2022-2023学年陕西省咸阳市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)

2022-2023学年陕西省咸阳市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.企业技术创新的具体工作最终都将落实到（）

A.生产资料创新B.要素组合创新C.产品的开发D.要素创新

2.在美国，被称为葡萄藤式的沟通是（）

A.内部沟通B.外部沟通C.正式沟通D.非正式沟通

3.对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）

A.明确目标B.筛选方案C.识别问题D.集思广益

4.试图从研究领导者行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格的领导理论称（）

A.领导特性论B.领导行为论C.领导情景论D.领导生命周期理论

5.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是（）

A.鉴别B.编写C.排序D.筛选

6.诺贝尔经济学奖得主西蒙认为，管理就是决策，这实际上意味着（）

A.管理的复杂性和挑战性都是由决策的复杂性而导致的

B.对于管理者来说只要善于决策就一定能获得成功

C.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策

D.决策的能力对于管理的成功具有重要的作用

7.按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为（）

A.渐进式变革和激进式变革

B.以组织为重点的变革和以人为重点的变革

C.主动性变革和被动性变革

D.战略性变革和结构性变革

8.在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（）

A.组织自身的生产条件与生产能力B.消费者偏好C.市场需求情况D.战略需求

9.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）

A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率

10.按照归因理论，从内外因、稳定性、可控性三个维度来划分，属于内因、稳定、可控的归因为（）

A.机遇B.任务难度C.能力D.努力

11.企业技术创新的核心内容是（）

A.品种创新B.产品创新C.生产工艺创新D.生产过程创新

12.在领导权力的来源中，由个人在组织中的地位所决定的权力是（）

A.法定性权力B.感召性权力C.惩罚性权力D.奖赏性权力

13.张三将任务进行分解，用图形显示各项工作的关系，绘制成了网络图，之后便依据网络图进行控制。请问这种编制计划的方法被称为（）

A.目标管理法B.滚动计划法C.甘特图D.计划评审技术

14.管理者出席社会的集会或参加社会活动时，所行使的是（）

A.代表人B.联络者C.发言人D.谈判者

15.关于经营单位组合分析法，说法不正确的是（）

A.经营单位组合是由波士顿咨询公司提出来的

B.业务增长率反映业务增长的速度，影响投资回收期

C.明星型经营单位需要较少的资金投资

D.金牛型经营单位的市场占有率高，业务增长率较低

16.根据麦格雷戈的理论，（）认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作

A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论

17.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式是（）

A.直接出口B.间接出口C.非股权安排D.国际直接投资

18.下列关于创新与维持的表述错误的是（）

A.维持是创新的逻辑延续

B.维持是为了实现创新的成果

C.创新是为更高层次的维持提供依托和框架

D.创新与维持是对立的关系

19.在控制工作中，使用得最为普遍的控制方式是（）

A.前馈控制B.反馈控制C.即时控制D.现场控制

20.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）

A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.直线职能制结构D.事业部制结构

21.巴纳德是哪个学派的代表人物（）

A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会技术系统学派D.管理过程学派

22.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为（）

A.集权式领导者和民主式领导者

B.魅力型领导者和变革型领导者

C.事务型领导者和战略型领导者

D.维持型领导者和开创型领导者

23.下面的控制内容中属于物质资源控制的是（）

A.存货管理B.生产计划C.环境分析D.预算控制

24.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较高时，跨国企业应采取的全球化组织模式是（）

A.多国组织模式B.国际组织模式C.跨国组织模式D.全球组织模式

25.（）反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用

A.财务比率B.负债比率C.经营比率D.盈利比率

26.在企业经营单位组合分析图中，具有市场占有率和业务增长率都较高这个特点的是指（）

A.瘦狗型的经营单位B.幼童型的经营单位C.金牛型的经营单位D.明星型的经营单位

27.企业生产的首要因素是（）

A.经营制度B.管理制度C.产权制度D.生产资料

28.只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵，这句话最确切地体现了管理职能的（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

29.治病不如防病，防病不如讲究卫生根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制

30.中国有句古话：将在外，君命有所不受。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价（）

A.这种提法不符合现代管理思想，因为容易导致失控

B.这种管理思路是一种放任式的领导方式

C.这样做的目的是为了锻炼将军在外作战的能力

D.这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念

二、填空题(15题)31.把领导方式划分为魅力型领导和变革型领导，其依据是按____划分

32.国际化经营的进入方式主要有____、非股权安排、____

33.激励是由____推动的一种精神状态

34.假若某企业一年对某材料的总需求量为5000件，每件价格为20元，每次订购所需费用为250元，保管成本与库存费用之比是12.5%，则最优经济批量为____

35.____是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作

36.____认为，面向行动和面向未来是计划的两大显著特征

37.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向业务的深度和广度，扩大经营模式，实现企业可持续发展。其中，企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这属于____战略

38.合乎伦理的管理以组织的____为行为导向

39.变革中____的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定

40.____是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程

41.外部环境分析的目的是确定企业经营环境中的____和____

42.管理者对人性假设有两种对立的基本观点：一种是消极的____，另一种是积极的Y理论

43.决策理论学派的代表人物西蒙认为管理就是决策，它的主要代表作是____

44.运筹帷幄之中，决胜千里之外兵马未动，粮草先行都反映了管理的____职能

45.____是进行控制的基础

三、判断题(5题)46.组织的差别性是指不同职能部门管理人员在组织目标与价值取向上的差别程度（）

A.否B.是

47.德尔菲技术是英国心理学家奥斯本提出的一种集体决策方法（）

A.否B.是

48.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并向张教授介绍公司的具体情况，刚说了15分钟，就被人叫出去了，10分钟后回来继续介绍，不到15分钟，又被叫出去。这样，在不到3个小时的时间，总经理被叫出去八九次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明总经理可能过度集权（）

A.否B.是

49.组织变革的第一步是分析变革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

50.企业文化的精神层、制度层、物质层这三个层次是浑然一体、不可分割的（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.李立是一家广告公司的员工，在公司工作已有3年。期间，他从普通广告策划员到现在的资深广告策划员，这是他感到有成就感的地方，并且无论是工作职位还是收入，他都对自己所在的公司相当满意。广告策划本就是一个创造性的工作，这也对他有着很强的吸引力。

一次偶然的机会，李立得知他所在部门新来的一位大学毕业的广告策划员薪酬只比他现在的工资少了200元时，他十分郁闷与不解。他找到人事部主任了解情况，人事部主任告诉他：现在广告策划员人手不够，十分短缺，为了使公司能够吸引合格的广告策划员，我们不得不高薪聘请。李立趁机问能否相应地调高他的工资时，人事部主任说：你的工资需要按照正常的绩效评估评定以后再作调整，你工作能力和表现都不错，相信经理会给你提薪的。没有得到自己想要的答复，李立对公司的做法感到不满。

请分析

简述公平理论的基本观点并解释李立的不满

52.楷林公司应进行怎样的组织变革？变革后的组织结构形式具有什么优点？

53.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

五、论述题(2题)54.法国管理学家亨利·法约尔被尊称为经营管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，其研究强调管理能力及合理的管理原则和管理技术对所有组织的应用。请论述亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容

55.有人说不学管理，也会管理，另有人说学了管理，就会管理，这两种说法对吗？为什么？

六、材料题(2题)56.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

57.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.CC企业技术创新的具体工作最终都将落实到产品的开发上

2.D

3.CC决策过程的第一步是识别问题

4.BB领导行为论试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格

5.D此题考查信息的加工。鉴别是针对信息可靠性，编写是针对信息的输出，排序是对信息归类，筛选是对信息的加工

6.DD本题考查对管理就是决策的理解

7.CC按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为主动性变革和被动性变革

8.AA在卖方市场条件下，组织作为卖方，在市场居于主动、主导地位。组织所做的各种决策的出发点是组织自身的生产条件与生产能力

9.D

10.CC本题考查对归因理论的认识。要牢记四种归因、三种维度。从内外因、稳定性、可控性三个维度来划分，属于内因、稳定且可控的归因是能力

11.BB企业技术创新的核心内容是产品创新

12.AA法定性权力是由个人在组织中的职位决定的

13.D计划评审技术是在网络理论的基础上发展起来的计划控制方法，其核心工具是网络图，即用图形的形式显示项目中各项目工作之间的关系。

14.AA管理者履行具有礼仪性质的职责时，所行使的是代表人的角色

15.CC明星产品需要投入大量资金，促成其向金牛转换；而金牛产品则需要较少的资金来维持现状

16.AA本题属识记性内容。根据麦格雷戈的理论，X理论认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作

17.CC非股权安排是国际化经营的第二阶段，该种方式的主要特征是不以股权控制为目标，并且所涉及的财务风险较小

18.DD本题考查创新与维持的关系。创新与维持是相互联系、不可或缺的

19.BB反馈控制又称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。是在控制工作中使用得最为普遍的控制方式

20.BB此题考查的是几种典型的组织结构，具有极大灵活性和柔性，组织高度扁平化的组织结构是动态网络组织结构

21.B社会合作学派即社会系统学派，其创始人是美国高级经理人员和管理学家切斯特·巴纳德

22.BB按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者

23.AA存货管理属于物质资源控制

24.CC跨国组织模式即专业化工厂符合本地化的要求，通过复杂的协调机制进行全球一体化，在企业面临当地化压力和全球化压力都较高时适用

25.CC经营比率反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用

26.DD明星领域处于较高的业务增长率和市场份额区域

27.DD本题属于创新章节的内容。在主流经济案的分析中，生产资料是企业生产的首要因素

28.C这句话说明了领导职能的重要性

29.A本题考查前馈控制、现场控制、反馈控制的区别。本题中，防病在治病之前，讲究卫生目的是为了防病

30.D将在外，君命有所不受反映了集权和分权的管理思想

31.创新方式

32.出口、国际直接投资

33.动机

34.1000件

35.维持

36.孔茨

37.前向一体化

38.价值观

39.再冻结

40.谈判

41.战略机会

42.X理论

43.《管理行为》

44.计划

45.制定标准

46.Y

47.N×头脑风暴法由英国心理学家奥斯本提出，而德尔菲法是由兰德公司提出的

48.Y

49.N×组织变革的第一步是通过组织诊断，发现变革征兆

50.Y

51.李立通过将自己现有的收入和付出与新入职的员工的收入和付出进行比较，由此产生了不公平的感觉

52.楷林公司应结合公司所处的环境（包括外部环境与内部环境）、公司的战略、公司所拥有的技术以及公司目前的规模与公司的生命周期，进行组织变革。根据楷林公司的具体情况，楷林公司应设计为事业部制的组织结构形式。事业部制结构的优点是：对产品生产和销售实行统一管理，自主经营、独立核算，有利于发挥各事业部的积极性、主动性，能更好地适应环境，有利于高层管理者集中精力考虑宏观战略，有利于锻炼和培养综合管理人员

53.集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策（考生可进一步发挥）

54.亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容（5+6+14），即五大职能、六大基本活动、十四条原则。（1）六大基本活动法约尔认为，任何企业都存在着六项基本活动，而管理只是其中的一种。这六项基本活动是：技术活动，即生产、制造、加工等活动；商业活动，即采购、销售、交换等活动；财务活动，即资金的筹措、运用和控制；安全活动，即设备的维护和人员的保护；会计活动，是指货物盘点、成本统计和核算；管理活动，即计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔认为，企业组织中各级人员几乎都从事着这六项经营活动，只是由于企业大小和职位高低的不同而有所侧重。在这六项基本活动中，管理活动处于核心地位，因为企业本身需要管理，其他五项活动也都需要管理。（2）五大职能法约尔认为，管理是有效地对各种资源进行配置，以实现企业的目的而实施的一个过程。它包括五大基本职能：计划职能：是指预测未来并制定行动方案；组织职能：是指建立企业的物质结构和社会结构；指挥职能：是指使企业人员发挥作用；协调职能：是指让企业人员团结一致，使企业中的所有活动和努力统一和谐；控制职能：是指保证企业中进行的一切活动符合制定的计划和所下达的命令。（3）十四条原则分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神

55.学管理才会管理，基本上是对的。但管理不仅是一门科学，还是一种能力或技术（艺术）。能力是要靠实践和练习才能提高的。也就是说，管理的