绩效管理的学习心得3篇

绩效管理的学习心得3篇一个高绩效的中层，要擅长依据公司的经营目标来制定符合公司要求的、切合本部门实际的进展目标，做到长方案、短支配，并且擅长总结、勤于反省。下面是带来的绩效管理的学习心得，盼望可以帮到大家。

篇一：绩效管理的学习心得

从政府机关调到企业工作后，接触最多的一个词是“绩效”。的确，绩效是人力资源管理最根本的内容，也是企业经营效果的主要打算因素。只有每个人、每项工作，每个过程的绩效得到充分提高，企业的效益才能得到最大程度的体现。因此，推行绩效管理，是员工自身力量的体现，也是企业进展的要求。

27日，单位举办了为期一天的“企业绩效管理”培训班，特邀工业心理学博士陈方教授主讲绩效管理有关内容。据书记介绍，陈方博士主攻人力资源讨论，

具有八年以上广东大型外资、合资企业人力资源高级职位工作经受，曾经担当中美合资企业总经理三年，近五年专业企业管理询问和员工培训工作经受，为多个行业的多家知名企业供应企业员工职业素养和管理人员管理技能提升培训服务近百场，在企业人力资源管理方面具有深厚的理论造诣和实战积累，省公司及多个分公司都曾邀请他讲课。

为期一天的培训，陈博士分两个部分八个方面对绩效管理的概念、意义与内涵、员工在绩效管理中的角色与任务以及如何提升职业化素养、增加工作绩效等内容进行了讲解与案例分析。陈博士的讲课是在架构了一个完整的学问体系的基础上，充分从企业经营管理中消失的问题分析动身，将企业经营管理的学问点通过对企业存在问题的分析和解决方法体现出来，以自己在企业经营管理实践中遇到的典型案例作为培训教学的主线。

通过学习培训，我对绩效和绩效管理的目的，内容和方法有了基本的了解和把握，明白了什么是绩效以及绩效对每一个组织和员工的重要性。通过绩效考核，员工可以更好地发觉自身的优势与劣势，了解自己的进展程度，更好地扬长避短，改进不足。每一个组织都需要关怀绩效，每一个员工和管理者都需要绩效管理，通过绩效考核和绩效管理，使企业可以合理地定位员工，员工也可以更合理地找准自己的角色与定位，明确自身的任务所在。影响个人绩效的主要因素有态度、技能和学问。一个人对待工作的态度直接打算着他在工作中的乐观性与主观能动性;技能的凹凸打算着工作质量的好坏和工作效率的凹凸;学问的丰富程度打算着工作中的制造与进展。因此，只有端正工作态度，提高工作技能，丰富理论和业务学问，才能充分展现自己的才能，更全面地提升个人绩效。

在讲解员工如何提高职业化素养时，陈方博士提出了一个冰山理论：他把员工的职业素养比作一座冰山，处在海平面之上的部分比作看得见的技能学问(即会做的、能做的)，而处于海平面之下的是职业意识、职业态度和职业道德(即为什么而做)，提升员工职业化素养即要解决为什么而做的问题，只有树立起良好的职业道德、确立正确的思维观念，保持良好的职业心情，才能取得最好的职业效果。作为一名员工，要对自己的行为实施有效管理，努力提升自己在组织中脱颖而出的核心竞争力。由此，必需常常思索以下几个问题：即自己在团队中的价值是什么?除钱以外的工作动力是什么?什么可以成为自己下一步的目标?为了达到目标我必需进行哪些预备?一旦消失问题我该怎么办?

要提高员工职业化素养，首先必需建立四种职业意识：工作是为了满意个人的需求;工作是为了生理和平安的需要：工作完全考虑的是企业的需要;把工作和自己的事业紧密地结合起来。只有建立起正确的职业意识，才能转变工作的原动力，提高工作绩效，促进职业生涯的胜利。

要建立正确的职业意识，必需解决好以下四个问题：1、深刻理解企业与员工的关系，熟悉老板与员工的关系，从企业和老板的角度进行换位思索;2、以良好的心态面对企业存在问题，思索企业为什么会存在问题，企业的问题是如何产生的，解决问题的有效措施是什么?3、正确熟悉和对待公正，思索什么是公正深刻熟悉公平与合理、民主与法制的关系;4、怎么看待机会，明白什么是机会，如何去面对机会?懂得为别人制造一个机会，就是为自己获得一个机会的道理。

七个小时的培训讲课，时间虽然很短，受益不浅。它使我得到了一次很好的职业化训练，明白了一个道理，即：人在职场，要建立良好的职业化心态，常常思索、熟悉自我价值，学会感恩、不断剖析自己的缺点，找准自己的定位，尽力发挥潜能，最大限度地提升自己的工作绩效，为企业效力，为自己增收。

篇二：绩效管理的学习心得

两天的学习，总的说来还是有收获的。梁雅杰老师水平还是有的，不过这种培训普遍有一天的内容讲成两天、核心内容一带而过，这两天的培训也有此问题，这里我这里主要讲讲自己曾经培训的收获：

1、澄清了欧美人“工作与生活平衡”的漂亮谎言，加班对老外来讲，也是很正常的，这对大家来讲是一个警示，努力工作或许是推断一个员工重要的一个维度。

2、员工不外乎从“德、能、勤、绩”四个方面进行考核，但如只与奖金挂钩，则最好只考核“绩”，只有涉及到后备干部培育，干部素能模型的建立等，最好才考虑“德、能、勤”等方面。

3、绩效要定性与定量结合，纯粹追求定量是一个误导。

4、员工的考核主要从岗位职责和重点工作项目两个方面动身，部门的指标可以从流程中来，以及战略分解。

5、每一个指标，可能涉及多个部门，但必需有一个部门来担当。

6、揭露了人力资源的实质，是一方面提升关键岗位员工的力量与忠诚，一方面打破对个人的依靠，促进业务进展，从而产生了诸多人力资源手段，如弹性工作制、职业生涯规划、接班人方案、职业资格认证体系等。而我们的大部分人力资源工，都没能认清这种本质，为了推行某种体系而推行，忘了目的。这些都是工具，不是目的，这是人力资源工必需清晰熟悉到的，不然就会与老板熟悉有偏差，导致老板对人力资源工作总是不满足。

篇三：绩效管理的学习心得

我们把公司比做成一个人体。高管层无疑就是首脑，他们的职责是高屋建瓴出思路、定政策;首脑的思路与政策总是要通过我们的手和脚来完成、来实现，那么，一般公司职员就是我们的四肢;正如首脑与四肢需要由躯干来连接一样，中层就是公司用以连接高管层与广阔公司职员的桥梁和纽带。高绩效的中层是公司的“脊梁”。倾听完章哲教授的高论，掩卷认真品尝，突然就有了以上这段感悟。

章哲教授讲课深化浅出，高深而不隐讳、直白而不媚俗，妙趣横生而又意味深长，专心琢磨，让人受益匪浅。起初我觉得，做一个高绩效的中层管理人员，好像就应当学着把自己变成面面俱到、八面玲珑的“完人”，容不得有半点差池和瑕疵，平心而论，我辈自认不能——由于，这太难了!退一步又想，身在其位，即使做不了“完人”，但对比一下高绩效中层的标准学一学、靠一靠总还是可以的、应当的。高绩效中层的特征，章哲教授讲了许多，给我印象最深的有五个：

首先，要清晰自己的角色。摆正自己在公司中的位置，用好自己的权利和义务，既不能简洁的去充当高管的“传话筒”，照本宣科、上行下达，也不能盲目的去做员工的“民意代表”，了无主见、人云亦云。中层，上对高管层下对一般职员，要想让高管的意图快速、有效地掩盖到一般员工，一方面，既要明确“上意”做到不“贪污”精神、不衰减信号，又要擅长对“上意”进行再加工，做一个信号“放大器”;另一方面，实践中经过“民意”检验为切实、有效的“上意”才是科学的，高效的中层要擅长对实践中的各类信息进行归纳、整理和总结，去粗取精、去伪存真，并准时向高管层提出建议或报告，以便于其不断修正和完善公司决策，形成更加科学的“上意”。

其次，要有明确的工作目标。在详细工作中，目标就是一种追求和努力的方向，一个高绩效的中层，要擅长依据公司的经营目标来制定符合公司要求的、切合本部门实际的进展目标，做到长方案、短支配，并且擅长总结、勤于反省。以我们的实际工作为例：从上年度开头，行里在大的进展思路之下，实行了无指标考核的管理模式。但无指标考核的管理模式不等于没有进展目标，而是意在通过绩效政策的合理引导，让大家去能动地确定更高的、不设限的进展目标。建立这一考核模式，实际上是向全体中层尤其是向各支行负责人及市行担标部门的中层传递了一个明确的信息：本支行、本部门设定怎样的目标，才能既达到行里的要求又符合本支行、本部门的利益?说白了，行里就是盼望通过授权支行及部门自主制定各自的工作目标，来激励和促使大家不遗余力，不断冲击新高度，最终达到根据全行进展思路实现全行经营目标的目的。

再次，要有好的激励政策，以促进实现工作目标。依据全行的进展思路和经营目标来制定本支行、本部门的工作目标是一种态度和愿望，但要“心想事成”还必需制定好的激励政策或者说是“嬉戏规章”。制定“嬉戏规章”的过程实际上就是一个分解指标、落实责任的过程。无法规不成方圆、无规章难分胜败。现在看来，业绩无疑是衡量下属贡献程度最重要的一把尺子，全部政策或规章都要紧紧围绕业绩这个中心来制定，并配套相应的奖罚政策，客观考核、奖优罚劣，才能在支行或部门内部营造你追我赶的良性竞争氛围，促进实现工作目标。否则，不管是规章不公正还是尺度有弹性，都很难让部属工作起来心服、气顺。

第四，要聚合团队精神、群策群力，切忌“单打独斗”。作为一个高绩效的中层，自身具备较高的操作技能是件好事但这远远不够，更重要的是能够调动部属的工作乐观性、激发部属的工作热忱，群策群力，而不是好大喜功、“单打独斗”。我个人理解，行里要求工作中“人人头上有指标、人人肩上有压力”，就是提示我们中层要运用和实践好“众人拾柴火焰高”这个朴实的原理。我想这决不仅仅是一句口号，更应当是每一个中层的管理追求和境界。“我要干”和“要我干”，两种截然不同的态度，带给我们的感受和由此产生的工作效果是大相径庭的——这是我在近两年的监督工作中，从各位监督员身上体会最深的一件事。

最终，要用科学的理念来带队伍、抓管理。但凡会管理的中层都擅长在阳光下看人、都擅长用自己的人格魅力去影响人。任何人都是一分为二的，评价部属要多看他(她)的特长，少看他(她)的缺点，日常工作中的表扬与鼓舞要远比批判与惩处更有效，用人的准则应当看他(她)是否有利于团队目标的实现，而不是仅凭中层自己的远近亲疏。俗话说：“打铁还须自身硬”，作为一个高绩效的中层应当严于律己、领先垂范，慎用手中的权利才能更好的呈现自身的人格魅力，进而在潜移默化中去影响自己的部属;否则的话，在部属眼中，你永久只是一个权力的符号而已。一句话：榜样的力气是无穷的!

三天的课程听下来，与其说章哲教授在关心我们这些做中层的充充电、不断提高理论水平，还不如说他是在手把手地教给我们如何去做一名高绩效的中层，有用的战术多过抽象的理论，不愧大家风范。由于听章哲教授讲课，就像置身于一个奇妙的多棱镜当中，不经意间就能从各个层面照出自己