历年课程汇报-全球性转变14-15章

第十四章“建立联系、销售商品”:流通产业第十五章赢家与输家：综述汇报人：陈萌1301212815全球性转变-重塑21世纪的全球经济地图目录1全球化争论中流通产业到底发生了什么2流通产业的结构3市场动力4技术革新与流通产业5政府的角色:流通产业的管制和解除管制6流通产业的企业战略第十四章“建立联系、销售商品”:流通产业全球化争论中流通产业到底发生了什么

生产方式的改变，包括灵活性的增加消费者和供应商关系的改变消费者喜好的改变地理复杂性的增加和生产网络范围的扩展连接生产网络各环节(包括消费者)的流通过程的作用变得尤为突出全球化争论中流通产业到底发生了什么

时间质量物流服务的外包直接送货“即时生产”管理精简物流供应商管理库存流通产业的结构流通服务不仅包括利用运输设施实现物资和商品的流动，还包括与这些活动相关的信息的传输和操控,二者都包含跨越越来越广阔的地理距离对复杂的流进行组织和协调。运输、通信技术和公司流通策略的变化，变革了流通服务。障碍：自然条件。例如，水陆的分界政治界限，导致清关、贸易壁垒、关税、管辖权之类的复杂性。流通产业的基本功能是在生产链各环节上的购、销双方之间发挥中介作用。流通产业的结构出口商货运物流/第三方物流运送者货运物流/第三方物流客户本地运输出口运输进口运输本地运输港口港口资料来源：摘自scharyandskjott–larsen，2001:Figure1.7国际背景中的物流物流和流通过程中的主要组织：运输公司物流服务公司批发商贸易公司零售商电子(网上)销售商物流和流通服务的组织形式在不断发生变化流通产业的结构如图显示了生产/供应链进行国际化组织的一种趋势。其中关键性中介是主要物流服务商。物流和流通系统并不只存在一种主要形式。与全球化中的其他经济活动一样，流通产业也是多样化的。市场动力空间距离在很大程度上影响机构内或机构之间个体分享知识和信息的可能性可支配收入水平最终消费者需求经济总体增长市场竞争压力文化和个性因素市场动力技术革新与流通产业流通产业速度可靠性灵活性大规模流通系统大仓库存储成本很高基于运输网络发展精益流通系统时间和成本最小化库存最小化得益于技术革新技术革新与流通产业大规模流通系统大仓库存储成本很高基于运输网络发展精益流通系统时间和成本最小化库存最小化得益于技术革新“精益流通系统”核心的三个关键要素：电子数据交换(EDI)。EDI使数据能够被链中所有参与者识别。条形码系统。它使得每件商品都具有电子可读性，唯一性和可识别性，有助于获得销售端的即时信息。流通中心。现代流通中心存货时间缩短很多，周转频率非常高。条形码和相关软件系统由先进的路由器和开关控制的高速传输带对入库集装箱进行激光扫描的可信度和精确性增加计算能力的增强Eg.沃尔玛流通系统-“接驳转运”技术革新与流通产业B2B网上采购B2C网上消费者购物C2B例如：拍卖工作消费者为服务投标C2C例如：消费者拍卖，分类广告商务消费者购买方商务消费者供应商电子商务类型电子商务—一场新的物流革命技术革新与流通产业电子商务组织的主要构成部分电子商务—一场新的物流革命互联网设备供应商PC制造商及零部件供应商PC软件及电子商务软件网络浏览器互联网内容供应商(ICPs)互联网服务供应商(ISPs)客户商务(B2B)消费者(B2C)技术革新与流通产业一种预测认为传统媒介的功能会被网上直接交易所替代。实际上，电子商务的出现非但没有彻底取代传统媒介，反而加强了它们的机会。无论是有形商品还是电子商品和服务，要么是传统的媒介转化为新形式，要么是出现了新的媒介。电子商务的出现，会对传统媒介的命运造成什么影响？技术革新与流通产业另一种观点认为电子商务宣告了传统媒介的消亡，与此相关的看法是传统的物理设施也将被新的技术形式所取代。这种预测也落空了。图中那些完成电子订单的不同方式都涉及一个根本性问题，即物理空间，所谓的互联网“旅馆”。互联网带来的一个出人意料的结果是物理空间的重要性被加强了，而不是削弱了。多种技术的发展共同促进了流通产业性质和运作方式的变革。政府的角色:流通产业的管制和解除管制

流通产业的基本目的：将供应网络的不同环节以最大速度和最小成本联系在一起，克服时空摩擦（或将其最小化）。障碍：管制要求的存在运输和通信（包括互联网）零售过去30年，出现了解除管制的潮流政府的角色:流通产业的管制和解除管制国际海运组织(IMO)国际民用航空组织(ICAO)国际电信联盟(ITU)国际框架通信行业部门航空运输部门国家层级运输和通信系统的管制和解除管制国家与商业机构之间的矛盾：大部分国家都有控制国家空间的愿望满足安全与效率的最低管制需求（主要来自商业机构）二者的平衡转向了国家管制的解除以及国有公司的私有化政府的角色:流通产业的管制和解除管制国家管制的解除以及国有公司私有化的浪潮

电信行业

航空运输业20世纪70年代后期，美国和英国签订了一个新的双边协议，该协议打破了国际航空运输协会(IATA)内部的航空产业联盟1978年，美国解除了对国内航空产业的管制各国领空的摩擦对流通产业产生重大的影响美国20世纪80年代早期AT&T的解体英国撒切尔政府大力倡导私有化政府的角色:流通产业的管制和解除管制互联网不知道边界无场所出现时间短发展速度极快互联网管制的困难欧盟规定:“如果一个网络公司的商业活动是针对其他欧洲国家的消费者，那么可以在这些国家对这个公司提起诉讼。”法国法庭要求美国网络搜索引擎雅虎禁止法国消费者订购纳粹纪念品政府的角色:流通产业的管制和解除管制零售部门的管制从管制的角度看，最重要的问题是零售商店区位及规模的管制规划，城郊与城中心的商业发展政策，以及标签和产品安全管制等。加上文化，品味和偏好等因素，使各国国内零售市场差异巨大。各国管制框架存在差异。各国对零售业的管制程度不一，有的宽松，比如美国、英国。有的严厉，比如日本。流通产业的企业战略以资产为基础的物流服务商主要的功能

库房存储

运输

仓储管理

延期生产公司举例铁行渣打，佳赢物流，马士基物流，弗朗兹物流以技能为基础的物流服务商主要的功能

管理顾问

信息服务

金融服务

生产链管理

解决方案公司举例智傲物流，莱德综合物流，IBM全球物流，埃森哲物流传统的运输和托运公司主要的功能

运输

库房仓储

出口文书

清关手续以网络为基础的物流服务商主要的功能

货运快递

货运追踪

运输的电子校检

即时送货（JIT）公司举例敦豪快运，联邦快递，联合包裹，荷兰商业快递管理服务服务物质物流服务商的类型全球物流业流通产业的企业战略六个主要的综合商社——三菱，三井，伊藤忠，丸红，住友和岩井建立了一个全球市场和经济情报网络综合商社四项具体功能：贸易和交易媒介——协助买卖双方建立长期的合同关系金融媒介——作为供应商和客户之间业务风险的缓冲器信息收集——收集并核实世界各地市场状况信息复杂商业系统的组织和协调——例如,在重大基础设施项目中。20世纪90年代早期，大约70%的日本进口和40%的出口都由综合商社掌控还作为日本以外其他国家和地区贸易的第三方媒介贸易公司流通产业的企业战略Li&FungLimitedoperatesoneoftheworld'smostextensiveglobalnetworks.Morethan28,000staffmembersworkacrossover300officesanddistributioncentersinmorethan40economies.Ourfootprintgivesusaccesstoasourcingnetworkpassingover15,000suppliersaroundtheworld.流通产业的企业战略流通产业的企业战略呼叫中心国际化——对语言和文化技能的需求对客服人员进行口音、演讲、文化背景和地方信息等方面的培训呼叫中心:公司和顾客之间联系的新方式顾客通过电话为分散的客户提供销售、预订、信息、技术支持和银行等服务的中心区位公司呼叫中心流通产业的企业战略跨国零售零售商跨国经营有两个方向：将产品直接销售给最终消费者。传统上发生在实体零售商店里，目前越来越多的业务发生在互联网。零售商从世界各地进行采购。零售链的规模扩大，增强了零售商的采购能力，扩展了采购的地理范围，影响到供应商和物流公司。流通产业的企业战略公司国家2000年2008年2009年排名跨国指数排名跨国指数排名跨国指数皇家阿霍得荷兰5352.7----麦德龙德国7636.45160.9--家乐福法国7834.76556.14764.8沃尔玛美国9025.89731.29834.0资料来源：UNCTAD世界前100家跨国零售商1993年没有零售公司出现在这个名单上，1999年有四家跻身，但排名较低。2008年有4家，2009年有3家，排名依旧不高。零售公司的跨国程度并不高，世界前100家零售商中只有不到1/3可以称得上拥有“全球经营活动”。“全球”业务范围也很有限。世界主要的跨国零售商流通产业的企业战略流通产业的企业战略Today,Walmartoperatesmorethan

11,000retailunits

under69bannersin

27countries.Weemploy

2.2millionassociates

aroundtheworld—1.3millionintheU.S.alone.流通产业的企业战略Asof30June.2013,Carrefourgroupoperatesover10,000storesin34countries流通产业的企业战略Asof2012,theMetroGroupoperatedstoresin25Europeancountries,5Asiancountries,and1inAfrica.流通产业的企业战略跨国零售商的动机和市场进入方式动机：国内市场饱和国内市场竞争加剧国内市场监管限制获得海外利润的机会(例如，在某些快速发展的发展中国家市场)希望在新的市场发挥公司的特别优势进入外国市场的方式：建立新的商店合并或收购目标市场已经存在的公司与目标市场的国内公司合作，例如通过授权或特许经营主要跨国连锁零售商对在东亚，拉美和东欧等新兴市场大规模投资表现出特别的兴趣。VS流通产业的企业战略主要零售商的跨国战略基于以下竞争优势：零售形式的创新物流和配送系统信息系统和供应链管理用于扩展的低成本资金“最佳方法”的推广充裕的人力资本/管理资本，以便获得更广泛的国际管理经验全球采购能力海外扩张存在问题：跨国零售商无法将国内市场的成功经验移植到海外市场那些最大零售商的实力主要是基于本国市场的高利润，而他们的国际业务利润水平往往非常低地方竞争和网络购物的发展是跨国零售商面临的严峻挑战流通产业的企业战略电子商务是零售业的竞争威胁吗？《华尔街日报》网络版题为“网络销售对众多零售商贡献依旧微乎其微”(WebSalesRemainSmallforManyRetailers)的评论文章称，虽然互联网早在20年前便已彻底改变了人们的购物习惯，但网络销售在美国大型零售商营收中所占的比例仍然很小。2013年第二季度，在线销售额占全美零售总额的比重只有5.8%，同比仅增长0.7%。资料来源：中国电子商务研究中心《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》流通产业的企业战略电子商务是零售业的竞争威胁吗？电子商务无疑对传统零售业构成了挑战，无需店面的电子零售商和传统零售商的网上经营都日趋普遍。但是，网上购物取代实体购物也还需要非常漫长的时间。而且购物对很多消费者而言是一种社会活动，取决于与店主面对面的交易与谈判，这些社会功能是网上购物不能提供的。作为全球最大零售企业，沃尔玛早在2010年出手，现身中国电子商务市场的乱战中。2010年11月，沃尔玛深圳山姆会员网上商店悄悄上线；2011年5月，沃尔玛宣布与投资中国电子商务企业1号店控股公司少部分股权达成协议；2013年11月1日开启网购服务。据悉，沃尔玛未来重点发展其网上1号店。而乐购也从2013年7月宣布正式进军中国的电商领域。唯独三大零售商之一的家乐福至今还未涉足电商或实体店网络行业。流通产业的企业战略地区热点：①中国：世界各大经济体中，商业销售增幅最为卓越。零售企业进入加速扩张期。华润创业在中国拥有4100家连锁店，近期收购了在中国拥有131家卖场的英国零售商特易购。

②欧美：大型零售企业转战新兴国，在本土则以小型零售店维持效益。

③日本：日本跨国零售表现逊色，主要是伊藤洋华堂、佳世客、高岛屋、三越百货和松坂屋，其他基本上区域经营。另外，拥有国际业务的无印良品、优衣库在不断扩张发展中。目前食品超市行业内重组并购加速是发展重点。

④新兴国：国际零售企业加速向新兴国转移。

商业热点：①销售额过百亿美元的零售企业突破100家，较前年增加8家。其中，通过提高商品和服务的附加价值的企业实现100亿美元零售规模，尤为显著。

②大型电商跻身各国零售商前列，对实体店影响增强。

③城市小型零售店逐步兴起，小型零售业态在世界范围内发展势头增强。

④伴随智能手机的普及出现DigitalConsumer，其消费方式发生剧变。苏宁电器于2013年2月，在国内率先进入“全渠道”战略。流通产业的企业战略哈佛《商业评论》提出了“全渠道零售”(Omni-channelRetailing)的概念，指在互联网和电子商务急速发展的当今时代，“零售商将能通过各种渠道与顾客互动，包括网站、实体店、服务终端、直邮和目录、呼叫中心、社交媒体、移动设备、游戏机、电视、网络家电、上门服务等等，传统商家除非采用全新视角，把各种迥然不同的渠道整合成‘全渠道’的一体化无缝式体验，否则就很可能被时代淘汰。”结论解除管制成为流通领域的重要因素流通产业已经发生了重大的变化，尤其是电子商务的出现。本章通过对流通业的两个分支—全球物流业和跨国零售业的详细考察，看到组织形式的持续发展，多样化的公司仍然存在并提供物流和流通服务。尽管网上购物发展迅猛，但并不能动摇传统零售活动的地位。促进流通产业发生变革的最重要的动力将是多种电子系统的进一步发展。第十五章赢家与输家：综述

第十五章综述—提供一个讨论框架第十八章全球经济管制的主要问题全球经济的赢家和输家第十六章全球化过程对发达国家人们的工作和收入的影响第十七章全球化过程对发展中国家人们的工作和收入的影响第十八章让世界变得更美好1.2赢家和输家:全球化过程深刻影响1.1

全球化过程:总结2.1

世界贫困状况2.2

世界人口1从过程到影响2经济发展之概貌3在全球经济中谋生2.2.1人口增长2.2.2“老龄”与“年轻”人口2.2.3国际人口迁徙从过程到影响HISTORY50年代初70年代中期80年代前期90年代前期21世纪初期持续繁荣经济复苏Unknown全球经济大衰退经济震荡与波动1980199020002010这些全球周期性走势的深层原因：与经济活动全球化相关的全球性结构转变。地理-经济的地图已经被改写。全球经济呈现多极化特点，过去处于世界经济边缘地带的一些地区已经成为新兴的生产中心。当今世界呈现的是“处于不断变化中的，斑驳的马赛克”。这些经济-地理转变从根本上是三个彼此相关的过程的结果：跨国公司是世界经济的主要推动者和塑造者国家不断尝试管制其境内以及跨境经济交易活动解除管制日趋普遍区域贸易协定增多技术是经济活动国际化和全球化的基本促进力量-通信技术全球化总结从过程到影响全球化过程，究竟是有益，还是有害？全球化的支持者：“全球化是一个野蛮的过程，但也是一个有益的过程，在这个过程里，赢家的数目远远超过输家。”全球化的批评者：

当我们讨论全球化的成果时，对其负面的一些数据避而不谈。比如，发达国家有3500万失业人口；收入差距在扩大；约13亿生活在发展中国家的人口每天的收入低于1美元。赢家和输家:全球化过程的深刻影响世界经济之概况—世界贫困状况到20世纪末，生活在最高收入国家的人口占全球人口的20%，他们拥有：全球GDP的86%——社会最低层的20%人口仅拥有全世界GDP的1%全球出口市场的82%——社会最低层的20%人口只拥有1%对外直接投资的68%——社会最低层的20%人口只拥有1%全球电话线的74%——社会最低层的20%人口只拥有1.5%世界经济之概况—世界贫困状况最富裕国家与最贫穷国家人均收入比接近276倍5个最富裕国家与5个最贫穷国家平均收入比接近120倍经济发展之概况—世界贫困状况资料来源：世界银行经济发展之概况—世界贫困状况资料来源:世界银行,2013世界经济发展之概况总的来说，全球化的赢家和输家很难完全界定。已经十分富庶的发达国家保持﹑甚至增加了他们的财富，一些发展中国家也取得了巨大的进步，但是有一部分极端贫困国家依然民不聊生﹑难以摆脱贫困。

最明显的赢家：跨国资本家阶层的精英-主要来自发达国家大型公司的所有者和控制者全球化的官员和政治家专业人士(具有特定的技能，也包括一些学者)商人传媒人士女性则是全球经济中的输家。在12亿多每天生活费不足1美元的人口中有2/3是女性。在发展中国家(与发达国家相比)，女性的死亡率远远高于男性，存活率低于男性。其女男人口比低于发达国家，意味着“消失的女性”现象。但是，女性在哺育儿童过程中扮演着关键的角色，是实现发展的关键，对不发达国家更是如此。经济发展之概况—世界人口经济发展之概况—世界人口地图显示了2006年全世界所以超过一百万人口的居民点。1800年，仅有3%的人口生活在城市；2000年增加到47%；2010年增加到50.5%。2050年,这一数字会进一步升到70%。经济发展之概况—世界人口地区人口百分比(%)15岁以下15-64岁65岁以上世界31627欧洲186814北欧196615西欧176815东欧206713南欧176716北美216613日本156916大洋洲266410非洲43543北非38584西非45523东非46513