尽自己最大的努力，求得不断的进步，这不仅是工作的原那么，也是人生的原那么。敬业是人生最珍贵的财富之一，当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经历，找到更多的快乐。敬业要求我们，无论从事什么职业都应该精通它，掌握自己职业领域的所有问题，成为行家里手。这样，你就可以赢得良好的声誉，也就拥有了一种潜在成功的机密武器。自动自发地工作读后心得体会自动自发地工作读后心得体会自动自发地工作读后心得体会在工作中不断提升自己的人生价值—《自动自发地工作》读后当我翻开“自动自发”的扉页，读完作者介绍的时候，我曾产生过一丝疑心：一本约100年前的著作对于如今在职场上拼博的公司职员能有多大的指导意义？但是，读完“自动自发”之后，我发现该书所阐述的思想和观点，对于我们每一个立志于在自己岗位上做出一番成就的人有着宏大的帮助和启发，我想这也是公司领导推荐此书的良苦用心。记得前不久央视财经频道的“对话”栏目曾经做过一个唐骏先生的专题节目，当时唐先生刚刚分开工作了十几年的微软公司，转投另一家公司，当主持人和唐先生讨论职业经理人的根本素质的时候就提到一条：对公司和老板的忠诚，大家可能会说你唐先生刚刚换了东家，凭什么还在谈“忠诚”这二个字，但是在“自动自发”中可以找到解释，在书中的123页有这么一段话：忠诚并不是从一而终，而是一种职业的责任感，不是对某公司或某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是承担某一责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神。公司的每一位员工只有在自己的岗位上兢兢业业，并有出色的表现才会得到同事的尊重和领导的赏识，而这种对本职工作的高度敬业自然而然会使自身的职业更趋稳定性，自身的价值得到不断的提升。人们跳槽无非是为了寻求更好的时机、更大的开展空间，但是假设你能在如今的公司中通过自己的忠诚和敬业而获得赏识和尊重，时机也许已经离你很近了，那么为什么不在如今的公司中多努力一点呢？正如书中所说：假设你是忠诚的，你就会成功。在“自动自发”中有一段很精辟的话：“每天多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出，你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你，从而给你更多的开展时机，在当今社会，每一个在职场拼博的人都会感到每天面临宏大的压力，许多人都会把做好自己的份内事作为职业习惯，抱着“个人自扫门前雪，休管别人瓦上霜”的心态，而没有考虑为公司、同事多做一点，其实当你在“每天多做一点”上多花些功夫，最终受益的往往是你自己，这里还是把唐骏先生成功的经历介绍给大家：唐骏先生进入微软之初只是成百上千软件工程师中的一员，当时微软在“Window”的时候无法解决中文版同步上市的问题，公司中每个人都清楚这个问题的存在，但是没有人去着手解决这个难题，而唐先生揽起了这个“份外事”，结果因此得到比尔.盖茨先生的赏识而步步高升。份内份外这种概念的淡化，使得每一个员工都能树立这样一种观念：公司的事就是我的事。只有集体的业绩上去了，集体中的个人才会得到更多的回报。如今人们常说繁忙的人才是幸福的。当大多数人都在抱怨时机难得，时机却稍纵即逝，阿尔伯特.哈伯德告诉我们：时机来自苦干，勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。天才只是极少数的一部人，大多数人能获得成功是因为勤奋，假设你有懒惰、懈怠和拖延这些坏习惯，那么别说自我开展，可能你如今的饭碗也会保不住了，就像我们常说的：今天不努力工作，明天努力找工作。我们不要成为薪水的奴隶，而要以积极的心态来对待我们的工作。薪水的提升只能部份表达你的价值，假设你能通过你的勤奋使你单位的工作得到群众的认可，你周围同事因此得到升值，你的公司也因此得到升值，最终你的个人才能、收入和职位也会得到升值。罗文凭借着勤奋、敬业、忠诚和自信这些优秀的个人素质单枪匹马地把总统的信件送到了加西亚将军的手中，而我们每一位公司员工背后有着强大的公司资作后盾，有着严密团结的团队作支持，有着优秀的企业文化作指引，有着世界一流的薄板设备和不断出新优于别人的产品作武器，那么只要我们具备罗文的工作素质和敬业精神，我们公司的每一位员工都可以比罗文做得更好！《核心团队打造》的培训心得物业管理作为效劳性行业之一，主要支出是人力本钱的投入，因此打造一支核心团队是物业效劳企业最强大的战斗力。从步入社会就一直处在某个“大家庭”的品质管理工作岗位中，曾与领导无数次的提过团队这个词，也曾与各个管理层讨论过什么是团队，也知道团队的力量就是要实现11>2的经济与社会效益；但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领悟出如何从品质管理的角度来为公司整个团队的建立出一份力，只有在发现问题时会想到持续改良、优化工作流程及确定下一步的工作目的。钟彩民教师关于《核心团队打造》的培训深化地阐述了“团队”的内涵及团队的建立、领导的风格、冲突管理等等，在培训过程当中我首次明晰地意识到了自己在团队里的定位，通过角色的描绘我属于完美者与实干者，在团队打造过程中具有以身作那么的作用，具备推动品质管理的潜质，但缺乏灵敏性，易焦虑，对于未被证实的想法不感兴趣。在理解自己的根底上延伸到品质工作岗位中，这次培训让我真理感悟到我的品质管理的理解尚不全面，还缺少一重要的灵魂，在以往的工作当中我无视了团队建立在品质当中的地位，通过这次培训，我有了一个深化的反思。团队，从象形学上来分析^p，即是一个有口才的人对一些有耳朵的的人说话。团队是一个组织，大家为了共同的利益而走到了一起，通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺形成互补、团结和谐的组织。理解了团队的涵义后我深思了品质工作中尚存的另一重要灵魂――团队建立，在物业管理企业旧的管理体系中，是以职务为重心，以职务功能划分部门，各部门互相独立，缺乏横向联络；而如今，对于物业效劳企业、物业职业经理人而言，须面对的难题是将部门与部门之间的断层衔接起来，加强各个部门之间的合作意识，将分散的部门有机的结合起来形成一个有着强大战斗力的团队。那么，品质的工作就是根据组织者的标准及团队整体的标准罗列、归纳总结团队内每岗位每天/人做的事情，整理出明确的方向和标准，同时根据实际情况的开展不断的持续改良、优化每步的方向及标准，从而通过内部机制创造战无不胜的团队，让每个人都在在快乐工作中来成就自我。从品质管理的角度来考虑，要打造一支核心团队就需要建立四大机制：1、决策机制：由组织者牵头组织团队内的每个成员参与决策，对于公司的流程、准那么及目的都须广纳意见集众智，不断的补充修正定决策，通过民主决策的过程统一思想而形成共识。大家利益是捆绑在一起的，参与决策是从经济上直接关注了效益，这从根本上凝聚人，调动人的积极心，因此决策机制包含尊重人、依靠人、凝聚人的机制。2、执行机制：决策之后品质部将会根据结果形成相关的标准、规章，具有合理性、可操作性，在体系的整个运行过程当中就是重在运行，行政指挥有力、技术指导精当、方案调度灵敏，必须牢牢抓住积极作为、标准行为，确保每个部门之间的节点没有出现脱节现象。人是执行机制的主体，为进步人的思想境界、业务程度，强化综合素质，得有学习培训机制，同时也得有检查评估机制等等，因此，执行机制包含进步人、鼓励人的机制。3、反响机制：为了保障团队的目的、准那么及团队内的成员适应公司的开展，到达一致步调，保证正常运行，这就需要建立反响机制。对反响的信息我们必须进入相关的处理流程，实行闭环性的管理。反响机制可以形成良好的沟通，从而营造理解、和谐的气氛，这样团队内部就有了带动力、协同力和制约力。因此，反响机制也是理解人的机制。4、监视机制：品质部从某定位来说还起到监视的作用，监视机制是保护团队的机制，缺乏制约和约束的企业那么会逐步走向松散。监视机制必需要透明，保证团队可以安康地开展，对平安要建立保障机制，定期必需要开展平安宣传、教育、检查活动。监视机制在某种程度包含了关心人的机制在内。作业物业品质人员，我明白团队解决问题及决策的速度、工程管理的效率、在效劳上的创新及其他成就都不太容易量化，但在今后的工作中，我可以借以作为评估团队工作质量最有力的指标之一。打造高效凝聚团队培训体会打造高效凝聚团队体会原创：陈良款有首歌唱的好"一支竹篙呀，难渡汪洋海，众人划桨哟，开动大帆船。一棵小树呀，弱不禁风雨，百里森林哟，并肩耐岁寒",单人才能有限，众人拾材火焰高。那么作为一个组织，如何打造高效凝聚团队呢？胡总给我们主要从三个方面进展了分享：1建立团队的共同目的文化不是虚的，是可以得到落地的。公司团队的目的来于公司愿景、公司价值观、公司战略。我们很多时候将这个目的局限在了事务的目的，例如今年要完成多少工程，今年完成多少销售额等等。我们在制定团队目的是需要考虑公司文化的贯穿力，制定一个有文化影响力的目的，这个目的要起到感召作用。例如供应链系统的"效劳""本钱""效率"作为追求目的，这些定义来于大家的讨论，来自于团队的自我认知，同时这些目的又来于公司"以人为本、积极创新、追求卓越、勇担责任"的理邦价值体系的分解。公司的价值观、公司的战略需要不断的宣传，强化大家的认知，树立良好的典范。2管理者要关注人：识别个人优势，发挥团队优势德鲁克在《卓有成效的管理者》书中所讲，管理者需要着眼于奉献，需要关注人的"长处".发挥团队优势就是需要管理者识别个人优势、发挥好这个优势还要形成优势互补。我们有时候倾向于发现缺点，从而本着"爱之深、责之切"的心态去要求，我们过于关注这个方面，从而导致部分团队成员工作积极性不高。有时候我们自己不也一直聚焦于自己的短处了么？希望把自己培养成一个通才，我们自己也缺少停下来问一下"我的奉献在哪里？".识别优势并不是每个人都擅长的，但是可以训练进步的。有时候由于先天的原因，不能像那些有伯乐优势的人一样，通过三言两语就可以对人有个大致把握，但我们后续可以通过持续接触去进一步识别和调整。这种情况下我们要对人的要素有所认识，然后通过持续的交流实现假设-测试-调整-再假设的一个过程。组建团队过程中，我们还要考虑不同优势的人进展互补，并形成良好的上下工位的关系。所以整个过程我们不断要问一句话"他能做什么？他的奉献在哪里？".3高效的流程企业要正规化开展，离不开流程的建立。流程建立目的是高效，到达各司其责的效果。但流程的建立需要有正确的指导思想，假设没有正确指导思想，流程就可能僵化而且低效率。胡总说假设一个流程是按照明确责任的角度去设计，那么这个流程本质上应该是高效的，假设一个流程是按照降低风险、分担责任的角度去设计，那么这个流程就很大程度上是低效的。这句话非常关键，正好点中了我们的痛点，我们有些流程纯粹是为了躲避责任而做，有些流程为了降低质量风险增加了太多的环节。2023年我们要高效，如何高效，首先从这些低效的流程开始，做流程的减法，让管理人员从流程的审批中解放，让研发的技术经理承担起流程最后一道关的责任，让那些不增值的所谓管理流程消失。张政总的一个分享给大家一个很好的解决思路：变换业务形式，也许是进步效率的根本之路。最后我们回忆一下理邦的愿景：理邦的愿景是"成为优秀的从事人类安康产业的国际型公司，提供创新的、有价值的、高质量的产品与效劳，为人类安康和社会文明开展做出奉献".张总定义将来的10年：一个高效的组织；只做，做有价值的创新；坚决信念，建立有力量的、全球化的营销渠道，创造一个全球化的优秀品牌，让客户以拥有理邦的产品为荣。打造高绩效团队培训心得我们一直处在这个大家庭中，我们也曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是11大于2；但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面打破，只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的，但是我们没有把它罗列、归纳总结出来，只知道要做到最好，被认可就可以，而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道如今我们这个团队还没有到达我们想要的境况，可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，就是没有理出一个明确的方向和标准，到底要怎么做才能让这个团队战无不胜，每个人都能在快乐工作中来成就自我。在今天我们学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，为了共同的利益大家走到了一起，通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。假设把我们这支团队放在这个定义里，大家是不会有任何疑义的，我们都做了，而且正在努力的把它做好，让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们看到四个演示图时，我们发现其实我们离最终目的还有一段比较长的间隔。问题在于我们没有找到真正要做好一个优秀的团队标准。谈到这里，我想起了《输赢》这本书，作者把团队已经诠释的再明晰不过了，当我看到这个没有人要的群体，从散慢、彼此间的不信任，大家各忙各的只求能保住饭碗就行，更别提共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通这一说；团结和谐、执行、互助、高效能了更是离他们遥远的想都没想过。但是就是这样的一个群体，最后成为了整个企业最好的团队，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表达，单就团队这个定义来说他们确实做到了一个成功团队应该做到的一切。从利益分析^p、沟通来恢复团队的士气，形成共同奋斗的目的、在技能上主动与大家共享、主动帮助同事分析^p客户传授经历寻找解决方案，最终建立了彼此间的信任，随着深化的沟通大家形成了共同的责任，共同的承诺；不仅如此领导的授权及分工，不但让每个人都发挥了潜质，而且在工作中再一次的形成了才能互补、互相协作，在工作与利益上实现双赢。每个人的工作，及客户情况，领导不会直接干预，提供建议，通过沟通后让每个人自己拿主意，自己决定，让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队，也是我们如今要共同学习的团队。其实无论怎样，我们从上述都能看得出来，要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，假设我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，假设我们毫无保存的把自己的经历共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们可以主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了过失，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目的共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。打造职业化团队培训心得《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进展分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官可以直观感受到的，例如穿着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和效劳更加人性化；二是指提供商品和效劳的人，往下延伸说白了就是他屡次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。如今来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择根据。因此，如今不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初根本的供应产品，上升至了提供相关效劳〔包括售前、售后及周边效劳〕的高度，这就表达了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供应便应运而生，市场当然需要商家可以提供更优化的人性化效劳，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。因此，我认为，有了这个意识，有了这种理理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经历和需求超过我们的供应，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最根本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个根本理解，至少可以起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式？即参谋式销售(marketing)。其中令我记忆深化的改变观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要理解客户的真正需求、购置的真正目的，在这个根底上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西(sale)。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后效劳上多下功夫，适当地采取恰当的方式进展回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的本钱之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好！”让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们“应该”的根底上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能到达出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点