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文档简介
Reservationist(R):Goodafternoon.WhatcanIdoforyou?下午好,我能帮您什么吗?Client(C):Goodafternoon.I’mcallingfromBeijingForeignTradeCompany.Isitpossibleformetohaveasuite?下午好,这里是北京外贸公司,我想订一间套房,有吗?R:Certainly,canyougivemeyournameplease,sir?有的,先生,可以告诉我您的名字吗?C:West,W-E-S-T.R:Thankyou,Mr.West.Butbytheway,howlongwillyoustayhere?谢谢,WEST先生。请问你要住多久呢?C:I’llstayhereforquitealongtime.我将会住很长一段时间的。R:I’mgladyouwillbestayingatourhotelforalongtime.很高兴你将会在我们酒店长住。C:Howmuchisthesuite,please?请问套房多少钱呢?R:Yoursuiteis320yuan(RMB)perday.您订的套房一天是320元。C:Doesthatincludeattendance?有包括服务费吗?R:Threehundredandtwentyyuanaday,serviceincluded.320元一天,包含服务费。C:Mealsincluded?餐费有包含在内吗?R:Mealsareextra,notincluded.餐费是另外算的,不包含在内。C:Whatservicescomewiththat?都还有些其他的什么服务吗?R:Forthreehundredandtwentyyuanaday,youwillhaveonebedroomwithair-conditioning,asittingroom,abathroom,acolourTVset,atelephoneandamajorinternationalnewspaperdeliveredtoyourroomeveryday.您的房间有一间带空调的卧室,一间客厅,一间浴室,一台彩电,一部电话并且每天都有主要的国际新闻报送到您的房间。C:DoIhavetopayinadvance?我需要提前预付吗?R:Yes,youmaypayhalfofit.Theaccountwillbesettledlater.要的,您需要先预付一半,稍后会设定一个帐户。C:Onwhichflooristhesuite?套房在几楼呢?R:Wehavereservedtwosuitesforyoutochoose.Oneisonthefirstfloor,theotheronthethirteenthfloor.Bothofthemhaveabathroomandfacetothesouth.我们提供两个套房供您选择。一个是在一楼,另一个是在十三楼。两个套房都带浴室并且都是朝南的。C:What’sthedifferencebetweenthem?它们之间有什么不同呢?R:Theconditionsandthepricesarethesame.Nodifference.。条件和价格都是一样的,没什么不同。C:Whichisquiet?Iwantaquietone.Ihatenoiseatnight.哪一间更安静?R:Theoneonthethirteenthfloorisveryquiet.Theroomnumberis1316.三楼的那一间是非常安静的。房间号是1316。C:IthinkI’lltaketheoneonthethirteenthfloor.。我想我还是订三楼的那一间吧。R:OK.Andyourarrivalanddeparturedates?好的,那您抵店和离店的日期是?C:Idon’tknow,butitcouldbeseventeentotwentydays.不知道,但是大概会住17至20天吧。R:Thenwecanonlyconfirmaroomfromthe10thtothe27th.I’mafraidwewon’tbeabletoguaranteeyoutheroomafterthe27th.那我们只能确认一个房间给您,从10号至27号,恐怕我们不能保证27号之后有房间给您了。C:Whatifthereisn’tanyroomthen?是不是那之后都没有房间了?R:Don’tworry,sir,Wecaneitherputyouonawaiting
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